人性化護理在產科護理中應用效果分析

蘇 霞

（泰州市姜堰中醫院，江蘇 泰州 225500）

產科屬于醫院中最為重要的科室之一，由于產科的特殊性，此科室具有工作量大和護理難度大的特點，從而為產科護理人員工作帶來巨大困難[1]。經過對多年護理經驗總結[2]，影響產科護理糾紛事件發生的因素比較繁雜，其中主要包括護理人員因素、患者自身因素以及家屬因素等?；诖?，本研究以我科收治的100例患者為調查對象，分析對其采用人性化護理干預的臨床效果。

1 資料與方法

1.1 一般資料

隨機選取本院2017年01月～2018年06月產科100例患者為調查對象，采用隨機硬幣法將其分為A組（n=50）和B組（n=50）,其中A組初產婦28例，經產婦22例，年齡22～35歲，平均（28.74±3.05）歲，孕周35～40周，平均（38.76±1.56）周；B 組 初 產 婦2 9 例，經 產 婦2 1 例，年 齡22 ～3 7 歲，平 均（28.80±3.07）歲，孕周35～41周，平均（38.75±1.54）周。對比兩組產婦臨床資料，差異無統計學意義（P＞0.05）。

1.2 方法

給予A組患者采用產科傳統護理，注重對患者進行心理疏導、飲食干預、運動指導以及環境管理等。給予B組患者采用人性化護理干預：（1）病房管理，護理人員應在病房內布置顏色上選擇以暖色為主，如粉紅色、淡黃色等，使患者感受到溫馨，讓其擁有積極樂觀的態度迎接新生命的到來。同時護理人員還需要根據不同患者采用對應的漫畫，在走廊內懸掛一些圍產期相關知識壁畫，以此起到提高產婦對相關知識的認知度。在新生兒出生后可以贈送其紀念品，為孕婦提供家庭化套房，以此方便家屬陪產，同時還應讓丈夫參與母嬰護理，以此提高產婦對生產的信心。按時對產婦血壓、脈搏等進行監測，保證其擁有充足的睡眠時間[3]；（2）在心理干預中融入人性化護理模式，對此護理人員應主動與孕婦及家屬進行交流，在溝通過程中語氣要和藹，并且還應采用通俗易懂的方式進行交流，主要了解孕婦內心的真實想法以及家庭狀態，對于存在焦慮、悲觀的患者實施針對性心理疏導，以此不斷改善孕婦心理不良情緒，從而積極配合各項護理操作的實施。對于存在睡眠障礙的產婦，在睡前可以叮囑其喝一杯熱牛奶，采用熱水泡腳。還可以指導家屬對其進行頭腦部按摩，按摩力度需要以產婦耐受度為主，隨著其睡意漸濃而逐漸減輕力度，以此促進其快速進入睡眠[4]；（3）在母乳喂養中融入人性化護理，由于大部分孕婦為初產婦，因此其對母乳喂養了解相對較少，對此護理人員應為其進行專業指導，以此降低嗆奶等不良事件發生，同時還需要鼓勵產婦進行母乳喂養，并告知其采用母乳喂養不會對身體的美觀造成影響。同時護理人員還應為孕婦進行哺乳抱姿指導，使其熟練掌握；（4）在分娩前對其運動指導，并為其講解運動對自然分娩的重要性，還應告知孕婦運動量不宜太大，避免出現不良現象。在分娩后早期應鼓勵產婦下床活動，活動時不宜提重物、運動范圍不宜太大。對于一些剖宮產患者應密切觀察切口狀態，避免出現滲血、滲液現象，一旦發現異常現象則需要及時進行處理；（5）護理人員還應幫助新生兒進行更換尿片指導；（6）在產后為產婦進行康復訓練指導，主要采用產后體操促進其身體早日恢復；（7）還應幫助新生兒洗澡，并進行游泳指導，在護理操作時指導產婦采用正確的撫觸方式，以此增進母嬰情感交流。

1.3 觀察指標

對所選兩組產科患者及家屬采用護理滿意度調查量表進行分析，量表分為50個題目，分值在0～2分，分值越高說明其對護理工作越滿意。

1.4 統計學方法

本次實驗所選兩組產科患者護理滿意度評分差異采用SPSS 20.0軟件分析，計數數據（%）顯示，x2檢驗，計量結果以（±s）表示，t進行檢驗，以P＜0.05具有統計學意義。

2 結 果

經過對所選產科患者調查顯示，B組患者滿意度評分為（98.15±0.94）分，而A組滿意度評分為（90.04±5.27）分，組間比較，差異有統計學意義（t=4.401，P＜0.05）。

3 討 論

人性化護理模式在臨床中的應用比較常見，此護理模式具有較強的個性化和創造性，其始終遵循“以患者為中心”的護理觀念，其相對于傳統護理模式更加注重對患者進行心理干預和情感支持，從而不斷提高患者對護理工作的滿意度和依賴性[5]。人性化護理模式在產科中的應用過程中主要從環境管理、日常生活護理、情感支持、母乳喂養以及運動指導等入手。為了不斷提高臨床護理質量，醫院還應加強對護理人員進行專業技能培訓，其中包括嬰兒穿刺技巧培訓、急救護理、風險事件評估等。同時醫院還需要為護理人員提供外出進修的機會，加快產科向更好的方向發展，提升護理人員護理質量和護理水平，為醫院產科提供優質的護理服務，有效降低護理失誤發生。人性化護理理念需要貫穿產科整個護理流程中，并且將其深入到每個護理細節中，以此提高患者對護理工作的滿意度，同時還應不斷調動護理人員對工作的積極性和主動性。經過對本次實驗調查表明，B組患者滿意度評分為（98.15±0.94）分，而A組滿意度評分為（90.04±5.27）分，組間比較，差異有統計學意義（t=4.401，P＜0.05）。本研究與艾亞云等[6]研究結果接近，由此可見人性化護理模式在產科護理中有重要意義。

綜上所述，人性化護理模式在產科取得顯著的效果，此護理模式值得被廣泛應用。