點亮贛北明珠
——國網九江供電公司傾心助力經濟社會發展紀實

文_國網九江供電公司 燕 艷 阮麗霞

1970年，九江供電公司前身九江供電局成立，開啟了為九江城市繁榮發展孜孜不倦奮斗的電力征程。2020年，在“十三五”收官之年，公司傳承和發揚紅色基因，踐行“人民電業為人民”初心使命，堅定邁出新的發展步伐，譜寫了又一個濃墨重彩的新篇章。今年前11個月，同業對標綜合排名在國網江西電力居第一，每百萬客戶投訴指標排名第一，電網安全不斷刷新長周期紀錄……

電網發展新脈動

進入決勝小康社會的關鍵期，國網江西電力用于九江電網建設資金21.23億元，35千伏及以上項目40項。然而，受疫情影響，要用10個月干成12個月的事，難度可想而知，電網安全風險大大增加。

公司堅決貫徹江西電力“解放思想、創新發展”的主基調，走變道超車的創新之路。聚焦聚力，倒排時間節點，管控關鍵環節，保障工程順利推進。500千伏瑞昌輸變電工程如期投運，投產35千伏及以上電網工程項目12項，經受住304.2萬千瓦歷史最高負荷的考驗。完成配電網單體項目1317項，完工率96.39%，位居江西電力第二。承接江西公司特殊舉措推進配電網建設的東風，爭取資金1.18億、728個子項，著力提高供電可靠性。

安全責任是電網發展的基石。九江供電公司明確“三杜絕、四防范”安全目標，修訂安全崗位責任清單和安全生產獎懲辦法；積極落實習總書記關于安全生產的重要指示，深入開展安全生產隱患專項整治三年行動，組織隊伍分片區開展“四不兩直”現場安全督查，圍繞防人身、防誤操作等安全重點，排查各類問題隱患457項。首次開展安全生產巡察，組織市縣13家單位、11個專業、1300余人次分層分級實操培訓。設備運維水平持續提高，110千伏及以上主變實現零跳閘，安全生產局面保持平穩。

深耕服務提質效

“在手機上點幾下就行，流程一步步清晰明了，申請辦電流程不到半個小時就有人答復了我……”在國家級經濟技術開發區九江城西港區，江西雷爾盾威電氣有限公司經理盧路平看著2輛供電工程車駛進廠區，長長地舒了一口氣。

今年以來，九江供電公司堅持以客戶為中心，穩步推進改革，釋放管理活力。優化營銷“管辦分離”模式，統一由供電服務中心受理報裝業務。調整市縣供用電機構，實現營配深度融合。12家縣公司組建綜合服務中心，強力支撐業務管理部門。責任單位權責匹配，響應社會用電需求的能力進一步增強。

全專業圍著市場轉，組建14個專項服務小組，提前對接市縣區域發展規劃和項目建設計劃，做到用電需求“一單清”。大力推行“陽光業擴”，構建辦電服務新機制，高低壓平均接電時長同比下降30%以上。

你用電，我用心。公司開展優質服務“暖冬”行動，強化配網運行、客戶走訪、規范施工、工單驅動、明察暗訪等五個方面、21條措施，全面落實國網公司獲得電力服務水平“九更”的目標要求。1至10月，九江公司累計百萬客戶投訴數同比下降80.98%，客戶的電力獲得感不斷增強。

強根筑魂顯精神

黨建引領，強根筑魂促發展。鮮紅的黨旗總是第一時間高高飄揚在群眾最需要的地方。1152名黨員、27支黨員服務隊奮戰在抗疫一線；3名員工馳援湖北黃岡，2名入黨積極分子“火線入黨”。57支黨員服務隊迅速行動，確保了疫情防控和復工復產“兩不誤”。

急難險重時刻，九江供電公司再一次集中迸發偉大的斗爭精神。7月以來，面對直逼歷史高位、長達半個月的特大汛情，這支親歷過98抗洪、08抗冰的電網鐵軍聞汛而動，領導果斷靠前指揮，晝夜奮戰，出動人員2734人次，車輛513臺次；在最短時間內恢復了19.37萬戶的電力供應，彰顯了國網擔當。

黨群心連心脫貧攻堅，百所千員進萬家送服務，共產黨員服務隊情系孤寡老人、困難群眾、留守兒童。奔騰的暖流、真誠的服務，架起了黨聯系人民群眾的連心橋。公司榮獲江西省脫貧攻堅“組織創新獎”的單位，“小紅帽”獲評全國最佳志愿服務項目。

五十年櫛風沐雨，五十年春華秋實。九江供電公司先后榮獲全國文明單位、全國五一勞動獎狀、中央企業先進集體。公司黨委獲國家電網公司紅旗黨委、江西省先進基層黨組織。公司連續11年保持同業對標綜合標桿，連續7年保持業績考核標桿，優質服務競賽連續5年進入省公司A組前列。

一切過往皆為序章。更自信、更具活力的九江供電公司將認真貫徹落實黨的十九屆五中全會精神，堅守“三大責任”，薪火相傳、接續奮斗，為美好生活充電，為美麗中國賦能，高質量推動公司本質發展，為九江打造區域率先發展的戰略高地貢獻國網力量！