信息時代高中圖書館文獻檢索服務研究

徐彩娟

佛山市禪城實驗高中，廣東 佛山 528000

我國正處于信息時代，這個時代產生了許多信息技術，給我們的生活帶來了便利。高中圖書館在這個時代中也用上了這些信息技術，提供了更加優良的服務。其中，文獻檢索服務是圖書館的主要職能之一。

一、高中圖書館在信息時代研究文獻檢索服務的必要性

（一）信息時代高中圖書館文獻檢索服務的重要性

在信息時代，圖書館的文獻檢索，分為2個方面。一方面是檢索本圖書館內已有的各種紙質文獻資源、電子文獻資源；另一方面是檢索本圖書館外其他網站上的紙質文獻或電子文獻資源。信息時代，無論是紙質文獻資源，還是電子文獻資源，都數量巨大、學科多元，時間跨度也很長。如果高中圖書館不向高中師生提供信息時代的文獻檢索服務，高中師生就很難找到符合自己需要的文獻，即便找到也要花費很多的時間。

其中，高中教師為了提升自身教學水平，往往需要研究教學工作，那就必須閱讀高中教學最新領域的最新研究文獻，否則就無法取得新的教學研究成果，很難學習其他教師的經驗來改善自己的教學。但是，在這方面，高中教師也不宜花費過多時間，以免耽誤繁重的高中教學工作。因此，高中圖書館有必要向高中教師提供信息時代的文獻檢索服務。

同時高中生有些喜歡借閱本校圖書館的藏書，有些會為了準備考試而查詢本校、本市或其他知名高中的往年試卷，還有一些會為了出國留學或者自主招生加分需要查詢文獻撰寫論文，這些情況下都會用到高中圖書館的文獻檢索服務。

（二）信息時代高中師生對文獻檢索服務的需求的變化

目前，我們正處于信息時代。與信息時代到來之前相比，高中師生對于文獻服務的需求已經發生了很大的變化。第一，信息時代的高中師生生活、學習、工作節奏較快，缺少較長的時間用于檢索文獻，所以需要在排隊等待或稍做休息之時，碎片化地獲取文獻；第二，信息時代的高中師生往往隨身攜帶智能移動終端（目前主要是智能手機、平板電腦）用于碎片化獲取文獻檢索服務，因此需要不受地理限制的文獻檢索服務；第三，信息時代的信息量巨大，所以高中師生需要高效的、可信賴的文獻檢索服務；第四，高中師生也需要文獻檢索服務的配套服務，比如隨時了解文獻的申請狀態［1］。

（三）高中圖書館在信息時代的新文獻檢索服務技術的優勢

信息時代產生了諸多新興技術，其中有一些可為高中圖書館的文獻檢索服務所用，比如移動文獻提供技術、人工智能技術、虛擬現實技術等等。

移動文獻提供技術，即以移動智能終端設備為硬件，通過微信服務號、微信公眾號、移動客戶端應用程式、微博、移動版網頁等平臺，提供文獻檢索等文獻服務的圖書館技術。目前，許多城市的圖書館提供了這項技術的服務，但主要用于檢索、借閱館藏圖書，不能完全滿足圖書館的廣大讀者的需求。

人工智能技術包括許多技術，它的組成一般包括知識庫、工作存儲器、推理機、人機接口等等。與一般程序相比，人工智能技術多出了推理的功能。用戶使用時，會在人機接口，即用戶窗口，輸入需要檢索的內容，來咨詢人工智能，而人工智能便會提供相關的結果［2］。

圖書館中的虛擬現實技術主要用于建設網上虛擬書店。在這里，讀者可以用鼠標點擊各個圖書的封面等處，來放大縮小、翻頁、換書，從而像在現實生活中一樣瀏覽圖書；還可以應用其文獻檢索功能，從而比現實生活中更快地尋找所需內容［3］。

二、信息時代高中圖書館文獻檢索服務的研究

（一）應用移動文獻提供技術提供文獻檢索服務

目前，很多公共圖書館、高校圖書館、數據庫廠商、搜索引擎都提供了這項文獻檢索服務，比如上海圖書館、深圳文獻港、中國知網、百度學術等等。這些文獻檢索服務的提供者一般都提供了一系列的功能，比如注冊賬號、檢索文獻、申請文獻、查看全文、下載文獻、管理訂單、管理文獻、在線咨詢等等。這些功能中，有些只有注冊用戶可以使用，有些只有付費才能使用。

由此可見，移動文獻提供技術滿足了信息時代高中師生的第一、第二、第四條新需求。因此，高中圖書館也可以提供應用移動文獻提供技術的文獻檢索服務，讓高中師生用學號、工號注冊，然后在移動智能終端上檢索和查看文獻。

（二）應用人工智能技術提供文獻檢索服務

目前，圖書館文獻檢索系統的人工智能推理機主要采用了邏輯式、語義網絡。目前，圖書館中比較成熟的人工智能文獻檢索服務系統有CA專家系統、文獻專家檢索系統、專家咨詢系統、繪畫文獻檢索系統、癌癥治療文獻系統、環境污染檢索系統、全文搜索檢索機系統、自動編制詢問系統、研究基金咨詢系統。

由此可見，人工智能技術滿足了信息時代高中師生的第三條新需求。因此，高中圖書館也可以應用這些人工智能文獻檢索服務系統，服務于高中師生檢索文獻的需要。

（三）應用虛擬現實技術提供文獻檢索服務

在圖書館的文獻檢索服務中，虛擬現實技術可以發揮導讀功能、數字化信息資源功能、資源整合功能、咨詢功能、個性化服務功能等等。導讀功能即引導讀者閱讀高質量文獻的功能；數字化信息資源功能可以立體、直觀地展示歷史文獻；資源整合功能可以整合用戶界面與查詢流程；咨詢功能允許了圖書館的工作人員實時、遠程回答讀者的疑問；個性化服務功能允許讀者選擇自己的虛擬形象，從而身臨其境地檢索文獻。

虛擬現實技術轉變了讀者檢索文獻的方式，提供了更直觀的文獻檢索服務，增強了讀者檢索文獻的真實感，便于讀者理解文獻檢索的過程，降低了讀者檢索文獻的難度，優化了讀者檢索文獻的路徑，提升了讀者檢索文獻的效率；而且也借助互聯網，拓寬了圖書館的資源，滿足了信息時代高中師生的第二、第三、第四條新需求。因此，高中圖書館也可以應用虛擬現實技術，來為高中師生提供文獻檢索服務。

（四）加強高中圖書館基礎信息技術設施建設

以上種種圖書館文獻檢索服務技術，都離不開較好的圖書館基礎設施，特別是信息技術方面的基礎設施。基礎設施中，在信息技術的硬件方面，高中圖書館中應有足夠數量的計算機，方便高中師生在圖書館中檢索館藏紙質文獻的具體位置，或者下載電子文獻。當然，為了實現這些功能，高中圖書館的計算機上還必須安裝有相應的軟件平臺。這些計算機硬件和軟件，是高中圖書館提供信息時代的文獻檢索服務的基礎。此外，高中圖書館還可以在高中校園中師生常去的地方（比如食堂、宿舍、教學樓等）建設一些電子文獻的自助查詢和下載的設施，這些設施都有觸摸屏，點擊圖書封面便會彈出下載地址的二維碼，以便高中師生將所需文獻下載到自己的手機或者平板上，并且免去了跑腿去圖書館的麻煩。

（五）加強高中圖書館網站主頁建設

高中圖書館的網站主頁，一方面要顯示出本校、本圖書館的良好形象，另一方面也要方便用戶檢索文獻。前一方面需要在網站主頁中展示圖書館的照片、介紹主要服務項目、刊登本校圖書館新聞；后一方面需要精心設計網頁導航功能。比如，用戶進入高中圖書館網站主頁后，應當能夠登錄、檢索文獻、查找期刊、分學科查找、看到圖書館新書等等。因此，高中圖書館網站主頁應當有這些導航項目、搜索框，為高中圖書館的用戶提供信息時代的良好文獻檢索服務。

三、結語

由此可見，信息時代的高中師生與科學技術都在不斷地發展進步，所以高中圖書館也要跟上這進步的潮流，不斷探索、創新，應用信息技術，提供更加便捷、更加人性化的文獻檢索服務。