談在高校思想政治工作中如何處理好人際關系

（營口職業技術學院，遼寧 營口 115000）

許多大學生進入大學后，經常給家長打電話，求助解決一些事情，和寢室同學之間的關系比較緊張。出現摩擦自己不會解決。其實每一個人都希望與他人友好相處，都希望自己能擁有一個良好的人際關系。人際關系問題在高校思想政治工作中始終是一個重要內容，大學生人際關系好或不好是影響學生心理健康影響、校園生活質量的一個重要因素。

一、要充分了解高校大學生人際關系的特點

從成為大學生的那一天起，與人相處的對象和特點就發生了根本的變化。在中學以前，我們與之相處的對象和含義比較狹窄，只是友誼或親密關系的一種拓展。對于集體中的每一員，無論喜歡與否，我們都要每天面對，都要與其相處。所以，不僅要同自己喜歡的人交往，還要與自己不喜歡的人保持友好的關系。這是大學校園人際關系的一個突出特點。另外，在大學生活中，人際關系的新特點還表現在不能僅以自己的標準要求別人，還應認識到自己的行為和生活方式也可能是別人所不能接受和不喜歡的。還應認識到自己的行為和生活方式也可能是別人所不能接受和不喜歡的。大學生必須逐漸擺脫以自我為中心的思維方式，建立新的人際關系。

二、要注重大學生自身人格塑造和能力的培養

常聽到有同學講:“那人性格好，懂得多，所以喜歡同他交流”。的確，一個品質好、能力強的人或具有某些特長的人更容易受到人們的喜愛。人們欣賞他的品格、才能，因而愿意與之接近，成為朋友。所以，若想要增強人際吸引力，更友好、更融洽地與他人相處，就應充分健全自己的品格，施展自己的才華，表現自己的特長，使自己的品格、能力、才華不斷提高。在高校大學生中進行人際交往，首先考慮的是個性品質，愿與熱情、坦率、有責任感的人多交往。另外要有良好的人際關系，須注意情感的相悅性。一般說來，對真誠評價自己的人具有好感。減少了相互的摩擦和人際沖突，達到情感相悅，為良好的人際交往提供了心理條件。真誠地贊美他人，他人反過來會對你抱有好感。

三、大學生要寬宏豁達，做到以誠相待

我們的社會是一個多元化的社會，在高校大學生相互之間的關系也越來越復雜。社會的復雜性導致個性的豐富性，這必然引起個體之間沖突的加劇，要與周圍的人保持良好的人際關系，就必須學會求同存異，具備寬宏豁達的心理品質，就必須多為別人著想，做到以誠相待。做一個寬宏豁達的人是有一定難度的，要學會做個有心人，善于體察別人的心境，主動關心他人，盡量幫助或協助同學，如經常打水、補習功課等。我們需要多進行換位思考，只有將心比心，以誠換誠，才能達到心靈的溝通和情感的共鳴。

誠實守信是一個基本的做人準則。大學生自己也應該以誠實、真摯的態度對待他人，去獲得對方的信任和理解。在取得成績之后，要與其他人共同分享，切忌處處表現自己，將大家的成果占為己有。提供給他人機會、幫助其實現生活目標，對于處理好人際關系是至關重要的。替他人著想還表現在當他人遭到困難、挫折時，伸出援助之手，給予幫助。交友是一個不斷選擇的過程，虛偽不可能永遠地隱瞞，一旦被對方發現，就是對友誼的最大傷害。因而大學生彼此相處時，要寬宏豁達，要體諒他人，要處處以誠相待，只有這樣，才可能獲得真正的朋友，才能與人更加友好的相處。

四、在高校思想政治工作中要掌握一定的社交技巧

高校輔導員在思想政治工作中，要經常給大學生進行指導，交往中的技巧猶如人際關系的潤滑劑，它可以幫助人們在交往活動中增進彼此的溝通和了解，縮短心理距離，建立良好的關系。很多同學都與不太熟悉的人交往時往往很被動、拘謹、畏縮，不知該如何與他們相處。由于缺乏交流和人際交往的技巧，造成在人際交往的場合被動、孤立的境地，大學生要逐步改善自己的人際交往問題，不應一味的回避。

高校大學生必須掌握社交技巧，社交技巧是多種多樣的。如增強人際吸引力、幽默、巧妙批評、語言藝術等等。對大學生來說，在樹立了人際交往的勇氣和信心之后，在人際交往中要掌握的技巧主要是培養成功交往的心理品質和正確運用語言藝術。成功交往的心理品質包括誠實守信、謙虛、謹慎、熱情助人，尊重理解，寬宏豁達等等。語言藝術的運用包括準確表達，有效傾聽，文明禮貌等等。這些都有助于大學生提高交往藝術，取得較好的交往效果。此外，在正式交際場合，大學生還要注意服飾整潔，舉止文明得體，坐、立、行姿勢雅觀，不要不分對象亂開玩笑，避免拍肩拉手等動作。當然，也不能在人前畏畏縮縮，謹小慎微。應信心十足，精神抖擻，又落落大方，不卑不亢。最后，要抽時間和同事打成一片。培養自己多方面的興趣，以愛好結交朋友，也是一種好辦法。

總之，高校輔導員在思想政治工作中要善于引導大學生處理好人際關系，良好的人際關系往往是雙向互利的。大學生在人際交往中要樹立自信，提高自己各方面的素質，勇于實踐，善于總結，在學習中實踐，在實踐中學習，不斷完善自己，豐富自己，逐漸走向交往成功，走向人生成功。