鞍山師范學院 李 紅 趙 瑩 于 桐
冰雪項目作為冬季主要的旅游、娛樂項目,已經成為冬季旅游產業的主要經濟增長點,它極大地豐富了寒冷冬季人們戶外運動的內容,增加了人們擁抱大自然的濃厚興趣。尤其是習總書記在東北考察時做出“冰天雪地也是金山銀山”的重要指示后,加快推進“白雪換白銀”就成為東北冬季擴大旅游產業規模的主要抓手,各級政府高度重視,從全局出發科學謀劃,大力推動冰雪旅游產業提檔升級。本文運用SWOT原理分析冰雪產業的發展路徑,并提出合理化建議。
1.政府支持助力
2019年1月,國家發展和改革委員會聯合多部門印發《2019文旅康養提升工程實施方案》,方案中明確規定對沒有回報率或回報率極低的公益性、基礎性設施建設將安排中央預算投資,冰雪產業就屬此類。為此,圍繞加快建成“政府引領、各界參與、重心下移、資源共享、查缺補漏、全域覆蓋”的現代化公共文化和旅游服務體系已成為政府的惠民工程之一。
2.冰雪資源優越
遼寧省冬季平均氣溫-15℃―-20℃,持續90天左右有降雪,自然資源優厚,且分布較廣、質量較好。同時,依托于東部長白山脈,結合地貌優勢,將有利于雪道的打造。目前,遼寧省擁有大中小型滑雪場32處,其中14家滑雪場擁有高級雪道22條,占地面積達712萬平方米,平均日接待滑雪愛好者達6萬人次。
3.文化支撐底蘊雄厚
文化對經濟的渲染、促進作用毋庸置疑,遼寧省有著悠久的冰雪旅游發展史,每年元旦、春節期間,舉辦的觀冰燈、猜燈謎等活動,不僅有文化內涵,而且很受歡迎。借助豐富的宗教文化、民俗文化、溫泉文化等舉辦一系列的冰雪活動,必將開創本地區冰雪旅游的一個全新時代。
4.產業發展前景廣闊
大眾參與冰雪旅游的熱情已積極高漲起來。通過各種賽事、活動的舉辦,必將吸引人們將冬季旅游注意力轉入冰雪項目上來,作為一個新興產業其市場潛力的巨大將無法估量。據統計,2018-2019年度冬季,遼寧省滑雪人次126萬,參與冰上運動人次40萬,直接消費和拉動相關產業8.5億元。
1.區位交通不順暢
遼寧省位于遼東半島,處于哈大連線底部,在交通運輸方面有一定局限性。而且距離北京、上海、廣東等大城市較遠,這些地方很難為我們提供充分的客源市場;此外,受地域布局限制,景區呈零散分布且區域較廣,形成冰雪旅游發展的瓶頸。
2.運營機制不完善
遼寧省作為我國的老工業基地,工業生產曾在國內舉足輕重,但旅游產業的發展還相對滯后,其下游產業發展更是薄弱且參差不齊,比如,旅游產品的結構相對簡單,在生產及市場的運營管理等方面都處于落后層次,在一定程度上制約了冰雪產業的發展。
3.人力資源相對匱乏。
縱觀各滑雪冰場,在管理人員以及教練員方面都存在著嚴重的良莠不齊,這些人員或者專業技術水平低,或者是職業素養差,缺乏相關的旅游管理專業的管理人員及滑雪專業技術人才大量缺失;在公共服務體系建設方面從服務質量、服務能力及水平到人才培養等方面也有很大缺陷。
4.城市文明差距較大
遼寧省重工業城市居多,其采礦、鋼鐵、冶煉、排污等對城市環境都有一定影響,城市環境衛生很不盡人意,城市文明程度也很低,比如城市臟亂、市民接人待物時的文明禮貌等方面都有一定問題,這將直接影響游客能否被長時間吸引、駐留,進而影響經濟效益。
1.旅游產業跨越式增長
今年伊始,受新冠疫情影響,國內經濟發展受到一定影響,但隨著全面復工復產,旅游行業跨省游的逐步放開,旅游業必將迎來“跨越式”的增長。相關數據表明,2019年我國城鄉居民消費者指數持續增高,各主要經濟指標穩步增長,旅游基礎設施不斷完善。騰訊和Analysys易觀合作發布的《2019年中國冰雪產業白皮書》顯示:預計2021年至2022年冰雪季,我國冰雪旅游人數將達到3.4億人次,到2025年將帶動3億人參與冰雪活動。
2.冰雪旅游合作的規模化發展
冰雪旅游作為一種新的旅游業態,大大地豐富了冬季旅游內容,其規模化、特色化日益彰顯,并成為與濱海度假、主題公園并列的世界三大新型旅游產品。與此同時,如,冰雪場地等基礎設施、制冰機、造雪機等運動機器設備、體育服裝鞋帽、護具滑板等輔助裝備等諸多行業,必將隨之發展壯大,而餐飲、住宿、溫泉、觀光等與之配套的產業群也必將得到迅速提升,規模效益唾手可得。
3.冰雪產業的“萬億元”機遇
每當冬季來臨,越來越多的人走到戶外賞冰戲雪,一種新的產業態勢已悄然形成,尤其是2022年北京·張家口冬奧會等全球、全國越來越多的冰雪體育賽事的承辦,必將帶動冰雪產業跨越式增長。據中國旅游研究院發布數據,2018年至2019年冰雪旅游收入約合近4000億元,預計2021年至2022年冰雪季收入將達到6700億元,由此引發的冬季旅游熱及相關產業的收益將達到近3萬億元。
4.大眾旅游的“多層次”消費
當前冰雪文化已然呈現多元化勢態,活動項目也更是豐富多樣,如冰雪大世界游覽、觀冰燈、雪地足球等等,特別是借助聲、光、電等技術,設計的一系列冰雪活動更能吸引大批消費者,人們在欣賞花樣滑冰的優美、冰雪雕刻的精湛的同時,更能體驗美食美味、爬犁健身等身心愉悅的雙重感受,冰雪旅游產業的復合化、特色化大大提升,且充分彰顯文化的魅力。
1.市場競爭的加劇
遼寧省的冰雪旅游起步較晚,發展規模單一且粗放,產業鏈更是匱乏、不成體系,配套設施匹配度不高,相關的管理機制傳統保守等,這些都成為遼寧省冰雪旅游的發展的桎梏;同時,我省的冰雪旅游者主要來自本市或周邊相鄰城市,客源相對有限,使得現有的冰雪旅游發展趨于落后狀態。
2.宣傳力度有待加強
酒香也怕巷子深,針對冰雪旅游的宣傳推廣,如冰雪旅游文化的渲染、景點景區的詳細介紹、宣傳手冊的精美制作等都有很大發展空間,且與電視、廣播、網絡等媒體的溝通也亟需加強,媒介的傳播力量沒有最大體現。
3.基礎設施有待完善
我省大力發展旅游產業以來,雖然有所投入,但許多冰場、滑雪場的設施仍存在著很大問題。特別是如圣誕、元旦、春節等旅游旺季,冰雪場地與滑雪設備就顯得尤為緊張,接待能力極為有限;同時,周邊的賓館設施也相對老化,配套服務不能得到保障,極易導致客源流失。
4.服務質量有待提升
景區景點的管理質量與服務質量缺乏統一的標準化管理,流程較為繁瑣,工作效率較低,其部分服務人員的職業素養也有待提高;同時,從專業角度講,還存在著專業陪練人員少、高水平訓練能力差、傳授知識局限性大、現場救援反應不夠迅速等問題。
需要政府加大投入或籌集社會資金,對基礎設施進行完善,比如交通運輸、道路建設、住宿設施和餐飲娛樂等,建設接待設施初具規模、交通便利、郵政電訊網絡發達的配套系統;同時,鼓勵企業采取跨行業、跨產業經營模式,取眾家之長,發揮眾籌效應;挖掘雪具生產、雪服制造等相關產業的潛力,擴大其經營規模。
走產業化之路,加大力度吸引相關行業龍頭企業、聲譽良好的社會資金投入冰雪產業及運動項目的謀劃、建設及運營管理。做大做強冰雪體驗產業鏈條,以冰雪旅游為核心,向觀光、溫泉、餐飲、住宿等產業輻射,做到“吃住行游購娛”一體化,精心打造特色民宿、精品酒店、“修心驛站”等,提高住宿功能的旅游賣點;增加娛樂項目,適當增加冬捕、湖面戲冰等參與性強的項目,增加旅游產業吸引人、服務人的特性;完善線上、線下物流體系,代言、宣傳城市禮品,豐富專屬網絡平臺,使遼寧省名優特產品熱銷四季、遠銷八方。把握大機遇、大融合,加快冰雪產業鏈由線性延伸變為網狀輻射。
通過調研及細分客源市場,突出冰雪產品的特色,針對顧客“量身定做”,堅持精品化原則,著力打造精品景觀、精品策劃、精品線路等。比如說,舉辦一些具有異國風情的活動,開發冰橇、冰帆、冰壺等項目,提高游客的參與性;可將現有的冰場、雪場進一步細分功能,分別打造成觀光體驗區、實際演練區、培訓訓練區、青少年冰雪活動基地等。同時,對管理人員進行專門的培訓,在餐飲、住宿以及交通和娛樂等方面提供優質、精準、私人訂制式的服務,留住人才,提高軟服務實力和水平。
擴大文化內核,把冰雪產業發展融入文化元素,形成關聯體,即加強“四產融合”、實施推進“五大區域發展戰略”,探索遼寧省冰雪文化發展之路。就冰雪特色而言,“冰韻雪情”決定了“觀冰戲雪”的身心體驗,也預示著“冰天雪地”的經濟效益。如,我們鞍山素以“鋼都”著稱,是“共和國長子”,其山脈、森林、溫泉、玉石、宗教等資源與文化都有密切的聯系,除此之外,遼寧省內也有豐厚的民俗風情、園林特色等,圍繞冰雪做文章,精心規劃,通過北方特色的曲藝、音樂,用音符呈現冰雪潔白如玉的韻味,通過繪畫、攝影、書法,用文墨展示冰雪文化的嫵媚妖嬈,通過舞蹈、雜技、馬戲,立體秀出冰雪靈動的生機與活力,用遼寧符號、民俗民情賦予冰雪文化內核、打造“天遼地寧”的冰雪文化。
習近平總書記強調,要把2022年北京冬季奧運會辦成一屆“精彩、非凡、卓越”的冬奧會,帶動3億人參與冰雪運動。我們一定要把握這一良好契機,全面落實習總書記講話精神,大力推廣冬季體育教育活動和運動內容,把“冰雪運動進校園”活動作為長線工作,豐富中小學生體育課的冬季內容和項目;大力實施激勵與創新,推廣喜聞樂見、強身健體、多層次、多樣化的冰雪競賽活動,使滑雪、冰球、冰壺等競技項目迅速普及;加強培養與督促,實施兩步走,一要充分吸引社會投資成立各種培訓教育場所(機構)、運動俱樂部等,二要增加大專院校高水平專業人才的培養規模,提高其培訓水平,彌補人才缺口;加大競技性體育和群眾性體育的融合和滲透,針對普通大眾增加冰雪活動的參與性、體驗性,針對專業人士和愛好者深化冰雪運動的競技性、趣味性,強身健體,在內筑牢冰雪產業基礎,在外享譽冰雪品牌形象。
充分發揮輿論宣傳的傳播導向作用,以“五大區域發展戰略”為核心,深化輿論宣傳的權威性和影響力,從新穎的策劃入手吸引人們參與、從濃厚的氛圍營造感染大眾、從全方位的媒介造勢引領大眾、讓大眾充分感受冰雪的無窮魅力。通過新聞策劃宣傳,統攬全局,全程展示冰雪系列活動的全景全貌,同時,細化章節,突出線路、景觀、項目的特色。在宣傳角度上,找準切入點,挖掘項目的新穎性、趣味性及參與性,喚起大眾的共鳴;在宣傳手段上,注重角度多樣化,兼顧官方報道和自媒體的相互結合,通過視覺傳播,做到“字、音、像”三結合;在宣傳方式上,加大景觀、線路的強力視覺沖擊,制造精品,突出新聞訪談、理論講壇的權威宣傳、思想感染,充分滿足大眾“游冰戲雪”“賞冰愛雪”的各種需求,推動冰雪運動、冰雪產業的縱深發展。