探究人本管理在圖書館管理中的應用

任麗光

摘 要：近年來，我國的總體發展趨勢是很好的。物質生活水平的不斷提高，相應地增加了人們對知識和文化的需求。圖書館作為我國一個比較重要的知識庫，為人民群眾發揮著巨大的作用?，F階段，如何對圖書館內部人力資源進行管理，使圖書館更好地發展，為人民群眾提供更多的服務，是我國現階段研究的主要問題。本文簡要介紹了人本管理的含義和特點，詳細論述了人本管理在圖書館管理中的應用，以供參考。

關鍵詞：人本管理;圖書館;管理;應用

1 引言

圖書館是信息文獻集中的中心，是日常生活中獲得精神食糧和提高文化內涵的重要場所。傳統圖書館管理中，人本管理思想沒有得到重視，但隨著時代的發展，社會文明的前進，人本管理的重要性進一步凸顯出來，引起了社會各界的關注。人本管理的理念對圖書館的管理也產生了很大的影響。無論是對圖書館工作人員的管理還是對公共服務的理念都提出了更高的人性化要求，來適應快速發展變化的社會形勢以及圖書館管理和服務模式的升級。所以，有必要分析人本管理思想在圖書館管理中的應用，為圖書館管理提供參考意見。

2 人本管理對圖書館管理的概念

所謂人本管理理念也就是以人為本的管理理念。在管理過程中，人員是管理的主體，也是管理的核心。以人為管理的核心，主要突出在管理過程中人員的重要地位，在圖書館管理工作中加入人本管理理念，就是指以讀者的實際需求為基礎，最大限度地發揮人員的存在價值和發展目標。人本管理理念是以靈活的形式，引導管理人員對圖書館進行管理，在實際的管理過程中，管理人員應以人本管理理念為基礎，對讀者進行科學的管理，突出以人為本，所以在管理工作中應及時了解讀者的實際需求和觀念，為讀者提供更好的服務，人本管理還可以有效的提升管理人員自身的能力和服務意識，加強圖書館管理人員對人本管理的認識程度，可以有效地組織一些培訓，加強對管理人員情感的了解，對于管理工作中人員的情緒改變及時調整，從而更好地為圖書館服務提升管理工作的積極性，另外在進行以人為本管理理念的過程中，還要注重人文關懷，對讀者的三觀進行引導，實現以人為本的目的。

3 人本管理有效的實踐途徑

3.1完善圖書館的人本管理制度

人本管理制度是貫徹落實人本管理模式的重要基礎，使得人本管理有了可實施依據，提高了圖書館管理質量與效率。人本管理理念用于圖書館管理中，有效激發了圖書館人員工作的積極性，強化其民主管理的思想，同時挖掘管理人員的個性化特點，實現圖書館人員的長遠發展。圖書館管理人員要大量搜集讀者的閱讀需求，根據新時期讀者的價值取向設計個性化的宣傳推廣活動，強化和讀者之間的人性化聯系，讓讀者感受到圖書館的溫暖。同時圖書館內部應該不斷完善崗位責任制度，結果追究到人，同時合理安排崗位人員的工作責任和工作義務，設置嚴格的用人標準，將考核機制和薪酬激勵機制相結合，提高館內人員工作的積極性和主動性，發揮出圖書館的文化職能和服務職能。

3.2豐富圖書館結構

圖書館的收藏以及資料文獻的豐富程度是一個圖書管建立的基礎，是服務讀者的核心，文獻資料以及書籍的多少直接影響到讀者使用的利用率，就目前很多圖書館一味的增加書籍的收藏量，從而忽略了讀者的實際需求，經常性的批量進購一些版本過低的書籍，這就導致文獻資料的知識過于老化，不能滿足讀者的實際需要，雖然增加了書籍的收藏量但是卻大大減少了讀者的使用率。而且圖書館管理方式較為行政化，管理員在圖書館管理過程中始終處于主導地位，導致人本管理的中心思想得不到體現。由于管理員受到傳統觀念的影響，導致部分管理員在管理過程中不會加強情感管理力度，一味地注重故障制度，導致人本管理失去自身的意義。因此，在高校圖書館的服務管理工作中，引進先進信息資源是發展圖書館的必要措施，是擴展圖書館結構不可缺少的一部分。

3.3提高館員的專業能力和職業素養

人本管理理念其中的人也包括圖書館員工。館員是實施人本管理的主體，因此只有不斷提高館員的專業能力，鍛煉其業務能力，加強其職業素養，才能更好地服務于圖書館讀者。實際上，圖書館作為一個有機整體，其發展同其員工的個人發展有密切的聯系，當兩者發展目標趨同，則可以有效加強工作人員的大局意識、團隊意識及整體意識。新時代圖書館的競爭本質是人才資源競爭，想要實現圖書館的可持續發展，就必須根據新時期圖書館管理內容的變化不斷學習新方法，提高自身的信息化管理水平，創建管理信息內容。為此，圖書館需增強員工各項技能與業務水平培養，打造有效的提升方案與激勵制度，讓工作人員的個人發展同圖書館發展相結合。同時應為館內人員提供外出培訓學習的機會，優化其知識結構，學習人本管理的內涵和意義，發揮出專業特長，充分聽取其意見，促進員工間的信息交流，打下堅實的管理基礎。

3.4加強建設，構建人性化流通服務模式

圖書館最主要的功能作用，就是將有具有充分價值特征的文獻收集起來，全面地為讀者提供其所需要的知識與信息。因此，應在加強圖書館管理建設時，充分利用當前的現代化信息技術，創新流通服務模式，構建圖書資源與借閱服務一體的流通服務模式，讓讀者能夠快速獲取到圖書館里面的藏書資源和信息。一方面，需要在讀者與圖書館管理員之間搭建一座方便、快捷的溝通橋梁，讓讀者能夠借助網絡媒介，就能夠通過快速搜索找到相應的圖書文獻信息。而在另一方面，則需要利用網絡信息技術，開設導讀服務。譬如：可以通過建立微信公眾號，讓讀者通過關注公眾號，了解圖書館文獻圖書流通的最新動態。當然，讀者也可以通過在公眾號留言，向圖書館的管理人員介紹自己的一些閱讀需求，讓管理人員能夠根據讀者的需要，及時、準確地把相關文獻信息提供給讀者。

4 結束語

綜上所述，人本管理思想在圖書館管理中的應用可以有效激發管理人員的工作積極性，提升圖書館管理的效率和質量。但是就目前我國圖書館管理中人本管理思想的應用情況來看，我國圖書館領導還必須要強化人本管理意識，建立健全的人本管理制度，并加強對圖書館管理人員的專業培訓，做好圖書館文化建設工作，以促進圖書館的長遠發展。

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