淺談職業院校實施文明禮儀教育的有效途徑

沙依白爾·沙吾爾 胡建舫

（烏魯木齊職業大學中職學院，新疆 烏魯木齊 830002）

我們中華民族的偉大復興離不開經濟發展，也離不開中華文化的興盛和發展，而中華文化的興盛和發展，需要我們每一個中國人堅守中華文化本位，自覺學習，傳承并發展我們的文化傳統，禮儀是一個人思想素質和道德水平的綜合體現，學校是對學生進行德育和美育教育的主陣地。思想是人的行為先導，要想取得良好的教育成果，我們首先應當對中職生文明禮儀教育要有正確的實踐探索。

一、中職院校學生禮儀素養的現狀

（一）我們可以發現，現在中職院校的禮儀教學現狀不容樂觀，在中職院校總以培養學生專業技能為重點，缺失對學生文明禮儀修養的培養，很多中職院校認為對學生進行文明禮儀教育不重要，往往沒有開設文明禮儀教育課程，或者開設的文明禮儀教育課程時間很少。對于中職學生的文明禮儀方面的教育手段較為落后，從而造成中職院校學生的對文明禮儀教育內容的了解程度較低，所以，會出現中職院校里那些不和諧的言行舉止屢現等情況。

（二）中職生自身的禮儀修養問題。由于前些年大多數家庭只有一個孩子，這些孩子在家庭中全是家里的主心骨，家里也一切以孩子為主，可能會出現部分家庭對孩子過分溺愛，導致孩子沒有禮貌觀念，把在家中養成的不良習慣帶到學校中，以致造成部分學生出現喜歡獨來獨往，不能很好地與周圍同學們溝通等問題。我們都知道進入中職學校的學生與升入高中的學生相比個人素養普遍都很低，在學校中，經常出現大家斗毆、辱罵他人、欺負同學、不懂得寬容、不懂得忍讓、侮辱同學、欺負同學等不良現象，會帶來很多不良影響。

（三）中職院校學生家長往往只把注意力放在孩子的學習成績和技能的學習上，很少關注學生文明禮儀素養的養成。家庭教育對學生的綜合素質提高也有很大的影響，受到我國教育大環境的影響，家長往往將注意力全部放在孩子學習科學文化知識學習和最終孩子的學習成績上，對學生的全面發展重視程度不夠，對孩子文明禮儀方面的教育不夠重視，導致中職院校的大部分學生缺失文明禮儀修養。

（四）中職院校的教師對文明禮儀教育理解的程度不同。教師作為文明禮儀教育引導中的主導部分，對禮儀實踐的理解和教學經驗對學生接受文明禮儀教育方面有著重要的影響。而在文明禮儀實踐教學過程中，中職院校沒有充分重視文明禮儀的重要性，從而在《文明禮儀教育》課程的師資建設上沒有投入更多的精力。很多中職院校的文明禮儀教育存在片面化、表面化和走形式的現象。文明禮儀知識與實踐活動結合不夠。要提高中職院校學生的文明禮儀教育的素養，離不開對教師進行禮儀方面的培訓和指導學生在實際生活中的不斷鞏固和運用的能力。教師的綜合素質高低對學生進行文明禮儀教育效果有著決定性作用。由于有些中職院校沒有意識到文明禮儀教育的重要性，對文明禮儀課程教師綜合素質的培養方式較為落后，造成教師對文明禮儀教育沒有全面的投入，不能促進中職院校的學生將理論知識靈活運動到實際生活和實際崗位當中。

二、中職院校文明禮儀教育的途徑和方法

（一）文明禮儀教育應成為中職生步入工作崗位前的必修課。根據中職生在文明禮儀修養方面表現出來的特點，也根據中職院校多年的教學實踐發現，大多數中職學生對文明禮貌方面的知識有迫切需求，因此，文明禮儀教育應成為每一位中職學生的必修課，在校期間和在實習崗位中都應該分階段地對學生進行文明禮儀教育的引導。

（二）重視教師禮儀素養的示范作用。教師得體的文明禮儀修養和得體的行為舉止，以潛移默化的方式教育和影響著每一位學生。在學校里的每一位老師都應該按照禮儀的規范標準行事。把行為美和禮儀美的和諧統一作為教師塑造自我形象的目標之一，在一言一行中為學生樹立良好的禮儀示范榜樣。

三、建立適合禮儀課程的考核評價體系

（一）以學生為主體的原則。在中職生文明禮儀考核時要注重對學生文明禮儀知識運用和實踐能力的考核，中職院校文明禮儀教育考核應以學生為主體進行考核，要通過多種途徑不斷鼓勵和激勵學生積極主動地參與到文明禮儀評價考核中，從學生的實際出發，根據中職院校學生的心理特點和在學校表現出來的言行舉止特點，不歧視任何一位學生，本著培養學生的職業理想、職業目標和職業素養為出發點，科學合理對學生進行文明禮儀課程的考核。

（二）實踐禮儀分類考核的原則。根據學生學習的專業不同，每個專業和將來所要從事的工作中對職業禮儀的要求也不同，所以，所有專業的學生用一個標準來考核學生的文明禮儀是不合適的，禮儀的考核應體現出學生在社會、學校和家庭中對知識和實踐能力的認知、情感和態度，這應該是一個有分類并且全面的評價體系。單一性的評價是不能夠了解和掌握學生文明禮儀素養的全貌，看到的只是單一的方面，應采取多元和多方式評價，不同的專業考核的內容也應該是結合自己的專業進行考核的。

（三）杜絕使用僅書面知識考核的原則。有些中職院校的禮儀評價考核是禮儀課教師提前給學生畫出復習范圍或者發復習資料，讓學生拿著幾百道題死記硬背，通過背誦知識進行書面考核，誰的記憶力好，誰的背誦功底好，誰用心背誦，就會考出好成績，學生的文明禮儀素養的考核如果是這樣單一的進行，是很不合適的，缺乏全面性和科學性。書面知識考試只能體現出學生學會了哪些禮儀知識，但不能體現出學生在實際的學習、生活和將來的就業崗位上對文明禮儀的運用能力和掌握能力。