從心開始

陳麒羽

工作第一年，作為新班主任，不免期待又擔憂。期待的是，班主任能夠與學生進行深入的交流，感受到教書育人的樂趣與價值。擔憂的是，一個班52個孩子，他們正值青春期，內心敏感多疑，每個人都有自己獨特的個性。如何管理好班級，關注到每個孩子的學習情況和身心健康，成了最大的挑戰。教育家陶行知先生說過：“真教育是心心相印的活動，唯獨從心里發出來的，才能打到心的深處。”作為新班主任，經驗不足，但正因為年輕，剛從學生過渡到老師的身份，有同理心，遇到事情能夠從學生的角度去思考問題，從心開始，智慧有效地去管理班級。

一、從心開始，用積極期望帶動班級發展

新學期伊始，孩子對學校環境感到陌生，對老師、同學抱著觀望的態度，因此紀律、學習各方面都表現得良好。我仔細觀察他們的一舉一動，把他們好的一面全記在心里，且在當天的晚自習表揚他們。“今天的開學典禮，在沒有老師帶領、對學校場地不熟悉的情況下，全班同學都能按時出席、自覺排好隊伍并保持良好的紀律，看來大家都是很靠譜的，比我想象中有能力”“全班52個同學們每次都能夠按時完成學校下達的任務，一個不落，不給老師們添麻煩，說明大家做事都是很認真的。每個人凡事用一點點心，整個班級就會越來越好！”……除此之外，在開學第二周的周末，我就在家長群里感謝家長：“十四班的孩子每次都是按時高質完成任務，遵守學校紀律，這些都離不開家長的支持與配合，說明家長教育得好！這些孩子都這么棒，相信十四班在以后的日子里會越來越好！”

不斷地表揚和肯定整個班級，讓他們對班集體充滿信心，也相信自己能為班集體做貢獻。漸漸地，他們會把不好的一面隱藏起來甚至改掉。所以一學期下來，班級整體紀律都比較好，他們尊師重道、團結友愛，在體育節、藝術節的集體項目中挺進決賽，期中、期末考試也取得了不錯的成績。

期間，我也因不理解學生，采取了不妥當的管理方式。期中考之后是體育節、藝術節，活動多，學生比較興奮，晚自習紀律比之前差。那段時間，我常在班里抱怨，“大家最近都飄了，學習狀態越來越差！”結果越批評紀律越差。

心理學著名的“破窗效應”認為，環境中不良現象如果被放任存在，會誘使人們效仿，甚至變本加厲。也就是說，當一樣事物是美好的，大家就會用心去維護;而當一樣事物存在缺陷，大家就覺得反正是壞的，從而加速破壞它。因此，在班級管理時，班主任不要給班級貼上壞標簽，更不要把個人的問題遷怒到整個班，這會強化學生的消極心理，使班級往壞的方向發展。要懂得從心出發，充分利用“期望效應”，給予班級積極期待，這樣學生就會給予自己積極暗示，用好的標準去約束行為，從而往好的方向發展。

二、從心開始，用欣賞和鼓勵激勵學生成長

我們班楊陽同學（化名）有許多不良習慣，比如自習課講話、不交作業、邋遢、遲到等。而且他臉皮很厚，即使被批評，也依然我行我素。后來我向他爸爸了解到，一方面，他左耳先天失聰，帶有輕微多動癥，初中老師就常常約談家長;另一方面，從小都是爸爸為他包辦一切，因此養成了不良的習慣。他爸爸一直數落楊陽的不足，沒有絲毫的肯定，說得最多的話是，“我覺得這個孩子問題很大，這些問題根深蒂固，無法糾正”。

從對話中，我意識到，盡管楊陽有很多小毛病，他也因長期得不到他人的肯定，以此為由放縱自己。一味地批評，反而會讓他自暴自棄。我決定要發現、捕捉他的閃光點，肯定他、鼓勵他，幫助他慢慢改正缺點。

于是，我通過多方面去捕捉他的優點，并開始有意無意地在全班同學面前表揚他，還與他談心。

“楊陽啊，你知道嗎？盡管老師有時候會批評你，但我一直覺得你是個好孩子，才想要幫你改正缺點的。”

“嗯，是吧。”楊陽眼神飄忽不定，漫不經心地回答。

“數學老師跟我說，你數學不錯，愿意幫助同學解答題目，帶動大家積極學習數學呢！”我繼續肯定他，“作為數學科代表，每周日滾測都負責地發卷、收卷，這一點表現得很好啊！”

“嗯嗯，謝謝老師！”楊陽瞇著笑說。

“對吧，我覺得你有很多優點，你積極參與班級活動，樂于幫助同學，給同學們帶來了不少歡樂;而且你很善良懂事，每次考得不好，都覺得對不起爸爸。所以，老師覺得你是個好孩子，但是你知道你有什么缺點嗎？”

“嗯，我知道。”楊陽抿了一下嘴，低下了頭。

“你自習課聊天、錯位，會影響到同學們學習。你知道，很多同學沒你聰明，他們需要很努力，你輕易影響到別人，這樣對嗎？”

“不對。”楊陽的頭更低了。

“同樣的，你也要注意個人衛生，不能拖累班集體啊！而且，你那么聰明，就是學習態度、習慣差了點，何不珍惜這個智商，好好學習，取得更大進步呢？”我停頓了一下，繼續說，“老師還是很喜歡你的，就算你犯小錯誤，也很少向家長投訴。因為老師相信你能夠改正這些小缺點。”

“嗯嗯，我知道了，我會改正的，謝謝老師！”這一刻，區別以往批評他時無所謂的態度，我從楊陽眼神中，看出了他的反思和決心。讓我驚喜的是，接下來的兩周，同學們都反映他表現越來越好了。

心理學家蓋洛普進行了一項橫跨29個國家、7個行業、34家單位的優勢研究。研究表明，領導更多地強調員工的優勢，那么員工業績就會變得更好;更多地看劣勢，業績就會變得更差。因此，教師要永遠記住：不要輕易否定學生，用我們的智慧去發現學生的優點，學生也會回饋我們自信與美好。美國心理學家威廉·詹姆斯說過：“人類本質中最殷切的需求是渴望被肯定。”所以，無論是什么層次的學生，我們都應該從心開始，用欣賞和鼓勵換取成長。

三、從心開始，放下短期改變學生的執念

剛接手這個班級，我注意到有個叫李明（化名）的男生表現有些怪異。跟他交談時他表現得很抗拒，像被冒犯了一樣，身體往后傾，眼睛直勾勾看著前方，從不會與人對視。舉行班級活動時，他一動不動。在人群中，顯得額外格格不入。我猜測這孩子可能存在心理問題，便主動聯系家長。原來，李明爸爸對他要求很高，他小學開朗活潑，但到了初中變得內向。

“他變得沉默，可能是想反抗我，也可能是覺得沒人能理解他。我著急啊，就請初中班主任多關注他，他成績班上第一，老師還鼓動他當學習委員。”他爸爸頓了頓，轉而欣慰地說，“他還是很聽老師話的，不拒絕當班干部。所以希望老師您多開導他，讓他多參與集體活動。”

“他喜歡當學習委員嗎？”我問。

“不喜歡吧，他跟媽媽提過覺得所有人都盯著他，讓他很不自在。”

“那您平時對他還有什么要求？”我繼續問。

“比如他吃飯吃得少、在家不鍛煉等，我都會批評他！”他爸爸帶著威嚴的語氣說。

從對話中，我意識到他爸爸很強勢，他要李明當一個全能的孩子，無法接受他的內向，甚至通過老師去控制他。隨后，我單獨向李明的宿舍長詢問情況。他覺得李明只是性格內向，沒有其他問題，“遇到感興趣的話題，他也會聊”。

針對這些情況，我咨詢了心理老師。心理老師也肯定了我的想法，她認為這孩子確實有逆反心理，而且很怕受到關注，所以不應該刻意要求他合群，以免適得其反。他只是比較內向，并沒有嚴重的心理問題，可以多觀察，發現有異樣再及時解決。

于是，我安慰他爸爸不要著急，也不要逼他當班干部或參與活動。我們能做的，就是理解孩子的需求，減少他對別人過度關注的排斥。接下來的日子，我采用一些小技巧減少了對李明的刻意關注。比如不動聲色地把他安排在比較活躍的同學周圍;他成績一直是班上第一，我不會突出表揚他。加強對他的觀察，定期與他同桌、舍友談話。期間他爸爸也會很著急，感覺這孩子沒有很大變化，我安慰他慢慢來，不能期望一下子改變一個孩子。

漸漸地，我發現，雖然李明還是不主動參與集體活動，但同學們都很喜歡他，稱他“明哥”，把他當作學習的榜樣。他也會幫助同學解答問題，且常與見多識廣的同桌聊感興趣的話題，看起來陽光了許多。學期末，他竟然在課堂上主動回答問題。他媽媽也很開心地跟我說，他現在回家會主動地分享學校的趣事，笑得也多了。

看著李明的改變，我感到欣慰，也意識到一個道理，面對棘手的學生問題，班主任要放下心中急于把孩子拉回正軌的執念，從孩子的內心需求出發，陪伴并給予他們一段慢慢成長的時光。一味地逼緊學生，渴望在短期內解決問題，反而往往適得其反。暫時的放下不是放棄，而是耐心地去理解學生，為特殊學生設立一個小小的長期目標，相信并陪伴他們去實現。從心出發，靜待花開。

責任編輯龍建剛