“網絡空間命運共同體”下大學生思想政治教育應對疫情中網絡輿情的策略研究

◎龔彤彤 楊佩 李婷 何令軍

新冠肺炎疫情是一場人民戰爭，而網絡輿情是這場戰爭的重要陣地。因此，創建一個穩定的輿論環境，對疫情防控工作有不可或缺的意義。在網絡與現實已深度融合的世界中，高校要堅持貫徹“網絡空間命運共同體”思想，運用思想政治教育引導和規范網絡輿情，幫助大學生把握正確方向，培育和踐行社會主義核心價值觀，增強民族凝聚力，構建精神家園，有效地應對新冠肺炎疫情帶來的影響。

一、網絡輿情對大學生思想政治教育帶來的挑戰

新冠肺炎疫情作為新中國成立以來我國遭遇的傳播速度最快、感染范圍最廣、防控難度最大的重大突發公共衛生事件，難的不僅是如何攻克這個難題本身，更在于提升民眾的配合度以及網絡輿情的調控。大學生是社會中最具有活力的群體，思想活躍且易受影響。疫情防控期間，網絡輿情偏離軌道式地發酵，偏離了“網絡空間命運共同體”的發展軌道，也嚴重阻礙了社會的發展和人的全面進步，給思想政治教育帶來了極大的考驗。主要表現在：

（一）思政工作者的教育內容、理念、方法是否能與時俱進

疫情防控期間，網絡輿情極大影響著大學生生活。面對教育部發出的“停課不停學”號召和網絡輿情的失控，高校網絡思想政治教育亟待要求思政工作者牢固“網絡空間命運共同體”思想，深入研究大學生思想政治教育在“互聯網+”疫情時代應對網絡環境下的變化和挑戰的時代課題，與時俱進地更新教育內容、轉變陳舊的教育理念、創新教育方法，回答時代之問，滿足大學生現實需要，幫助大學生科學應對時代帶來的挑戰，幫助黨和政府引導網絡輿情。

（二）破壞思想政治教育受教育者積極健康的教育環境

互聯網時代，網絡成為人們接收信息的主要平臺。新冠肺炎疫情作為突發性重大公共衛生事件，社會關注度、敏感度極高。眾多網友在缺乏理性思考下，非理性地發言，使得網絡環境十分復雜，嚴重威脅著網絡秩序。多元海量的信息包裹著大學生，使大學生處于一個復雜的信息圈中。而危害社會穩定和非健康的網絡輿情，破壞了大學生健康的教育環境，對政治立場不堅定、大局意識不強的易受影響的大學生產生了不良影響，出現信息異化，削弱了思想政治教育的有效性。

（三）國內國外網絡輿論雙重考驗

疫情暴發后，國內不良的網絡輿情持續發酵著，國外針對中國的網絡輿情也從未停歇。新冠肺炎疫情作為一場全球性流行病，波及全世界。面對疫情，西方國家忽視“網絡空間命運共同體”思想下維護網絡和平安全的重要性，肆意踐踏中國網絡主權，以其固有的政治偏見向中國“據理力爭”，打著“武漢病毒論”等荒謬的言論攻擊中國，聯合100多個國家共同向中國追責索賠。而與此相關的網絡輿論在西方竟成為了“主流”，得到了眾多網民的支持，也跟風式地要求中國道歉并補償。大學生思想政治教育面臨著來自中外的雙重挑戰。

二、思想政治教育引導網絡輿情的策略

高校運用思想政治教育處理應對網絡輿情，主要是樹立互聯網思維并以習近平“網絡空間命運共同體”思想為指導來促進大學生思想政治教育的發展，同步引領、疏導、規范大學生網絡輿情。

疫情劃分的四個階段主要是依據《抗擊新冠肺炎疫情的中國行動》白皮書。疫情暴發期即從武漢檢測發現不明原因肺炎病例到疫情擴散達到高峰時期；控制期即從本土新增病例逐步下降至個位數到武漢在院新冠患者清零時期；常態化期便是境內疫情呈現零星散發狀態，境外輸入得到了控制時期；局部反彈期是河北等局部地區出現的疫情增長態勢到春節前。

在各個階段，網絡輿情紛繁復雜，形成過程突發、不可控，對網絡安全和大學生思想政治教育發出了巨大挑戰。思想政治教育引導網絡輿情具體表現在：

（一）爆發期間：運用沖突緩解法，引領網絡輿情

習近平同志指出，要提高新聞輿論工作有效性，需“適應公眾獲取信息渠道的變化，加快提升主流媒體網上傳播能力”要及時發布權威信息，公開透明回應群眾關切，增強輿情引導的針對性和有效性。疫情爆發后，網絡上類似“病毒已混合在空氣中，一旦呼吸就會感染”等荒謬的言論層出不窮，致使網絡輿情不實地發酵，嚴重擾亂了學生的關注點，大學生網絡輿情也呈現出“兩邊倒”。一邊是“秀”起武漢日志；另一邊是對疫情未知的恐懼和被少數人的故意操作所帶偏，在網絡上噴發不理性言論。對此，高校瞄準輿情矛盾焦點，及時疏導分流；針對學生對疫情和在家學習的不適焦慮心理，搭建網絡咨詢心理輔導，并搭建與學生平等溝通平臺，理順學生悲觀消極情緒；強化積極因素，加大宣傳抗疫的英雄人物，引領網絡輿情健康走向。

（二）控制期間：疏導網絡輿情，弘揚正能量

網絡由于入檻低，具有匿名性虛擬性，魚龍混雜。學生由于理性判斷能力較弱，極易受到網絡上各種惡性和虛假輿論的不良影響。對此，學校通過“微思政”平臺，運用網絡信息引擎方式，創建相關詞條，幫助學生便捷獲取疫情信息；舉辦線上助力抗疫實踐活動，培養大學生共同體意識。同時，面對國內的網絡輿情逐步向好，國外的輿情“炸了鍋”的情境，高校運用思想政治教育比較教育法，以思政教師授課或觀看視頻形式，橫向對比分析中國特色社會主義制度的優越性，讓學生感悟中國抗疫的偉大成果。對于西方國家忽視抗疫緊迫性，不斷聯合無良媒體對中國進行瘋狂地抹黑，以達到試圖轉移群眾的視線來承認抗疫失敗目的的這種行為，教育學生牢記習近平總書記的“病毒沒有國界，疫情不分種族，人類是休戚與共的命運共同體，唯有團結協作、攜手應對，國際社會才能戰勝疫情。”引導學生樹立“網絡空間命運共同體”思想，并正確認識網絡，不斷學習互聯網上具有正能量的思想，培育正確的世界觀、人生觀和價值觀。

（三）常態化期間：宣傳典型事跡，營造健康網絡輿情

疫情進入常態化期，我國總體上降低了疫情防控力度。但由于各高校粗細化監管程度不同，引起了部分學生的不滿，網絡上頻繁出現“吐槽”高校工作的現象。在這種情況下，高校積極回應學生疑問，改善防疫舉措，引導學生配合防疫工作，并完善網絡輿情引導機制，提高學校的公信力。

抗疫取得重大勝利后，網絡上出現了忽視乃至詆毀英雄的現象，究其原因是部分群眾不能深刻理解勝利所付出的努力。對此，學校認識到思想政治教育工作的不完善，通過校媒體傳播抗疫英雄的先進事跡，傳達抗疫精神，弘揚社會主義核心價值觀；推薦學生觀看《在一起》等電視，以學生喜聞樂見的方式進行社會主義意識形態教育；建立網上文化交流共享平臺，促進學生之間的文化交流，凈化網絡思想政治教育環境；要求思政教師創新思想政治教育理論課，講好抗疫故事，讓學生感受抗疫英雄的信念，促使學生群體堅定抗疫信心并堅持“四個自信”。

（四）局部反彈期間：預防網絡焦點形成，提升思想政治教育有效性

局部出現的反彈打破了我國正常的防疫常態化。境外輸入、本土病例持續增長、不良網絡輿情持續發酵都給高校思政工作帶來了挑戰。在這種情況下，高校采用思想政治教育預防教育法，對學生密切關注的網絡輿論進行答疑，避免爆發性的網絡輿情形成。春節的到來，疫情進一步反彈的可能性增強。一是面對疫情可能出現的大規模反彈現象，部分不法分子為了博取眼球，肆無忌憚地宣傳關于疫情的虛假信息，引起學生恐慌，學校及時公布了官方消息，穩定網絡和學校秩序。同時，加強學校網絡基礎設施建設，實現校內互聯互通，并加大對學生進行社會主義法制教育。二是為了減少跨地區的人員流動，保障學生的安全，學校認真落實當地疫情防控的要求并倡導中高風險學生留校過年。針對部分同學在網絡上“噴發”不正確的言論，甚至散布謠言攻擊學校以宣泄自己的思想 焦慮情緒現象，學校努力對情緒化和偏差性的學生進行人文關懷，撫慰學生情緒并完善高校網絡輿情治理體系，引導學生理性發言，建立一個晴朗的網絡空間。

三、結語

全文在“網絡空間命運共同體”思想基礎上，簡析疫情防控期間大學生思想政治教育面對網絡輿情的現實挑戰并探究思想政治教育應對網絡輿情的策略分析。得出高校要做好疫情防控工作，推動網絡輿情向善向好，必須運用“網絡空間命運共同體”理論指導思想政治教育工作，發揮其引領作用。疫情尚未結束，高校要肩負責任，通過開展思想政治教育，加強防疫政策解讀與引導，強化學生的政治認同感，幫助學生樹立正確的價值觀。同時，掌控輿論主動權和話語權，加強網絡輿論的正向引導，助力抗疫。