當好群眾的親人

朱光萍

讀完《致五縣區扶貧干部的一封信》后，我的心情久久不能平靜。信中有肯定，有警醒，有期待，對我們一線扶貧干部來說是一種鞭策，是一種激勵，更是告誡我們身上肩負著未完成的使命。

作為一名年輕的幫扶責任人，初次接到幫扶任務時，內心很激動，這是組織對自己的一種信任，同時內心又焦灼不安，擔心自己太年輕沒有基層工作經驗而不能勝任。以前在和別人交談中聽聞基層工作難，難在工作任務重，難在群眾不講理，甚至向政府門前潑糞、在政府門前撒潑等，久而久之在我的腦海中烙下了深刻的印記。我們審計工作主要是和國家單位打交道，大家都以禮相待，而扶貧幫扶主要是和老百姓打交道，我該怎么勝任？

要樹立為人民服務的意識。還記得第一次去幫扶群眾家里的情形，一名中年婦女帶著兩個孩子坐在門前，她就是我的幫扶對象陳大姐。看見她的孩子比我的孩子大不了幾歲，頓時覺得有共同話題可以聊了。我從內心把她當作我的姐姐，我們一起分享孩子教育的心得體會，果然彼此都敞開心扉。從那以后，我經常去她家，有時會帶些孩子們喜歡的文具書籍，有時與陳大姐一起給院子除除草、打掃門前衛生、農忙時節幫幫忙，漸漸地她有困難都會主動向我傾訴。現在每次還沒走到她家，遠遠地就看見她咧著嘴對我笑。笑容真誠熱情，我想這就是對我的最大肯定，只有做群眾的貼心人，才能走進老百姓的內心，才能更好地服務人民。

要掌握科學的工作方法。三年前我第一次參加基層網格化大走訪，當時工作熱情很高，因為終于可以有機會了解一個完整的郭廟村。為了提高工作效率，我們每人分了20多戶，由村組組長帶路。經過一段泥濘不堪的土路后，來到了馬路旁一戶人家，家里只有一位60多歲的老奶奶，看到她家主屋旁邊斷壁殘垣、破爛不堪，頓時激起了我的同情心。老人帶著我們查看屋后，一道裂縫橫在眼前。聽她介紹了家里的情況后，我表示馬上回村里問問，盡量為她爭取危房改造資金。回到村里后，我第一時間找到村支書，了解情況后得知，原來老人有一個兒子，生活條件不錯，在鎮里買了房，可老人不愿意去，舍不得家里的老宅。這不符合危房改造的條件。這時我為自己的沖動應允感到自責，做好群眾工作必須掌握科學的工作方式方法，要謀劃在前，思考在先，謀之有方。農村工作不像審計有固定的工作方式方法，基層情況千變萬化，要做好應對各種復雜情況的能力。只有采取合適的方法應對不斷變化的工作，才能讓群眾信服，才能在基層幫扶工作中做到游刃有余。

要發揚求真務實的工作作風。今年是不平凡的一年，年初一場疫情讓扶貧工作面臨前所未有的挑戰。單位領導及時安排駐村人員提前結束春節休假，前往幫扶村開展疫情防控工作。駐村書記與村“兩委”班子一起走街訪戶、卡點值守，疫情緩解后又為復工復產積極奔波。緊接著抗旱，再接著防洪……我局的駐村書記原是投資審計辦公室主任，我們以前都稱他“黃主任”，現在幾乎局里所有人都稱他“黃書記”，因為他常年在村里，督促修塘鋪路，推動惠民資金發放，儼然成為村里的一員，我想稱呼的變化也是大家對他全身心投入扶貧工作的認可。作為一名普通的幫扶責任人，除了固定時間走訪，我們也一樣保證“隨叫隨到”，群眾有困難第一時間尋找解決方案，看到第一次走訪群眾反映的問題到今年再走訪時群眾的肯定，我為我們幫扶隊伍由衷的自豪和驕傲。從事審計工作做的大多是為國家“省錢”，而群眾工作卻是怎么“花錢”，讓習慣了怎么“摳”的我們開始“大方”起來，這需要我們不斷發揚求真務實的工作作風，不斷為群眾辦實事、辦好事，只要這樣才能得到群眾的擁護。

“不忘初心，方得始終”，中國共產黨的“初心”就是“為中國人民謀幸福，為中華民族謀復興”。做群眾工作要牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，做順民意、解民憂、惠民生的實事，要“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”，做群眾的親人，做脫貧攻堅的領跑人。（作者單位：商城縣審計局）