賀然
【摘? 要】生態位理論不僅適用于解釋自然界中動植物在環境中所處的位置和與環境的相互作用,將其衍生到企業管理領域中,同樣可以用以分析并解釋企業自身的定位以及企業間的關系與作用。商業健身俱樂部所處的社會經濟市場,也是一個生態環境。俱樂部的生存與競爭現象也都可以運用生態位的理論進行分析與研究。
【關鍵詞】生態位;商業健身俱樂部;發展;戰略
引言
生態位是企業在行業中競爭能力的標志。商業健身俱樂部的生態位既反映了它在健身產業市場的位置,也是其競爭力的標志。俱樂部的生態位分析,就是結合俱樂部的外部環境與內部環境的實際情況,以及俱樂部之間的“共生+競爭”關系,從空間生態位、功能生態位以及資源生態位三方面對其生態位進行分析。
1.南充市商業健身俱樂部的空間生態位
空間生態位是指物種在群落中所處的空間位置。生態位的環境因素(溫度, 地表濕度,生存環境等)的綜合,構成其空間生態位。商業健身俱樂部的空間生態位,可以從其規模、實際地理位置分布等方面來體現。
從俱樂部規模來看,南充市基本以中型健身俱樂部為主,但整體上缺乏具有有較高品牌知名度和市場占有率的領頭羊。在對俱樂部經營者的訪談中了解到, 健身俱樂部的大部分消費人群認為設有恒溫游泳池的俱樂部檔次更高,功能更加全面,更適合健身運動,消費者也比較樂意到這樣的地方去健身。因此,增加或建設擁有恒溫游泳池的健身俱樂部,是南充市現在中型健身俱樂部轉型升級的主要模式。
從地理位置上來看,商業健身俱樂部的地理位置與其可利用的市場資源有很強的關系。大部分商業健身俱樂部招收的會員都來自以該俱樂部所在地為中心的同一個區域。俱樂部的員工大部分也來自俱樂部所在地周邊區域。所以,商業健身俱樂部的選址,在俱樂部的經營中有著很重要的地位。
2.南充市商業健身俱樂部的功能生態位
動物在自然界中必須選擇屬于自己的功能生態位,即要選擇適宜的取食對象才能生存。自然界中,按食物類別來分,有肉食性動物、草食型動物。這些生物各自的功能生態位串聯在一起,形成了食物鏈。商業健身俱樂部在健身產業市場中,同樣也有與自身定位及實力相對應的食物鏈。俱樂部的功能生態位發展越好,俱樂部在健身產業的食物鏈中就越接近頂端。俱樂部的功能生態位,主要反映在俱樂部客戶群體的構成,會員參與健身的需求和目標兩個方面。要選擇適合自身的功能生態位,就是要找準自己的客戶群體。功能生態位作用在健身俱樂部的經營上,則可以通過俱樂部的盈虧進行判斷。
南充市商業健身俱樂部的主力消費群體的職業分布主要是公務員、企業管理人員以及教師群體 ,年齡主要集中在 26-35 歲之間這幾個消費群體有相對固定的工作時間和較強的消費能力。學生和自由職業相對占比較少,但大學生健身的數量也在逐步增加, 說明南充市健身人群不斷年輕化。這部分人群的健身意識很強,接受新興事物的能力也較強。80 后 90 后更是健身市場的主要消費群體。在調查的 12 家商業健身俱樂部中,目前只有 1 家門店經營狀況比較好,能夠實現多盈利,僅調查總數的 10%。可見南充市商業健身俱樂部雖然數量增加迅速,但真正實現多盈利的,還是占少數。
3.南充市商業健身俱樂部的資源生態位
資源生態位是指個體在整個單位市場內所擁有的資源情況,是其可利用資源的集合。商業健身俱樂部的資源生態位主要由人力資源(經營者與教練員)、教育資源(健身課程)構成。分析俱樂部的資源生態位, 就要著眼于商業健身俱樂部經營者的從業背景、企業文化、健身教練員的職業資格水平以及健身俱樂部的課程設置幾個方面。調查發現,南充市商業健身俱樂部的經營者大部分有從事體育相關工作的經歷,部分經營者更是從教練員起步然后轉型到經營者的。這類人群對俱樂部整體定位的專業化程度要求較高,從俱樂部場地設備到教練員的課程內容設置都注重凸顯專業化,希望為真正的健身運動愛好者提供針對性強,高質量的服務,對營銷和推廣比較缺乏。另一部分經營者,則是被高速發展的健身市場所吸引的資本者,他們帶著資金進入市場,通過高薪招攬高水平教練員,重金引進新科技設備,開設別具一格的高科技健身項目迅速占領了年輕人的市場。
4.南充市商業健身俱樂部的生態位重疊
4.1空間生態位的重疊
目前南充大部分商業健身俱樂部都分布在商業中心這些健身俱樂部的市場定位、內部空間格局和市場定位都基本一致。空間生態位的高度重疊,導致健身俱樂部在市場價格制定、客源爭奪、服務讓利和項目設置等方面競爭十分激烈。由于缺乏對區域內競爭環境的分析,沒有做好對周邊已有場所的調研,結果導致出現在政府封閉 1227 步行街對商圈進行改造的時候,商圈內健身俱樂部在經營規模和經營效益上受到了很大的沖擊,有的甚至已難以維持。在作健身俱樂部選址的時候,如果缺乏對所選區域內政府未來市政規劃的了解,就會造成選址區域的未來人口構成、健身需求和健身人員特點的分析不精準。
4.2功能生態位的重疊
商業健身俱樂部的功能生態位重疊,就是俱樂部間消費群體和目標客戶群體的重疊。從南充市健身俱樂部整體市場角度來看,大部分俱樂部沒有經過前期合理完善的市場調查和準確的自我定位,沒有精確鎖定目標客戶群體,盲目的進入健身行業。從而導致了區域內俱樂部目標客戶群體完全一致,營銷策略也大致相同。功能生態位的高度重疊,讓俱樂部在市場的競爭中舉步維艱,難以為繼。而俱樂部之間的價格戰極大地增加了俱樂部停業甚至破產的潛在風險,同時也在很大程度上動搖甚至打擊了消費者的消費信心,進而在整體上給健身行業蘊藏了難以預測的發展風險。時間一長,實力較弱的俱樂部經不起價格戰,最終只能關門大吉。生存下來的俱樂部也元氣耗損殆盡,來不及恢復又要繼續面臨著市場中新競爭者的加入。
4.3資源生態位的重疊
商業健身俱樂部資源生態位中的人力資源和教育資源,是其資源生態位的最重要的組成部分。教練員執業水平是健身俱樂部專業水平的一個重要組成部分,是健身俱樂部的不可或缺的智力資源。調查發現,缺乏高水平的健身教練員,是南充商業健身俱樂部的一個共性問題。整體上的自身理論知識不健全,實踐上健身經驗的不足和授課能力的欠缺,使得教練員的授課內容難以滿足客戶的健身需求。至使提供給會員的服務內容,始終停留在傳統的指導模式和教學流程中。現實生活中,健身消費更多的是一種精神滿足式的相對高額度的消費,并不是人們日常生活中一種必不可少的消費項目,如果會員難以甚至不能通過俱樂部接觸到更新、更高效的健身方法,在一定程度上降低了會員對俱樂部的認可度。
5.生態位視域下商業健身俱樂部發展戰略
5.1實行生態位錯位競爭
在生物界中,處于弱勢的生物并沒有在與強勢物種的共生中遭到淘汰,反而能夠與之共生,就是因為每個物種都有自己的生態位,找到了自己的生態位,就可以與環境及其他物種共生共榮。企業之間的競爭也是如此商業健身俱樂部的空間生態位重疊,會造成俱樂部資源的爭奪。要找準適合自身的發展位置,實現俱樂部的空間分離,才能更好的利用資源,避免惡性競爭。要根據所選區域的購買力、俱樂部自身定位情況,不能貪大求全,試圖吸納所有的客戶層,而要以有所為有所不為的膽略,針對不同目標客戶群,選擇相宜的企業規模、經營方式進行合理布局。要選擇適合自身的資源生態位,盡可能的降低甚至避免空間生態位的高度重疊,切實防范和避開惡性競爭,有效提高俱樂部市場的生存率。
5.2控制和優化生態位
商業健身俱樂部的生態位不是一成不變的,隨著市場環境變化和俱樂部自身能力變化,俱樂部必須對自身生態位進行控制和優化,以適應和改造生態環境, 求得自身發展。當俱樂部的生態位處于優勢位置時,可以采取拓展生態位,通過擴大經營規模快速發展。
當俱樂部生態位處于弱勢時,就要注意調整生態位,通過整合資源配置來開拓新的市場,尋求新的經濟增長點。
5.3精準用力,建立獨特的“生態位”
健身俱樂部要善于全面分析社會、個人和消費者的情況,穩妥地建立自己的原初生態位,走好企業發展的第一步。在激烈的市場競爭環境中,俱樂部的生態位如果定位不準,出現與其他俱樂部的生態位十分相近甚至完全重疊的情況,必然就會產生十分激烈的生存競爭,就會出現“叢林法則” 結果——適者生存。在這個生存競爭的過程中,俱樂部會以殘酷甚至不擇手段地, 去爭奪有限的健身市場資源。健身需求者面對激烈的競爭大戰,在選擇上也會顯得無所適從,進而可能選擇放棄消費。所以,俱樂部應控制自己的擴張欲望,切實找準自身的原始生態定位,盡可能避免因環境要求相似,而爭奪有限生態環境資源的情況發生。
5.4積極拓展調整,主動控制生態位
俱樂部在發展的過程中,必須善于拓展生態位和調整生態位,以改造和適應環境。要掌握好生態位的拓展速度,制定切合實際的短期、中期和長遠發展目標,避免盲目擴張和過快發展而失去自身發展的連續性。在俱樂部建立初期,不能為了快速占有市場,盲目的利用資本在不適宜的時候多點布局大肆擴張。在健身項目的引進上,不能市場流行什么項目,就跟風引進什么項目。要遵循市場規律,適應市場變化,才不會讓自身發展失衡,出現拆東墻補西墻,自身資源相互牽制的局面。在俱樂部經營的過程中,要準確的分析市場,合理調整生態位。既不能因循守舊,用一成不變的經營方式一條道路走到黑,失去俱樂部轉型升級、提高市場占有率的機會。又不能急功近利,不切實際地不斷擴大經營項目,與其他俱樂部發生生態位相沖突的矛盾。
參考文獻
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本文為南充市哲學社會科學研究規劃項目“生態位理論視域下南充市健身產業可持續發展戰略研究”(項目批準號:NC2019C099)的研究成果。