以友之名構建師生有效溝通的橋梁

◇（江蘇：昆山市南港中心小學）

隨著現代科學技術的迅猛發展，學生能夠接觸各式各類的信息，在老師面前不再是一張什么都不懂的白紙。師道尊嚴在平時的師生交往中也不再適用，如果再以老師的威嚴去迫使學生聽話或做一些事情，得到的只會是學生的不聽從，甚至厭惡。我通過對教育教學中失敗的反思和不斷的實踐，終于總結出了一套能與學生有效溝通的方法——以友之名。

一、以友之名的由來

以友之名，顧名思義就是以朋友的名義，在平時的教育教學和生活中與學生進行溝通。在我踏上工作崗位的第一年，我應用著從大學里學來的理論知識，滿懷自信與期望地布置各類班級事務和進行我的數學教學。但是在開學的第二周，因為一場和沒交作業的學生——小堯的失敗談話，讓我的工作和他的學習進入了惡性循環。我開始變得暴躁，而他總在無止境地補作業。這之后，我意識到了我必須改變這一現狀。幸運的是，我不僅找到了好的方法，而且和他的關系變得越發融洽，就像朋友一樣。因此，我將這個方法命名為以友之名。

二、以友之名的策略

（一）有效溝通的前提

保持良好的心態是進行有效溝通的前提。與人交流，我們都希望對方是積極的狀態，互相聊一些生活中的趣事，而不總是板著張臉，整天吐苦水。學生也是一樣，希望自己的老師教學時幽默風趣，平時和藹可親。如果總是面對老師面無表情的或者生氣的臉龐，學生往往會封閉自己的心門，不再對老師吐露心聲。

缺乏實踐經驗的我，本著“我是老師你必須聽我的，我問你問題你必須回答”的思想，在小堯第一次沒有完成作業時，很生氣地問他，在他幾次默不作聲后又大聲地呵斥，使得這次問話草草收場。他課后依舊在玩，要補的作業早就拋之于腦后，即使我盯著他寫，他也能看著作業發呆。

但是當我們班獲得流動紅旗后，愉悅的心情一直影響著我，即便小堯依舊在我面前假裝寫作業，但是發現我并沒有那么生氣，相反，這個小男孩看上去挺惹人歡喜的。于是我情不自禁地和他聊起了家常，而之前一直默不作聲的小堯居然支支吾吾地回答起了我的問題，也正因為這一次談話，我們的關系開始變得融洽了。由此可見，老師的心態會在很大程度上影響與學生交流的效果。

（二）深入了解學生

實踐決定認識，沒有調查就沒有發言權。要想與一位學生進行有效的溝通，必須深入地了解他。如果僅憑自己看到的那一部分，就草草地評價一位學生，那是對學生的不負責任。

之前，我眼中看到的小堯就是一個上課不認真聽、作業不肯做的差生，便給他貼上了“學困生”的標簽。期中考試過后的家長會，他家長沒來參加且沒有向我請假，更讓我坐實了他“學困生”的身份。但是那一次的交流時，小堯向我吐露了他在家里的狀況，他的眼神充滿了與這個年紀不匹配的堅強。他曾經獨自照顧生病臥床的媽媽，現在還會幫忙洗衣服，經常還要自己做晚飯吃。我也看到了他內心深處的悲傷：父母工作忙，沒時間照顧他，缺乏家長的關心；回家沒人沒菜燒，他便餓著肚子上床睡覺。最低層次的需要都得不到滿足，作為一個只有9 歲的孩子，他承受的實在太多太多……當我聽到這些話的那一刻，一次作業沒完成和這些比起來實在是微不足道，也許他當時想要跟我解釋，卻被我的憤怒硬生生地壓制了下去。

（三）亦師亦友的交流

想要和學生像朋友一樣交流，課間和午間的時間需要充分地利用。看到學生時，喊一喊他的名字，讓學生感受到老師對他的注意；看到學生玩耍時，走過去搭住他的肩膀，問問他在玩什么；看到學生在認真寫作業時，不妨停下來看一看，問問他難不難，會不會。在我了解小堯的家庭狀況后，我對待他始終保持著良好的心態，在課間和午休時，讓他始終感受到老師對他的關注，就像朋友般圍繞在他左右。漸漸地，他開始認真聽課，自覺寫作業，雖然成績依舊不理想，但對我來說卻是莫大的鼓勵。而小堯也開始回應我的心意，有時會跟我講他在生活中看到的或發生的一些趣事，有時會拿著不會的作業來我辦公室問我。就這樣，我對小堯像朋友一樣的關注，成功地架起了我與他之間有效溝通的橋梁。

三、以友之名的注意點

（一）注意場合與時機

對學生的深入了解可以直接詢問學生，但是要注意場合和時機。最好的地點是老師的辦公室，最好的時機是學生犯了錯接受老師教育的時候，或者在老師辦公室寫作業的時候。一來不受其他學生的影響，因為學生對自己的隱私也是很敏感的；二來在那種情況下，教師對學生的問話不會顯得很突兀，讓學生無法揣測我們的真實用意。

（二）用心感化，用愛教育

學生是單純的，你對學生好，他也會對你好。在與學生對話時，不能把自己放在高高在上的地位，無論老師是站立還是坐著，對話時，都應該把頭部和學生持平，顯得平易近人。如果能夠將學生凌亂的紅領巾或者衣物簡單地整理一下，我相信學生很快就會對老師滿懷感激，進而敞開心扉，知無不言。

師生平等以及與孩子成為朋友，對現在的老師來說是不陌生的。但在實際的教育教學中，很多新老師往往不能掌握好一個度，導致“山中有老虎，猴子依舊稱大王”的局面，無法正確地處理好師生關系，繼而無法正常地開展教學活動。

以友之名，是我們在批評教育學生占據主導地位時，主動接觸學生，了解學生。因此，在與學生成為朋友的過程中，我們占據著優勢，能夠像朋友那樣對學生關心，而學生卻不敢越界，依舊對老師保持著敬畏的態度。久而久之，老師不需要展示老師的威嚴，學生也沒有了越界的想法，便能夠成為真正意義上的朋友。我通過一個學年的親身實踐，架起了與許多學生之間有效溝通的橋梁。我希望，通過反復不斷的實踐，我能繼續完善這套方法，也相信運用這套方法能夠處理好與更多學生的關系。■