淺析企業(yè)成本管理控制問題

【摘要】隨著我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，以及國際貿(mào)易環(huán)境不確定因素的增加，市場(chǎng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理水平提升的要求越來越高，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)壓力越發(fā)突出，若想在僅存的藍(lán)海區(qū)域占據(jù)一席之地，需要各企業(yè)縱觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)風(fēng)口，抓住機(jī)會(huì)并及時(shí)調(diào)整企業(yè)策略，站穩(wěn)市場(chǎng)腳跟。根據(jù)公司可持續(xù)發(fā)展策略，尋找適合企業(yè)發(fā)展方向的組織架構(gòu)與管理方法，并挖掘長(zhǎng)期發(fā)展框架中成本管理的方向，保證企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展。企業(yè)成本管控范圍廣泛，大到企業(yè)組織架構(gòu)影響未來企業(yè)成本管理方式，小到每一個(gè)員工的成本意識(shí)，本文將從優(yōu)化企業(yè)模式，增強(qiáng)成本管理意識(shí)，對(duì)成本管理細(xì)節(jié)進(jìn)行有效把控等方面對(duì)成本管理進(jìn)行全面分析，找到根本問題并提出解決策略，希望對(duì)企業(yè)管理中成本管理提供一些借鑒與幫助。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理;成本管理;內(nèi)部成本

一、企業(yè)成本管理意義

每個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)上進(jìn)行良性運(yùn)轉(zhuǎn)，都離不開企業(yè)資金的良性流轉(zhuǎn)，資金的來源為終端用戶，中國及國際市場(chǎng)上的產(chǎn)品五花八門，需要如何吸引客戶？在中國市場(chǎng)上相對(duì)看重的為性價(jià)比即用相對(duì)低廉的價(jià)格可以在市場(chǎng)上購買到客戶任何度較高的產(chǎn)品，這就需要企業(yè)考慮如何能夠做出感動(dòng)人心價(jià)格厚道的好產(chǎn)品。

（一）生產(chǎn)成本管控，提升企業(yè)實(shí)力

企業(yè)的根本目標(biāo)是能夠?qū)崿F(xiàn)用最低廉的成本收獲最大化的利潤(rùn)，為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值，從而提升企業(yè)的整體實(shí)力。生產(chǎn)成本管控的關(guān)鍵點(diǎn)和方法有很多，從產(chǎn)品整體定位到產(chǎn)品材料的選擇以及生產(chǎn)工廠的智能化程度，都將影響生產(chǎn)成本，通過對(duì)每件產(chǎn)品的整體成本管控而達(dá)到或高于企業(yè)預(yù)計(jì)利潤(rùn)，使企業(yè)得以整體利潤(rùn)增加從而提升企業(yè)實(shí)力。

（二）一級(jí)材料價(jià)格管控，增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展離不開企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的支持。隨著中國消費(fèi)市場(chǎng)的不斷升級(jí)，消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)品質(zhì)越來越看重，對(duì)商品升級(jí)的要求越來越高。提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力一方面要依靠科技或商業(yè)創(chuàng)新更好滿足消費(fèi)者新的消費(fèi)需求，另一方面，還是離不開對(duì)產(chǎn)品成本的控制，以確保產(chǎn)品在市場(chǎng)上保持一定的競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)于風(fēng)口上的產(chǎn)品，而產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力中待其中一項(xiàng)則為生產(chǎn)成本。生產(chǎn)成本的構(gòu)成離不開產(chǎn)品備件的采購成本，采購過程中以行業(yè)內(nèi)最低廉的價(jià)格采購到同樣品質(zhì)的產(chǎn)品，這無疑對(duì)企業(yè)來說在生產(chǎn)階段已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越同行業(yè)其他競(jìng)爭(zhēng)者，通過對(duì)生產(chǎn)成本這個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與對(duì)企業(yè)有效管理促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展。

（三）智能化管理，減少人工耗用

我國的用工成本逐年提高，勞動(dòng)力價(jià)格優(yōu)勢(shì)逐步讓位于外部環(huán)境，同時(shí)由于企業(yè)規(guī)模增加，人力成本將成為企業(yè)資金支出的重要流向，這些都要求企業(yè)采取數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化措施，積極運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新型信息化技術(shù)，提高企業(yè)的智能化管理水平。工作中有很多重復(fù)而又冗雜的工作將要耗費(fèi)大量的人力物力，為避免人力多余的耗用，工作中針對(duì)非決策性問題，需要推動(dòng)智能系統(tǒng)建設(shè)，減少人力過多操作，利于長(zhǎng)期減少人工耗用，實(shí)現(xiàn)整體人力成本的降低，把更多資源投入到知識(shí)型員工等更有價(jià)值的人力資本發(fā)展之中。

（四）夯實(shí)成本管理基礎(chǔ)，保證企業(yè)穩(wěn)定續(xù)航

企業(yè)內(nèi)部成本管理基礎(chǔ)在于“人”，高層領(lǐng)導(dǎo)的管理決策，中層領(lǐng)導(dǎo)的上傳下達(dá)，底層員工的貫徹執(zhí)行，企業(yè)中這三層關(guān)系做到不斷層，可保證企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)固發(fā)展。隨著企業(yè)規(guī)模增加，這三層關(guān)系很難做到方向一致，高層領(lǐng)導(dǎo)方向把控困難，中層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司政策理解偏差，底層員工成本管理意識(shí)底下，導(dǎo)致公司內(nèi)部不穩(wěn)定。公司規(guī)模壯大后務(wù)必注意高層領(lǐng)導(dǎo)人員的決策方向和中底層人員培養(yǎng)，才能保證企業(yè)穩(wěn)定續(xù)航。

預(yù)算機(jī)制設(shè)立與科學(xué)有效的計(jì)算方法對(duì)企業(yè)的成本核算有很大影響，成本預(yù)估關(guān)系到企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展政策的設(shè)立，預(yù)算成本大量偏差影響企業(yè)航行方向。提高公司人員的成本意識(shí)，增強(qiáng)員工對(duì)成本的科學(xué)合理的計(jì)算邏輯，保證企業(yè)穩(wěn)定續(xù)航。

二、企業(yè)管理中成本管理問題

創(chuàng)業(yè)初期企業(yè)搭建的管理模式很容易影響企業(yè)規(guī)模壯大后企業(yè)管理方法。本文將通過企業(yè)模式與細(xì)節(jié)控制兩方面進(jìn)行分析對(duì)企業(yè)成本管理影響進(jìn)行梳理。

（一）企業(yè)模式的不同對(duì)企業(yè)成本管控影響

企業(yè)模式的不同直接影響公司管理方法，管理方法的不同直接影響企業(yè)成本的高低。以A公司為例，A公司旗下有兩家子公司分別為a1和a2，a1公司從創(chuàng)業(yè)初期至今一直在穩(wěn)定運(yùn)行，公司為扁平化管理，模式收到初期創(chuàng)業(yè)影響，各個(gè)部門間獨(dú)立性強(qiáng)，雖然有整理目標(biāo)存在，但個(gè)部門間有不同管理差異，也無法團(tuán)結(jié)一致增加處理問題效率;除此之外，a1公司整體業(yè)務(wù)鏈條長(zhǎng)，系統(tǒng)智能程度差，需要對(duì)整個(gè)鏈條每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行把控，這種模式下帶來的影響則為人力成本高，處理問題效率低下，人員積極性低。而a2公司為后期成立公司，吸取a1公司的不足，公司整體模式為抓大放小，系統(tǒng)化操作，盡量縮短流程鏈條，對(duì)成本整體性把控，以整體利潤(rùn)提升為目的，放棄蠅頭小利。同一公司旗下兩個(gè)子公司，整體管理模式的不同造成成本管理方式不同，取得相同利潤(rùn)下花費(fèi)的人工與員工滿意度也有很大差別。

（二）業(yè)務(wù)人員成本意識(shí)及預(yù)算合理性對(duì)成本管控影響

企業(yè)運(yùn)行離不開每一位員工，在良好的企業(yè)模式下員工整體的成本意識(shí)對(duì)于公司來說尤為重要。再好的企業(yè)模式都需要企業(yè)內(nèi)員工進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)操作，員工對(duì)企業(yè)成本意識(shí)不到位，肆意浪費(fèi)企業(yè)各種資源，長(zhǎng)此以往造成企業(yè)內(nèi)部環(huán)境差，成本管控更加困難。而在這種企業(yè)環(huán)境下，很容易影響員工對(duì)企業(yè)成本管理的準(zhǔn)確度與方向，影響企業(yè)整體成本管控，對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展造成不可預(yù)估的影響。另一方面，預(yù)算核算的方法是否科學(xué)而合理，對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展也有不可逆的影響，科學(xué)合理的預(yù)算邏輯更加貼合業(yè)務(wù)實(shí)際，從而保證高層領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)未來發(fā)展方向的判斷，從而使企業(yè)良性發(fā)展。

三、企業(yè)成本控制優(yōu)化

（一）利潤(rùn)最大化為目標(biāo)的企業(yè)模式

企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的方向與目標(biāo)是通過一定的方式持續(xù)不斷獲得利潤(rùn)，保證企業(yè)有足夠的內(nèi)部與外部資金流動(dòng)。企業(yè)不斷獲得利潤(rùn)的目標(biāo)影響下，通過如下方面對(duì)企業(yè)做整體把控：1、企業(yè)的全局方向性。公司發(fā)展過程中很容易通過內(nèi)部外部環(huán)境影響，扭曲企業(yè)發(fā)展方向，需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人員有一定的全局把控能力，及時(shí)評(píng)估企業(yè)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)現(xiàn)運(yùn)行方向有問題的同時(shí)及時(shí)進(jìn)行會(huì)議條論并確認(rèn)方案、調(diào)整方向，避免造成進(jìn)一步惡劣影響。2.業(yè)務(wù)鏈條精簡(jiǎn)。企業(yè)業(yè)務(wù)模塊復(fù)雜后，容易出現(xiàn)業(yè)務(wù)鏈條過長(zhǎng)，人員把控不到位的情況，導(dǎo)致企業(yè)成本控制困難。業(yè)務(wù)部門發(fā)現(xiàn)鏈條過長(zhǎng)要及時(shí)反饋并提供方案，盡量在可操作的情況下精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)鏈條，保證員工對(duì)自身業(yè)務(wù)可控從而去控制成本。3.自動(dòng)化、系統(tǒng)化操作。人力成本是企業(yè)很難把控的成本，公司發(fā)展過程中，無法避免出現(xiàn)重復(fù)性工作，這部分工作可以作為可以優(yōu)化的重點(diǎn)工作。提倡開發(fā)系統(tǒng)、精簡(jiǎn)人工成本，增加可視化管理，長(zhǎng)久發(fā)展下企業(yè)將節(jié)省人工成本，增加業(yè)務(wù)操作準(zhǔn)確度與數(shù)據(jù)留存時(shí)間，對(duì)企業(yè)有重要作用。

（二）企業(yè)內(nèi)部成本管控，夯實(shí)成本管理基礎(chǔ)

企業(yè)成本控制除了通過企業(yè)。全局貫徹方針外，更需要執(zhí)行者對(duì)方針有高效的執(zhí)行力。眾所周知，小米公司向來以性價(jià)比贏得客戶口碑，性價(jià)比高意味著成本低廉，成本的組成成分一般由三大塊構(gòu)成：生產(chǎn)成本，采購成本，人力成本。生產(chǎn)成本與采購成本行業(yè)內(nèi)差別并不明顯，主要差異在于人力成本中人員培養(yǎng)。成本管控中人力成本中的人員培養(yǎng)既是成本消耗重要組成部分，也是管控成本重要突破口。

公司內(nèi)部成本管控的基本是企業(yè)員工整體的成本管控意識(shí)。大多公司業(yè)務(wù)規(guī)模增加，員工管理困難，對(duì)于公司整體成本管控意識(shí)匱乏，導(dǎo)致公司上層方針無法執(zhí)行落地。成本管控中每個(gè)部門的重點(diǎn)高層領(lǐng)導(dǎo)一定具有成本管控意識(shí)并有能力貫徹落實(shí)，加強(qiáng)基層員工對(duì)成本管控的意識(shí)，提高基層員工整體素質(zhì)從而提高成本管理質(zhì)量與效率。

公司內(nèi)部按照上層政策與方針，各部門制定KPI考核機(jī)制作為部門的方向與目標(biāo)。按照公司整體目標(biāo)，為各個(gè)部門設(shè)立分目標(biāo)并按照KPI考核機(jī)制進(jìn)行目標(biāo)管控，培養(yǎng)企業(yè)員工整體意識(shí)的同時(shí)完善公司考核機(jī)制，達(dá)成雙贏效果。

人員整體意識(shí)提高同時(shí)建立成本預(yù)算機(jī)制，利用科學(xué)有效的計(jì)算方法，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況對(duì)企業(yè)進(jìn)行成本預(yù)算，關(guān)注成本突出部分進(jìn)行進(jìn)行方案調(diào)整，通過不斷的成本核算和業(yè)務(wù)調(diào)整，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的同時(shí)對(duì)公司成本進(jìn)行管控。

四、總結(jié)

成本管控歷來是企業(yè)中核心管控部分，各個(gè)類型的企業(yè)在成本管控中均會(huì)面對(duì)各式各樣難以解決的問題，整體成本管控方面的問題涉及公司整體把控不全面，業(yè)務(wù)鏈條過于冗長(zhǎng)，缺少自動(dòng)化，系統(tǒng)化操作導(dǎo)致人力成本過高，而內(nèi)部成本細(xì)節(jié)把控又涉及到人員意識(shí)問題，KPI考核執(zhí)行情況及預(yù)算機(jī)制的設(shè)立和計(jì)算邏輯的科學(xué)性和合理性。本文通過分析企業(yè)成本控制中可能產(chǎn)生的問題進(jìn)行方案分析，提出了推行利潤(rùn)最大化為目標(biāo)的企業(yè)模式，以及加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部成本管控，夯實(shí)成本管理基礎(chǔ)的改進(jìn)措施，希望能對(duì)相關(guān)企業(yè)成本管控起到一定的啟示與借鑒作用。

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作者簡(jiǎn)介：

陳平（1993-），女，漢族，北京，本科，小米通訊技術(shù)有限公司，研究方向：企業(yè)管理