人工智能時代高職財會大學生數字素養現狀調查與培育

趙紅梅 楊琪慧 陸婉琰

摘 要：人工智能時代，數字素養將成為高職財會大學生未來的必備素養。以常州科教城四所高職院校——常州紡織職業技術學院、常州工程職業技術學院、常州機電職業技術學院、常州輕工職業技術學院的財務管理與會計學專業為例，通過學生問卷調查和教師訪談等方式，對高職財會大學生數字素養現狀及培育現狀進行調查發現：高職財會大學生的數字素養現狀并不樂觀，特別是在數字收集、整理、分析和挖掘等方面的技術比較薄弱;學校對學生數字素養教育重視不夠，培養方案的設置和專業師資團隊的構建與人工智能時代的要求也不同步。因此，高職院校需要在觀念上、師資隊伍建設上和教學方式上采取措施，提升高職財會大學生數字素養。

關鍵詞：人工智能時代;財會大學生;數字素養;數據分析

基金項目：江蘇省教育科學“十三五”規劃2018年度課題“AI時代商科大學生數字素養培育路徑研究”（項目編號：B-a/2018/01/28）

作者簡介：趙紅梅，女，常州大學商學院副教授，主要研究方向為財務管理;楊琪慧，女，常州大學商學院2019級本科生，主要研究方向為財務管理;陸婉琰，女，常州大學商學院2019級本科生，主要研究方向為財務管理。

中圖分類號：G715? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1674-7747（2020）11-0080-06

數字素養指的是在數字環境下，社會大眾尤其是青少年在掌握一定數字技術手段與方法的基礎上，所擁有的對數字化超文本內容與非線性超鏈接的多媒體呈現語言，及其背后的運作規則和數字媒介與政治、經濟、社會、文化之間關系的認知能力、批判性分析與質疑能力，以及運用數字技術整合、再生產超文本內容并進行負責傳播與有效互動交往的能力[1]。目前，世界各國均將國民的數字素養水平視為未來全球新經濟競爭中的重要因素，把數字素養發展置于關乎社會經濟發展命脈的戰略高度[2]。當然，我國也不例外，黨的十九大報告也明確提出建設數字中國。因此，作為應用型人才培養和輸送基地，高職院校必須與時俱進，通過教育變革，加強學生數字素養的培育，把數字素養培育作為教育創新的重要目標指向之一。

毫無疑問，科學技術的進步將改變財會行業的發展趨勢，那些重復性、低層次的會計與審計工作將會被自動化代替（如數據收集與集中不需要人工進行）。高效全面的會計與審計方法和技術將不斷更新換代，財務數據和各種商業活動的非財務數據將比以往任何時候都更加豐富和多樣化。海量數據的存在突破了各行各業對傳統專業人才的界定，更需要具有分析、處理和識別數據能力的應用型專業人才。因此，未來高職財會專業大學生既要具備財務和會計專業知識，又要有數字處理和應用能力，即批判性思維、專業判斷能力、溝通技巧以及懂得如何運用科技來處理數據等能力。本文試圖以常州科教城四所高職院校為例，從學生數字素養現狀及其受教育情況兩個方面進行調查，來了解和分析高職財會專業大學生數字素養現狀和培育現狀，為進一步加強高職財會大學生數字素養培育路徑奠定基礎。

二、調查設計

（一）調查對象與方式

本文采用三種方式進行調查，一是向常州科教城四所高職院校——常州紡織職業技術學院、常州工程職業技術學院、常州機電職業技術學院、常州輕工職業技術學院財務管理和會計學的200名學生進行問卷調查;二是查閱這兩個專業近兩年的培養方案及課程設置情況;三是對兩個專業的任職教師進行訪談，調查其本科、研究生和博士階段的專業情況。

（二）調查內容及題項設計

上述三種調查方式所涉及的主要內容包括兩個方面：（1）高職財會大學生數字素養現狀;（2）高職財會大學生數字素養受教育現狀。針對高職財會大學生數字素養現狀，參照李紅（2016）和王緩（2017）有關量表，結合財會專業特征，本研究從“數字素養”認知（1～2題）、數據庫了解（3～5題）、數據收集能力（6～8題）、數據整理（9～13題）、數據分析（14～17題）、數據發現（18～20題）和使用態度（21～23題）等七個方面，設計了23個題項進行問題調查。針對財會大學生的數字素養受教育現狀，本研究分別從“數字素養相關課程的開設”“相關課程的性質”“老師的引導”“學校相關活動”和“開展數字素養教育的必要性”五個方面，設置了5個題項對學生進行問卷調查，同時查閱兩個專業的培養方案、課程設置和訪談專業任職教師進行調查分析。

（三）題項設計形式

對于“高職財會大學生數字素養現狀”的23個題項，每個題項設5個選項：非常符合、比較符合、不確定、比較不符合和非常不符合，并采用李克特五級計分法進行評分，最終得出每一大類的得分高低;對于“高職財會大學生數字素養受教育現狀”的5個題項，根據情況每題設置2～3個選項，根據學生的選擇結果進行調查。

（四）問卷發放形式

四所高職院校的任課老師或輔導員發放給所帶班級的財會專業學生，200份問卷調查基全部回收且有效。

三、高職財會專業學生數字素養調查現狀

（一）對“數字素養”認知不明確，但對數據庫的了解和使用態度端正

調查表明，隨著網絡技術的發展，高職財會大學生對“數字素養”培育的重要性是相當認同的，但是對該概念的具體含義了解不多。相對于外文數據庫，學生對中文數據庫有所了解，主要是中國知網、萬方、維普等數據庫，但學生對于各大信息官網，如證券、企業、統計、稅務等信息網的熟知度不高，不過，高職財會大學生對網絡數據的使用態度相當端正。

如表1所示，筆者對學生的“數字素養”認知、數據庫了解及其使用態度做了統計分析，得分越高表明其認知程度和了解程度越高，使用態度也越端正。從表1中可以看出，“數字素養”重要性的題項得分為2.975，遠高于對其具體涵義的了解;在數據庫了解方面，高職財會大學生對外文數據庫的了解尤為欠缺，得分僅0.83分;在對網絡數據的使用態度上，無論是“遵守相關法規”和“遵守數據使用道德和倫理”還是“遵守網絡文化差異”，三個題項得分均較高。

（二）數據收集和整理能力

調查顯示，高職財會大學生對數據資源的獲取和整理能力較弱，對搜索引擎、應用軟件或設備等檢索技術不甚了解和掌握，也不能夠熟練地運用數字工具或技術有效地篩選有用的資源。對于無序的數據資源，學生缺乏分類、細化、標識、描述和鑒別能力，導致他們在數據資源的收集和整理過程中十分盲目、效率低下。

如表2調查數據顯示，在數據收集能力方面，學生“運用工具篩選有用資源”題項的得分較低，僅為1.47分，但對于自身“收集所需要的各類數據”的能力稍微自信一點，得分為2.945。在數據整理能力方面，學生僅對“能將數據分類保存”能力較為自信，得分為4.035分，而在“取合適的管理方式與工具”“以數量化的方式描述數據，對數據進行標識”和“將數據需求明確、細化與具體化”等題項上的得分不高，均未超過3分。

（三）數據分析和發現能力

數字素養的一個重要要素就是對數據資源進行科學的分析，挖掘出其潛在的價值。但從調查情況來看，高職財會大學生在這兩方面的能力尤其薄弱，對各種數據的分析方法和挖掘方法也并不了解，更不知道如何正確地篩選、評價和挖掘有價值的信息。

如表3調查數據顯示，高職財會大學生對EXCEL分析軟件較為熟悉，得分為3.165，但對其他分析方法和工具并不熟悉，得分均未超過3分。在構建模型、用分析工具提取有效數據及判斷數據是否有效的題項上，學生得分更低，均低于1.5分。

綜上所述，從調查結果分析可發現，與數據為伍的應用型高職財會專業大學生對數字素養的認知不高，在運用數據、分析數據和挖掘數據等方面能力的提升空間也很大。總體而言，學生僅僅對數據的保存和分類等低層次的處理技能較為自信，對其他的知識和技能平時運用較少，能力也不夠，甚至對數字素養的概念也不甚了解。因此，加強高職財務專業大學生數字素養教育是高職院校當下較為緊迫的任務之一。

四、高職財會專業學生數字素養培育現狀調查

關于學生的數字素養受教育情況，本文從學生、老師和培養方案三個方面展開調查分析。

1.從學生的問卷調查情況來看，在“相關課程開設”的題項上，學生基本上確定學校以必修課的形式開設了文獻檢索課，但其他與數字素養相關的課程基本沒有開設。在“老師會在課堂上有意識地引導你們利用網上的信息為學習服務”的題項上，問卷調查設置了“經常會、偶爾會、很少會、從來不會”四個選項，81%以上的學生選擇“很少會”，10%的學生選擇“偶爾會”，19%的學生選擇“從來不會”，沒有一位學生選擇“經常會”選項。在“貴校圖書館開展了哪些提高學生數字素養能力的活動”“數據庫專題講座、主辦信息檢索技能大賽和制作軟件使用”等題項上，92.5%以上的學生填寫了“很少舉辦”，7.5%的學生填寫了“不知道”。在“您覺得有必要讓學校和有關部門開展數字素養教育”題項上，200位學生都選擇了“很有必要”。由此也可以看出，高職財會大學生盡管接受數字素養教育的程度不盡人意，但接受數字素養教育的意愿較為積極和強烈。

2.從四所校的官網、其他平臺和訪談方式收集的70位專職老師的基本情況來看，獲高級職稱的教師占比高達41%，獲中級職稱的教師占比稍大，獲助教職稱的教師占比較小，從總體上看，教師職稱結構較為合理。就教師的專業知識結構而言，在70位專職教師中，絕大部分教師的本科、碩士或博士專業均為財務、會計、審計、經管和稅法等管理類專業，只有2位教師本科階段的專業為統計學。在教師的三個學歷階段中，沒有一位老師具有數學或工科、特別是計算機專業背景。總體而言，相對于人工智能時代高職財會大學生“數字素養”的培育需求來看，目前財會專職教師的知識結構和專業結構還有待進一步完善和提升。

3.從培養方案來看，根據四所學校官網公布的財會專業近兩年的培養方案和主要開設的課程介紹，筆者發現這四所學校的課程設置具有很大的趨同性，都具有財會類專業的七大核心課程和相關實訓課程（稅務、審計和會計實訓），但均未找到“數字素養”“數字分析”或“智能化會計或財務”等課程。對于與數字素養能力相關的課程，如數理統計、運籌學和計量經濟學等，培養方案以不同的名稱設置一門或兩門，但基本上以專業選修課程的類型設置，未以必修課的方式開設。對于一些信息技術課程，如信息技術、軟件技術、圖形處理等課程基本沒有涉及。因此，目前高職院校的課程設置與人工智能時代對高職財會大學生數字素養培育的需求之間同樣存在很大的差距，高職院校要以需求為導向及時調整培養方案。

通過上述調查與分析，高職財會大學生的數字素養還處于起步階段，學生各項數據的收集、整理、分析和挖掘等能力有待大力提升。同時，高職財會專業培養方案的設置與大數據時代的要求同步欠佳，仍以傳統的課程為主，與數字素養相關的課程設置較少，專業教師的知識結構與數字素養教育之間也存在一定的差距，對提高學生數字素養的教育總體重視不夠。

五、加強高職財會專業學生數字素養培育的路徑

目前，高職財會專業的教學內容體系、師資團隊結構和教學方法等均無法滿足高職財會大學生數字素養培育的需求。因此，轉變觀點，突破傳統教育模式[3]，將是高職院校加強財會大學生數字素養培育的一個重要方向。

1.在觀念上重視學生的數字素養教育。數字是財務人才的終生伴侶，數字素養是應用型財會專業大學生未來職業生涯的必備武器，它直接影響學生收集、利用和挖掘數字資源的能力[4]。因此，高職院校首先就要從培養定位上體現高職財會大學生數字素養的教育理念，并融合到培養方案中。其次，高職院校要傳播數字素養的基本內涵、基本要素和功能，讓學生從入校那天起就意識到數字素養的重要性，引導學生主動認知和端正學習的態度。最后，高校可以通過座談和公開課等方式讓學生了解實務中對財會領域崗位設置、對財會人才知識結構和能力結構的需求，以促進學生對數字素養的進一步認知。

2.在師資團隊的培育上可實施“跨界與整合”的優化方式。首先，高職院校可以“跨學科界”整合“新”師資，即與理工科教師（特別是計算機、人工智能和數學專職教師）合作，如財會專業部分課程或教學內容由理工科教師承擔。其次，可以“跨組織界”引入“新”師資[5]，聘請相關實務領域的專家或人才擔任學生部分課程（特別是實訓課程）的教師，或定期給學生做報告，帶學生實務實習。當然，財會專業教師也要通過培訓來提升自身的數字素養和教學能力。因此，高職院校可以通過“外跨”和“內升”兩種方式來優化教師團隊師資結構，以滿足數字素養的教學需求。

3.在方式上可試行模塊化教學。根據人工智能時代對應用型財會人才所需的知識結構和能力結構要求，高職院校可結合自身的教學師資團隊情況，嘗試把教學內容模塊化，有序地進行教學。首先，構建財會模塊或專業模塊。此模塊包括財務、會計、審計和稅法等學科的專業知識，由財務與會計的專職教師承擔。其次、構建信息技術模塊。此模塊包括收集、整理、分析和處理大數據服務的計算機與軟件應用技術，如機器學習，深度學習，python爬蟲技術和spss/stata等軟件技術，由工科相關教師承擔。最后，構建數據分析與挖掘模塊。此模塊是對前面專業模塊和技術模塊的運用與整合，此模塊包括智能財務規劃、大數據挖掘和智能審計等課程，由財會專職教師和理工科教師協同承擔。

4.在課程設置上可實行“增減結合”方式。首先，減少財務與會計專業的部分選修課程。專業課程除了幾門核心課程（基本會計、財務會計、財務管理、審計、稅法、成本會計和管理會計等）外，其他課程減少學分，甚至不開設。其次，增設數學統計類課程，如機器學習的數學基礎和初級數理統計等課程。最后，增設計算機與人工智能課程，如大數據基礎、人工智能基礎、數據分析與挖掘、大數據與財務分析和大數據與會計等課程。

參考文獻：

[1]李德剛.數字素養：新數字鴻溝背景下的媒介素養教育新走向[J].思想理論教育，2012（18）：9-13

[2]王佑鎂，楊曉蘭，胡瑋，等.從數字素養到數字能力：概念流變、構成要素與整合模型[J].遠程教育雜志，2013，31（3）：24-29.

[3]張暉.我國信息素質教育的研究現狀與發展趨勢分析[J].現代情報，2006（10）：73-75.

[4]馬克·布朗，肖俊洪.數字素養的挑戰：從有限的技能到批判性思維方式的跨越[J].中國遠程教育，2018（4）：42-52，79-80.

[5]王一舒，王衛星.融入“跨界教育”理念構建會計實踐教學體系[J].財務與會計，2016（4）：63-64.

[責任編輯? ?王文靜]

Investigation and Cultivation of Digital Literacy of College Students

Majoring in Accounting in the Era of Artificial Intelligence

ZHAO Hongmei， YANG Qihui， LU Wanyan

Abstract： In the era of artificial intelligence， digital literacy will become the necessary literacy of college Students majoring in accounting. Taking financial management and accounting major in four higher vocational colleges in Changzhou Science and Education City——Changzhou Textile Vocational and Technical College， Changzhou Engineering Vocational and Technical College， Changzhou Mechanical and Electrical Vocational and Technical College， and Changzhou Light Industry Vocational and Technical College as example， using the methods of student questionnaire survey and teacher interview， this paper investigated the current situation and cultivation status of digital literacy of Students majoring in accounting. The current situation of digital literacy of college students is not optimistic， especially the technology of digital collection， sorting， analysis and mining is relatively weak; the colleges does not pay enough attention to the digital literacy education of students， and the setting of training programs and the construction of professional teachers team are not synchronized with the requirements of the era of artificial intelligence. Therefore， higher vocational colleges need to take measures in concept， teaching staff construction and teaching methods to improve the digital literacy education of students major in financial and accounting in higher vocational colleges.

Key words： the era of artificial intelligence; students majoring in accounting; digital literacy; data analysis