公墓信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

摘 要 殯葬服務(wù)業(yè)是一個(gè)特殊的服務(wù)行業(yè)，目前其管理與服務(wù)方式基本停留在手工管理階段，管理效能不強(qiáng)，服務(wù)檔次較低，難以適應(yīng)事業(yè)發(fā)展的需求。開發(fā)公墓管理信息系統(tǒng)平臺(tái)，從墓區(qū)管理、墓位預(yù)定、正式購買、安葬登記等進(jìn)行全面網(wǎng)絡(luò)化管理，提升殯葬行業(yè)的管理與服務(wù)檔次。

關(guān)鍵詞 殯葬行業(yè) 公墓 公墓信息系統(tǒng)

中圖分類號(hào)：TP311文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

0引言

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)的信息化建設(shè)日益受到各行各業(yè)的重視。民政部門作為主管有關(guān)社會(huì)行政事務(wù)的政府組成部門，在改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局中發(fā)揮更大的作用，做出更大的貢獻(xiàn)。殯葬管理是國家行政管理的組成部分，而殯葬服務(wù)業(yè)是一個(gè)特殊的服務(wù)行業(yè)，目前其管理與服務(wù)方式基本停留在手工管理階段，管理效能不強(qiáng)，服務(wù)檔次較低，難以適應(yīng)事業(yè)發(fā)展的需求。開發(fā)公墓管理信息系統(tǒng)平臺(tái)，全面提升殯葬行業(yè)的管理與服務(wù)檔次，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，樹立殯葬行業(yè)的新形象，使之成為民政部門為民服務(wù)的一個(gè)閃亮窗口。

1功能分析

公墓業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)主要包括公墓陵園日常業(yè)務(wù)管理所有功能，從墓區(qū)管理、墓位預(yù)定、正式購買、安葬登記、收費(fèi)開票、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、領(lǐng)導(dǎo)查詢等進(jìn)行全面網(wǎng)絡(luò)化管理。

墓區(qū)管理設(shè)置的功能有批量生成墓穴、單個(gè)墓區(qū)設(shè)置、墓區(qū)基本信息設(shè)置、墓區(qū)總覽。批量生成墓穴根據(jù)慕區(qū)的行數(shù)和列數(shù)批量生成。單個(gè)墓區(qū)設(shè)置，根據(jù)單個(gè)墓區(qū)的基本信息設(shè)置，墓區(qū)基本信息設(shè)置，設(shè)置為園、區(qū)、排、號(hào)等多級(jí)目錄形式表現(xiàn)園區(qū)墓位分類圖。墓區(qū)總覽，以紅、綠、黃色分別表示出墓位銷售、空位、預(yù)定的狀態(tài)示意圖，并能查看每個(gè)墓位的詳細(xì)資料。部門、員工、權(quán)限設(shè)置，提供部門基本信息管理，員工基本信息管理，權(quán)限設(shè)置，設(shè)置使用本軟件各功能模塊的權(quán)限。

系統(tǒng)設(shè)置主要是對系統(tǒng)的參數(shù)管理。墓型設(shè)置，公墓內(nèi)各類墓型進(jìn)行設(shè)置，它包括墓型名稱、面積、材料和圖片等。收費(fèi)項(xiàng)目設(shè)置，收費(fèi)項(xiàng)目信息設(shè)置，對各類收費(fèi)項(xiàng)目金額進(jìn)行的設(shè)置，收費(fèi)項(xiàng)目票據(jù)的打印。票證格式設(shè)置，是對收費(fèi)打印的發(fā)票和安葬證進(jìn)行格式內(nèi)容設(shè)置的。墓碑格式設(shè)置，提供常用格式的幾種墓碑，提供墓碑的文字內(nèi)容設(shè)置、字體設(shè)置、字體大小設(shè)置、字體顏色設(shè)置，墓碑的打印確認(rèn)。系統(tǒng)安全管理，主要有密碼修改，系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，系統(tǒng)數(shù)據(jù)恢復(fù)等。

統(tǒng)計(jì)報(bào)表主要有預(yù)訂公墓統(tǒng)計(jì)，銷售公墓統(tǒng)計(jì)，購買墓型統(tǒng)計(jì)，收費(fèi)流水報(bào)表統(tǒng)計(jì)，業(yè)務(wù)員提成統(tǒng)計(jì)。數(shù)據(jù)查詢提供按入墓時(shí)間查詢，按墓穴位置查詢，未出售墓穴查詢，按故者姓名查詢等。

2系統(tǒng)構(gòu)思

2.1公墓信息管理系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)

以SQLServer數(shù)據(jù)庫與.NET技術(shù)為基礎(chǔ)，三層架構(gòu)的模式，通過瀏覽器和手機(jī)訪問。墓穴的碑文樣式設(shè)置和打印，通過WEB打印控件Lodop來實(shí)現(xiàn)，該控件能夠?qū)⒃O(shè)計(jì)的頁面效果直接導(dǎo)出生成打印的格式文件。

2.2墓穴基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)

墓穴的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，提供文字和圖形兩種方式展示，基礎(chǔ)文字用于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入，圖形展示提供給銷售人員或管理人員直觀的效果，提供可視化區(qū)域排列示意圖，以紅、綠、黃色分別表示出墓位銷售、空位、預(yù)定的狀態(tài)示意圖。民眾可以查詢墓穴基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，提供逝者的墓穴位置、碑文信息等，及時(shí)掌控辦理信息情況。

3模塊功能實(shí)現(xiàn)

該系統(tǒng)總體思路就是通過瀏覽器或手機(jī)訪問系統(tǒng)，提供墓區(qū)管理、墓位預(yù)定、正式購買、安葬登記、收費(fèi)開票、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、領(lǐng)導(dǎo)查詢等功能，下面對主要模塊作簡要說明。

3.1自動(dòng)碑文系統(tǒng)

導(dǎo)購員可在平板電腦，pc機(jī)上錄入逝者信息和逝者的家屬信息，解決手寫碑文容易出現(xiàn)的寫錯(cuò)字，字跡模糊問題。系統(tǒng)根據(jù)錄入相關(guān)信息生成碑文前文和碑文后文，提供多種碑文樣式可供選擇，可以根據(jù)風(fēng)俗習(xí)慣建立多組常用的碑文格式，包括橫豎式、單雙穴等，對每個(gè)墓碑固定的內(nèi)容進(jìn)行編輯排版，可以進(jìn)行任意格式設(shè)置。在墓位檔案中永久保存，隨時(shí)查閱。與刻寫軟件對接，碑文避免人工環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)碑文零差錯(cuò)。

3.2墓位預(yù)定與購買功能

墓區(qū)總覽，以紅、綠、黃色分別表示出墓位銷售、空位、預(yù)定的狀態(tài)示意圖，并能查看每個(gè)墓位的詳細(xì)資料。墓位預(yù)訂對家屬進(jìn)行墓位預(yù)購買信息管理，可以詳細(xì)登記購買人姓名、聯(lián)系電話、購買日期、安葬日期、所購墓穴位置、定金、亡者、與亡者關(guān)系等信息。墓位購買，對墓位預(yù)訂的業(yè)務(wù)信息進(jìn)行正式辦理或直接購買的家屬進(jìn)行辦理，直接提取墓位預(yù)訂的信息，自動(dòng)出現(xiàn)所購墓型的收費(fèi)項(xiàng)目金額，可以對收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)，計(jì)算小計(jì)金額，登記到期時(shí)間等信息，對墓位購買進(jìn)行收費(fèi)，打印墓位的票據(jù)或發(fā)票信息。

3.3墓位設(shè)置功能

墓位設(shè)置功能提供墓型設(shè)置，單個(gè)墓區(qū)設(shè)置，批量生成墓穴。墓型設(shè)置包括墓型類型名稱、面積、材料、價(jià)格和圖片。批量生成墓穴，錄入?yún)^(qū)號(hào)、區(qū)名、排數(shù)、列數(shù)、墓穴名稱、價(jià)格、產(chǎn)品規(guī)格、墓穴類型、備注等信息，生成排數(shù)乘以列數(shù)的數(shù)量的墓穴信息，穴號(hào)以區(qū)號(hào)加3位排數(shù)和3位列數(shù)組成。單個(gè)墓區(qū)設(shè)置，設(shè)置為園、區(qū)、排、號(hào)等多級(jí)目錄形式。墓位設(shè)置好后，每個(gè)穴位都有當(dāng)前狀態(tài)，狀態(tài)有空置、預(yù)定、購買、下葬。

4結(jié)語

殯葬服務(wù)業(yè)是一個(gè)特殊的服務(wù)行業(yè)，目前其管理與服務(wù)方式基本停留在手工管理階段，管理效能不強(qiáng)，服務(wù)檔次較低，難以適應(yīng)事業(yè)發(fā)展的需求。開發(fā)公墓管理信息系統(tǒng)平臺(tái)，從墓區(qū)管理、墓位預(yù)定、正式購買、安葬登記等進(jìn)行全面網(wǎng)絡(luò)化管理，提升殯葬行業(yè)的管理與服務(wù)檔次。

作者簡介：劉群（1982—），男，湖南衡陽人，碩士，講師，研究方向：教學(xué)改革研究，企業(yè)信息化。

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