創新創業型電子商務人才實踐教學體系建設

雍媛媛（江蘇安全技術職業學院）

近年來我國電子商務持續快速發展，各種新業態不斷涌現，在增強經濟發展活力、提高資源配置效率、推動傳統產業轉型升級、開辟就業創業渠道等方面發揮了重要作用。電子商務與實體經濟深度融合，成為新的經濟增長點和結構調整的重要著力點。

電子商務專業建設中，專業設置與企業生產、學校發展與地方經濟、人才培養與市場需求緊密對接，培養創新創業型電子商務人才，構建符合學生認知規律的認知實踐、仿真實踐、項目實踐，創新創業實踐，將學生創新創業能力融入專業實踐中，培養學生電商專業核心能力同時提升電子商務專業學生創新創業能力。

創新創業型電子商務人才培養目標

創新創業型電子商務人才培養目標立足于區域經濟，服務中小企業，能夠從事智慧商務技術應用、電子商務平臺運營、網絡營銷、網店裝修、客戶服務與管理工作，具有較強技能和行業操守、具備創新活躍思維的技能人才。人才培養主線的內涵是將學生培養成懂商務、強營銷、善運營、能創新的高素質技能人才。為了實現專業人才的上述培養目標，設計了專業的人才培養路徑，據電子商務專業產業發展優勢，通過產教融合、校企合作，實施“崗證一體，做學合一”的人才培養模式，構建“雙能并重、三元融入、四層遞進”的專業課程體系，培養高素質電子商務專業人才。

創新創業型電子商務專業實踐教學體系

創新創業型電子商務人才培養以真實職業情境和項目為載體把教學過程與崗位訓練緊密結合，堅持學中做、做中學，學生掌握網絡營銷、視覺設計、電商運營、客戶服務核心技能與能力。培養學生運用經濟、管理、財務、法律等專業基礎知識，識別、分析、解決電子商務領域的一般商務問題。

創新創業電子商務人才實踐教學體系主要包括五部分內容：

（1）社會實踐：暑期實踐、志愿服務、公益勞動三個社會實踐培養學生社會責任感。

（2）專業實踐：課內理實一體、實訓課程、專業綜合實踐，采取崗位體驗、項目案例等“項目化”教學，在校內一體化教室、校內專業實訓室、園區生產性實訓基地完成教學；實訓課程采用工學結合、任務驅動、理實一體、企業輪崗等教學，在校內專業實訓室、園區生產性實訓基地完成教學；專業綜合實踐采取創新創業在產業園、大學生創業基地完成實踐教學。通過專業實訓課程體系，在電商專業技能領域實現創新創業。

（3）專業實習：專業認識實習、頂崗實習兩個實習培養學生電商素養。聯合多家電子商務企業，加大學生經營性實習些企業按協議定期接納學生進行實習實踐，滿足學生綜合實驗和頂崗實習需要，為實施教學和學生頂崗實習提供了充分的保障。通過校企合作共建校內外實習實訓基地，學生在實訓基地完成認識實習與頂崗實習，在實習中熟悉電商流程，提升操作實踐技能，為在專業領域創新創業打下基礎。

（4）創新創業實踐：通過學科競賽、科技創新訓練，圍繞區域和產業發展的需求，主動適應國家創新驅動發展戰略和互聯網+戰略，根據學校應用型的辦學定位、電子商務創新創業特色發展定位，以創新創業賽事為切入點，推進行業企業參與人才培養全過程，突出創新能力培養，強化實踐教學，將區域和產業發展對人才的創新性、實踐性需求滲透融入到人才培養各個環節，促進專業建設和產業需求融合對接。鼓勵、引導學生參加各種創新創業比賽，利用可利用的資源孵化學生創新創業項目，加強對內外的宣傳，提升專業的影響力，提升創新創業能力。

（5）畢業綜合實踐：培養學生檢索、閱讀國內外文獻資料的能力，鞏固、驗證和深化已學到的電商專業基本概念、基本知識和基本技能，培養學生在工作崗位運用電商專業知識提出問題、分析問題和解決問題的能力，提高學生的綜合素養，為學生的職業發展創新創業打下基礎。

創新創業型電子商務專業實踐課程體系

電商通識創新創業能力實踐培養：（1）創新創業技能主要培養學生創新意識、創業精神和企業家思維方式、樹立全局觀念，提高服務意識，讓學生養成良好職業素養，具備樂觀向上，積極進取的精神；（2）創新思維與訓練，培養學生發現問題、分析問題、總結問題的能力，最大限度地激發學生的潛在創新能力，利用所學知識在實踐中的應用，感知創新與認識創新潛能、喚醒創新潛能、創新方法、創新實踐；（3）電子商務創業根據產品特點和市場分析，通過互聯網開展創業；根據網站與微信公眾號的需要，開展原創內容撰寫、信息搜集、審校等內容運營工作。

電商核心技能創新創業實踐能力培養：（1）網絡營銷創新實踐能力：學生掌握網絡營銷與傳統營銷的區別、網絡營銷工具的使用以及各種網絡營銷策略的運用，使學生能夠進行網絡營銷戰略方案的提出和建議，能夠進行各種渠道的網絡市場調研，能夠進行網絡推廣的實施方案和建議。根據企業互聯網產品設計和運營需要，開展用戶路徑分析和運營規則設計；根據產品的網絡化營銷模式，建立以網絡營銷為核心的產品銷售模型，通過網絡營銷實踐在網絡推廣應用中創新；（2）網店運營創新實踐能力：學而生通過店鋪定位；注冊店鋪；發布商品；裝飾店鋪；店鋪推廣；線上管理；線下管理；售后服務。學生能夠根據市場調研結果，準確進行店鋪定位；在網店平臺上注冊店鋪；在合適的時機發布商品；根據自己網店的經營特點裝飾店鋪；利用網絡推廣手段進行網店推廣；根據商品特點進行線上管理和線下管理；很好地進行客戶服務，為就業和創業打下專業基礎新創業實踐環境，電商產業與職業技能教學有機融合，電子商務專業探索電商產業與職業技能教學有機融合的人才培養模式，構建產教融合創新創業實踐環境，與本地區域性代表電商企業深化產教融合校企合作，在合作中實現資源共享、優勢互補、互惠互利、共同發展的原則使電子商務專業更適應區域經濟發展的需要，更有利于人才培養質量的提高。

創新創業型電子商務專業實踐教學體系保障措施

（一）專兼結合具有創新創業精神的教學團隊

電子商務專業教師有一定企業實踐經歷，但是在創新創業能力方面尚有較大差距，教師要深入電商企業了解行業發展最新態勢，掌握電商行業新技能，教師形成電商領域創新創業思維，在專業課程中融入創新創業元素嗎，引導學生在電商領域找到創新創業方向。邀請電商領域中具備創新創業能力的企業專家定期到學校授課，指導學生進行創新創業訓練，打造一支專兼結合具有創新創業精神的教師隊伍。

（二）引企入校，構建職場教學環境，增強校內實訓職場體驗功能

教學中將電商產業與職業技能教學有機融合，建成電子商務綜合運營中心、企業經營模擬、O2O創客中心校園專業實訓基地，在教學中發揮和提升校內實訓中心功能和效用，將認知實踐、模擬（仿真）實踐融入日常教學中，構建“運營、美工、客服、物流”于一體實戰教學平臺，提升學生專業技能水平。利用電子商務產業園區平臺資源，開展多途徑、多層次的校企合作，在園區采取創新創業、企業頂崗等“職場化”教學，實現深度產教融合。

技能競賽與課程相結合，增強學生的職場競爭力，提高教學質量，積極推行和開展系級、行業、省級和國家級的職業技能競賽，開闊學生眼界、增長了知識、積累了寶貴的經驗和豐富的實戰能力。

（三）進一步拓展校外實訓基地建設

以認識實習、專業綜合實踐、畢業實習等實踐實習類課程為切入點，加強與阿里巴巴、京東、shopee公司、ezbuy公司合作，與本土企業和行業協會合作的廣度和深度，拓展更多的合作企業；通過相關企業資源，并爭取新增多家校外人才培養基地，為學生的實踐活動和創新創業活動提供有效支持。

創新創業型電子商務人才實踐能力培養，從人才培養目標、實踐教學體系、實踐課程體系、保障實施四個方面實施應用，促進電子商務專業教育與創新創業教育有機融合，帶動大學生創新創業。同時通過創新創業實踐教學體系建設，提高電商專業教師創新創業科研與教育教學能力，強化創新創業訓練，提升學生創新創業能力，提升電商人才培養質量。