人文關懷在企業政工工作中的應用策略探究

王東明

（大慶市熱力集團有限公司，黑龍江 大慶 163311）

引言：人文關懷主要體現在以人為本的理念上，旨在尊重員工的主觀能動性，在企業的思想工作上更加尊重人的主體地位，從而激發員工的創造力與工作積極性。因此，探究人文關懷在新時代企業政工工作中的應用策略，對增強企業核心凝聚力，促進企業長遠發展具有非常重要的意義。

一、新時期企業在政工工作方面的特點

（一）職工思想更加多元

信息化技術的發展，職工眼界開闊，思想更加多元，使其不再單純憑借經理的一面之詞就對自己公司的政工工作與管理方式進行盲目評價，因此，企業相關管理人員要認識到建立企業文化的重要性，通過優秀的企業文化來增加員工對企業的認同感與歸屬感，從而更好的增強企業的核心競爭力。

（二）被動接受和主動參與

在激烈的市場競爭中，企業為了更好的運營與發展，常常會通過調節內部結構的方式來應對同行的競爭，增強自己的活力。這就使得許多企業內部的員工不得不應對公司的改革與職位調動，成為被動接受方。但是，在企業進行政工工作時，這些職員則要充分認識到自己的角色，主動參與企業的思政工作，以此來促進企業朝更好的方向發展。

（三）牽涉范圍逐漸擴大

隨著我國經濟與文化的飛速發展，新時期企業的政工工作也逐漸呈現出許多新特點，其中，牽涉范圍逐漸擴大就是非常值得關注的特點之一。這個時期的企業職工學歷普遍提升，其思想觀念在物質經濟豐富的背景下也開始發生轉變，這就使得企業政工工作所牽涉的范圍逐漸變大。

因此，企業在進行政工工作時，應當充分意識到這一特點，并根據企業職員的實際情況，改善企業的綜合管理方式，不斷更新企業的管理理念，尊重員工，經理通過與企業員工之間的有效溝通，逐步完善公司的思政工作內容，進一步提高企業在思政工作中的管理水平[1]。

二、人文關懷在企業政工工作中的應用策略

（一）改善企業的綜合管理方式

企業若想在政工工作中更好的彰顯人文關懷，改善其綜合管理方式將會成為極為有效的應用策略之一。這主要是由于一個企業的綜合內涵通常都會表現在這個企業對公司整體的管理方式上，采用人性化的企業管理方式，將會在很大程度上為企業培養更多優秀的人才，并與之形成有效互動，幫助企業在提高員工綜合能力的同時，更增強了員工對企業的忠誠度與信賴度。

企業的管理者作為開展政工工作的主要力量，因而提高這些管理人員的綜合素質，轉變管理人員傳統的獨裁觀念，使其認識到人文關懷式管理手段對公司運營和發展的重要意義，并充分挖掘其管理才能，使其在進行企業政工工作時可以將以人為本的理念巧妙的融入其中，在幫助員工不斷成長的同時也為企業的生產與發展取得更好的業績。

例如，中國電網責任有限公司的總經理在開展企業的政工工作時，通過對新觀念的學習，打破了過去傳統的獨裁式管理觀念，將公司的經營管理觀念轉變成以人為本，并努力從自身做起，對待新入職的員工不再以員工手冊和面無表情的態度來表示迎接，而是放低自己的姿態，與這些新員工進行溝通，通過了解新員工在企業職位上的工作困難，對其進行指導。當新員工由于工作經驗不足而出現工作失誤時，經理也一改過去訓斥為主的管理方法，和員工共同分析其失誤產生的原因和失誤對企業造成的后果，并對其提出有針對性的正確建議，使其避免下次再犯同類型的錯誤。經理與企業員工之間相互信任的友好關系，使新員工在入職后的第一個月就對公司各方面的管理方式予以充分認可，并愿意自覺接受領導的管理，自覺遵守公司在各方面的要求與規范。同時，這些新員工還愿意在這位經理的引導下，將“為公司創績效，為公司謀發展”作為自己努力奮斗的目標，工作積極性也得到了極大提高[2]。

（二）建設良好的企業文化

企業文化是一個企業精神層面的重要體現，其最終目標是使企業內部的員工在價值觀上與公司的核心價值觀相趨同，使每一位在企業工作的職員都能夠充分認可自己公司的價值觀，愿意自覺維護企業的利益與形象。在企業開展政工工作時，相關負責人員應當意識到企業文化對整個公司的重要意義，更要意識到企業文化的建設需要人文關懷理念的支撐，尊重公司的每一位職員，認可其為公司貢獻自己力量的態度，并通過政治思想工作構建起和諧輕松愉快的辦公氛圍，以此來增強企業的核心凝聚力，進一步建設良好的企業文化。

企業文化的建設離不開每位職員的共同努力，對于企業的行為文化而言，員工的一言一行都代表著公司的行為文化，特別是那些長期為公司客戶服務的工作人員，其對待客戶的服務態度不僅關乎企業行為文化內涵的外在表現，更直接影響到公司的業務拓展與運營情況。因此，企業在開展政工工作時，要將“以人為本”的人文關懷理念充分融入到建設企業的行為文化中，并通過思政工作使每位員工真正意識到企業行為文化對公司的影響，愿意將企業的文化理念逐漸落實到自己的實際工作中，同時自覺接受來自公司領導層的監督。

此外，企業管理部門的工作人員還可以通過樹立“榜樣”的方式來營造公司的行為文化，對于那些在工作中認真貫徹落實“以人文本”理念的員工，企業管理部門經過考察后可以給予其一定的物質獎勵和榮譽稱號，并在公司內部高調宣揚這些職員在工作時的行為亮點，發揮榜樣力量，以此來吸引公司內部的其它員工自覺學習，從而形成良好的企業行為文化，為企業政工工作的有序開展提供堅實的力量。

（三）健全企業的人文關懷制度

健全企業的人文關懷制度，是我國企業在進行政工工作時應當重視的一種策略。首先，相關工作人員應當建立起具有良好激勵作用的制度，并通過這種制度激發企業員工的創新意識與積極性，吸引更多優秀的專業人才進入企業，為企業的長遠發展貢獻更加新鮮的血液。企業制度管理部門的工作人員應當根據公司生產運營的實際情況，分別從目標和期望、責任與危機以及獎勵等方面來選擇激勵手段，突顯“以人為本”的價值關懷，從而最大限度激發企業員工的潛能，增強公司整體凝聚力與創新力[3]。

其次，企業制度管理部門的負責人還可以通過健全公司的薪酬制度的方法來彰顯公司的人文價值關懷理念。部門負責人可以通過制定不同層次的薪酬制度，以企業職員的利益作為優先考慮對象，制定科學有層次的薪酬支付方案，同時根據每位員工自身的優勢與能力，為其分配最為合適的工作，并建立一套合理的職位評價體系，并根據員工的綜合評價結果來確定其獎勵的豐厚程度，以此來保證對企業人員工作評價的公平性，使每一位為公司做出貢獻的員工都得到充分尊重，真正體現出公司以人為本的理念。

最后，在企業的政工工作中，主管部門的負責人還可以通過確立企業內部合理的休假方案來突顯人文價值關懷。例如，上海市一家傳媒公司的總經理在考察企業內各職工的具體工作情況后，在公司內部明確了除國家法定的節假日之外，公司中各部門的職員每人每月均有額外一天帶薪假期，如果員工在正常情況下選擇不休這一假期，則年終獎金可以根據企業規定予以適當增加。這一管理方法充分調動了員工的工作積極性，同時也免去了一些員工因私人原因無法向經理開口請假的尷尬，使員工對企業管理理念的認同感極大加強，工作效率也得到了更加明顯的提升。

結論：綜上所述，新時期我國企業政工工作牽涉范圍逐漸擴大，職工思想愈加多元，因此，企業應當更加重視人文關懷在思想工作中的作用，不斷健全企業的人文關懷制度，改善其綜合管理方式，努力建設良好的企業文化，增加企業的核心凝聚力，從而進一步促進企業更加持續穩定的發展下去。