地方高校二級學院辦公室規范建設的路徑探討

江小青

（寧德師范學院，福建 寧德 352100）

當前，現代辦公室管理工作日新月異，創新應用高校二級學院辦公室的工作理念和模式，發揮其培養專業人才、促進知識創新、傳承優秀文化的重要作用，更好地滿足高校發展的新要求，成了高校辦公室的必然趨勢。

一、地方高校二級學院辦公室的職能定位和作用

地方高校二級學院辦公室是聯接高校行政職能部門與二級學院之間的紐帶，是協調二級學院內各管理部門的便捷橋梁，是聯通學院師生、服務師生的開放窗口。二級學院辦公室作為負責學院日常事務的綜合性管理機構，充分發揮學院辦公室的組織功能，有助于實現學院內部的職能，增強學院的組織效能，對外樹立起良好的工作態度和服務形象，體現出高效的管理和服務實力。

二、推進地方高校二級學院辦公室規范建設的意義

（一）有助于優化辦公室管理職能

推進二級學院辦公室規范建設，能更好地完善整個高等學校的工作架構，順暢聯通高校行政職能部門與院系師生之間的溝通和聯系，有利于提高學院辦公室管理水平和工作質量；靈活設計實施科學的管理原則和管理工作形式，有利于持續有效地提高管理和服務的水準，提升服務能力和水平。

（二）有助于促進學院科學決策

學院辦公室規范建設是實現院系科學決策的重要基礎。二級學院辦公室不斷創新思路，探尋更多有益的工作方法和策略，能進一步增強為高校行政部門和學院領導開展協商和決策提供積極的參謀和借鑒作用。學院辦公室堅持貫徹各項管理制度的同時，及時有效收集、分析、處理好各種信息和資源，有利于輔助決策，做好院務的及時反饋和總結工作，更好地滿足院系的全面發展需求。

（三）有助于提升高?？茖W發展

加強二級學院辦公室規范建設也是推進高等學?？茖W發展的現實需要。學院辦公室優化利用先進的管理方法和模式，切實結合本院系的具體實際情況和特點，能不斷增強高校領導的管理職能，促進各項提質增效；能促進高校整體發展，致力組織實施好培養人才、科學研究和社會服務等方面的職能。

三、推進地方高校二級學院辦公室規范建設的路徑

（一）創建學習型辦公室，保障高教優支持

1.凝聚共識，形成創建學習型辦公室的原生動力。加強學習型辦公室的建設，就是為了提高辦公室的管理和服務效率。通過學習，有利于提升管理者的業務能力和管理素質，并能進一步凝聚全員的共同行動意志，激起共同進步的動力，激勵在學習中不斷完善自我、獲取進步，從而有效提升辦公室的效能和功用，建成不斷爭取進步的先進辦公室。2.營造良好的集體學習氛圍，統籌規劃學習項目，支持學習型辦公室建設，學習內容主要包括有終身學習、繼續教育、團隊實踐學習等。3.圍繞職業生涯規劃發展的學習目標，統籌學習內容和進度，激勵辦公室成員相互分享學習的成果，形成積極向上的學習環境。4.充分應用現代信息化學習資源，通過便捷時興的信息化學習媒介和平臺，開展遠程教育、線上培訓、視頻在線學習等多樣化的在線學習形式，從而為堅持持續的信息化學習提供良好的保障。

（二）創建服務型辦公室，務實服務擔職責

二級學院辦公室承擔著服務上級、溝通院系、聯系師生、關聯學院內外等重要職責，服務是學院辦公室的核心職能，也是其根本任務。

1.要抓緊思想建設，樹立良好的服務意識，辦公室工作任務繁雜，學院領導要多與辦公室人員多溝通交流，及時了解工作思想動態。2.提高辦公室人員的業務能力，提高創新服務的素質，二級學院辦公室工作常遇到許多的新難題，需要在積極繼承優良傳統和寶貴經驗的基礎上，堅持與時俱進、開拓創新。3.勇于創新服務領域，學院辦公室工作要不斷開拓新的工作領域，堅持凡是學院工作和師生要求的，都應納人工作范圍，盡全力完善。4.創新服務方式，二級學院辦公室是一線服務部門，應積極創新管理和服務方式，為二級學院的可持續發展服務。5.創新服務機制，學院辦公室要建立和完善各項工作程序、標準和規范，理順工作關系，協調工作程序，形成信息靈敏、反應快捷、科學合理的服務機制。

（三）創建高效型辦公室，提質增效促發展

辦公室管理者要有良好的進取意識，注重辦公室工作的優質高效原則，切實保障辦公室更好地服務于學院的教學和管理。

1.學院辦公室要當好院系的參謀和助手。二級學院許多行政管理方面的決策要通過辦公室來組織實施，這就要求辦公室工作人員具備扎實的專業知識，有效了解和掌握工作動態，深入研究相關政策，把握決策取向，抓住重點問題，做到工作有分析、有判斷、有建議，對落實高校要求和本學院工作方向等提出高效的參謀意見，為領導決策提供具體可行的依據，發揮好助手的作用。2.要發揮好高效的協調職能。二級學院辦公室是承上啟下、聯系內外、溝通信息的院系樞紐，參謀、宣傳、協調和服務是其重要職責，辦公室工作必須緊緊服從和服務于院系工作的中心，提高管理工作質量，踏實當好“服務員”。

四、結語

二級學院是地方高校的重要組成部分，優化提升二級學院辦公室建設對促進高校整體教學和管理成效有著重要的意義。推進二級學院辦公室規范建設，積極打造學習型、服務型、高效型的辦公室，能進一步發揮承上啟下、統籌參謀、聯通內外、監管協調等重要職責和作用。