大數據背景下企業營銷管理模式創新研究

文/崔丹丹 （寧波職業技術學院）

一、大數據背景下營銷模式創新概述

目前，信息網絡發展的非常迅猛，為大數據時代的到來提供了基礎。大數據時代主要指的是通過多種途徑匯集大量信息，進而對數據進行特征分析，總結出應用規律的過程。大數據時代的到來是必然的，從現有情況分析，大數據主要依靠網絡途徑進行分析統計，企業營銷管理模式的創新也應充分網絡化。這樣才能將企業營銷管理模式與大數據充分融合，產生特有的經濟效益。

二、大數據背景下企業營銷管理模式中存在的問題

（一）缺乏完整的企業營銷網站管理且推廣力度小

只有建立完整的企業營銷網站才能充分將企業的營銷模式數據化。由于我國企業營銷管理網站的發展較為緩慢，很多企業都沒有自身的網站獨立ID，導致企業的營銷管理難以數據化。目前，大多數企業與客戶之間的交易都是由網上完成的，不完整的企業營銷網站管理使企業與客戶間的溝通存在障礙。如若企業沒有完整的營銷網站管理，客戶就無法通過網絡對企業建立商業關系，導致企業的網絡營銷發展極其緩慢。在數據時代發展迅猛的今天，完整的企業營銷網站就是企業進行自我推銷的銘牌，只有完整的網站框架才能讓客戶充分明白，充分信任企業，進而跟企業建立密切的商業關系。如若企業沒有完整的營銷管理網站，那么其商業推廣力度也會隨之減小，較小的企業知名度是無法在激烈的商業競爭中存有自己的一席之地的。

（二）創新的企業營銷管理模式未與傳統模式相滲入

由于信息時代的高速發展，傳統的企業營銷模式已無法滿足現代化的業務需求。傳統的企業營銷模式主要以線下營銷為主，其主要通過與客戶面對面的方式進行營銷溝通，讓客戶對企業進行深層次了解。這樣的營銷模式不具備快速性、完整性和及時性。現代化的企業營銷模式應將線上和線下充分融合，讓客戶和企業內部溝通更為便利。由于我國企業傳統營銷模式的落后性，導致其與現代化企業營銷模式存有部分沖突。如何利用傳統營銷模式的優點與現代化的創新營銷模式進行融合，是人們一直探索的熱點話題。由于創新的企業營銷管理模式未于傳統模式相滲入，導致企業無法及時了解客戶的真正需求。創新的企業營銷管理模式主要是在互聯網的基礎上進行改良，這樣才能快速了解客戶的業務需求。

（三）缺乏嚴格的企業營銷管理網絡制度

企業營銷管理網絡制度主要指的是國內眾多企業營銷項目的創新網絡管理。它可以為國內企業在大數據背景下高速發展提供保障，進而增加企業內部營銷管理的成熟度。由于我國沒有形成嚴格的企業營銷管理網絡制度，相關企業經濟的平穩發展就無法得到保障，進而使企業無法順應大數據時代的發展，阻礙企業在大數據領域的快速成長。缺乏嚴格的企業營銷管理網絡制度，企業的核心發展就無法獲得強有力的支撐。由于我國現有企業內部的營銷管理制度缺乏風險意識，導致我國營銷管理網絡化困難。信息大爆炸具有雙面性，只有充分保證企業營銷管理網絡化的安全，才能將企業和數據充分結合起來。因此，相關企業要重視企業營銷管理網絡制度的建立。

（四）缺少足夠的創新能力與意識

目前，我國企業營銷管理領域的創新能力和意識并不突出，反之，還有些匱乏。企業營銷管理領域的創新主要指的是技術性的創新和技能維權意識。從技術性創新角度來說，陳舊的網絡技術并不能為高速發展的信息時代提供足夠的支撐。原先的網絡信息技術已無法與現代化的信息設備相匹配，會導致網絡信息技術與其對應的載體脫節。從技能維權意識角度來說，由于人們缺乏這種意識，很多企業都互相盜用彼此的研發成果，侵犯彼此的研發自主權。長此以往，企業會消極的看待網絡信息技術的創新，使自身陷入被動狀態。先進的網絡創新可以為企業營銷管理制度的創新提供強有力的保障，因此，人們對其應引起足夠的重視。

三、如何改善大數據背景下企業營銷管理模式中的缺陷

（一）完善企業營銷網站管理并加強推廣

由于我國大部分企業都未建立完整的企業營銷網站管理，導致其無法利用互聯網跟客戶建立聯系。完整的企業營銷網站管理是大數據時代企業營銷管理模式的必然趨勢，那么，如何利用先進的互聯網技術對企業營銷進行創新管理呢？第一，相關企業應吸納大量的計算機人才，夯實企業自身的計算機實力。通過強有力的計算機技術對企業營銷項目互聯網進行建立和修護，保證企業營銷模式的順利開展。第二，相關企業應重視企業營銷網站管理的建立。企業應成立相應的部門，對企業營銷網站管理進行專業的看護。只有完善企業營銷網站管理，才能對企業自身營銷實現強有力的推廣，進而建立更多的客戶資源，為企業帶來巨大的經濟效益。由此可見，完善企業營銷網站管理，強化推廣模式是企業營銷發展的必經之路，相關企業應引起足夠的重視。

（二）建立先進的企業營銷管理制度

先進的企業營銷管理制度是企業營銷創新管理發展的核心。因此，如何建立先進的企業營銷管理制度是改善企業現有狀況的重中之重。首先，相關企業應對企業內部的營銷管理資源進行合理劃分。對不必要的資源投資可適當減少投資力度，對客戶需求調研和互聯網站的建立兩大部分應加大企業資源的投入。其次，企業應成立專業的企業營銷管理小組，對企業營銷管理制度進行深入研究，進而保證營銷管理制度的嚴謹性。通過企業營銷管理小組可以落實營銷管理制度。先進的企業營銷管理制度必須具有高度創新性，這樣才能緊跟時代發展的步伐，做出實質性的改善。由于我國大部分企業缺乏先進的企業營銷管理制度，導致其無法對大數據進行充分利用，進而出現被動挨打的局面。因此，建立先進的企業營銷管理制度是非常必要的。

（三）優化營銷管理服務模式

企業營銷管理模式的創新，在某種程度上，也可以稱之為針對大眾需求的營銷管理模式創新。因此，在對企業內部營銷管理進行創新時，一定要根據大眾需求進行改善。首先，企業應對營銷管理服務模式的大眾需求進行實際調研。通過進行數據分析等方式，對企業營銷管理模式進行優化。這樣優化后的企業營銷管理模式，才能符合大眾的要求。大眾是企業服務的主要對象，因此，企業應將客戶擺在營銷管理服務優化的第一位。其次，建立專業的營銷管理服務優化小組。對采集的數據進行分析，結合自身專業性，研究出符合大數據背景的企業營銷管理服務模式。最后，對企業優化后的營銷管理服務模式進行試驗，對小部分客戶進行服務體驗，觀測優化后的營銷管理服務模式是否存在重大漏洞和可優化空間。針對客戶試驗中出現的問題，進行及時解決，盡可能的完善企業營銷管理創新。企業營銷管理的創新需要大量的實踐做基準，這樣才能避免營銷管理模式投入使用后，出現較大失誤。

（四）提升創新意識與創新能力

由于人們普遍缺乏創新能力和創新意識，企業營銷管理模式的發展長期處于先前的狀態，停滯不前。老舊的企業營銷管理模式已跟不上現有的電子時代發展。以下從三方面對如何增強創新意識展開探究。第一，要建立專業的企業營銷管理研發團隊，通過開設優厚待遇的方式吸引并且留住高素質人才。高素質人才有較強的創新能力和創新意識，可以在很大程度上強化企業營銷和信息工程產業的創新性。第二，采取招投的方式，大量獲取有新意的點子和建議。比如，通過海報、廣播、傳單等方式，讓人們了解并且參與到企業營銷創新當中來。第三，淘汰老舊、無用的企業營銷相關技術和思想。只有淘汰舊的，才能迎來新的。因此，相關部門應對過時或者失效的模式和技術進行過濾淘汰，限制其進入市場。創新能力和創新意識對于企業營銷管理模式的發展來說是十分重要的。其是信息工程發展的核心與靈魂，人們應該給予足夠的重視。大力發展和提升人們的創新意識是企業內部營銷管理模式發展的必然趨勢。

四、結語

大數據背景下企業營銷管理模式的創新需要大量技術作為支撐。在計算機技術飛速發展的今天，人們需要充分利用互聯網的快速性，對企業內部營銷模式做出整改。只有這樣，才能緊跟時代的潮流，順勢而為。人們應對互聯網技術多多關注，才能對其進行優化利用，保證企業在激烈的競爭中存有足夠的實力。因此，在信息時代中企業應注重自身營銷模式創新發展，提升自身綜合實力。