我國跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀與策略分析

楊文（湖北三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

跨境電商在發(fā)展過程中需要互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為基礎(chǔ)，不同關(guān)境的企業(yè)或者個人想要提供網(wǎng)上交易洽談需要積極進(jìn)行支付結(jié)算，通過物流運營之后，跨境電商平臺可以為其提供更多在線信息展示、宣傳和撮合成交的服務(wù)功能。我國在跨境電商不斷發(fā)展的過程中也對其有了更多的扶持政策，利于跨境電商發(fā)展的服務(wù)政策依舊在不斷完善，電商平臺布局海外的過程中跨境電商品平臺也要不斷完善，適應(yīng)市場環(huán)境的需求。

■我國跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀分析

首先，從規(guī)模角度來看，跨境電商擴展的市場比較廣闊，當(dāng)前的總體規(guī)模來看，跨境電商交易規(guī)模已經(jīng)實現(xiàn)大幅度增長，用戶規(guī)模超過1 億人的前提下，我國跨境地電商的增長幅度依舊保持50%以上，這樣占比和中國原有的進(jìn)出口額相比也有了較大幅度的上升。跨境電商在不斷發(fā)展的過程中依舊需要準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)測算，根據(jù)阿里數(shù)據(jù)測算，我國跨境電商的三年復(fù)合增長率為16%，滲透率高達(dá)37.6%，未來跨境電商的發(fā)展規(guī)模空間巨大[1]。

其次從行業(yè)增長角度來看，我國當(dāng)前的政策發(fā)展環(huán)境良好，行業(yè)市場的規(guī)模依舊有較大的增長規(guī)模，整體出口總量相對較穩(wěn)定的情況下，出口跨境電商會逐步取代一般的貿(mào)易，良好的成長性讓跨境電商出口一直占據(jù)主導(dǎo)地位，我國跨境電商的進(jìn)出口結(jié)構(gòu)占比達(dá)到78.9%的前提下，龐大的海外市場以及我國外貿(mào)企業(yè)也需要轉(zhuǎn)型升級，這一系列發(fā)展因素都可以實現(xiàn)行業(yè)快速發(fā)展[2]。吸引更多企業(yè)不斷觸碰跨境電商領(lǐng)域，消費者的消費行為不斷升級，進(jìn)出口的消費政策也有了一定的戶在那邊，跨境電商模式交易流程的扁平化處理也能讓服務(wù)實現(xiàn)集約化處理，這樣的優(yōu)勢可以讓中國消費者享受到更高品質(zhì)的商品服務(wù)。

最后就是從市場領(lǐng)域角度來看，合作指數(shù)角度來看，跨境電商平臺不斷崛起，中國跨境電商進(jìn)口滲透率在不斷增長，一帶一路倡議不斷深入的過程中中國沿線國家和周邊國家也在不斷連接，進(jìn)一步促進(jìn)我國電商的發(fā)展。產(chǎn)品需求以及商品品類都在不端增長。跨境電商品類分布方面也涉及到了生活消費，電子、服飾等商品的占比較高，家居園藝和汽配等新品類也實現(xiàn)了更為廣泛的擴展。這體現(xiàn)了我國跨境電商發(fā)展具備的基本擴展空間[3]。

■未來跨境電商的發(fā)展趨勢

未來的跨境電商會有更強的發(fā)展動力，強勁的發(fā)展動力讓我國跨境電商主體不斷增長，進(jìn)口電商占比有望提升到25%。未來跨境電商的發(fā)展首先會在規(guī)模上進(jìn)行優(yōu)先擴展，出口電商規(guī)模不斷擴大對產(chǎn)品的供應(yīng)鏈以及相關(guān)的資金鏈和物流服務(wù)會有更高的需求，不斷整合的過程中，可以實現(xiàn)強化獨立站點的目標(biāo)[4]。跨境電商主體需要對市場環(huán)境進(jìn)行積極掌握，推廣品牌化理念，并且保證售后服務(wù)、用戶體驗以及經(jīng)營效率等諸多優(yōu)勢的增加。未來在發(fā)展過程中跨境電商需要結(jié)合線上線下，讓自主品牌逐步形成之后要對銷售渠道進(jìn)行擴展，讓更多企業(yè)依靠跨境電商平臺走出去。

■保證跨境電商發(fā)展優(yōu)勢的主要策略

（一）信息技術(shù)實現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展配合政府政策推動我國跨境電商發(fā)展

當(dāng)前我國跨境電商人才培養(yǎng)過程中需要進(jìn)行行業(yè)整合，跨境電商的人才培養(yǎng)模式需要重新定位。我國對跨境電商的發(fā)展是比較支持的，所以在通關(guān)、商檢以及結(jié)匯等關(guān)鍵環(huán)節(jié)上政府需要出臺一系列優(yōu)惠歐式，通關(guān)手續(xù)需要不斷簡化，縮短辦理時間，提高整體的效率。當(dāng)前政府在多個城市跨境電商的試點可以探索出更好的路徑，想要為企業(yè)進(jìn)行切實減負(fù)一定要融合跨境電商進(jìn)口方面的內(nèi)容，調(diào)整政策對跨境電商進(jìn)行積極促進(jìn)[5]。跨境電商進(jìn)口方便需要提高享受稅收優(yōu)惠政策的門檻，讓清單范圍可以適當(dāng)擴展。相關(guān)配套基礎(chǔ)也需要支持跨境電商新型的業(yè)態(tài)發(fā)展，讓跨境電商實現(xiàn)規(guī)范化運營，減少基本的行政干預(yù)。政府相關(guān)政策和信息技術(shù)相互配合可以讓跨境電商實現(xiàn)低成本化、便利化以及高效率化。

政府在指定相關(guān)規(guī)則的過程中需要進(jìn)行加自己的統(tǒng)一，讓統(tǒng)一化的標(biāo)準(zhǔn)成為跨境電商的剛性要求，目前跨境電商正處于運輸糾紛、退換貨糾紛甚至知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的風(fēng)波中，這對跨境電商本身就是一種重要的影響，最根本的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)如果缺失，會導(dǎo)致立法滯后的問題出現(xiàn)，跨境電商平臺缺乏基本的支持也很難保證線上交易具備完善的服務(wù)體系。統(tǒng)一的電商操作規(guī)程才能讓信用體系成功建立，各種侵權(quán)糾紛也會逐漸減少，實現(xiàn)電商的進(jìn)一步深度發(fā)展。統(tǒng)一化的標(biāo)準(zhǔn)可以讓跨境電商品平臺具備信用評價機制，其中信用評定等級和網(wǎng)絡(luò)評價的制度執(zhí)行方式也可以讓跨境電商發(fā)展路徑更加順暢。

（二）提升跨境電商服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為其深遠(yuǎn)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)

跨境電商服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對于電商發(fā)展的影響是較大的。首先從農(nóng)耕直購進(jìn)口、保稅備貨等新業(yè)態(tài)發(fā)展的創(chuàng)新模式中我們不難發(fā)現(xiàn)，從下單到收貨，消費者的時間成本可以大大節(jié)約，這過程中的運輸成本也在不斷降低。電子口岸結(jié)匯以及退稅系統(tǒng)和跨境電商平臺、物流以及支付等企業(yè)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)都可以實現(xiàn)電子化和高效化。其次，在實現(xiàn)物流業(yè)發(fā)展的過程中，跨境電商服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也體現(xiàn)了一定的服務(wù)水平，成為了跨境電商主體發(fā)展的重要支撐，國內(nèi)物流配送企業(yè)在積極和大型國際快遞企業(yè)合作的過程中也可能實現(xiàn)智慧化發(fā)展。物流配送是影響跨境電商服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的重要影響因素，多元化的合作配送模式可以讓消費者對跨境電商購物體驗有更強的滿足感。直郵、集貨以及保稅倉都有各自的優(yōu)勢，海外倉庫建設(shè)過程中也代表跨境電商的優(yōu)勢更加成熟，相互合作的過程中，消費者的用戶體驗感會更好，出口商也能就有更多的成本優(yōu)勢，我國跨境電商的國際競爭力和外資企業(yè)的綜合實力都會不斷增強。最后就是讓平品牌化趨勢成為跨境電商協(xié)同發(fā)展的重要基礎(chǔ)，服務(wù)水平不斷提升的過程中，跨境電商之間的主體競爭關(guān)系也會越來越明顯，品牌建設(shè)成為跨境電子商務(wù)重要策略的同時，跨境蒂娜上面對的商貿(mào)活動也有了更多的影響因素。市場和客戶是跨境電商發(fā)展的主要目標(biāo)，所以平臺迅速發(fā)展的過程中，可以以打造更具國際影響力的平臺為漢族要目標(biāo)，建立和客戶的直接對話可以讓跨境電商贏得市場的核心，讓跨境電商自身發(fā)展有更廣泛的空間。

（三）進(jìn)行跨境電商人才結(jié)構(gòu)重塑，保證跨境電商的發(fā)展具有更強的人才儲備

當(dāng)前跨境電商人才結(jié)構(gòu)重塑的過程中，人才匱乏是主要問題，跨境電商的人才培養(yǎng)模式在不斷定位的過程中，行業(yè)也會實現(xiàn)積極融合，各個領(lǐng)域和行業(yè)的融合都有一定的關(guān)系，人才需求得不到解決，專業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展也會面臨很大的問題。例如，在小語種語言的引用過程中，如果缺乏專業(yè)的人才，人才層次本身會下降，而且商務(wù)專業(yè)知識和語言相互配合的平衡也會被打破，部分國家應(yīng)用的是非通用語言，這樣的小語種語言難以有專業(yè)的人才進(jìn)行配合，很難解決企業(yè)實際過程中遇到的問題。跨境電商企業(yè)和部門不斷聯(lián)合的過程中也要建立實訓(xùn)基地，讓跨境電商的人才培養(yǎng)可以輔助企業(yè)實現(xiàn)進(jìn)一步的發(fā)展。讓專業(yè)技術(shù)和管理理念在跨境電商發(fā)展過程中占據(jù)的地位不斷提高，人才儲備的增加也可以讓實訓(xùn)基地不斷擴展，實現(xiàn)專業(yè)人才主導(dǎo)發(fā)展的創(chuàng)新模式。

■結(jié)束語

跨境電商發(fā)展過程中需要維持穩(wěn)定的市場環(huán)境，并且積極建立信用體系、全面發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)平臺等輔助措施，政府和協(xié)調(diào)機構(gòu)的相互配合，可以讓行業(yè)內(nèi)部的規(guī)范更加適合跨境電商發(fā)展，讓交易環(huán)境更加公平可靠。