汪建華,張舒婭,周宏巖
(東華理工大學,江西南昌 330013)
茶文化旅游產品的開發與運作,從其本質上來將屬于特色理念的傳達。而在“互聯網+”時代背景下,相關從業人員需以全新的視角思考茶文化旅游經濟的發展。在強調產品豐富化、多樣性、文化屬性的基礎上,能對市場需求、大眾心理、項目服務等建立正確的認識。以此為新思路,重新構建茶文化旅游經濟發展框架與策略。即能展現旅游產業創新發展內涵,還需切實發揮互聯網技術等現代信息技術的優勢與作用。從而,為茶文化旅游經濟發展提供新思考與更多可能性。最重要的是,在形成經濟發展新思路的進程中,旅游企業管理人員需項目開發與運作相關的要素進行全面的探析。依托正確的茶文化旅游產業發展方向,制定科學的商業運作策略等。
茶文化最初源于中國,并擁有幾千年的悠久歷史,以及豐富的文化底蘊。其依托于獨特的飲茶模式而衍生出的獨具特色的文化特色,不僅豐富人們的生活品質,還在一定程度上滿足更多人的精神追求。茶文化給予人們生活特殊的品質享受,由此在日本等其他國家是享有盛名。而茶文化中蘊藏的茶道、茶精神,甚至是與之相關的動人、激勵人心的故事等,都對文人雅士們的思想產生積極的影響。而作為產文化重要的構成要素,茶藝更是賦予其更獨具特色的特征。我國云南、安徽等地在種植、加工茶葉的過程中,基于產品品質的社會高度認可度,已逐漸形成具有一定地域性特征的品牌。如云南的普洱茶早已享譽世界,不僅給予人們生理上的享受,更在思想與心靈層面帶給人們一定的啟發與凈化。茶文化所展現出的美學價值、哲學價值等,使得文化領域、教育領域等思想都獲得極大的延伸,并折射出其所具備的多樣化屬性。
茶文化與旅游產業的融合,形成獨具特色的茶文化旅游項目。其在獲得良好的發展過程中,逐漸展示出明顯的區域性特征、季節性特征與人文性特征。具體而言,茶文化旅游的區域性特征,主要體現在原材料的產地上。獨特的旅游項目產生的原因,主要是茶葉產地成為人們喜愛的旅游景點。而茶文化的興起,茶文化旅游項目的運作,都是基于茶文化的區域性特征而展開。而茶文化旅游所展現的季節性特征,更多是因為茶葉生長受具有一定的季節性與周期性。由此,導致茶文化旅游也延續這一特征。而各地方都具有獨特的地方文化,并賦予茶文化旅游一定的人文性特征。即人們在進入到茶產地進行旅游的過程中,可感受到濃厚的、具有地方特色的人文色彩。
“互聯網+”時代背景下,為茶文化旅游產業的發展提供更多可能性。即網絡平臺中豐富、獨具特色的信息資源,為創新茶文化旅游提供新的思路與參考依據。相關人員可在網絡平收集到我國各地的旅游信息,甚至在世界范圍內都可了解更多與茶文化、旅游等方面的知識。基于互聯網平臺的開放性特點,使創業者們可采集與整合更加豐富的信息,并為創新產文化旅游帶來更多的靈感。我國茶文化中蘊藏博大精深的思想,可賦予旅旅產業項目的開發提供更多的創作思路。由此,促使茶文化旅游經濟獲得蓬勃發展。
新時代背景下,互聯網技術、信息技術的高速發展,使人與人之間、人與世界之間的距離變短。網絡社會中信息傳播速度極快,并展現出顯著的共享性。由此,令茶文化旅游新理念可獲得更大范圍內的推廣。借助大數據技術等,使企業能對目標客戶精神精準畫像。這樣,更利于制定個性化的茶文化旅游推廣方案,極大滿足市場的多樣化需求。而當茶文化旅游產品或理念獲得有效的傳播與發展的過程中,勢必會推動產業的多元化發展,極大提升茶文化旅游經濟增長效率。
目前,大部分旅游公司在制定茶文化旅游項目的過程中,更加看重地面營銷與宣傳。仍主要依靠到茶葉種植與生產基地旅游,最為宣傳亮點。雖在一定程度上滿足部分人的需求,而在茶文化旅游經濟方面獲得有效發展。但隨著日趨激烈的市場競爭,過于單一化、固定化的旅游模式,會逐漸降級受眾的吸引力。而基于網絡平臺,旅游企業可通過創建特色的旅游網站,更加全面、系統的宣傳特色的茶文化旅游特色。并設置虛擬空間提供給會員,令他們在網絡上建設自己喜歡的茶文化旅游基地?;谶@樣的思路,可極大拓展茶文化旅游項目的開發渠道。將線上與線上進行科學的融合,為茶文化旅游經濟的發展提供更多的可能性。
“互聯網+”時代背景下,對茶文化旅游經濟發展問題進行研究的過程中,需能最大化發揮互聯網技術與茶文化內涵的優勢與作用。通過逐漸加大推廣力度,豐富茶文化旅游產品內涵,為其發展不斷注入新動力。即茶文化中蘊含深刻的儒家思想、道家思想、佛家思想,對實現多元精神層面的構建具有一定的促進作用,同時,茶文化中展現出的人文價值,對人們修心養性、凈化心靈具有一定積極影響。而當下社會呈現的激烈的競爭趨勢,給人們心理帶來巨大的壓力與緊迫感。因此,旅游企業以此為思路,創建更能迎合當下創業者、打工者的精神追求的特色茶文化旅游項目。并以舒緩心情、凈化心靈為推廣亮點,吸引更多的人參與茶文化旅游活動中。而當受眾真正獲得如期的旅游體驗后,可將其錄制成微博V log作為推廣與宣傳的素材。基于用戶的真實感受,利用良好的大眾口碑,令該項推廣活動的利益最大化。而在結合人們喜愛的茶文化旅游項目進行推廣的過程中,必須充分發揮網絡技術、網絡平臺的優勢與作用。利用優質的推廣方案與文案,實現全網絡覆蓋。例如,可在微博平臺上側重旅游項目的特色化服務進行宣傳,由此吸引更多的潛在客戶。同時,在抖音、火山、快手等短視頻平臺上,將具有良好旅游體驗用戶的心得系統性的進行推廣。并結合線下聯誼活動,逐漸加大客戶與企業的粘性。而在借助互聯網技術豐富與完善推廣方案的過程中,需能積極建立茶文化旅游群體。切實展現旅游作為群體性活動的特性,確保特色旅游項目具有更濃厚的團體性。而在網絡平臺對對茶文化旅游進行推廣時,可利用大數據技術對潛在客戶進行精準畫像。由此,針對茶文化熱衷者、茶葉愛好者等人群,實現精準推動茶文化旅游推廣文案。由此,可在一定程度上提高客戶轉化率,將潛在用戶群轉化為消費者。
互聯網背景下,旅游企業在強調項目的特色化、營銷方式的全網化、現代化的同時,需能注重豐富與擴充茶文化旅游的功能。即不僅展現茶文化旅游項目的商業功能、社會功能,還需能注重突顯其服務功能。旅游企業在以茶文化為核心,設計特色化的旅游項目的過程中,需切實考慮到深度旅游理念的內涵。即認識到更多人選擇旅游項目,不僅是為了提升自身的知識文化水平、開拓視野,更多的是體現在高品質生活的體現與更高精神追求的實現。大多數消費都試圖利用完美的旅游計劃,使自己的思想獲得升華、精神獲得放松、心靈獲得凈化?;诼糜潍@得愉悅、放松的心理感受,令他們充滿動力與希望的面對接下來生活與工作的雙重挑戰?;谶@樣的現實背景,以及市場需求,旅游企業需最大化開發茶文化旅游項目的商業價值與市場潛力。通過顯著突顯茶文化旅游的服務功能,切實展現旅游產業的存在價值與社會意義。即旅游企業管理人員,需在旅游項目中科學展現茶所展現出來的平和性特征。賦予旅游者新的旅游體驗與感受,基于特色的茶文化旅游極大的陶冶人們的情操,引導其樹立更積極的生活態度等。茶文化作為優秀傳統文化之一,在經過千年的傳承與發展過程中,目前已成為人類探索人生價值、提高道德品質等方面的精神寄托。因此,旅游企業在對客戶開展茶文化旅游服務的過程中,可在不同的階段令他們體驗高品質服務。如利用特色網站,消費者可實現下線上查詢旅游路線、旅游項目、住宿條件,并能進行訂單的預定與最終的支付。這樣,基于自主化、自助化的文化旅游活動,給予消費者良好的初步印象。而后,在消費最終生成消費訂單后,需安排專門的工作人員進行線下對接。明確告知消費者需做好準備工作,并提前知會車輛接送的時間與路線。從而,基于訂購服務、提前預約、提前對接、周到的食宿安排等一系列流程,可大大提升客戶的滿意度與認可度。最后,在具體開展產文化旅游內容時,可帶領客戶全身心的沉浸充滿茶香的基地中。確保其身心都可獲得極大的放松與滿足,切實以高品質服務提升客戶的滿意度與認可度。由此,逐漸加大茶文化旅游的品牌價值,促使旅游經濟獲得大幅提升。
業內人士在對“互聯網+”時代茶文化旅游經濟發展進行分析的過程中,需以動態視角分析當下行業經濟發展的營銷要素。基于特色的茶文化旅游產品,尋求經濟利益最大化的過程中,需能夠逐漸形成新的產品開發渠道。而在對茶文化旅游經濟發展的影響因素進行分析的過程中,需能對市場調研、客戶需求、資源整合等內容建立正確的認知。能以敏感的商業嗅覺,意識到資源、市場、用戶三個要素對茶文化旅游經濟發展所產生的影響。具體而言,旅游企業若想確保自身開發的新產品、新項目等,能夠獲得良好的市場反響,必須提前做好市場調研?;趯I化、全面化的產品開發思路,拓展茶文化旅游的商業價值、文化價值、認為價值等。例如,可結合茶文化開發特色的茶飲品,并以市場常規價值融入到旅游套餐中。不僅可強化產文化旅游項目的特殊,還可擴大收益項目。同時,相關人員需從更高的視域分析茶文化,并將其融入到現代設計、旅游項目、食品加工中。其既是市場產生的極大需求,更是豐富企業經營項目的重要手段。企業進行市場調研的過程中,需實現大眾對茶文化的認可度進行系統化、數據化的研究。這樣,才能不斷形成新的思路,設計出更能迎合用戶需求的茶文化旅游產品。關于資源整合要素,旅游企業既要重視茶文化與旅游產業的科學融合,還需重視各地茶資源的、旅游資源的整合。我國地大物博、幅員遼闊,為茶葉的生產與經營提供了有利的空間和營商環境。作為茶葉的原產地,我國在茶文化旅游產品開發層面占據一定的先天優勢。旅游企業需在茶葉種植、茶產品加工與生產、品牌建立、品牌推廣、旅游產業服務等方面,進行資源的最大化整合。倘若切實以茶文化為核心,形成一條龍式的茶文化旅游服務,可極大促進該產業經濟的高效發展。不僅利于茶文化旅游產品在國內的銷售,還可在一定程度上擴大其在國際上的影響力與認可度。
總之,針對“互聯網+”時代茶文化旅游經濟發展的新思路的研究,旅游企業需能夠從現代視野、國際視角出發,對目前的旅游市場、用戶需求、商業運作模式等進行分析。從而,逐漸形成開拓、創新的旅游產業發展思路,創建豐富化、人性化、靈活化的茶文化旅游產品運作模式。確保其成為全面的、富有豐富茶文化內涵的旅游項目,推動旅游產業經濟的快速、健康的發展。