電子商務對未來市場營銷方式的影響探究

電子商務可以說是憑借網絡技術越發完善才逐漸得到快速發展，但電子商務自身的確有市場營銷無法媲美的成績，如某寶于2016年在某次活動之中，僅一天營銷成交量就已經高達上千億，此數據對于傳統市場營銷無疑是一場劇烈沖擊。如果傳統市場營銷可以緊握電子商務時代帶來的機遇，便可將電子商務特點與自身優勢相互結合，因此，以下便將電子商務對未來市場營銷方式的影響作為關鍵，為相關行業未來轉型發展指明道路。

一、電子商務與市場營銷基礎定義

（一）電子商務定義

所謂電子商務指的是將網絡技術作為基礎，將交換產品作為核心的一種活動，簡單來講就是通過網絡進行交易，如今只要將網絡作為載體開展的營銷活動都可以歸入電子商務行業之中。在電子商務背景下，社會大眾可以在任意地點到網絡之中購買所需品，買方與賣方之間無需見面便可完成產品交易，從而形成一種網絡購物、網絡交易、網絡支付以及網絡營銷活動等全新模式。其實在根本上可以將電子商務理解為網絡發展誕生產物之一，需要通過網絡才能得以繼續發展，但其完美復制了網絡效率較高、開放以及成本較低等優勢，這些網絡技術核心優勢也變成電子商務核心優勢，正因如此，電子商務才能在短時間內對傳統市場營銷方式造成直接影響，并取代市場營銷地位為我國發展提供繼續支持。

（二）市場營銷定義

市場營銷英文為Marketing，也可以將其稱之為行銷學或市場學，其中市場屬于一種產品經濟領域，主要是指一種將交換產品作為核心的經濟模式，對相關企業而言，市場既屬于企業營銷活動的起點，又屬于企業營銷活動的重點。所謂市場營銷可以算得上一種職能，可以為各類行業、社會大眾提供一定收益與服務，指的是專業人員在市場之中開展的營銷活動與行為。自市場營銷一詞誕生后，社會各界與不同專業人士都對其進行定義，因此，到目前為止市場營銷并沒有一種統一定義，可以將其當作一種過程，各類產業可以在其中獲取一定利益，也可以將其當作社會大眾滿足個人需求的服務部。無論市場營銷屬于那種定義，但都不可否認其為我國發展曾起到過推動作用，即便現在電子商務背景會對其造成影響，但市場營銷一詞絕不會因電子商務而被磨滅。

二、電子商務對未來市場營銷方式實際影響

（一）轉變市場理念

自電子商務誕生后，徹底解決傳統市場營銷方式中所有限制，還促使營銷成本得到有效控制。當電子商務發展速度開始加快后，社會大眾在其中選擇空間與權力也隨之有所擴展，甚至如今消費者在整個購物過程中滿意程度變成產品權衡指標后，各類產業為了得到社會大眾一致好評，紛紛在降低價格同時提升質量，甚至可以將這種情況理解為，消費者可以決定各類產業是否還可以在市場激烈競爭之中繼續生存。當網絡之中所有產品越發透明后，消費者就已經可以決定企業產品“生死”大權，這就相當于徹底轉變傳統市場營銷理念，消費者逐漸取代企業在營銷活動中主導角色，當這種市場營銷已經變成常態后，就會降低傳統市場營銷方式中大量不確定因素。

（二）調整管理方式

當各類產業將電子商務當作載體時，便可以將產業產品整體優點與特性展示給社會大眾，也能夠將網絡作為宣傳橋梁，將企業文化、產品價值等內容宣傳給社會大眾，幫助企業樹立優良形象與產品口碑。而且在各類產業通過網絡宣傳自己產品時，還可以在電子商務市場之中調查與自己產品較為相似的產品銷量、質量等信息，這樣企業便可通過這些信息進一步完善自己產品，研發并生產出最佳產品，這樣便可通過最佳產品在電子商務市場之中占領一定先機與地位。除此之外，電子商務促使市場營銷環境更加便利，社會大眾只需要通過網絡邊看隨意查看各類產品，還可以與產品客服之間取得聯系，直接詢問產品質量、價格等信息，這樣便可以實現無障礙購物交流，促使傳統市場營銷中對于產品的管理方式得到有效調整，促使產品營銷全過程十分直接，不僅能夠滿足消費者對于購物的實際需求，還可以幫助現代產業增加產品銷量。

（三）創新營銷手段

眾所周知，所謂營銷手段就是銷售人員在營銷中所用手段，但電子商務背景會導致很多營銷手段被淘汰，既然有淘汰就一定創新，在電子商務市場之中就存有很多創新后的營銷手段。其一產品營銷手段。一般在傳統營銷方式之中，所有產品都會通過櫥窗進行展示，但在電子商務背景下，各類產品的展示方式更加多樣。現代產品已經不需要將實體搬運到展示柜之中，而是通過圖片、視頻等形式展示到消費者面前，再配合吸引目光的文字與購物指導，促使消費者在其中感受優質服務，從而在將其變成企業產品的忠實粉絲同時，增加產品銷量與企業營銷能力。其二價格營銷手段。正常產品營銷在傳統營銷方式之中價格具備一定優勢性，但在電子商務背景下各類產品數量、種類較多，在產品價格上出入較大，各類產業可以實時在網絡之中觀察相似產品實際價格，這樣便可將此作為基礎針對自己產品展開適當調整，促使自己產品在電子商務市場之中搶占先機。而且各類產業還能夠在網絡平臺之中增加產品宣傳規模，每逢節假日在產品價格上搞一些促銷活動，這樣才能促使產品得到更多關注。

（四）削弱中間商影響

正常在傳統市場營銷方式中，必須當買方與賣方見面后才可以進行產品交易。但自電子商務誕生后，產品交易方式開始出現較大變動，不僅產品越發豐富、多樣，買家還可以在網絡之中了解產品信息與賣家信息，這樣消費者便有更大空間挑選產品，而中間商在整個過程中被直接削弱，消費者可以將產品生產者作為重點進行交易。除此之外，隨著產品生產者數量持續增加，如今在電子商務市場之中各類產品越發多樣，消費者可以在其中通過較低價格購買品質具有相應保障的產品，這對于消費者和生產者都可以達成雙贏目的。

三、電子商務背景下未來市場營銷發展趨勢

（一）體驗營銷

以往在傳統市場營銷之中，主要方式為宣傳與展示，通過營銷人員告知消費者產品具備哪些特點與優勢，并在消費者面前展示產品整體質量，通過這種方法刺激消費者對產品產生購買欲望。這種營銷方式可以稱之為引導方式，但在電子商務背景中不太適合應用，現代消費者都十分精明，可能會在購買一種產品時貨比三家，如果這時各類產業依然利用產品自身特點、性能以及優勢進行宣傳，很難在大量相同產品之中脫穎而出被消費者重視。因此，未來在電子商務背景中，市場營銷需要將主要方式變成體驗營銷，簡單來講就是讓消費者切身體驗到產品特點、性能以及優勢，將消費者作為核心，當消費者對產品產生贊同心理后，就會直接購買產品，這種市場營銷方式中不僅具備以人為本理念，還能為消費者提供足夠尊重。而且如今在市場營銷領域中涌入很多先進產品，很多產品都具備AI、智能化等技術，消費者可以在其中盡情享受先進技術帶來的優質體驗，當這些消費者體驗過先進產品后，如果因價格等問題沒有購買，也可以讓其留下體驗評價，這樣便可為其他消費者提供參考[5]。

（二）信息營銷

雖然電子商務在完善之中也將信息技術融入其中，但未來市場營銷一定會朝向信息化方向前進，簡單來講就是利用信息化技術進行營銷。站在目前電子商務發展情況而言，電話與網絡這兩種營銷渠道已經有所規模，雖然這樣可以將大部分社會大眾納入消費者群體之中，但在其中依然存有諸多問題，如：電話營銷方式隨意性較強，銷售人員無法確定用戶對于產品有哪些需求，很有可能為社會大眾生活與工作造成影響，而網絡營銷方式中廣告數量過多，容易為消費者心理造成一定負擔，促使消費者對產品產生抗拒心理。因此，未來市場營銷一定會在更加完善的信息化技術基礎上發展為信息營銷方式，例如現代最為流行的直播賣貨就屬于信息營銷方式，通過網絡直播來營銷產品，不僅能夠減少消費者對大量廣告抗拒心理，還能夠通過主播粉絲量增加產品銷量，促使主播與產品生產商都得到可觀收益，消費者在其中也能滿足自身需求。

四、結束語

綜上所述，雖然電子商務在我國發展時間十分短暫，但其對于我國社會與經濟的幫助絕非傳統市場營銷可以相比的，正因為電子商務這種獨特性，使其對于未來市場營銷方式會造成轉變市場理念、調整管理方式，以及創新營銷手段等影響。未來電子商務還會在繼續發展中完善自我，其中可能會添加AI、信息化等諸多技術，通過這些技術相信電子商務未來發展會更加理想，其對于我國整體進步的實際幫助也會有所加強。