試論高校學生管理工作存在的問題與解決策略

阮文筱

（蘇州科技大學天平學院，江蘇 蘇州 215000）

當前，高校學生管理工作中存在的問題體現在管理理念、管理方法以及管理隊伍建設等多個方面，這些問題的存在，導致了高校學生管理工作難以適應新時期育人工作發展需求，制約著高校學生管理工作取得更好成效。由此可見，針對高校學生管理工作中存在的問題，對其解決策略進行探討，具有不容忽視的理論價值與現實意義

一、高校學生管理工作存在的問題

從高校學生管理工作理念存在的問題來看，當前部分高校在學生管理工作中存在以剛性管理為主，忽略學生成長需求以及學生在管理工作中的參與。這種問題的存在體現出了高校學生管理工作者對自身權威地位的過度保護以及對學生權利的忽視，與此同時，這種問題的產生也與高校學生管理工作特點具有緊密關系。如高校學生管理工作呈現出了內容繁瑣的特征，學生管理工作者不僅需要完成高校所下達的管理任務，而且需要處理多樣化的管理問題，在此背景下，高校學生呈現呈現出了焦灼無序的特點。也正因為如此，雖然柔性管理理論的發展，以及以學生為本理念的發展，對于推進高校學生管理工作的優化發展具有重要意義。在此背景下，高校學生管理工作強調學生的服從而忽略了學生的個性發展，顯然，這并不符合新時代高校育人工作發展方向，同時也展現出了對高校學生管理理念開展改革與創新的緊迫性。

從高校學生管理工作方法體系存在的問題來看，無論是高校學生管理工作方式，還是高校學生管理工作載體，都呈現出了過于單一的特征。其中，高校學生管理工作方式主要以制度規范與獎懲激勵為主，一旦學生在行為上對管理制度有所逾越，則高校會依據管理制度對學生進行處罰。與同此時。高校學生管理工作體系中存在著處罰與獎勵失衡，即重視對高校學生開展強制規范而忽略對學生進行正面激勵，也正因為如此，雖然高校對學生所進行的處罰有據可依，但是不可避免的會導致學生與管理工作之間產生矛盾與沖突。在高校學生管理工作載體方面，時代與科技發展推動著高校學生管理工作載體的多元化發展，特別是信息技術與互聯網，在高校學生管理工作中展現出了不容忽視的應用價值，然而受制于高校學生管理工作者的創新意識以及高校在學生管理工作載體建設中的投入，這些技術與平臺在當前高校學生管理工作中并沒有得到充分的運用，這則制約著高校學生管理工作效率的進一步提升。

從高校學生管理工作隊伍建設存在的問題來看，當前高校學生管理工作存在著重視經驗忽略理論支撐、重視宣傳教育忽略交流互動等問題，這些問題的存在反映出了高校學生管理隊伍專業化發展程度不足的現象，當然無論是管理工作理念的滯后，還是管理工作方法與載體的單一性，也同樣反映出了這種現象。顯然這種現象的存在與高校學生管理工作隊伍建設之間具有緊密的關系。具體而言，部分高校學生管理工作隊伍呈現出了結構不合理的問題，其中，管理工作隊伍年齡結構、職稱結構、學歷結構等都具有較大的優化空間。與此同時，部分高校的學生管理工作隊伍培訓機制與獎懲機制呈現出了較大的優化空間，這同樣影響著學生管理隊伍建設工作成效的提升。在管理隊伍培訓方面，欠缺明確的培訓目標與科學的培訓規劃、培訓形式與內容單一等問題，都對學生管理工作者專業素養的持續提升產生著制約作用。而學生管理工作隊伍激勵機制的缺失，則制約著學生管理工作者工作熱情、學習動力的提升。

二、高校學生管理工作優化策略

在高校學生管理工作理念方面，高校需要重視強化自身服務意識，在踐行以人為本理念的基礎上，開展個性化的管理工作。與此同時，高校需要重視充分發揮出學生在管理工作中的主觀能動性，通過構建學生群體廣泛參與的民主管理體系，體現出高校學生管理工作對學生主體性的尊重。另外，在制度建設方面，高校需要重視剛性管理與柔性管理的結合，在強化管理制度約束力的基礎上，為以人為本管理理念的有效貫徹創造良好條件。

在高校學生管理方法與載體的多元化發展方面，高校學生管理工作者需要重視與學生群體開展交互與溝通，了解學生需求與期待，重視圍繞學生需求與期待對學生進行激勵與引導，從從而更好的爭取學生對高校管理工作的配合與支持。與此同時，高校學生管理工作者需要重視拓展學生管理平臺，通過構建互聯網學生管理平臺，依托微微信，微博等新媒體與學生開展交流互動，為學生管理工作成效的提升提供助力。

在高校學生管理隊伍建設工作當中，高校需要通過提升學生管理工作崗位薪酬待遇，強化學生管理工作崗位吸引力，為人才引進創造良好條件，進而為管理隊伍結構的優化奠定良好基礎。與此同時，高校需要圍繞學生管理改革工作的發展目標與發展需求，對管理隊伍培訓內容、培訓方法進行完善，并通過從物質與精神兩個層面構建與完善學生管理隊伍激勵機制，有效避免學生管理工作者產生職業倦怠，促使高校學生管理工作者始終保持較高的自自主提升熱情。

三、結語

綜上所述，高校學生管理工作的優化發展，對于提升高校育人工作水平、推進學生成長成才具有重要意義，因此，高校有必要針對學生管理工作中存在的各類問題，對學生管理工作優化路徑做出持續探索。在實踐過程中，高校需要著重關注從工作理念、工作方法、隊伍建設三個方面對學生管理工作開展改革創新，從而為學生管理工作成效的提升提供保障。