供應(yīng)鏈下市場(chǎng)營(yíng)銷資源合理運(yùn)用存在的問題

龐國(guó)龍（淄博職業(yè)學(xué)院）

■引言

在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中，企業(yè)若想獲得穩(wěn)定發(fā)展，必定需要充分地利用當(dāng)前存有的市場(chǎng)營(yíng)銷資源，而這些資源的有效整合和利用，需要通過供應(yīng)鏈進(jìn)行上下銜接，以不斷提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身利潤(rùn)的最大化以及自身的價(jià)值。

■相關(guān)概念的概述

（一）供應(yīng)鏈

供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N銜接企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的紐帶，它具有完整的操作流程，主要通過控制企業(yè)生產(chǎn)所需要的資金、信息、原料、銷售、物流等，最終將原料的購(gòu)買、產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售以及售后連為一個(gè)整體[1]。供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N更為綜合的企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)模式，它將產(chǎn)品從產(chǎn)生到售后的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行融合，形成屬于企業(yè)自身的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)了企業(yè)以及市場(chǎng)資源的有效應(yīng)用和合理配置，幫助企業(yè)減少了成本，實(shí)現(xiàn)資源利用的最大化，有助于企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。供應(yīng)鏈在應(yīng)用的同時(shí)，囊括了市場(chǎng)營(yíng)銷的手段、市場(chǎng)信息以及人力物力等多方面的市場(chǎng)營(yíng)銷資源，為了促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步，就必須加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷資源的合理運(yùn)用。

（二）市場(chǎng)營(yíng)銷資源

市場(chǎng)營(yíng)銷資源包含了多種資源，其常見的資源為以下幾類：

信息資源。一般來講信息資源主要分為企業(yè)內(nèi)部信息和外部信息兩個(gè)方面。企業(yè)內(nèi)部信息主要包括企業(yè)自身的發(fā)展理念、手段、運(yùn)行機(jī)制等，外部信息則是指與企業(yè)相關(guān)的外部環(huán)境信息。只有對(duì)這兩類信息進(jìn)行全面詳盡的收集，才能及時(shí)獲取最新的市場(chǎng)信息，發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身存在的問題，推動(dòng)發(fā)展。

人力資源。企業(yè)的員工是構(gòu)成企業(yè)的核心組成部分，是推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展的動(dòng)力。企業(yè)只有擁有一支足夠優(yōu)秀的人力資源隊(duì)伍，才能推進(jìn)自身的進(jìn)步，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)各個(gè)工作領(lǐng)域的協(xié)調(diào)。

資金資源。企業(yè)的正常運(yùn)行離不開龐大的資金體系的支持，如果在發(fā)展中出現(xiàn)了資金漏洞，這將對(duì)企業(yè)的生存產(chǎn)生極大的影響，因此只有強(qiáng)大的資金鏈的支持，企業(yè)其他領(lǐng)域才能實(shí)現(xiàn)正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。

營(yíng)銷技術(shù)資源。營(yíng)銷是企業(yè)獲得利潤(rùn)、實(shí)現(xiàn)價(jià)值的重點(diǎn)所在。營(yíng)銷技術(shù)的資源主要包括產(chǎn)品生產(chǎn)的技術(shù)、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品營(yíng)銷廣告的投放、產(chǎn)品售后等，通過對(duì)這些技術(shù)資源的合理運(yùn)用，幫助企業(yè)不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量，擴(kuò)展了銷售渠道，有助于其實(shí)現(xiàn)更大的利潤(rùn)。

文化資源。一個(gè)企業(yè)只有形成自己獨(dú)特的企業(yè)文化，才能潛移默化的影響到每一位員工，為其提供強(qiáng)大的精神支撐，幫助其更好的發(fā)揮潛能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。在企業(yè)文化資源中，主要有營(yíng)銷文化、技術(shù)文化以及管理文化等，在產(chǎn)品生產(chǎn)的不同領(lǐng)域都形成了自己獨(dú)特的文化體系。

■供應(yīng)鏈下運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷資源的優(yōu)勢(shì)所在

在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化的背景之下，市場(chǎng)資源已經(jīng)慢慢朝著一體化的方向發(fā)展。面對(duì)新的發(fā)展理念以及新的市場(chǎng)環(huán)境，我國(guó)企業(yè)要獲得發(fā)展，就必須轉(zhuǎn)變舊有的理念，采用供應(yīng)鏈這一新的市場(chǎng)發(fā)展理念，實(shí)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷資源的有效運(yùn)用。

（一）加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的了解，改變傳統(tǒng)發(fā)展戰(zhàn)略

針對(duì)企業(yè)舊有的發(fā)展戰(zhàn)略，要不斷根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷資源的變化進(jìn)行轉(zhuǎn)變，以推進(jìn)企業(yè)更為科學(xué)的營(yíng)銷手段的確立[2]。加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷資源的運(yùn)用能夠幫助企業(yè)及時(shí)獲取到新的更為準(zhǔn)確的信息，基于新的信息展開更為深入的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)本身發(fā)展存在的問題與不足，改變發(fā)展戰(zhàn)略。

（二）推進(jìn)了企業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展

在當(dāng)前的市場(chǎng)背景下，技術(shù)得到了飛速的發(fā)展，企業(yè)不能故步自封，只有實(shí)現(xiàn)更為現(xiàn)代化的發(fā)展才能提高綜合實(shí)力。通過對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷資源的分析與利用，企業(yè)能夠獲得最新的技術(shù)資源與發(fā)展理念，在此基礎(chǔ)上，企業(yè)能推動(dòng)自身管理的現(xiàn)代化、生產(chǎn)技術(shù)的現(xiàn)代化、產(chǎn)品銷售的現(xiàn)代化等。通過實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的建設(shè)，增強(qiáng)了自身發(fā)展的軟實(shí)力與硬實(shí)力。

（三）提高了效率，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的優(yōu)化

通過對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷資源的整合與應(yīng)用，將企業(yè)生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)和部門都有效的銜接起來，推進(jìn)了各個(gè)部門的交流與合作，加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)文化的了解，促進(jìn)企業(yè)更為團(tuán)結(jié)，提高了企業(yè)工作的效率。同時(shí)，以這一方式減少了產(chǎn)品生產(chǎn)的多余步驟，幫助其獲得了更多的利潤(rùn)。

■供應(yīng)鏈下市場(chǎng)營(yíng)銷策略合理運(yùn)用存在的問題

（一）舊有發(fā)展理念的桎梏

供應(yīng)鏈這一企業(yè)發(fā)展理念是在經(jīng)濟(jì)全球化、一體化的背景下所產(chǎn)生的，還處于不斷發(fā)展的過程。在我國(guó)很多企業(yè)，長(zhǎng)期使用舊有的發(fā)展策略，對(duì)供應(yīng)鏈這一發(fā)展觀念不甚了解，很難在一時(shí)之間得以轉(zhuǎn)換。同時(shí)，供應(yīng)鏈強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的一體化運(yùn)行，這對(duì)于很多企業(yè)來講還存在一定的難度，因此在運(yùn)用的過程中還存有一定的難度。

（二）缺少足夠優(yōu)秀的人才資源

對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷資源的合理應(yīng)用必須通過各類人才的整合才能得以實(shí)現(xiàn)，因此足夠優(yōu)秀的人力資源對(duì)企業(yè)的發(fā)展有非常重要的作用。在目前的發(fā)展中，企業(yè)在不斷加強(qiáng)對(duì)人才的需求，但在實(shí)際的操作過程中，仍存有很多的不足。在選聘人員時(shí)，對(duì)于一些具有較強(qiáng)專業(yè)化的崗位選拔不夠?qū)I(yè)；企業(yè)內(nèi)部工作人員的建設(shè)不夠，缺少對(duì)內(nèi)部員工的定期培訓(xùn)，使其專業(yè)體系得不到及時(shí)的更新；企業(yè)核心人力團(tuán)隊(duì)的建設(shè)不夠，在很大程度上沒有形成足夠的團(tuán)隊(duì)凝聚力[3]。

（三）營(yíng)銷手段使用不到位

在當(dāng)前市場(chǎng)上，產(chǎn)品的銷售除了需要產(chǎn)品本身具有較高的質(zhì)量外，很大一部分需要通過各種營(yíng)銷手段來實(shí)現(xiàn)。在很多企業(yè)的營(yíng)銷手段的使用中，存在較大的問題。首先，很多企業(yè)的營(yíng)銷手段單一，相似性過高。在當(dāng)前的市場(chǎng)中，為了推廣產(chǎn)品，很多企業(yè)采取的營(yíng)銷手段就是通過明星、網(wǎng)紅等來提高自身的影響力，這類營(yíng)銷手段雖然在一定程度上能提高產(chǎn)品的知名度，但過于單一，易造成審美疲勞。其次，很多企業(yè)在營(yíng)銷產(chǎn)品時(shí)沒有充分了解自身產(chǎn)品的特殊性，營(yíng)銷重點(diǎn)偏移。第三，在營(yíng)銷中缺少對(duì)市場(chǎng)的提前調(diào)研，沒有充分了解當(dāng)前市場(chǎng)的需求，這些都不利于產(chǎn)品的營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)。

（四）獲取資金渠道單一，資金使用不當(dāng)

企業(yè)的發(fā)展需要充足的資金支持，而保持市場(chǎng)營(yíng)銷資源的合理應(yīng)用也離不開資金的支持，實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身資金的增長(zhǎng)和效益的增加也是其應(yīng)用市場(chǎng)營(yíng)銷策略的最終意義。在當(dāng)前的市場(chǎng)營(yíng)銷策略的應(yīng)用中，多數(shù)都是由企業(yè)自身提供的，獲得資金的途徑單一，一旦企業(yè)減少資金投入，將會(huì)影響到整個(gè)的營(yíng)銷策略。其次，在投入資金時(shí)缺少對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)潛在風(fēng)險(xiǎn)的檢測(cè)，這就容易導(dǎo)致成本的支出過多，影響到其他環(huán)節(jié)中資金的使用。

■供應(yīng)鏈下市場(chǎng)營(yíng)銷資源的合理運(yùn)用

（一）基于供應(yīng)鏈，不斷推進(jìn)員工素質(zhì)的提高

供應(yīng)鏈包含了產(chǎn)品原料的購(gòu)買到成品的售后整個(gè)環(huán)節(jié)，而市場(chǎng)營(yíng)銷是否有效對(duì)產(chǎn)品的銷售具有重要的影響。因此，在供應(yīng)鏈的需求之下，需要引入一批高質(zhì)量的營(yíng)銷人員，需要具備專業(yè)的營(yíng)銷理念和技能，能夠根據(jù)市場(chǎng)的需要以及企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展趨勢(shì)對(duì)營(yíng)銷資源進(jìn)行合理的配置[4]。同時(shí)企業(yè)應(yīng)該不斷展開員工的培訓(xùn)工作，根據(jù)新的市場(chǎng)環(huán)境提高員工相應(yīng)的技能；還應(yīng)加強(qiáng)員工之間的協(xié)作能力和凝聚力，為企業(yè)的發(fā)展共同努力。

（二）結(jié)合最新市場(chǎng)信息，采取合適的營(yíng)銷手段

供應(yīng)鏈的整個(gè)流程中囊括了整個(gè)產(chǎn)品的制造、銷售以及售后的整個(gè)環(huán)節(jié)。在產(chǎn)品生產(chǎn)制造的初期，需要先對(duì)市場(chǎng)的需求進(jìn)行判斷和了解，根據(jù)這具體信息了解市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，根據(jù)新動(dòng)態(tài)確定產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方案等，并根據(jù)已經(jīng)收集好的信息對(duì)市場(chǎng)的營(yíng)銷做出充足的準(zhǔn)備。根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)制造產(chǎn)品，并根據(jù)產(chǎn)品特色制定對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷策略，在營(yíng)銷策略的選擇上一方面可以采用基礎(chǔ)的廣告營(yíng)銷資源，利用一些公眾人物的影響力來提高自身產(chǎn)品的知名度；另一方面可以利用新的技術(shù)和方式采用新的營(yíng)銷手段，以提高企業(yè)產(chǎn)品的銷售量，提高整體的效率和營(yíng)業(yè)利潤(rùn)。

（三）拓寬經(jīng)濟(jì)來源，合理分配市場(chǎng)營(yíng)銷資金

在供應(yīng)鏈整個(gè)運(yùn)行的環(huán)節(jié)中，需要消耗大量資金，特別是在產(chǎn)品制造的初期，原材料的購(gòu)買、人員的聘用、產(chǎn)品的生產(chǎn)都需要消耗大量的資金，因此企業(yè)需要不斷拓寬經(jīng)濟(jì)來源。首先，在企業(yè)自身提供的充足資金之外，還應(yīng)拓寬融資的渠道，為產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)鏈提供更為多樣化和齊全的經(jīng)濟(jì)來源。其次，要合理分配資金。供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)綜合的過程，因此要對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)行良好的管理，在生產(chǎn)初期提供較多的投資，市場(chǎng)營(yíng)銷階段占有部分投資，使資金更為科學(xué)的使用，推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

■結(jié)束語

供應(yīng)鏈下更為合理的運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷資源，能夠幫助企業(yè)節(jié)約成本，提高工作的效率，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，推進(jìn)我國(guó)企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。