“停課不停學(xué)”下高校在線教學(xué)帶來的教學(xué)反思

李萬俊

摘 要 本文以重慶師范大學(xué)物理與電子工程學(xué)院為調(diào)研對象，通過在線問卷的方式采集并分析了在線平臺使用，教學(xué)情況和教學(xué)管理等方面的反饋，希望能給高校帶來的一定的教學(xué)反思，為未來在線教學(xué)的開展提供一點有效的支持。

關(guān)鍵詞 在線教學(xué) 在線平臺 授課組織方式 自主學(xué)習(xí)

中圖分類號：G642文獻標識碼：A

0引言

為應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情對高校正常開學(xué)和課堂教學(xué)造成的影響，教育部要求采取“政府主導(dǎo)、高校主體、社會參與”的方式，共同實施在線教學(xué)，實現(xiàn)“停課不停教、停課不停學(xué)”。《指導(dǎo)意見》一出，全國各在線課程平臺積極響應(yīng)號召，調(diào)整課程服務(wù)，為高校制定豐富多樣的在線教學(xué)解決方案，支持教師利用各在線教學(xué)資源自主開展在線教學(xué)。在這樣的背景和大力支持下，各高校經(jīng)過前期緊鑼密鼓的準備工作，在短時間內(nèi)通過網(wǎng)絡(luò)、移動端整合教學(xué)資源，按計劃準時展開線上教學(xué)和輔導(dǎo)答疑等工作，切實落實“停課不停學(xué)”的教育要求。但是，由于這是第一次完全地采用線上教學(xué)，面對豐富多樣性的在線教學(xué)資源，如何有效利用各平臺資源、保證教學(xué)質(zhì)量是全國高校管理者、教師、和學(xué)生未準備好而又必須人人面對的挑戰(zhàn)。

轉(zhuǎn)眼，隨著疫情的控制，線上教學(xué)也已轉(zhuǎn)為線下，且學(xué)期教學(xué)也進入了尾聲。本文，以重慶師范大學(xué)物理與電子工程學(xué)院為調(diào)研對象，通過在線問卷的方式采集并分析了在線平臺使用，教學(xué)情況和教學(xué)管理等方面的反饋，希望能給高校帶來的一定的教學(xué)反思，為未來在線教學(xué)的開展提供一點有效的支持。

1研究對象和方法

1.1 研究對象

參與本次調(diào)查的學(xué)生為我校重慶師范大學(xué)物理與電子工程學(xué)院學(xué)生，有效參與人數(shù)為164人;男生72人，占43.9%，女生92人，占56.1%;2019學(xué)生47人，占28.66%，2018學(xué)生65人，占39.63%，2017學(xué)生52人，占31.71%。

1.2 研究方法

本次調(diào)查采用自編問卷，從學(xué)生基本情況、在線平臺、授課方式與管理、學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)生學(xué)習(xí)情況和學(xué)生反饋等多方面進行展開調(diào)查，共計38題。問卷形式均采用線上問卷，有效問卷164份。

2研究結(jié)果及分析

2.1在線平臺使用情況

在線平臺的實用性和易用性、教師對于網(wǎng)絡(luò)科學(xué)技術(shù)的掌握運用能力對于能否開展有效的線上教學(xué)起到了重要作用。由于疫情之前部分教師和學(xué)生曾使用過一些在線平臺學(xué)習(xí)，對這些平臺有了一定的習(xí)慣和了解，所以為了保證教師和學(xué)生更好地教學(xué)和學(xué)習(xí)，學(xué)校根據(jù)本校實際和各大在線平臺建立了較好的合作關(guān)系。數(shù)據(jù)顯示，全國 12 個省（市）共57 所高校（22 所“雙一流”建設(shè)高校和 35 所地方院校）平均每所高校使用平臺數(shù)為8.3個。通過多個在線平臺的聯(lián)合使用，可以避免教學(xué)過程中因網(wǎng)絡(luò)訪問量大等問題造成教學(xué)活動卡頓，中斷等問題，從而可以從基本上保證教學(xué)活動的順利實施。該院疫情期間線上教學(xué)平臺的使用情況為：中國大學(xué)MOOC平臺占99.39%，學(xué)習(xí)通占66.46%，超星爾雅網(wǎng)絡(luò)平臺占48.78%，智慧樹占35.98%，中國高校外語慕課平臺占10.37%，學(xué)堂在線占5.49%，其它平臺占3.66%。這說明，實施網(wǎng)課，強大的平臺支撐和保證，導(dǎo)致了多平臺共用的存在。然而，對于不同的課程，不同的老師，選擇的線上平臺及對應(yīng)的課程資源不盡相同，相應(yīng)的授課組織方式和考核評分依據(jù)也都不一樣。對學(xué)生來說，其選修的課程則可能會出現(xiàn)多種平臺、學(xué)習(xí)和考核要求，導(dǎo)致學(xué)生混亂于各個平臺，忙于刷評分和考核。不過對該調(diào)研的學(xué)院來說，中國大學(xué)MOOC平臺的采用率極高，這在很大程度上減少了多平臺使用帶來的各種混亂情況的發(fā)生。然而，這同時意味著MOOC平臺將承載極大訪問量帶來的網(wǎng)絡(luò)壓力和繁重的課程內(nèi)容匹配發(fā)布與數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。

2.2教師在線授課組織方式

疫情以來，大部分高校都在加強在線教學(xué)平臺的建設(shè)工作：除了搭建本校在線教學(xué)平臺和積極使用教育部推薦的22個在線教學(xué)平臺之外，一些常用的網(wǎng)絡(luò)直播平臺也被納入了線上教學(xué)。正因為如此，類型眾多的在線教學(xué)平臺的使用使得教師在線授課組織方式上也呈現(xiàn)多樣化。

例如，對于一些課程內(nèi)容，教師直接提供線上平臺，組織學(xué)生自主學(xué)習(xí)，該方式對教師來說尤為輕松，但是特別考驗學(xué)生的自覺性和學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能量，因此，并不能督促學(xué)生很好地完成教學(xué)內(nèi)容，然而，該方式采用的比例占到了51.22%。更負責(zé)任的老師會在此基礎(chǔ)上，通過QQ群或微信群進行答疑，該比例占據(jù)了74.39%。更受老師自主操控的方式是，結(jié)合線上平臺讓學(xué)生提前或占用課堂一定時間來完成學(xué)習(xí)內(nèi)容，然后結(jié)合自己教學(xué)內(nèi)容進行查漏補缺的直播教學(xué)，同時在班級群里答疑，完善一堂課內(nèi)容的結(jié)構(gòu)和質(zhì)量，該比例也占到了74.39%。不過有部分課程，教師沒有做到很好的收尾，比如沒有設(shè)置討論或答疑環(huán)節(jié)，缺少這樣的鞏固環(huán)節(jié)，學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量多少會受到影響，該比例占35.37%。對于在線上平臺沒有找到合適的匹配對象的課程，教師則會選擇線上直播和班級群答疑的方式相結(jié)合來完成教學(xué)內(nèi)容，該比例較少，占據(jù)25.61%。不過線上直播和學(xué)生自主學(xué)習(xí)相結(jié)合的授課方式又占據(jù)了24.39%，相比而言，該方式少了教師的指導(dǎo)，但多了學(xué)生的自主性。由于各高校線上課程的同時開展，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)壓力極大，為了避免直播事故，也有教師選擇事先錄制授課講解視頻，發(fā)給學(xué)生自主學(xué)習(xí)，這樣課程內(nèi)容就可以完全由教師設(shè)計和掌控。此外，由于缺乏了課堂互動，教師會選擇在班級群進行討論和答疑，這同時也可以督促學(xué)生去觀看學(xué)習(xí)視頻。該教學(xué)組合方式占據(jù)了48.17%。事實上，采用該方式，學(xué)生對于沒聽懂的地方還可以反復(fù)觀看學(xué)習(xí)，也可以把它留著后期復(fù)習(xí)的重要資料，而這是線下課堂一般不去做的。同時，對于有出現(xiàn)特殊情況（網(wǎng)絡(luò)較差（據(jù)約20%的同學(xué)反饋），甚至停電斷網(wǎng)）的學(xué)生來說，可以自由分配時間再來學(xué)習(xí)該視頻也是很人性化的。

總的來說，在本次疫情期間，教師的線上授課組織方式多樣，且不同方式組合，目的都是希望能完成教學(xué)內(nèi)容，確保學(xué)生較好地完成學(xué)習(xí)內(nèi)容。通過分析來看，教師通過帶有回看功能的線上直播、自主學(xué)習(xí)、視頻錄制和答疑相結(jié)合的方式來進行教學(xué)，是可以很好保證授課內(nèi)容和質(zhì)量的，而且還能培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。

2.3輔助教學(xué)平臺

學(xué)習(xí)者若沒有內(nèi)在學(xué)習(xí)動機，則需要外界的約束或激勵才能完成學(xué)習(xí)。為了保證教學(xué)質(zhì)量，在線教學(xué)過程中，任課老師同樣需要對課堂和學(xué)生進行管理組織、監(jiān)督和輔導(dǎo)，這就需要相應(yīng)的教學(xué)輔助平臺來完成。依托于多樣化的在線教學(xué)平臺，用于輔助教學(xué)的管理平臺也呈現(xiàn)多樣化。在開展線上教學(xué)之前，科目教師會根據(jù)課程內(nèi)容和線上資源事先做好課程規(guī)劃和設(shè)計，提前準備和發(fā)放課程文字材料和電子教材。事實上，在后續(xù)的教學(xué)過程中，學(xué)生最喜歡的學(xué)習(xí)資源包括電子教材、PPT和教師的教學(xué)視頻等都是通過輔助教學(xué)平臺（例如QQ群）來發(fā)放完成。該院則進一步要求教師在第一節(jié)線上課堂上完成課程說課和教學(xué)安排及考核等具體內(nèi)容，讓學(xué)生做到心中有數(shù)并能嚴肅認真對待該學(xué)期網(wǎng)課。在緊接著展開的教學(xué)過程中，依著使用方便，該院選擇中國MOOC大學(xué)手機端微信平臺的“慕課堂”來作為監(jiān)督管理的占據(jù)了94.51%。慕課堂不僅可以實現(xiàn)學(xué)生的管理，還可以成為移動的學(xué)習(xí)電腦，其上可以緩存學(xué)習(xí)MOOC平臺的相關(guān)課程內(nèi)容，實現(xiàn)先期預(yù)習(xí)和后期復(fù)習(xí)。此外，QQ班級群的建立，提供了很好的實時交流平臺，所以選擇班級群進行管理組織和答疑的比例占據(jù)了88.41%。由于直播需要的老師，則順其自然地選擇“騰訊課堂”和“騰訊會議”來實現(xiàn)課堂管理和組織，該比例占據(jù)了40%左右。只有很少的教師通過微信群、“雨課堂”或“釘釘班級群”來進行線上教學(xué)的輔助管理。

2.4任課教師采用的線上輔導(dǎo)與答疑方式

不論是線上直播，教師事先錄制授課視頻，還是線上平臺開放給學(xué)生自主學(xué)習(xí)，這都是單方面的知識輸送，缺乏教師和學(xué)生之間的交流討論和知識鞏固環(huán)節(jié)，所以是不能夠很好達到教學(xué)目的的。因此，在線教學(xué)的實際教學(xué)效果還需要單獨的討論答疑環(huán)節(jié)來保證。據(jù)57所高校統(tǒng)計，平均每天都有360多人次的教師在網(wǎng)上教學(xué)和答疑解惑。在線上課程的實際實施過程中，72.56%問卷結(jié)果表明，教師會在課堂上隨時提問，以此來實現(xiàn)對學(xué)生學(xué)習(xí)的監(jiān)管和督促，而在學(xué)生有任何疑問時，教師都會及時解答，做到有問必答。而按照線下教學(xué)的習(xí)慣，61.59%的教師會在每節(jié)課將結(jié)束時來進行知識的討論和答疑。這給學(xué)生提供了自我總結(jié)和鞏固知識點的時間和機會。從問卷結(jié)果來看，線上討論還是比較積極和熱烈的，甚至比傳統(tǒng)課堂有著更多的互動。這可能是因為隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和電子產(chǎn)品的普及，學(xué)生在虛擬的網(wǎng)絡(luò)里能夠更好地放下對老師的戒備而更自在輕松。當然，在線課程平臺有相應(yīng)的提問和討論專區(qū)，所以，約42.68%的老師也會選擇在平臺上進行答疑。對于某些課程內(nèi)容較為繁重時，14%的教師則會選擇在課后另選時間進行專門的答疑解惑，來緩解課堂壓力。

在本學(xué)期，學(xué)生通過在線教學(xué)平臺獲得了豐富的學(xué)習(xí)資源。我們完全可以以在線教學(xué)為契機，以學(xué)生為中心，以任務(wù)和問題為牽引，推動學(xué)生自主學(xué)習(xí)，再結(jié)合線上輔導(dǎo)，教師可以講解并答疑共性和個性問題，有的放矢，在完成教學(xué)工作的同時也能很好的完成學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。

2.5任課教師布置和收取作業(yè)的形式

鑒于線上課程平臺的使用，很大部分的教師會將作業(yè)發(fā)布在平臺上，然后通過平臺直接給出答案和評分，實現(xiàn)在線作業(yè)自動評價，從而導(dǎo)出相關(guān)數(shù)據(jù)。這樣的方式，對于選擇或判斷題是較為合適的，對于需要大幅推導(dǎo)的計算題則不太合適。特別是，在網(wǎng)絡(luò)或平臺不夠穩(wěn)定時，極有可能導(dǎo)致編寫的內(nèi)容丟失，或者考核的數(shù)據(jù)丟失，這對學(xué)生和教師來說都是極為苦惱的事情。因此，也有極大部分教師選擇像線下教學(xué)一樣布置傳統(tǒng)課后作業(yè)，然后要求學(xué)生通過拍照等電子方式傳給教師，再由教師進行評分。這樣的好處是，教師可以看到學(xué)生作業(yè)的具體情況，從而了解學(xué)生對知識的掌握情況和學(xué)習(xí)態(tài)度。不過，這種方式會加大教師的工作量。此外，根據(jù)課程的不同，也有要求撰寫報告等方式來布置作業(yè)或發(fā)送Word文檔收取作業(yè)的。針對作業(yè)反饋出來學(xué)生所存在的知識或態(tài)度問題，教師也能夠及時通過網(wǎng)絡(luò)疏導(dǎo)學(xué)生。

3結(jié)論

本文依托重慶師范大學(xué)物理與電子工程學(xué)院在線教學(xué)的實際情況，通過調(diào)查問卷的形式，分析討論了新冠肺炎疫情期間線上教學(xué)在線平臺使用，教學(xué)情況和教學(xué)管理等方面的反饋。結(jié)果表明，在多樣化的線上平臺資源的大力支持下，高校結(jié)合本校實際，教師結(jié)合課程實際來選擇與自己相匹配的線上教學(xué)組織方案。在完成教學(xué)內(nèi)容的同時，更應(yīng)加大對學(xué)生的管理和監(jiān)督，強化學(xué)生對課程內(nèi)容的掌握，公平合理地考核評價學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以此保障線上教學(xué)的實際效果。

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和電子產(chǎn)品的發(fā)展，在線教育是時代發(fā)展的必然趨勢。 未來的在線教育學(xué)習(xí)模式也一定是多樣化的，能夠支持學(xué)習(xí)者各種層面的自我學(xué)習(xí)及群體協(xié)作學(xué)習(xí)。在后續(xù)教學(xué)中，我們?nèi)钥梢詫W(xué)生為中心，任務(wù)和問題為牽引，推動學(xué)生自主學(xué)習(xí)，再結(jié)合線上輔導(dǎo)，在完成教學(xué)工作的同時也能很好的完成學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。此次線上教學(xué)有國家的統(tǒng)籌和社會的大力支持，在未來的在線教學(xué)上，難度和工作量勢必會更大，但現(xiàn)在我們積累的許多經(jīng)驗也能很大程度推動在線教育的開展。

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