以人為本理念在婦產科護理管理中的實施與探討

盧聰聰

（壽光市婦幼保健院，山東 濰坊 262700）

醫院工作中婦產科女性患者對護理的需求度更高，加上患者疾病、分娩等特殊性，導致患者生理與心理明顯變化，無法滿足情況下導致并發癥高發、情緒明顯等表現。以人為本護理理念強調人的重要價值，要求尊重并保護患者隱私、滿足患者需求[1]。基于此，本文就以人為本理念在婦產科護理管理中的價值進行探討。

1 資料與方法

1.1 一般資料

試驗對象選自2019年1～7月，總計80例。納入標準：（1）產婦；（2）倫理委員會批準。排除標準：（1）精神、意識障礙者；（2）無法依從參與者。患者年齡22～40歲，平均（27.0±2.7）歲；初產婦65例，經產婦25例。進行隨機分組研究，2組產婦基線資料有可比性P＞0.05。

1.2 方法

參照組：給予患者分娩知識講解、檢查、飲食與運動、喂養指導、情緒控制等常規護理。

試驗組：落實以人為本護理管理理念。（1）善待患者。要求護理人員尊重并保護患者的隱私，護理服務要主動，護理工作執行期間需善待患者，給予患者更多的人文關懷。（2）微笑服務。護理工作中要求注意儀容儀表、大方優雅、穿戴整潔，在建立患者信任感的基礎上提高患者信任度和配合度。（3）優化環境。護理人員主動向患者和家屬介紹醫院以及科室醫療環境，結合產婦喜好擺放花草盆栽以維持良好的空氣流通，減少患者對陌生環境的不適感，提高患者住院期間的舒適度。（4）心理疏導。產婦產前心理負擔較重，護理人員需結合產婦的心理負擔進行干預，介紹不同分娩方式的優劣，鼓勵產婦順產，給予產婦安撫，維持患者身心愉悅以及最佳狀況，從而促進分娩。

1.3 觀察指標

記錄產婦并發癥、情緒評分、護理滿意度、住院時間，情緒狀況參考SAS、SDS量表評價。

1.4 數據分析

80例婦產科患者觀察指標數據以SPSS 19.0版本軟件計算。并發癥發生率、護理滿意度等計數型指標以n、%表示以及x2值檢驗，情緒評分、住院時間等計量型指標以表示以及t值檢驗。P＜0.05——說明指標比較存在顯著性差異。

2 結 果

計數指標對比：試驗組、參照組80例婦產科患者組間并發癥發生率、護理滿意度等計數型指標結果見表1。指標對比差異明顯，P均＜0.05。

3 討 論

醫院護理管理工作體現了醫院的護理工作質量，直接或者間接影響患者的身心健康。當前，生活水平的提升，人們對醫療服務提出了更高的要求，要求疾病被動護理向主動護理、患者核心護理轉變。以人為本護理理念滿足了患者的生理、心理以及精神需求，在建立患者信任感、配合度的基礎上促進了患者的康復[2]。馬鑫,林思影,孫明旭研究指出，婦產科護理管理中以人為本理念護理效果顯著,縮短了患者的住院期間,改善了患者情緒與不良癥狀,從而促進患者康復[3]。

試驗結果和趙艷研究結果有一致性，對照組住院(11.7±1.4)d長于觀察組(7.3±1.0)d,并發癥發生率28%高于觀察組12%,護理滿意度76%低于觀察組94%，P＜0.05[4]。

綜上所述，“以人為本”理念在婦產科護理管理中的應用滿足了患者的護理需求，護理效果顯著。