良知的力量

2008年，金融危機(jī)爆發(fā)，美國的星巴克公司遭遇前所未有的困難。已經(jīng)56歲、退居二線的星巴克創(chuàng)始人舒爾茨重新?lián)蜟EO。

重返公司的第一天，股東迫于股市的壓力，紛紛要求舒爾茨縮減公司財(cái)務(wù)支出，有人提出取消臨時(shí)工的醫(yī)療保險(xiǎn)。舒爾茨拒絕了這一要求。一時(shí)間公司股東議論紛紛，有人放言：“不犧牲一部分人的利益，星巴克等著關(guān)門吧。”

幾天后，在董事會(huì)上，有人列出了公司臨時(shí)工醫(yī)療保險(xiǎn)的詳細(xì)數(shù)據(jù)，再次提議取消這筆開支。大家看到總額3億美元的數(shù)目時(shí)，紛紛支持這一提議。舒爾茨沒有立即表態(tài)，從口袋里掏出一張皺巴巴的信紙說：“我7歲時(shí)，父親上班期間摔斷了一條腿。因?yàn)槭桥R時(shí)工，他沒有醫(yī)療保險(xiǎn)，意外不僅讓他失去工作，還讓他背上沉重的債務(wù)。”

接著，舒爾茨展開信紙：“這是父親生前給我的一封信。他告訴我，創(chuàng)辦咖啡館是他一生的夢(mèng)想。決定替父親實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想時(shí)，我立志：不讓發(fā)生在父親身上的事情再發(fā)生在我的員工身上。為所有員工購買醫(yī)療保險(xiǎn)，這是公司創(chuàng)立之初就定下的制度。這3億美元不能取消。只追求利潤，那不是我們的價(jià)值觀。”舒爾茨的這番話不僅說服了在座的董事，更讓公司普通員工感動(dòng)不已。

在所有員工的全力支持下，舒爾茨最終帶領(lǐng)大家度過危機(jī)，星巴克逐步躋身全球百強(qiáng)榜前列。

有人說，舒爾茨用他的良知?jiǎng)?chuàng)造了一個(gè)商業(yè)奇跡。在心靈普遍浮躁、奉行功利主義的今天，他告訴我們：“無論何時(shí)，良知始終是人生道路的指南針。無論商業(yè)帝國多么龐大，愛與仁慈也不可或缺。”（摘自《特別關(guān)注》）