國有電力企業柔性化人力資源管理

劉巖

（國網秦皇島供電公司，河北 秦皇島 066000）

柔性化策略主要是以“尊重員工地位”為主要理念實施的人力資源管理手段，相比于“剛性管理”，它更加注重“以人為本”，不但貼合新時代發展理念，而且可充分地體現出員工的實用價值，使其為企業實現可持續發展目標做出卓越的貢獻，并且可提高員工的思想覺悟，讓其具有較強的團體精神。

一、柔性管理的起源及定義

“柔性管理”指的是一種生產體制，是以柔性管理理論為基礎的，與實現企業柔性生產系統所采取的組織形式相適應的管理方法和生產手段兩者的統一。相對于以“規章制度為中心”的“剛性管理”，“柔性管理”遵循的是“以人為中心”，對員工進行人格化管理。

柔性管理首創于日本豐田汽車公司，和那些將規章體系當作主攻點的剛性管控措施不一樣的是，柔性管理強調的是人的管理，是一種人性化的活動。新經濟時代背景下，企業對于人才的要求不斷增高，并且知識型人才的比例也在逐漸擴大。這些人才對企業的發展有著自己的獨特見解和意識。因此企業在進行內部管理工作環節中采用柔性管理模式是企業發展的必然趨勢。

二、電力企業柔性化管理的重要性

人力資源柔性管理實際上就是使用人性化管理的模式，把電力企業的意志轉換成員工主動意識的一個過程，進而增強員工凝聚力和向心力達到電力企業共同愿景的目標。而實現電力企業目標的根本動力就是員工的整體素質和忠誠度以及凝聚力，人力資源屬于電力企業的根本動力。柔性管理的模式從之前的以物為主管理轉變成以人為主，經過不斷改進滿足人個性方面的需求，不斷增加工作內容等手段挖掘員工的潛力，選擇激勵等手段，不斷提高員工的整體素養，促使員工主動為電力企業目標的實現貢獻自己的全部力量，進而確保電力企業目標能夠真正實現。

三、國有電力企業柔性化人力資源管理措施

（一）制定柔性化規章制度

企業要想發展離不開規章制度的約束，需要秉承人性化管理原則制定柔性化制度，這樣才能保證員工愿意按章工作，也能從一定程度上提高工作效率。首先，在人力資源管理過程中，相關人員應當結合自身實際情況嚴格把控制度的強制性，需要充分尊重員工的實際需求，結合人情考慮制度的包容性，以免員工出現對抗心理，激化雙方矛盾。其次，在制定柔性化規章制度時還應當依據文化理念汲取員工的建議，采取民主決策的方式讓員工也參與到制度的制定工作中，一方面可降低管理者的宣傳工作量，另一方面也可幫助員工深度了解制度內容，確保制度實施期間的有效進行。最后，人力資源管理者需要掌握員工的基本情況，在制定規章制度時需要涵蓋員工的具體需求，促使員工能夠自覺遵守制度。

（二）注重柔性化員工培訓

在人力資源管理中運用柔性化策略還需在培訓環節融入柔性化管理理念。柔性化管理更加注重員工的實際發展需求，所以在培訓過程中，管理者應當根據當前員工工作中存在的不足之處開展培訓活動，并且不可強制規定員工必須無條件參加培訓，針對特定情況需為其提供相應的靈活處理方案。比如員工外出公干無法及時參與內部培訓活動時，可借助網絡平臺引導員工自行安排時間完成培訓任務，以此突顯出人性化管理特征。同時，人力資源管理者需將員工進行分類，有目的性地組織培訓，使員工技能得以提升。

（三）激勵措施柔性

電力企業人力資源的柔性管理是要重視建立激勵制度，采取柔性激勵措施，對具有發展空間的員工加以實際的獎勵鼓勵，但是要注意鼓勵措施的柔性，如果強硬的員工的能力物質化必定會阻礙員工的創造性發展。所以企業要重視激勵員工的柔性措施，第一是要給予員工的物質獎勵，物質獎勵應該趨向于員工的股權制度，以及分紅提成等等。第二是要重視員工的精神獎勵，及時了解員工的實際工作情況，對員工的生活加以關注，幫助員工可以不斷改善自身的生活狀態，提高自身的工作能力。此外還要不斷完善企業的管理制度，優化業績評價系統，促使每一位員工都可以完成自己的崗位職責。

（四）建立柔性化績效考核機制

在人力資源柔性管理的過程中，績效考核不但是員工實現職業發展的重要環節，同時亦有助于促進企業戰略目標的實現。企業應當按照自身的經營戰略，采取合理的績效指標提取方式，明確不同部門的關鍵成功要素，再利用關鍵指標分析方法，把企業的經營目標分解到不同的部門和每個勞動者身上，制定可量化的考核指標，充分激發員工的潛力。同時，拋棄僵化的考核指標，在考核中側重體現員工的積極性和個人意愿。

結束語

總而言之，在電力市場新形勢下，電力企業只有保持管理制度的柔性化，加強電力企業人力資源管理，將會最終的實現企業的最大效益，也會真正地體現企業員工的主體地位。電力企業想要更好的立足于市場，在市場中站穩腳跟，就要做好人力資源的管理工作，保證企業健康、持續的前進，也會在社會主義現代化建設中立于不敗之地。