疫情下主流媒體的擔當和挑戰

陳云子

2020年新冠肺炎疫情期間，傳統主流媒體的輿論旗幟作用再次彰顯，特別是近年來不斷推進的媒體融合工作，其效果在此次突發疫情報道中得到充分展現。然而，與此同時，由于疫情暴發導致的全民經濟就業低迷，也給傳統主流媒體帶來新的挑戰。

一、堅守輿論陣地，發揮主流媒體引領優勢

（一）傳播信息迅速及時，滿足受眾需求，贏得受眾信賴

在人人都有麥克風，個個爭當發言人的自媒體時代，疫情暴發初期，各種關于新冠肺炎的謠言四起，這些謠言的產生不僅使民眾陷入了極大的恐慌之中，也給一線防疫工作增加了巨大的困難。

關鍵時刻，主流媒體迅速發聲，第一時間組織新聞工作者，采寫了一系列與疫情相關的報道，讓受眾不僅了解到疫情的發展和防控變化的最新數據，而且依據國家權威部門的信源，做出了有力的辟謠。大量豐富而全面的信息在最短時間內消除了民眾對新冠疫情的疑惑和猜測，鼓舞了民眾戰勝疫情的信心，安撫了市民的不安情緒，對全民參與戰疫起到了主流媒體應有的引領作用。

（二）凝心聚力，用好融媒體手段，確保全媒體發布

在互聯網時代，新媒體平臺具有獨特的優勢，跨屏收看、多屏融合已經成為很多用戶的生活習慣。移動視頻的發展使用戶使用行為從單屏向多屏轉化，創造了視聽新媒體24小時的生態圈，倡導“移動優先”已經成為主流媒體的共識。如何在疫情報道中實踐？疫情發生后，常州廣電前線記者改變傳統的新聞采編流程和生產組織方式，利用新媒體高速傳播、操作靈活的特點，首先將報道內容轉換成圖文或者短視頻的方式，如主持人現身示范，制作“口罩的五要和五不要”“抽絲剝繭，探尋疫情傳播途徑”“主播教你如何預防新冠肺炎”等新聞短視頻，在融媒體移動端“常州手機臺”上首發，隨后，才在固定的新聞欄目時段播出詳細內容。

而“常州手機臺”移動端，則在收集大量與疫情相關的新聞事實、圖文視頻資料之后，對資源進行整合，推出系列專題，如《防疫知識一起學》《見“屏”入面》《常州在行動》《一線“直”擊》等等，滿足不同收視群體的需求，為市民提供及時、精準的疫情防控信息，普及最實用的預防知識，同時，針對優秀醫務工作者馳援湖北的信息，通過實時連線，多視角、多平臺、多渠道的推送宣傳，報道白衣勇士們不畏艱險、勇往直前的感人事跡。充分發揮黨媒職能，凝聚起全市人民眾志成城、全力以赴、共克時艱的強大能量，為全市打好打贏疫情防控阻擊戰、統籌疫情防控和經濟社會發展提供了強大的輿論支持。

（三）堅持內容創新，提升傳播效果

近年來，隨著媒體融合的深入發展，新聞采編人員不斷調整思路，一方面在保證真實內容的前提下，對新聞資源進行深度挖掘，另一方面從采編視角、表達方式、語言結構等方面，對新聞內容的編排進行創新。而在疫情暴發之后，主流媒體新聞工作者更加堅持不斷創新，從內容到形式，從采訪編輯到制作包裝，全方位提升傳播的廣度和深度。如“常州手機臺”發出的《疫情不退，我們不退》短視頻，是記者在采訪一線防護人員的防護工作后，有感而發，用短幅多場景畫面，搭配節奏震撼的音樂，渲染氛圍，強化情感，給受眾以凝聚人心、鼓舞士氣的巨大力量。該視頻播出后短短半小時，就獲得了5萬+的點擊率；而原創詩歌《轉身》則是采編人員在汲取了大量的疫情新聞報道元素之后創作而成的作品，為人民抒懷，為時代而歌，在全民戰疫中樹立起對未來戰勝病毒的信心和憧憬。

二、疫情之下經濟受挫，主流媒體直面挑戰

（一）整合社會資源，扶危解困

隨著疫情的發展，日常的蔬菜供應、肉蛋奶供求矛盾日益激化，一方面是生產養殖渠道，因為人員流動、物流系統的限制，無法正常銷售；另一方面則是市民長期宅在家中，日常飲食需求急劇上漲。面對困境，主流媒體迅速整合社會資源，加大宣傳力度，打通供需渠道。常州廣播電視臺節目中心聯合常州市農業農村局，特別策劃推出了《常州菜供給常州人》公益采購行動，搭建農產品銷售渠道，溝通農戶與居民供求之需。內容涉及蔬菜、雞肉、魚類、水果等各個品種，不光為大批農戶和養殖戶解決了銷售困難，還及時為居民供應上了價廉物美的農產品。與此同時，也為農戶和養殖戶的后續營銷帶來新的商業契機。針對一線抗疫人員的日常農產品需求，《廣電愛心小菜籃》則是直接批量采購，點對點把愛心慰問品，送到抗疫一線的工作人員手中，以保障他們的正常生活工作。

（二）加大宣傳引導，積極推動全民消費

隨著疫情形勢的日趨好轉，各地紛紛出臺提振消費的各項政策和措施，從供需兩端入手，激發市場經營主體的主觀能動性，為拉動消費按下“快進鍵”。對此，常州廣電加大宣傳力度，連續推出如《3000萬旅游消費券上線 共赴龍城之約》《新型消費升級消費 常州企業追趕新商機》《苦練內功 常州餐飲企業引來春暖花開》等報道，以需求為導向，利用融媒手段，全方位多角度推動全民消費，為恢復經濟注入了一劑“強心針”。

三、結語

雖然在新媒體的沖擊下，主流媒體的挑戰日益加劇，但挑戰給我們帶來困難的同時，也蘊含著機遇。主流媒體可在開展常規媒體內容制作的同時，一方面積極推動媒體融合縱深發展，以更高的政治站位，更開闊的戰略眼光實現創新，讓主流輿論占據主導地位，不斷提升宣傳的有效性；另一方面，與不同領域、不同組織、不同群體形成良性的互利共生發展模式，才能在發展的道路上行穩而致遠。