網絡空間治理，講好中國故事堅定文化自信
——以B站為例

楊雅迪 李妍潔 陶炳臻

（西華大學，四川 成都 610039）

網絡信息技術的發展形成網絡空間，網絡關系社會生活，對人們的生活方式、思想觀念、價值取向等產生了深刻影響。

網絡空間已經成為整個社會空間不可分割的一部分，網絡空間的治理能力提升迫在眉睫。網絡促進了信息傳遞、連接，但網絡空間的虛擬性，匿名性給不良信息傳播提供了存在的空間，給網絡輿情、網絡空間秩序管理帶來了挑戰。全媒體時代，媒體形態的變化，網絡平臺的多樣，信息的冗雜，給主流價值觀念、意識形態的宣傳工作提出新要求，在新形勢下，如何掌握話語權，唱響主旋律，弘揚正能量，是我們需要研究解決的新問題。

一、網絡空間治理

現實社會中各種社會現象逐漸向網絡空間“轉移”。網絡空間與人類社會密不可分[1]。網絡影響著人們的思維方式、價值觀念。我國網絡發展迅速，互聯網事業取得顯著成就。但網絡給人們帶來便利的同時，也存在一些網絡安全問題。大量暴力、色情、詐騙、謾罵充斥著網絡空間。培養擔當民族復興大任的時代新人，實現“兩個一百年”奮斗目標，實現中華民族偉大復興中國夢，需要全國各族人民心往一處想、勁往一處使，有共同的理想信念、價值觀。為了保護青少年成長，保障人民利益，營造一個風清氣正的網絡空間，開展網絡空間治理，提升網絡空間治理能力，讓網絡安全長遠發展是十分必要的。

網絡空間治理要堅持黨的領導，牢牢掌握意識形態領導權，加強內容建設，建立網絡綜合治理體系。做好網絡空間治理工作、網絡輿論引導工作。全媒體時代下，把握全媒體發展大勢，掌握全媒體意識形態話語權。

堅持馬克思主義在意識形態領域指導地位的根本制度。推動社會主義先進文化繁榮發展，鞏固共同思想基礎，提供發展的精神動力。全媒體語境下，信息無處不在、無所不及、無人不用。網絡輿論復雜，網絡多元思潮、信息交錯，難以明辨。對于錯誤認識及時引導糾正，溝通交流。同時強化輿論斗爭意識，與各類錯誤思潮作斗爭。

全媒體時代，抓住機遇，迎接挑戰。走傳統媒體與新興媒體的融合發展之路，適應信息化要求，官方媒體要接地氣，形式要創新，語態要年輕。擴大主流價值影響力，以電視臺為主力、以新媒體為重要支撐，以官方媒體為主導，商業媒體為平臺。優劣互補，資源整合，發揮合力。唱響主旋律，傳播正能量，培育健康向上、滋潤人心的網絡文化。

網絡輿情是關注的重點。監測和分析網絡輿情，來對國家整體輿情進行正確引導，提高網絡空間治理能力，推動實現國家治理體系和治理能力現代化目標。互聯網時代，輿情熱點事件的爆發突然，傳播迅速，如果處理引導不當不及時，可能成為嚴重的公共事件。主流媒體應該主動承擔責任，發揮優勢，學習輿情監測分析新技術，培養輿情研究專業人才，提供專業輿情服務，理性客觀引導輿情正向發展，推動傳統媒體轉型發展,為拓展新興領域提供借鑒，使主流媒體符合環境變化和發展的需求,提升主流媒體傳播力引導力影響力公信力，為媒體融合發展，政府治理決策，社會發展提供支持。

引導商業媒體改善算法推薦，以內容為導向，拒絕流量至上，打造優質內容，破除“信息繭房”，提升受眾審美和視閾。建立管理秩序，加強監管治理。科學有效進行移動輿論場的治理，需要官方媒體機構系統、專業、優質的輿情研究和服務作為支持。

建立輿情監測系統，科學合理的反饋機制，衡量治理效果，也鼓勵社會力量和網民參與，更好促進發展，建立網絡空間治理大格局，網絡治理向著多元而有序、蓬勃而理性的方向發展。

二、媒體的融合發展分析

（一）媒體對網絡社區觀點演化影響

網絡社區是人們在網絡上進行交流互動的平臺，網絡社區中每個人都有發言權，但單個人了解接觸到的往往是不全面的，存在著片面性，就可能有一些錯誤言論或者觀點。網絡的虛擬性和開放性導致信息失真。在網絡社區中，大量信息涌入，沒有主流價值引導下，缺乏信息篩選的能力。導致內在精神缺失，可能會造成認知偏差、沉迷虛擬世界與現實脫節甚至出現違法犯罪。在缺乏主流價值引導的網絡環境下，西方勢力文化可能乘虛而入，宣揚西方腐朽思想文化，沖擊我國主流意識形態，給高校思想政治教育工作造成影響。

媒體對網絡社區的觀點演化會產生非常明顯的影響。根據研究表明，媒體引導與網絡社區觀點演化是成正比的，媒體引導程度越大，對網絡社區觀點演化影響越深。同時用戶對媒體的信任程度越高，對用戶觀點演化正面影響越大，可以加快網絡社區有序化發展，開放、信任的網絡社區可以吸引更多理性用戶，用戶之間交流溝通，用戶互相信任，對網絡社區產生歸屬依戀，保持情感信任的同時理性有序發展，讓網絡社區成為真正的精神家園。

但媒體引導的方式會影響引導效果。媒體引導方式不合理，會容易引起用戶的逆反心理，逆反心理表現為對媒體的不信任，產生懷疑和否定態度。用戶的逆反心理對阻礙媒體的正向引導。因此，要注重引導的形式和方法，采用用戶喜聞樂見、樂于接受的方式來進行引導，保持用戶對媒體的信任，增強媒體引導效果。

（二）意見領袖對網絡社區觀點演化影響

意見領袖是信息的傳播者，意見領袖的特質會影響網絡社區的維系。用戶主要是因為興趣或目標吸引聚集在網絡社區，對網絡社區意見領袖整體認可度較高。

B站創立于2009年，是一個在線內容觀看、交流創作的網絡在線內容平臺，最初是ACG（動畫、漫畫、游戲）內容為主，定位是二次元網絡社區，2011年，B站增加投稿功能，鼓勵用戶內容創作，用戶很大的參與感，主動權。2016年，形成32個分區，800萬個內容，用戶投稿內容占B占內容的90%以上。獨有的彈幕文化，創新了用戶交流的方式，彈幕視頻可以實現虛擬在場的功能，彈幕超越時間空間，彈幕互動起到情感協調，增強團結感，消解孤獨感，產生歸屬感的作用。

B站的up主（上傳、投稿內容的人），特別是關注數多、評論數多的up主，即B站這個網絡社區的意見領袖。用戶信任意見領袖，意見領袖的言論、行為會對網絡社區產生較大的影響。用戶信任up主，up主影響力就會很大。人人都可以成為up主，成為up主沒有什么道德準則、價值觀念上的標準，其言論行為也沒有平臺的監管。這就導致信息冗雜，內容良莠不齊，B站無序化。B站青少年用戶居多，某些up主傳播暴力、色情、低俗內容等不良信息，青少年處于自我意識增長階段，好奇心強，他們生理心理特點導致很容易受不良信息影響。B站up主影響力大，但卻沒有監管、引導，這就存在很大的風險隱患。

2018年，B站被多部門約談，要求對全站內容內部整改。B站積極回應表示，重點增加審核團隊建設，加強“風機委員會”機制，發動用戶對社區和內容自清自查，并持續增加規模。

（三）官方媒體進駐B站，融合發展

網絡信息時代，媒體和意見領袖對網絡社區觀點演化影響大，所以要重視媒體宣傳引導方式，提高構建用戶信任，加強意見領袖監管和正向引導，形成信任開放有序良性發展的網絡社區，符合網絡空間治理規律，提升網絡空間治理效率。

宣傳思想工作要把握大勢，人在哪兒，宣傳思想工作的重點就在哪兒，網絡空間要成為黨凝聚共識的新空間。全媒體時代，官方媒體需要與時俱進，迎接挑戰，創新形式，與商業媒體合作，推動媒體融合發展，形成資源集約、協同高效的全媒體傳播體系，擴大影響力覆蓋面。更好發揮輿論主導作用，思想引領、文化傳承、服務人民。

在“2018媒體融合發展論壇”，B站與人民日報全國黨媒信息公共平臺正式簽署戰略合作框架協議，成立媒體融合公益基金，激勵正能量創作，激發優質內容創造力，助力推動正能量內容供給側改革。

早在2016年，“共青團中央”就入駐B站，投稿內容契合B站用戶年輕化的需求，結合時事，語態輕松幽默，又傳遞積極向上的價值觀念，年輕的語態吸引了大量用戶關注。截至2020年6月，“共青團中央”粉絲數為682.6萬，發布了2610個視頻，播放總數10.8億，獲贊1.1億。取得了很好的主旋律內容傳播效果。“央視記錄”、“人民日報”、“觀察者網”等官方媒體入駐B站，官方媒體入駐，輕松自由不失底線的氛圍，推出優勢內容，信息共享、資源統籌、提升了媒體傳播效率和服務水平。

最初B站主要是二次元，青少年亞文化內容社區，以年輕人為主，成為非主流文化陣地，B站監管不嚴，出現很多問題，但面對批評監管，積極回應整改，積極承擔社會責任。與官方媒體合作走媒體融合發展之路[17]。現在B站已經成為一個綜合性視頻平臺。不再局限在一個小圈子里，通過媒體融合發展，有了更廣闊的發展前景。根據B站2019年公布的數據，B站月均活躍用戶1.28億，同比增長39%，營收18.6億元，同比增長72%，付費用戶795萬，同比增長124%[18]。B站大量用戶都是90后、00后，用戶18-35歲人群占比78%，B站是面向最主流網民的網絡社區，是“網生一代”，真正隨著互聯網成長起來的一代，B站董事長陳睿說，優質的內容會在B站獲得關注和推薦。想讓B站成為年輕人的精神家園，讓b站成為下一代的文化樂園就是b站想做的事情[19]。B站以優質內容為導向，價值觀優先，B站的算法是以用戶關注數優化的，平臺的核心是內容。好的社區驅動是靠內容，不是靠流量。支持原創，打擊媚俗。

三、宣傳新形式提高文化自信

（一）文化類紀錄片

文化是一個國家、一個民族的靈魂。中華民族偉大復興離不開中華文化繁榮興盛，一個民族的復興需要強大的物質力量和精神力量。

B站的三大亮點是紀錄片、動畫片和中華傳統文化的基地16。6500萬活躍紀錄片觀眾定期收看平臺上的紀錄片《我在故宮修文物》《國家寶藏》《如果國寶會說話》等文化類紀錄片在B站走紅。表明90后、00后年輕一代愛傳統文化，他們也樂于接受主流價值。要與他們成長背景、話語體系相結合，轉換語態，以輕松、活潑但不失中華文化內涵的形式去宣傳展現。媒體要堅持“以人民為中心”，實現與用戶的需求融合，要以中華民族優秀傳統文化為基礎，實現與用戶的文化融合[22]。

年輕一代國家的未來、民族的希望。要繼承優秀傳統文化、發揚中華文明精神，需要吸引年輕一代喜歡傳統文化，要創新宣傳的形式，擴展宣傳的平臺。社會的發展，物質水平的提高，教育的提升，年輕一代的思維方式更活躍，見識更廣闊。他們是“非主流的一代”，但他們也是樂于接受，擁抱主流文化的一代，他們有較高文化水平和欣賞水準。90后，00后愛國、積極、樂觀向上，他們擁有辯證思維，有責任有擔當，對于不好方面的敢于指出來，愿意提出善意的建議，好的方面，會贊美支持會自豪。

《我在故宮修文物》2016 年在B站走紅。播放量725.4萬，彈幕數11.4萬，追劇數29.1萬，作為一部低成本紀錄片，獲得了成功，它的選題新穎，敘事視角以小見大，平民化視角，創新的展現，受到B站用戶追捧[23]。片子里展現修文物師傅對事業的堅守和熱愛，展現了中華文化中的工匠精神，富有感染力。彈幕里“致敬工匠精神”“致敬大國工匠”“擇一事、終一生”等，表現了年輕一代對傳統文化、主流價值文化的喜愛、接受。

《國家寶藏》在B站播放取得了熱烈的反響，第一季播放量 1459.1 萬，彈幕數 103.3 萬條，評分9.9，第二季2669.9萬播放，66.2萬彈幕，88.5萬系列追劇，年輕化的語態，優秀的劇情文案，不僅展現國寶，還講訴國寶的保護傳承的歷史，通過歷史劇的形式，生動明了，獨特的講述形式，演員生動的演繹使《國家寶藏》受到青少年喜愛，節目傳達的國家民族情懷，正向價值觀、文化認同對青少年受眾起到了良好引導作用。彈幕里“國士無雙”“復興、我們要復興，繼承發展”，激起了解探索歷史之心、民族自豪感。

《如果國寶會說話》在轉換語態，在題材類型、表現與敘事方式以及技術手段的，符合年輕受眾需求。《如果國寶會說話》作為一部歷史文化紀錄片，篇幅短小卻生動有趣，通俗易懂語言，符合當前受眾碎片化、潮流化的信息接受方式，受到了觀眾好評。現在在B站上第一季632.2萬播放，8.7萬彈幕，評分9.9。第二季1037.4萬播放，2.9萬彈幕，評分9.9。第三季連載中177.2萬播放，1萬彈幕，63萬系列追劇，在虛擬空間中通過文化藝術形式，傳播中華文化，增強國家形象傳播。文化的詮釋和創意表達方式值得學習。

2020年6月1日，《如果國寶會說話》給全國青少年送上一堂與眾不同的歷史文明課。在B站同步直播，這是一堂沉浸式的“融合”互動課堂，它通過簡練生動的語言，提出各種有趣的問題，吸引青少年去探尋中華文明的文化底蘊。

B站主流化、大眾化的發展趨勢，來自網絡平臺的紀錄片越來越受到關注。網生紀錄片兼具“中華文化內核”和“生動有趣形式”，它們深入淺出符合新時代受眾審美，也不斷向年輕一代語態轉換，通過紀錄片的形式，講好中國故事，傳播主流價值意識，增強了年輕一代文化認同文化自信。

（二）歷史、軍事類動畫片

不光是紀錄片，B站投資并參與制作，陸軍政治工作部文工團，電視藝術中心聯合出品的《那年那兔那些事兒》動畫片，講的是中國共產黨和中國人民解放軍的發展歷程中的一些重大歷史事件，《那年那兔那些事兒》第一季到第五季在B站上總播放量2.82億，系列追番人數273.7萬，彈幕數442萬。為什么在B站二次元文化、海外動漫聚集的網絡平臺，這部國漫獲得了超高人氣？因為年輕一代是深深愛著祖國的，影片里英雄人物為國家為人民犧牲，革命先烈為祖國拋頭顱灑熱血，為了建立一個吃得飽、穿得暖、不被人看不起的“種花家”（中華兒女家園）的時候，彈幕噴發式寫著“此生不悔入華夏，來世還在種花家”“致敬”“敬禮”“這盛世如你所愿”“淚目”等都表達了年輕一代對英雄先烈的緬懷，對祖國的熱愛，增強了年輕一代對中國革命、建設改革發展的理解，增強了民族自信心，愛國情懷。

四、結論與啟示

提升網絡空間治理能力,堅持營造風清氣正的網絡空間，共同維護網絡意識形態安全。深入貫徹落實黨中央媒體融合發展戰略部署，堅定不移推動媒體融合向縱深發展，維護全媒體時代意識形態安全，發揮媒體影響力，講好中國故事，堅定文化自信，讓正能量更強勁，主旋律更高昂。

樹立堅定文化自信，就要了解中華文化，堅持文化服務人民，與時代精神結合起來，通過優質的內容，精良的制作，年輕的語態，新穎有趣的形式，發出中國特色社會主義先進文化的時代強音。

提高文化軟實力，堅定文化自信，要展現中華文化魅力。將中華文化最根本的基因與當地文化、現代社會相協調。生活是文化的一部分，弘揚優秀傳統文化要接地氣，以喜聞樂見的形式推廣開來，與現實生活結合起來，才更能打動人。既要弘揚中華文化精神，又要弘揚時代精神，傳播中華文化創新成果。讓博物館的文物，古籍的文字都活起來，通過多種方式展現中華魅力。

有責任有擔當的企業才是有生命力的企業。B站不斷參與紀錄片傳播，6500萬活躍紀錄片觀眾在B站定期收看紀錄片，優秀的紀錄片既能夠滿足對年輕一代娛樂的需求，又弘揚了中華文化精神。B站聯合發起媒體公益專項基金，旨在通過整合資源，媒體融合，官方媒體提供真實可靠官方資料、方向指導，利用官方影響力，擴大宣傳覆蓋范圍。B站發揮文化平臺創意優勢，拓展圈層受眾，媒體基金發揮內容激勵、人才培養。發揮公益傳播的力量、提升主流價值、傳統文化影響力，結合B站的特色形式和創意構思，共同投資合作出品。以優質內容滋養青年成長，助力中華優秀傳統文化傳承發展。實踐理論證明了官方媒體與商業媒體融合之路是可行的，當下其他熱門的網絡社區平臺，短視頻平臺，如知乎、抖音、快手，都可以應用此類模式，是和諧共贏的長遠發展之路。

在B站走紅的紀錄片證明了，年輕一代對民族文化的熱愛。走傳統媒體與新興媒體的融合發展之路，統籌官方主流媒體資源與商業媒體資源，B站可以成為宣傳主流思想的陣地。把握話語權，弘揚主旋律。堅持內容導向，以豐富的內容，符合需求的形式，帶給年輕一代有溫度、有生命的內容，讓他們更好的成長。官方媒體參與商業媒體，助力其發展。由官方媒體認可，商業媒體獲得更多資源和平臺，進一步規范多樣化發展，擴大影響力，兩者有機結合實現辯證統一發展。

中國的優秀傳統文化、革命史、發展史和當代日常生活就是最好的宣傳素材，不斷改革和創新其表現形式進行思想文化建設，增強年輕一代中華優秀文化的認同，文化自信。讓他們去繼承發展，傳承中華文明。加強新穎活潑形式讓世界聽見中國的聲音，了解中華文明，中國的文化走出去，讓中國人的創作走向世界。網絡發展，媒體融合，呈現不同的、個性化的多種娛樂形式，短視頻、視頻博客（Vlog）等形式不斷推出，滿足不同的需求。成為文化的輸出國，讓世界贊嘆我們的文化創意。

新時代，把握新技術新趨勢，提高治網用網水平，堅持營造風清氣正的網絡空間；促進媒體融合發展，科學認識網絡傳播規律，提高用網治網水平，使互聯網這個最大變量變成事業發展的最大增量。把握方向，建立健全網絡空間治理系統機制，做好網絡空間治理工作，為實現國家治理能力和治理體系現代化，堅定文化自信，建設社會主義文化強國，實現中華民族偉大復興助力。