楊 潔
大同煤礦集團機電管理處,山西 大同 037001
煤礦企業(yè)的發(fā)展關系著我國煤礦能源供應的質(zhì)量與安全性,在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的宏觀背景下,煤礦企業(yè)也必須要走人才驅(qū)動、創(chuàng)新驅(qū)動的新發(fā)展道路,重視人才挖掘和價值發(fā)揮,以人才建設強化企業(yè)的競爭實力與發(fā)展?jié)撃堋H耸鹿ぷ鞯挠行ч_展是人才建設的基礎,當代煤礦企業(yè)應當加強對人事工作的創(chuàng)新探索,以發(fā)揮人事工作對于職工的激勵作用。
煤礦企業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)秀人才的支持,而企業(yè)對于優(yōu)秀人才的發(fā)掘則需要通過人事工作來實現(xiàn)。人事工作中人才招聘和職工考核都是重要的工作內(nèi)容,通過人才招聘環(huán)節(jié)的嚴格把關和篩選,可以幫助煤礦企業(yè)將優(yōu)秀人才引入到企業(yè)當中,加入企業(yè)工作隊伍,增強企業(yè)高素質(zhì)人才儲備力量。而通過對職工的有效考核,則可以對職工的能力、工作表現(xiàn)做出客觀準確的評價,進而真正發(fā)現(xiàn)企業(yè)基層的優(yōu)秀人才,并加以關注和重視,這也能夠為職工的精準激勵提供支持。此外,在人事工作中對潛在人才的特征加以把握,還能夠針對性進行培育,促進人才能力優(yōu)勢的發(fā)揮,或根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要,定向培育專業(yè)人才,縮短潛在人才成長為企業(yè)所需人才的時間和距離,精準滿足企業(yè)對人才力量的需求。
人事管理工作開展的科學性,也會對職工激勵的效果產(chǎn)生影響。如人事管理工作不科學,與職工實際不相適應,就可能導致管理實踐中激勵措施的運用不能深入職工心理,滿足不了職工需求,即使投入了大量的人力物力資源,也難以達到理想的激勵效果,造成激勵失效。相對的,煤礦企業(yè)如能夠做好人事工作,立足職工實際,科學實施人事管理工作,并在人事管理工作中有意識地做好職工需求分析,把握好職工需求特征,以此指導企業(yè)科學采取激勵策略與措施,投入管理資源,精準滿足職工的需求,也更容易提高職工滿意度,這樣就可以有效調(diào)動職工工作熱情,激發(fā)職工潛能,實現(xiàn)對職工的有效激勵。
職工激勵并不單純是為了讓職工為企業(yè)創(chuàng)造更多價值,其一個重要目的還在于促進職工個體的發(fā)展,通過職工與企業(yè)的共同發(fā)展達到共贏效果。有效的激勵不僅能夠激發(fā)職工的工作熱情和潛能,為企業(yè)創(chuàng)造更多價值,還能夠強化職工的競爭進取意識,進而激勵職工不斷加強自主學習、自我鍛煉和創(chuàng)新鉆研,這些都是有助于職工個體能力提升與職業(yè)發(fā)展的。職工培訓教育是人事工作的重要內(nèi)容,通過有效開展職工培訓教育工作,也可以對職工進行思想引導和激勵,以及知識能力上的強化提升。而人事工作中對職工個體能力特征的分析,還能夠幫助企業(yè)精準制定支持職工個體發(fā)展的培育方案,幫助職工制定個性化的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,并為職工的發(fā)展提供必要的條件支持,幫助職工實現(xiàn)個體的提升和成長,促進職工自我成就需要的實現(xiàn)。
精細化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的一種科學理念和思維,其強調(diào)對管理要素的全面細致把控,通過提高管理的精細化水平,減少管理漏洞和失誤的出現(xiàn)幾率,保證管理的可靠性。在當前一些煤礦企業(yè)的人事工作開展中,由于對精細化管理認識不深或重視不夠,導致人事工作的精細化程度不足,很多工作的開展粗放、隨意,對工作細節(jié)關注和把控不到位,管理中還存在一定的漏洞,難以保證人事工作開展的實際效果。在職工激勵作用的發(fā)揮方面,由于人事工作開展精細化程度不足,在進行職工激勵時也不能從細處把握職工特點和個性化差異,使激勵措施的運用不夠精準,缺乏針對性,難以保證與職工實際需求相符,也影響了職工激勵的效果。
不同職工個體在具體需求上是存在差異的,適合的激勵手段也不盡相同,沒有一種激勵手段是可以普遍適用的,這就決定了在人事工作中,要實現(xiàn)對人才的有效激勵,單一的激勵手段是不足夠的。在當前一些煤礦企業(yè)的人事工作中,所運用的激勵手段仍然以物質(zhì)激勵為主,通過工資、獎金等來調(diào)動職工的工作積極性,鼓勵職工進取,而在非物質(zhì)激勵手段的運用上卻十分不足。這種激勵方式對于一些重視物質(zhì)需求滿足程度的職工而言,可以達到較好的激勵效果,但對于一些對物質(zhì)激勵需求較弱,而對于更加注重非物質(zhì)性的其他方面需求滿足程度的職工而言,激勵效果并不理想。此外,從激勵時效角度來看,單一的物質(zhì)激勵手段在作用效果上具有很大的局限性,難以保證人才激勵的長期效果。
自我成就是一種較高層次的需求,在當前時代,受到新的思想影響,年輕一代職工的自我意識有了很大的增強,追求個性,更加注重自我價值的實現(xiàn),能否滿足他們的自我成就需求,對職工激勵的效果也有著重要影響。當前一些煤礦企業(yè)在人事工作開展中,較為偏重對職工的管理,忽視了職工能力價值的展現(xiàn),沒有為職工建立展示自我才能價值的平臺,導致職工個人才能被埋沒,自我成就需要得不到滿足,這也在一定程度上限制了職工的工作熱情,使職工個人價值得不到充分發(fā)揮。
績效考核在人事工作中也是非常關鍵的一環(huán),科學的績效考核能夠為職工能力和表現(xiàn)的評估提供依據(jù),進而指導職工管理與激勵工作的開展。在當代一些煤礦企業(yè)的人事工作中,雖然實施了績效考核制度,但考核模式和標準還較為僵化,對于不同崗位工作性質(zhì)特征的差異性上,并未予以有效把握,各類崗位職工普遍采取相同的績效考核標準,導致考核結(jié)果可能與實際存在偏差,考核激勵的實際效果并不理想。
精細化管理思維與模式的普遍運用,是現(xiàn)代管理科學發(fā)展的必然結(jié)果,煤礦企業(yè)要推動人事工作的創(chuàng)新,還應當加強對精細化管理思維的運用,將精細化管理作為人事工作的指導理念。細化制定人事工作的相關制度,保證制度內(nèi)容的細致明確,能夠覆蓋人事工作中各類細節(jié)問題,為人事工作實踐發(fā)揮指導價值。以精細化提升人事工作水平,在對職工進行激勵時,應當從日常管理的細節(jié)著手,加強對職工特點與個性差異的關注,并通過對人事工作資源和要素的細致把控,精準制定不同職工的激勵方案,提高激勵措施運用的針對性,同時發(fā)現(xiàn)并消除影響職工激勵效果的負面因素和工作漏洞,及時加以改善,保證職工激勵的有效性。
馬斯洛需要層次理論認為人的需求是分多個層次的,不同個體在不同發(fā)展階段,其主要需求也是存在差異的,只有滿足人在不同階段的主要需求,才能充分調(diào)動人的積極性。對于煤礦企業(yè)而言,要保證職工激勵的有效性,還應當注重激勵措施與職工需求的適應性,針對性的進行激勵。具體來看,煤礦企業(yè)在人事工作中,應當加強多種激勵手段的結(jié)合運用,既要考慮職工的較低層次的基礎需求,也要關注職工的高層次需求,因此,就必須要改變傳統(tǒng)單純依靠物質(zhì)激勵的方式,在運用好物質(zhì)激勵手段的基礎上,進一步運用榮譽獎勵、精神引導、榜樣激勵、學習深造機會、公費培訓、彈性工作時間、帶薪假期、人文關懷等多重手段,針對有不同需求的職工,靈活發(fā)揮對職工的激勵作用,滿足每一位職工的實際需求,提高職工對激勵措施的滿意度,達到有效激勵的目的。
年輕一代職工往往更加注重自我才能的展示,以體現(xiàn)自我的價值,這也能夠為針對年輕一代職工的激勵提供指導。煤礦企業(yè)在人事工作中,正可以利用這一點積極整合資源,從多渠道采取措施,為職工搭建展示才能價值的平臺。企業(yè)可以通過組織多樣化的職業(yè)技能競賽或職工風采大賽,鼓勵職工積極參與,充分展示自己的能力特長,并對優(yōu)秀職工給予榮譽以及適度的物質(zhì)獎勵,這也有助于調(diào)動職工自主參與和自我提升的積極性。也可以借助新媒體渠道,創(chuàng)建職工風采專欄,作為職工才能展示與宣傳的平臺,并主動發(fā)現(xiàn)職工的長處,收集相關素材,使每一位職工的才能都有展現(xiàn)的機會,滿足職工自我表現(xiàn)、自我成就的心理需求,發(fā)揮成就激勵的價值,也為職工成長和發(fā)展注入強大的動力。
針對不同工作崗位的特性,在進行績效考核時,也要采取差異化的考核標準,以保證績效考核與崗位實際相適應。煤礦企業(yè)在人事工作中,可以采用分類績效考核的策略,針對不同崗位的工作性質(zhì)、內(nèi)容、對職工能力的需求特點以及影響工作質(zhì)量的關鍵要素,科學確定績效考核的具體指標,從而對相應崗位職工的工作質(zhì)量、表現(xiàn)進行客觀準確的評估,提高績效考核的針對性,也避免考核指標不科學導致部分崗位職工產(chǎn)生不滿情緒,影響工作積極性,結(jié)合績效工資與獎懲措施的運用,達到理想的激勵效果。
總而言之,人事工作對于煤礦企業(yè)職工的激勵而言是非常重要的,要實現(xiàn)對煤礦企業(yè)職工的有效激勵,還必須要積極推動人事工作的有效創(chuàng)新,應把握好影響人事工作開展效果以及職工激勵效果的各個方面因素,通過提高人事管理的精細化水平,豐富人事工作中的激勵手段、搭建職工才能價值展示的平臺、加強分類績效考核策略的運用,多措并舉,強化人事工作的創(chuàng)新性和有效性,充分發(fā)揮人事工作對煤礦企業(yè)職工的激勵作用,更有效地激發(fā)職工工作熱情和潛能,為煤礦企業(yè)的長遠發(fā)展提供強大的工作力量保障。