微信公眾號在大學生考證中的應用研究

樊金悅 劉曉航

（大連東軟信息學院日語系，遼寧 大連 116023）

根據相關數據顯示，2019年高校畢業生人數為834萬人，大學畢業生人數在過去10年中創下了歷史新高。勞動市場出現了“供大于求”的形勢,在校學生不再只滿足自己的文憑,而是決定考證這種方式,提高就業競爭力。企業在招聘時不單注重學歷,還重視各種證書特別是含量高、社會認可度高的證書以及相關職業資格證書。因為證書越多,意味著選擇的機會就越多。

考證已經成為大學生學習生活中密不可分的一部分,不單可以提升大學生的就業實力,還能夠擴充大學生的知識面、深化專業知識、將學到的理論知識應用于實踐。幫助大學生正確面對“考證熱”，有效備考是一個重要課題。

一、大學生在考證過程中面臨的問題

目前,雖然考證人數多，但是大學生在考證過程中，從基礎的考證信息獲取到大的考證規劃，其中都有許許多多的問題。

其中大家討論最廣泛的就是“盲目考證”。市面上各式各樣的證書含金量不一,沒有規劃為了考證而考證,浪費了在校大學生的錢和精力。一般來說，大學生考取一個資格證的費用為500—1000元左右,通常報考通用型的證書,如英語四、六級，計算機等級考試等費用比較低,但是要報培訓班的費用卻高達數百或數千元。而報考能力型的資格證書,如駕照、雅思等就要付出數千元的費用,除此之外還需要資料費、培訓費等,這對很多在校大學生來說是很吃力的。根據調查顯示,大學生考證費用基本上在1000元左右,35.6%的調查對象投入的考證費用超過了1000元,10%的大學生已經支出的考證費用為2000—3000元,65.5%的大學生考證費用來自雙親。

考證是投入和產出的問題,所以要考慮對考證的錢和精力投資以后是否能得到回報。在大學里,有不少大學生在課堂上準備考試復習的考證。在校大學生的時間和精力有限，把提高自己專業素質的精力投入到沒有計劃的考證中,不僅不會提高專業能力,而且不利于自己的長期發展,本末倒置的方法會得不償失。

一些有計劃的考生,考證過程中也有其他問題。例如,例如,備考時對資料、培訓班、教輔的選擇,自考花費大量時間搜集資料,缺乏經驗導致考試失利,考證的心理指導等等。

二、微信公眾號在考證中的應用

（一）微信公眾號在考證中的優勢及可行性

上文闡述的問題,如果有一個可以匯總所有考證信息的平臺,那就可以讓考生們在考證路上少走了許多彎路,而微信公眾號,恰恰可以滿足上述要求。

1.微信成本低廉。除去一般的流量費沒有額外費用。根據騰訊公司調查,大學生占微信總用戶人數的64.50%是主要的用戶群體。大學生因對使用微信的習慣,成為微信公眾號忠實的用戶不是少數。

大學生關注微信公眾號的原因中,拓寬視野、增長知識是其中最主要的原因之一,所占比例超過半數。這正好符合大學生考證群體的需求特點。

根據大學生每天使用微信的頻率和時間調查,78.4%的大學生每天使用微信超過2個小時,由此可見,由此可以看出微信在大學生群體中受到普遍歡迎,已經成為了大學生社交的重要具,由微信公眾號推送的信息相比其他平臺能夠有效的傳遞給大學生。

2.微信公眾號對用戶可以精準定位。微信公眾號使用戶群體的分類更加多樣化,通過后臺的用戶組和區域控制,可以實現準確的消息推送。也就是說,不同地區、不同考試的大學生可以放在不同的分類下。在推送信息的時候,可以針對大學生的特點實現精準的考證消息推送。3.微信公眾號傳播形式更加多樣,微信不但支持文字,而且還支持語音和混合文本編輯。一般的的公眾賬號,可以推送文字、圖片、語言三大類。而認證的公眾賬號,可以有更高的權限,能夠推送更加豐富的圖文信息。特別是聲音和視頻能使大學生獲取考證的信息變得更生動,更有趣,更有利于備考的開展。

4.微信公眾號推送方式是人性化的。信息推送是為了幫助大學生們更好地理解與考證相關的信息,而不是洗腦推安利考試和資料,微信公眾號的內容推送可以自發推送,也可以將接收信息的權利交給大學生。讓大學生選擇自己感興趣的內容。例如,回復關鍵字可以看到相關內容,將信息推送過程變得更加人性化。

5.微信公眾號考證信息送達率高。所有信息都作為推式通知發送,所以發布的所有信息都可以發送給大學生,到達率達到100%,設置星標特別關注公眾號可以確保每一條考證相關消息（如報名時間,考試時間,查分時間等）及時傳遞給大學生。

微信傳送功能進一步促進了考證信息的共享。大學生看到新推的考證信息,可以立即傳到微信朋友圈、微博或直接傳到自己的微信、QQ好友、班級群等方式,第一時間分享考證信息給自己的同學,加速信息的傳遞,擴展信息的閱讀量。

（二）微信公眾號在考證問題的完善想法

通過微信公眾號,使考證信息傳播的范圍擴大,首先龐大的用戶群保證信息傳播的覆蓋范圍,他可以通過平臺信息的精準推送,來保證信息的傳播性。這些是微信公共賬號傳播考證信息的基本優勢,微信公眾號在輔助大學生考證的功能方面還可以進一步的去完善。

1.更可靠、更全面、更及時地推送考證相關信息。在相關考證時間范圍內,及時推送相關培訓班,培訓資料信息。微信公共平臺通過篩選和發布大量的考證信息并實時更新,不但保證了考證信息的可靠性,而且還能夠實現考證信息的及時交互,大大滿足了大學生對快速獲取考證信息的需求。節省大學生大量的查詢時間,用于備考。

2.更加多樣化、更人性化的傳播考證信息。微信的傳播功能,讓考證信息的傳播形式更加多樣,更能滿足大學生考證信息獲取的需求。根據調查結果“對大學生所喜愛的微信公眾號內容呈現方式”表明，有74.33%的在校大學生喜歡“圖文結合”的呈現形式，有12.98%的大學生喜歡“以文字為主”的形式，喜歡“以圖片為主”和“加載視頻”形式的大學生加起來是11.6%，而“加載音頻”的形式僅有1%。據上述數據結果，可以看出來,在校大學生大多數喜歡“圖文結合“的呈現形式,因此重視微信公眾號的圖文編輯排版、風格設計是獲得大學生用戶好感的重要途徑。也有一部分大學生喜歡純文字表述。大學生具有教育水平高、理解力強的特點,更容易接受長篇文字表達,喜歡像純文字一樣簡單直接的表達。視頻、音頻等形式在調查中所占的比例并不高。這可能是因為這種形式占用了大量內存,加載緩慢。

根據大學生的生活和休息特點，靈活指定公眾號考證相關消息發布時間是非常重要的。在調查中發現，近70%的大學生習慣在晚上閱讀和訂閱公眾號的信息,時間段在晚上9點—12點,所以，我們可以選擇在晚上9點前發布相關的考證的信息。超過半數的大學生表示,他們愿意接受每天一次的推送頻率。

3.進一步促進大學生和考證前輩的互動。微信公共平臺在大學生和已經獲得資格證的前輩之間建立了有效的溝通橋梁。平臺定期訪問平臺用戶,咨詢考證過程的經驗,對大學生考證信息的個性化要求,在后臺建立完善的關鍵詞響應數據庫,考證的大學生只要根據自己的特定要求輸入需要咨詢的信息,就能迅速獲得群眾的評價和自動反饋。4.進一步明確大學生職業計劃,推送多條合理考證線路,以及職業選擇,提供較為合理的線路供大學生參考,使大學生活更加合理充沛，培養大學生正確的職業觀和就業觀。

三、結語

1993年在十四屆三中全會中提出了“學歷文憑和職業資格兩種證書并重”的制度,考證熱潮不斷升溫。行之有效的備考手段和工具可以節省備考時間，取得理想的考試成績。微信公眾號是當前大學生獲取信息的主要渠道之一,在考證信息傳播方面具有其他任何方更加便捷高效,能夠進一步擴大考證信息傳播的應用范圍,使考證信息的推送更可靠、全面、及時，有利于共享，有效利用大學生考證類的微信公眾平臺,有利于大學生在考證過程中節約考試成本。