互聯網時代下如何提升文化館群眾文化服務效能

鐘文萍

（萍鄉市文化館，江西 萍鄉 337000)

引言

互聯網的不斷發展使得信息資料在生產、傳播以及使用方式上，都進行著革新，公共文化服務機構在服務理念以及服務內容還有方式上，都發生了根本性的改變。文化館是社會主義精神文明建設的重要組成部分，人們能夠通過文化館獲得更多的文化知識，逐步提高自身的文化修養，滿足精神的需求。隨著時代的發展，文化館也逐漸成為群眾文化建設的重要橋梁和媒介，所以我們需要正確認識文化館的重要作用，同時在互聯網時代的背景下，探索文化館的重要職能，并且探索提升文化館群眾文化服務效能的有效途徑。

一、文化館的職能效用

（一）服務大眾，促進社會文化的健康發展

我國不同地區經濟水平、風土人情都不同，在長時間發展過程中，社會上也出現了各種類型、層次的文化形式，尤其是在互聯網的迅速發展的背景下，文化的發展的速度更快，各種新興文化層出不窮。在長時間的發展過程中，為進一步做好群眾文化的服務，文化館也需要不斷提升業務能力，積極拓展服務項目，深入群眾內部，做好實地調查，切實了解人民群眾的文化需求，積極組織更多人民群眾喜聞樂見的文化活動，能夠更好服務大眾，滿足社會文化的健康需求。

（二）促進民眾文化品味的提升

文化是人民群眾社會實踐的產物，優秀的文化是值得我們去保護和繼承發揚的。文化館也通過一些具有地方特色活動的舉辦，給更多群眾帶去了更加高層次和高品質的享受，更多地人們能夠通過文化館去了解文化和體驗文化，促進了民眾文化品味的提升。

（三）遏制不良文化的傳播和發展

文化館不僅有傳播先進文化的義務，同時也有遏制不良文化發展的職責。在互聯網時代迅速發展的今天，民眾接受文化的途徑越來越多，接收的文化信息也比較亂雜，若是缺乏對于文化的辨別能力，那么很容易受不良文化的侵蝕，對人們產生更多消極影響。這需要文化館更好發揮自身的職能作用，積極傳播優秀的文化，凈化文化氛圍。文化館可以通過一些豐富多彩的文化活動進行宣傳教育，讓老百姓更加全面的了解我國基本國情以及各種優秀的中國文化。

二、互聯網時代，提高文化館群眾文化服務效能的建議

（一）增加資金投入，優化基礎設施建設

互聯網時代，要進一步完善文化館的基礎設施，同時為用戶提供足夠充足的活動空間，這是文化館能夠實現自身各種職能的基本條件。但是就目前的文化館建設現狀來看，依然有很多文化館沒有跟上互聯網時代，所以政府需適當增加資金投入，做好文化館的基礎建設，依據當地實際的文化發展狀況去積極開展文化活動，滿足群眾的文化需求。

（二）提高工作人員專業素質，增強服務意識

互聯網時代如何提升文化館的群眾文化服務效能和文化館工作人員的素質息息相關，相關工作人員的工作素質也決定了文化活動展開的成效。新時期，要不斷提升文化館工作人員的綜合素質，進一步提升他們的專業能力，只有這樣才能夠更好地發揮出文化館在群眾文化活動中的重要作用。因此，首先要注重提高他們的思想意識，強化他們的理想信念和服務意識。其次，要對他們進行多元化的業務培訓，尤其是互聯網時代，更需要他們能夠與時俱進，學習先進的互聯網技術，并且將其應用到實際工作中。

（三）積極發揮文化館的陣地作用

文化館是國家公益性文化事業單位，具有獨特的性質以及地位，需要積極地發揮自身的陣地作用，為不同文化需求的群眾搭建展示自我的平臺，促進群眾文化教育、文化學習以及文化娛樂活動的順利展開。群眾文化服務工作需要深入群眾中去，廣泛了解人民群眾的需求，并且要大膽進行文化館服務內容以及形式的創新，發揮文化館對于文化的引領作用。要結合互聯網技術，去及時的更新服務理念，促進服務質量的提升，充分的運用互聯網技術，引導群眾展開豐富多彩且形式多樣的線上文化活動。

（四）利用新技術促進文化館的發展

新時期，文化館的發展以及群眾文化服務效能的提升需要充分的結合互聯網技術。由于網絡技術的飛速發展，信息的傳播的速度加快，不同類型的文化都能夠通過網絡迅速的傳播，其中也不乏一些糟粕文化在網絡上流傳，這也對大眾造成了很多誤導，為文化能夠更好傳播造成了阻礙。因此，每個文化館需要有自己數字平臺，以供更多群眾能夠通過去共享資訊，藝術欣賞，網上直播，文化慕課等等方式進行學習，滿足不同群眾的各種文化需求。針對資源不足等情況，不同地區之間的文化館可做好聯網，實現資源共享。另外，也可以通過創建微博平臺還有微信公眾號的方式，向人們推送一些文化知識，提供文化服務功能，幫助他們獲得更多文化知識。

三、結語

綜上所述，互聯網時代，文化館的重要性愈發的突出，為進一步提高文化館的群眾文化服務效能，需要采取多種有效措施，逐步提高人民群眾的文化素養，抓住互聯網時代帶給文化館的機遇和挑戰，積極轉變觀念做好變革，做好文化服務。