(內蒙古包頭師范學院圖書館,內蒙古 包頭 014030)
圖書館建設要以服務為工作重心,在為讀者帶給“主體性”服務的觀念指導下,從文獻資源體系建設、人性化服務、工作改革與創新、內涵式發展等幾個方面入手,進一步提高服務水平和質量。
(一)加強館藏建設
每年我館大約訂購中外文圖書16萬冊,期刊3024種,報紙150份,電子圖書2.2萬冊,我館續購數據庫75個總庫.其中中文數據庫24個總庫;外文數據庫51個總庫。
(二)優化文獻資源結構,加大電子資源的投入力度
在文獻資源建設方面,堅持全學科覆蓋,優先建設重點學科的原則,紙本及電子文獻資源采訂覆蓋我校的所有學科,重點學科圖書采購比例到達了80%。
(三)基本實現全學科覆蓋、特色館藏突出的文獻儲備。
(四)古籍文獻方面,加強特色古籍的采購;持續新編方志的連續性。
(五)特藏文獻方面,展開對本地區具有地方特色圖書的收集、加工與整理,進一步擴大和豐富館藏資源。
(一)做好基礎讀者服務工作
圖書館每年約接待到館讀者230萬人次,借閱圖書50萬冊在充分汲取讀者意見之后,我館采取服務讀者的新舉措:延長各閱覽室借書時間至晚22:00時,借還書時間到達大大增加,充分滿足了讀者的借閱需求,受到讀者的廣泛歡迎。為了給廣大師生營造更加溫馨的學習環境,投入資金對圖書館進行綠化美化,使讀者在讀者的學習環境得到較大的改善。并增添溫馨告示牌,員工掛牌為讀者帶給人性化服務。
(二)強化圖書情報服務職能
圖書館利用文獻資源豐富的得天獨厚的條件,將收集、開發文獻信息資源進行整理、加工后向師生帶給全方位、高層次文獻信息情報服務。
(三)打造多功能、全方面服務平臺
在把握圖書館的現代化發展趨勢中,對讀者傾注的人文關懷與信息服務關懷是圖書館服務建設的基石。為了擴展圖書館與讀者的溝通渠道,加強與讀者的親密互動,優化信息呈現方式,提升讀者服務體驗,給讀者傳遞方便快捷的信息,我館除了廣泛利用辦公網、電子郵件、咨詢臺、薦書臺、館長信箱等傳統信息服務平臺外,還開通圖書館微信公眾平臺、在線QQ即時服務平臺,開展各類信息咨詢。
(四)加強讀者信息素養建設
對新入學的學生進行入館教育,累計培訓數十次,參與培訓讀者人數數千人。開設文獻檢索課,選修人數達1000多人。開展密集數據庫培訓,累計過數十次,參與培訓人數2000多人。幫忙讀者掌握利用圖書館及現代化學習手段,激發讀者利用圖書館的熱情。
(一)開展世界讀書日系列活動
每年的世界讀書日,圖書館以此為契機,與區內各大學圖書館、地方圖書館等成員館推出了以“讓閱讀成為習慣,讓思考伴隨一生”的系列活動,活動形式包括征文、培訓、講座和書展等,極大地激發了讀者讀書的熱情,這是圖書館發揮文化傳承功能的一個有益開端。
(二)開展“數據庫宣傳周”活動
目前我館引進的中外文數據庫共有120多個,這些數據庫有著強大的功能和海量的信息,為了更好地服務讀者,進一步向讀者推介這些數據庫資源,以促進讀者對于這些優秀資源的充分了解和利用,圖書館每年不定期地舉辦為期一周的“數據庫宣傳周”活動。活動共邀請30多家中外文數據庫的出版社和代理公司參展,活動期間幾百名讀者參加。針對讀者設計“圖書館電子資源使用狀況問卷調查”,使讀者對圖書館電子資源的現狀有了更加深入的了解。也為我們今后電子資源服務指明了方向。
(三)開展“資源信息素養”密集培訓
思考到在大數據時代的信息生產、存儲、檢索和信息交流的方式特點及讀者需要,我館集中利用兩個月的時間,透過多層次、全方位地在圖書館開展了數次的“資源信息素養教育課堂”密集培訓,極大地提高了讀者的資源信息素養,提高了數據庫的使用績效。
(四)舉辦技能大賽,提升讀者大型數據庫使用潛力
為了切實調動讀者的用心性,及實際操作潛力,圖書館聯系中科、超星等多家數據商舉辦多個技能大賽,參加人數達數千人次,大大地激發讀者學習與研究的興趣,鍛煉其檢索潛力和技巧。
(五)緊緊圍繞圖書館中心工作,深入開展學科服務工作
圖書館組織專業人員,利用館內豐富的信息資源,開展學科服務,為學校的學科建設帶給有益的參考。同時,也為各兄弟院校帶給相似的學科服務,加強了圖書館之間的業務聯系。
(六)科技查新為教學科研增添新的服務項目
(一)以培訓競賽促考核,帶動全員素養提高
圖書館以強化館員專業素養為方向,在加強部門業務學習的同時,組織開展學習考察和學術交流活動,進行館內外學習、培訓、考察、參加會議人員數十人次,盡可能使各年齡層次和學歷結構的館員,均有學習和提升自我業務素質的機會,公開發表業務相關論文幾十篇。
組織中青年業務骨干多人,參加圖工委開展的參考咨詢人員業務大賽。有十幾人獲得一等獎及團體一等獎。提升了館內職工的自身業務潛力。
(二)以項目參與為載體,強化館員專業素養建設
今年我館參加多個重點研究項目,如“高校古文獻資源庫”、“國內外高等教育教材比較研究”項目。同時館內以學校“內涵式發展建設年”為契機,也開展科研立項工作,圍繞圖書館管理和服務的重大問題和難點,設立15個項目。透過立項,館員的專業素養、合作潛力、服務意識和科研潛力均得到了很大程度的提高。
總而言之,隨著計算機技術和網絡技術在圖書館的普及和應用,圖書館建設無論在服務內容、服務方式還是服務手段上都較以前有很大進步和提高,文獻載體既有印刷版,又有光盤版及網絡版,讀考借閱更加方便、快捷。如何適應時代發展的需要,以創新促發展,是圖書館建設中面臨的一個重要課題。