管理類專業(yè)課程中“思政元素”及其運用

郭邦順

（張家界航空工業(yè)職業(yè)技術學院，湖南張家界 427000）

引 言

隨著我國經濟與社會的快速發(fā)展，高校相關教育工作者需要在教育工作當中充分地結合思政元素，盡可能將社會主義核心價值觀的基本要求傳授給高校學子，在一定程度上誘發(fā)高校學子將為中華之崛起，作為自己的奮斗目標。

1 專業(yè)課程中的“思政元素”的含義及意義

專業(yè)課程中思政元素不是在專業(yè)課教學過程當中，合理的融入思政課教學知識點，而是盡可能在專業(yè)課課程教學的過程當中，合理的挖掘專業(yè)課內部含有的思政元素知識。專業(yè)課程的思政元素，主要是通過，合理的運用品德教育的學科思維理念，盡可能將專業(yè)課程知識含有的思想品德政治相關的一系列知識內容有效提煉，將專業(yè)課教學過程轉變?yōu)樯鐣髁x核心價值觀的教學載體。盡可能實現(xiàn)在專業(yè)課教學過程當中合理的融入學生精神層面的信仰培養(yǎng)，進一步落實學生的思政教育工作。

2 管理類專業(yè)課程中蘊含的“思政元素”

2.1 創(chuàng)新思維

創(chuàng)新思維主要指的是，用不同于常人的思維方法去解決某一種困難問題，對待事物要打破常規(guī)的慣性思維，用不同的視覺去思考問題，盡可能提出新穎的解決方案。管理類課程中蘊含的創(chuàng)新思維主要體現(xiàn)在各個企業(yè)的創(chuàng)新管理工作上。在我國網(wǎng)絡技術剛剛出現(xiàn)的時候，所有人都沒有想到信息技術會像現(xiàn)在這樣影響著我們的生活，給我們生活帶來巨大的便利，阿里巴巴的創(chuàng)始人馬云用自己的創(chuàng)新思維改變了傳統(tǒng)網(wǎng)絡技術對于人們僅僅只是通話黃頁的狀況。淘寶與支付寶的更新，不斷沖擊著人們的網(wǎng)絡信息時代。不僅如此，中國過去的四大發(fā)明分別是火藥、指南針、造紙術以及印刷術。而網(wǎng)絡技術新時代中國的四大發(fā)明則是共享單車、掃碼支付、網(wǎng)購以及高鐵[1]。時代的創(chuàng)新充分地體現(xiàn)在了企業(yè)創(chuàng)新工作模式，而高校的管理學專業(yè)的教學工作者需要與企業(yè)創(chuàng)新有效地聯(lián)合在一起，在專業(yè)課教學過程中，高校管理類課程的教師需要注重管理類專業(yè)學生的創(chuàng)新思維培養(yǎng)，培養(yǎng)學生可以從未開發(fā)的市場中，創(chuàng)新自身思維找到潛在市場，提升自己的管理綜合素質能力。

2.2 服務意識

服務意識是企業(yè)員工在交往交流過程中，為另一方提供的熱情周到行為舉止的思想態(tài)度。隨著市場營銷理念的不斷加強，營銷不僅僅只是限定于銷售產品。在現(xiàn)代營銷管理理論當中，喬·吉拉德說過：真正的營銷是從售后服務開始的。在當前社會產品同質化嚴重的市場中，企業(yè)想要標新自己的產品特點，就需要從服務下手，盡可能通過服務這一渠道提高顧客的滿意程度，滿足顧客的實際需求，盡可能提高自身企業(yè)的核心競爭力。

企業(yè)在實際運行過程中，不僅僅只是需要將商品銷售出去，如何留住顧客并且挖掘潛在客戶才是企業(yè)管理過程中最需要重視的工作重點。服務意識在一定程度上，可以有效地解決這一問題[2]。只有企業(yè)內部員工在于客戶交流過程中，用充滿服務意識的行為舉止去感染顧客，才可以在讓顧客真正感受到企業(yè)的真心實意，提升顧客使用產品的滿意程度，進一步認可產品，提升顧客的忠誠度。

管理類專業(yè)教學過程中貫空服務意識的培養(yǎng)，教師需要引導學生盡可能將顧客的潛在需求作為自身服務的中心要素，有效解決顧客在使用產品過程中出現(xiàn)的一系列問題，盡可能根據(jù)不同問題的匯總分析，為客戶提供超出自身期望值的服務，讓所有顧客感受到高強度的服務滿意舒適度。與此同時，在企業(yè)管理工作過程中，管理人員需要在建設企業(yè)文化的過程中，培養(yǎng)企業(yè)全體員工的服務意識，從思想上端正工作人員的態(tài)度，盡可能圍繞顧客的實際需求，提升顧客對于企業(yè)自身的認同感。

2.3 合作共贏

合作共贏主要指的是在一場交易過程中或者交易各方共同承擔某一任務的過程中，互利互惠，保證交易各方的共同收益。在現(xiàn)代企業(yè)管理過程中，沒有哪一個企業(yè)是完全依靠自身的能力就發(fā)展強大的。在社會時代的約束下，沒有任何一個人可以保證自身完全獨立，絕對不與他人合作。社會主義經濟市場健康長遠發(fā)展的前提基礎就是市場上各個角色的合作共贏，政府想要有效規(guī)范經濟市場可以通過合作共贏調控市場秩序[3]。不僅如此，國家的長遠發(fā)展也是需要建立在合作共贏的前提基礎之上。

管理學教學過程中，教師可以通過營銷沙盤模擬實訓讓學生們切身實際體會到合作共贏，通過不同模擬企業(yè)之間的經營過程的競爭與合作，強化管理類專業(yè)學生的管理知識，實際訓練管理類專業(yè)學生的專業(yè)技能，全面提高管理類專業(yè)學生的綜合管理素質。管理教學內容中涉及的PPP模式項目就是企業(yè)與政府的合作共贏模式之一，項目參者可以將風險、利潤以及責任共同分擔，進一步提升企業(yè)以及國家經營運轉某一項目的穩(wěn)定性。

3 管理類專業(yè)課程中的“思政元素”的實際運用

3.1 在管理類課程教學中應該深入貫徹以人為本的理念

在管理學的高度，管理者在企業(yè)運行過程中，需要盡可能調動工作者的積極性以及創(chuàng)造性，激發(fā)工作者的主觀能動性，盡可能將員工自身職業(yè)規(guī)劃有效與企業(yè)長遠規(guī)劃有效結合在一起。在實際管理類專業(yè)課程教學中涉及到“思政元素”的教育工作，就是鼓勵學生們盡可能將思想政治素養(yǎng)應用到企業(yè)的實際管理工作中，進一步實現(xiàn)依賴員工、相信員工、尊重員工，提升員工在企業(yè)內部的歸屬感以及忠誠度，實現(xiàn)員工的自我價值[4]。

3.2 管理類課程教學中靈活運用思想政治教育的方法

管理類課程教學中“思政元素”滲透在專業(yè)知識的方方面面，教師需要在整個教學過程中貫穿“思政元素”教學意識。在實際教學管理學章節(jié)的課程中，靈活運用思想政治教育的方法，不僅僅提升學生的專業(yè)知識的掌握程度，還可以有效培養(yǎng)學生的管理能力水平。教師可以通過多種多樣的教學模式去提升教學課程中的趣味性，例如在“激勵理論”教學課程中有效挖掘“思政元素”，讓學生們在思想政治教育活動中感受到管理學中激勵理論的真正意義，學生們在學習激勵理論的同時還進一步了解了思想政治教育內容，在一定程度上豐富了激勵理論的相關知識理論，提升學生實際運用激勵理論的能力[5]。

4 總結

管理類專業(yè)課程教學過程中有效發(fā)掘“思政元素”，不僅僅可以滿足管理類課程實際的教學任務，還在一定程度上提升了管理類專業(yè)學生的思想品德政治素養(yǎng)。管理類專業(yè)課程中包含的“思政元素”，可以讓學生們更好地掌握管理類專業(yè)的學科知識，有效提升學生們的管理專業(yè)能力水平，增強學生自身的綜合競爭力。