高校學生干部換位思考能力的培養方法淺析

梅瀟月 尹 鐘

四川大學錦城學院，四川 成都 611731

高校學生干部作為老師和同學之間溝通協作的重要載體，在高校對于學生日常運行管理當中發揮著重要作用。學生干部在日常的工作中如何準確進行自我定位和換位思考顯得尤為重要。學生干部在溝通協作和具體執行過程中，能否經常在老師和同學之間擁有發散性的思維，形成換位思考的能力，是學生干部所必須培養的一種能力。

一、學生干部換位思考的涵義

換位思考，是設身處地為他人著想，即想人所想，理解至上的一種處理人際關系的思考方式。它客觀上要求我們將自己的內心世界，如情感體驗、思維方式等與對方聯系起來，站在對方的立場上發散性的思考問題，從而與對方在情感上得到溝通，在心理上得到理解和共鳴。換位思考是運用辯證唯物法的一種有效的思維方式和工作方法。

學生干部換位思考主要包括兩個方面，一是需要與老師進行換位思考，領會老師決策部署的意圖和目的。即站在老師的立場，思考“為什么要安排”、“安排什么”、“怎么安排”；二是需要與同學進行換位思考，了解學生在日常的思想與行為方式。即站在同學的角度，琢磨“怎么執行”“執行中差什么”“怎么才能執行的更好”。

二、學生干部換位思考中存在的主要問題

高校學生干部是經過推舉選拔出的學生群體中的佼佼者，綜合素質普遍過硬。但我們也要清醒看到，現今的高校學生干部隊伍中也存在著一些不容忽視的苗頭性、傾向性問題，需要格外引起我們的注意和重視。

（一）缺乏換位思考的主動性

我們在實際學習工作中發現，一部分學生干部將自己主要定位為學生，忽視了自己的學生干部身份，僅僅是被動機械地執行工作，缺乏主觀思考謀劃，與老師的換位思考意識淡漠，很少從老師的角度思考并確定工作目標、工作方式方法等；也有一部分學生干部上任后，把自己視作權利的階梯，說話打官腔，做事擺架子，脫離了與同學之間的工作和感情基礎，造成其嚴重缺乏同學間的換位思考意識，既不利于工作正常開展，也極大地傷害了自身形象。還有一部分同學在工作中雖偶有換位思考的主動性意識，但卻缺乏換位思考的經常性意識，好辦能辦之事不換位思考，只有到遇到難辦之事時，才揣摩對方所思所想所慮，容易給別人造成“功利主義者”的形象標簽。

（二）缺乏換位思考的全面性

學生干部換位思考不全面主要包括兩個方面，一是單向換位思考不全面。部分學生干部在換位思考實際中，由于對自身定位的不同，存在著非此即彼的現實情況。多數學生干部出于“官為師授”的想法，在實際日常工作中，為老師考慮和出謀劃策的多、關心老師意圖實現程度的多，站在學生角度、為學生考慮實際情況的少、關心學生執行難易程度的少；同時，也有少部分學生干部把心思主要都放在同學身上，只關心同學是不是好執行，利益受不受損，沒有站在老師的角度考慮老師制定的制度方案為了誰、為了什么，如果執行不好，學校整體利益會不會受到損失等。二是雙向換位思考不全面。部分學生干部由于要在學習和工作上實現全面發展，時間和精力十分有限，導致其與老師和學生間的雙向換位思考均不到位，既不能完全正確的貫徹落實老師部署的工作任務，給老師留下“工作敷衍”的印象，又無法與同學間保持有效的溝通協作和任務執行，在同學間形成“不合群”的局面。

（三）缺乏換位思考的堅定性

首先，部分學生干部在與學生的換位思考中，對于積極思考所取得的結果，有時清楚知道老師部署的任務存在著思慮不周之處，在學生中會遭遇執行落實難的情況，但往往由于害怕反映給老師會得罪老師或引起老師的反感，會采取“事不關己”的態度，或者在與老師交流反饋當中，會采取試探性的態度，對相關問題的反映蜻蜓點水、淺嘗輒止，未反映到核心問題。其次，部分學生干部在與老師的換位思考中，有時會發現同學們在某些方面對老師或老師部署的任務存在誤解，但礙于同學情誼或者擔心會遭到同學集體反對而遭遇失敗或挫折，往往就會對同學們聽之任之，造成一團和氣裝老好人的結果。這種不堅定的換位思考，通常會導致學生干部在老師和同學間的橋梁紐帶作用日漸式微，長此以往，其在老師同學中的威信甚至存在感會直線下降。

三、加強和改進的路徑建議

（一）嚴把選拔關口，提升學生干部隊伍的換位思考意識

良好的開端是成功的一半，選好配好高校學生干部隊伍，是后續事半功倍開展所有工作的基礎。首先是要健全公開、公平、公正的學生干部選拔制度，規范考核程序，公示選拔結果，增強透明度，提升學生干部的身份榮譽感和認同感。建立健全學生干部的動態管理機制，使其“能進能出”，保持學生干部隊伍活力。加強對學生干部隊伍主動換位思考意識的培育和塑造，強化其與老師和同學的經常性換位思考和溝通協作，增強學生干部的群眾基礎，使學生干部能夠在換位思考中準確把握對方“脈象”，并在溝通反饋時說真話，吐實情，串連好老師與同學間的任務執行關系。

（二）多措并舉，全面增強高校學生干部的換位思考能力

首先是破除學生干部的官本位思想，引導其牢固樹立“從學生中來，到學生中去”的服務意識，及時發現制止學生干部“重老師輕學生”的利益功利思想，在換位思考中平等對待師生。其次是要加強對學生干部的思想政治教育，使他們在日常的換位思考中增強認知能力和判斷能力，正確把握言行分寸，加強對數據信息的篩選與上報，暢通信息運轉與溝通聯系。再次要加強對學生干部交流能力與理解能力的培塑，使其能認真聽取別人的意見和建議，并進行有效的換位思考，及時為他人著想又成熟理智，善于發現問題、提出問題和解決問題，增強其抗挫折的心理承受能力，重視通過具體的實踐、案例和具體工作對學生干部換位思考意識能力的培養，使其在老師中有執行力，在同學中有親和力。

（三）旗幟鮮明，堅定支持學生干部換位思考不動搖

一方面，老師應進一步與學生干部間強化民主和諧關系，使學生干部與老師成為知心人和貼心朋友，及時疏解學生干部的畏懼心理，使學生干部遇有學生反映的實際特殊情況，敢于向老師及時全面進行報告或者轉達，以利于老師全面了解掌握學生群體動態，并根據實際情況，適時調整或優化任務布置部署。另一方面，應通過班團或社團組織活動，為學生干部創造更多的與學生之間的接觸和交流，密切他們之間的關系，增強學生干部的群眾基礎，樹立學生干部在學生心中的威信。再者，學生干部也應放下戒備心理，與老師和同學們敞開心扉，合理處理學習和工作關系，積極撲下身子接地氣、換位思考察冷暖，想老師之所想、急學生之所急，凡事注重從正反兩方面進行辨析，毫不動搖地堅持好換位思考這一工作法寶。

四、結論

換位思考是高校學生干部的基本能力要求和工作法寶，對此，學校、學生自身都應引起高度重視，采取行之有效的不同措施，切實增強學生干部的換位思考主動意識，提高其換位思考的素質能力水平，堅定支持學生干部的換位思考行為，把學生干部培養成為具備良好換位思考能力的合格干部，進而為其將來步入社會發揮聰明才智，建設社會主義國家奠定堅實的思想素質基礎。