王世棟
(鄭州市第三人民醫院信息科 河南 鄭州 450000)
計算機網絡已經隨著時代的發展得到廣泛的普及與應用,給社會的各個行業帶來了很大的便利,能夠有效的提升工作效率,確保工作順利的完成。醫院中也引入計算機網絡應用于其工作的各個環節,給病人提供更好的服務,使醫護人員也能夠更好的展開工作。一個完整的計算機網絡組成是比較復雜的,包括軟、硬件兩種環境,包含的系統也是多種多樣的,醫院的信息化建設也逐漸的趨于完善,傳統醫院逐漸轉變成電子醫院,信息的傳遞形式發生轉變,網絡實現互聯互通,醫護人員之間的溝通和交流也變得更加的方便,進而提高服務質量,有準確的信息和數據作為支撐,輔助醫護人員更好的展開工作,因此,醫院計算機網絡對醫院的工作有著很重要的作用。
醫院的計算機網絡也是一個整體的系統,被稱為HIS系統,此系統為醫院的信息系統,使用的技術也是比較多的,包括計算機技術、網絡技術、數據庫技術、醫院業務經營等等。因此系統具有一定的復雜性,其應用也是多元化的。醫院的信息化建設已經是未來的趨勢,通過使用信息技術來使醫護人員的工作更加的方便,HIS系統在醫院的應用與管理中有著舉足輕重的地位,醫院的管理制度或者規則都可以通過系統體現出來,醫院的工作人員可以隨時進入系統查看,也能夠給工作人員的內心增加一些警示,知道哪些事情可以做,哪些事情不能做,加強工作人員的責任感,加強工作人員的管理,同時避免一些不良行為的發生[1]。
系統中的每日清單使每天的工作內容和收費都變得更加透明化,醫院工作人員和患者對所花費的費用都能夠及時的掌握和了解,而且計算機系統的記錄差錯是比較小的,提高了醫院的工作效率和準確度,醫院工作人員隨著HIS系統的使用也會轉變自己的工作思維方式,將時間放在更需要自己的地方,給患者提供更好的服務,患者也會隨著醫院的信息化感受到醫院服務質量的提升與看病進程的加快。而HIS系統在醫院中的應用主要有以下四個方面:門診收費管理應用、病區收費的應用、病房管理的應用、藥房管理的應用[2]。
患者看病后醫生會開一些處方藥,患者到門診付費后再到領藥處領取藥物,而醫院工作人員把患者的藥物和需要檢查的項目輸入電腦后進行結算,打印出結費清單和發票,清單中任何項目或者藥物的價格都十分明確的體現出來,患者也能夠掌握,這也方便了人們報銷醫療費用。同時因為系統的存在也更能方便醫院的操作人員或者財務人員對照賬目,使賬目更加的清晰,避免一些經濟違法案件的發生,還能夠節約時間,讓工作人員給更多的人提供服務,提高工作效率[3]。
患者從入院到出院的所有信息內容都是利用計算機系統記錄和處理的,醫院中的每個病區都有計算機,而每個患者的信息就是醫院網絡系統中的基本信息單位,患者在醫院中的每一個過程都會有所記錄。計算機會針對患者個人生成專屬與個人的數據,包括姓名、身份證號、性別、年齡、診斷等等,患者在醫院收費處繳費后,這些信息就會具體形成,而醫院的各個部門都可以查詢到這個系統中的信息內容,護士也會收到患者的醫囑,根據醫囑來安排使用藥物,患者也要根據醫囑來繳納費用。系統中也會明確指示患者要住的床位,護士根據信息系統來對患者進行轉科、出院等等內容。此外,患者的信息還需要有備份,這樣才能夠確保網絡信息數據的安全,避免信息的丟失或損毀。醫院計算機網絡中對患者的住院期間花費的任何費用都有詳細的記錄,方便患者的查詢和對照,使醫院的賬務更加的明確,也能夠避免醫院出現一些藥物或者費用少收的情況,減低醫院的經濟損失[4]。
計算機網絡在病房管理中的應用是真正地把醫院的服務做到了實處,醫護人員通過使用HIS系統來給患者提供最好的服務,同時更加方便醫護進行管理,提高工作效率。計算機可以幫助護士轉抄或者處理醫囑,節約了護士的工作時間,而且病房中還有一些額外的費用需要記錄,比如床費、護理費、點滴費、輸液費等等,都是需要進入計算機系統進行記錄,節約人工成本,也能夠節省醫護人員的時間,讓醫護人員有更多的時間處理別的工作。HIS系統的應用也能夠減少一些醫療錯誤的發生,因為都是經過計算機的計算與記錄,所出的差錯會很少,傳統的手工操作變成了計算機處理,給醫護人員和患者都帶來了很多的方便[5]。
計算機網絡的建立對于醫院來說,能夠加快信息化建設的進程,同時也能夠加強醫院的管理,給人們提供更好的服務,提高工作效率,避免物質和財產的流失,節約醫護人員人工處理的時間。未來,計算機網絡在醫院中的運用要不斷地進行改進與完善,使醫療服務能更上一層樓。