中外合作辦學教務管理系統的設計與研究

高 美

（福州墨爾本理工職業學院，福建 福州 350108）

0 引言

中外合作辦學在最近幾年得到了迅猛發展，已成為中國高等教育的重要組成部分。中外合作大學把國外優質教育資源，先進的教育理念引入國內，有效彌補了國內現有教學內容的不足，豐富了教學方法，在人才培養專業化、國際化方面發揮了重要作用。

隨著我國信息化的不斷發展，教務管理系統在各高校的教務管理工作中得到廣泛應用，極大地提高了教務管理水平。然而，由于中外合作辦學模式在諸多方面與國內的辦學模式存在差異，這對國內大學的教務管理工作提出了新的挑戰[1]。作者在福州墨爾本理工職業學院組織的“科研項目”中，主持了福州墨爾本理工職業學院教務管理系統的“設計與研究”項目的設計研究工作。福州墨爾本理工職業學院是閩江學院與澳大利亞墨爾本理工學院合作舉辦、具有獨立法人資格的高等國際學院[2]。隨著合作辦學的深入開展，學校的教務管理系統已經難以滿足需要，急需開發一套適用于中外合作辦學的教務管理系統。本文以中外合作辦學教務管理系統為研究對象，通過進行有效需求分析，針對需求分析中出現的問題給出確實可行的設計，解決了開發過程中遇到的各種實際問題，提高了系統的可拓展性、可維護性，從而改善了系統的整體性能。

1 教務管理信息系統的方案設計

1.1 需求分析

與目前常見的教務管理系統相比，中外合作辦學教務管理系統有一些特殊的需求，主要體現在如下幾個方面：

（1）過程考核信息豐富在教學過程中，學校十分重視對學生學習過程的考核和對學生綜合職業能力的培養。每門課程的總評成績由平時表現、小測、演講、報告、實驗、期末考試等組成，系統還要記錄學生每節課的考勤信息。

（2）培養方案復雜度高學校培養方案中的課程包括中方課程和外方課程。特別是外方課程，系統課程庫除了需要管理課程中文名、學時、學分等信息外，還需要存儲課程英文名、外方課程代碼、是否中英雙語授課、授課方等。在課程設置上，除了公共基礎課、專業基礎課、專業核心課和集中實踐課以外，還在低年級開設大量的英語課程，以滿足合作辦學對學生語言應用能力的要求。如何科學、合理地安排各種專業課程、英語小班，從而滿足教學需要，是教務信息管理系統中亟待解決的問題。

（3）教務系統多語言支持學校的外籍教師主要來自澳大利亞，也有部分來自英美等發達國家，大多數外教不懂中文，這就要求系統支持中英雙語，并能讓使用者特別是外教快速上手。

（4）更及時的學業預警為了讓受預警的學生及時知曉自己的學業狀況，當學生登陸教務系統時，需要系統能自動彈出學業預警信息，并且教務員能夠在線打印學業預警通知書，及時通知家長。

（5）學生出國留學需要各種證明隨著中外合作辦學的推進，學生出國人數不斷增加，對教務系統中打印業務的需求不斷增加，對打印格式及內容的要求不斷增多，傳統的打印實現方式已經不能滿足需要，要求各種打印模板能夠實現在線維護，以提高證明打印效率。

（6）需要豐富的數據分析與報表功能在中外合作辦學高校中，學生多樣化，教師來源多樣化，中西方文化差異等因素都有可能影響教學，因此需要通過教學大數據分析，及時發現問題并改進，以解決教學中出現的問題，提高人才培養質量。

1.2 業務設計

中外合作辦學教務管理系統功能主要包括學籍管理，教學計劃管理，考務管理，教學質量評價管理，畢業管理等。面向學校教學管理部門，全校教師和學生。

圖1展示了教務管理系統主要業務功能模塊。

圖1

本文給出了系統中部分有差異化功能的描述。

1.2.1 學籍管理新生注冊。每年招生錄取結束后，招生部門把錄取信息導入到新生錄取模塊，錄取信息包含教育部招生平臺提供的所有信息。學生通過電子渠道繳交學費，繳費成功，新生錄取信息表自動更新繳費狀態，各系根據學生實際報到和繳費情況批量審核學生信息，審核通過后，

新生信息自動進入學生信息庫，完成新生學籍入庫工作。老生注冊。學生通過電子渠道繳交新學年學費，繳費成功，注冊表自動更新繳費狀態，各系根據學生實際報到和繳費情況批量審核繳費信息，審核通過后，注冊狀態變更為已注冊。

1.2.2 教學計劃管理

教學計劃管理工作流程。教學秘書將課程信息錄入課程庫，將每個學期的教學計劃錄入系統，教務處管理人員審核，審核通過后，教學秘書下達教學任務：關聯任課教師、上課地點和上課時間，然后進行排課。

在教學計劃業務的調研中，我們發現了三個特殊的業務需求。

第一，為了更加有效地提高學生的英語口語能力，一個學期一門英語口語課程由三個老師（其中兩名外教）輪流授課。因此，需要給這個課程關聯三個老師，以便老師能順利錄入學生的考勤信息。

第二，期末成績只能由一個老師錄入，因此，需要設置一個成績錄入人，可根據需要指派任何一個老師錄入學生成績。

第三，同一門課程成績權重保持一致。針對這個問題，我們采用如下解決方案：首先，指定課程負責人，由課程負責人設置成績權重，本門課程的其他老師無設置權限。后續的修改及調整等也由課程負責人完成，這樣就在技術上保證了課程成績權重的一致。

1.2.3 教學質量評價

學校教學質量評價采用澳大利亞的評價指標體系，評價指標設置比較靈活，除了正常的指標外，多了“不適用”選項。中外合作辦學實際課程存在上課形式的差異，如英語課堂與專業課不一樣，采用的是小班上課，而專業課通常是大班上課，學生對教師教學質量進行評價時，允許對評價指標選擇不適用，系統只對選中的評價指標進行評分統計。

1.2.4 操作記錄永久保存

利用云平臺構建的系統提供了操作記錄保存功能，對系統的任何操作，包括文字描述、截圖、評論等，都可以永久保存，并且可以實時查看，這為日后的維護、跟蹤、檢查提供了極大的方便。系統還可以自動記錄用戶操作行為，下次用戶登錄時，系統呈現的是上次登陸的界面。

1.2.5 統計與分析功能

對學生信息、教學班、學生成績等信息的統計實現全景展示，利用伙伴云提供的大數據分析引擎，對教學管理中的一切數據進行運算統計，智能分析，進行可視化呈現。如學生管理模塊的在校生總數、生源分布、教學質量監測模塊的學生評教統計、教師得分排行等，通過大數據技術驅動教學水平提升。

1.2.6 學生學業預警信息自動推送

傳統的做法是考試結束，成績出來后，教務員統計匯總課程不及格學生情況，再通過輔導員，告知學生。此舉，可以起到一定的效果，但是工作量很大，需要做大量的數據統計與分析工作，給相關教學管理及學生管理的工作人員帶來一定的壓力。針對這個問題，我們使用工作流技術來解決，具體做法是：首先設置預警條件，每個學期考試成績出來后，未達到設定條件的，不推送，達到預警條件的，系統將自動向學生推送相應預警信息，只要學生登陸系統，就能在醒目位置看到學業預警信息。通過工作流技術，實現了學生學業預警信息自動推送，起到了及時提醒的作用，也減輕了教學管理人員的工作量。

1.2.7 系統管理

Design and Implementation of Monitoring and Control System for Water Jet Propulsion……………KE Yuchun， WANG Jian(1·50)

系統管理模塊主要包括：

（1）教學基礎數據設置。包括：專業，學期，辦學項目，課程類別，課程性質，培養方式代碼，學籍異動原因代碼，學籍狀態代碼，學生來源代碼等。

（2）打印模板設置，打印模板可修改，未來要修改格式，只需修改相應的模板即可，方便易操作，極大地提高了系統的適應性。

包括：各種證明：中英文在學證明、中文在學證明、英文在學證明、畢業證明、完學證明。

成績單：中英文成績單、中文成績單、英文成績單。

其他學籍信息：學業預警通知書、學籍登記卡

成績登記表：正考成績登記表、補考成績登記表、重修成績登記表

1）教學借用時間設置

2）重修報名時間設置

3）學生選課時間設置

4）學生評教時間設置

5）學生個人信息修改時間設置

2 系統架構

圖2

中外合作辦學教務管理系統基于強大的PaaS（PlatformasaService）底層技術平臺研發，采用先進、靈活的設計理念，具有良好的跨瀏覽器兼容性，支持個人電腦、智能手機等多終端訪問，系統引入強大的數據庫引擎、自動化工作流引擎機制，支持無代碼開發功能模塊，自由定制工作流程，未來可根據學校業務需求靈活擴展。

3 程序設計及測試

在編程語言的選擇上，有別于傳統的開發方式，我們充分利用現有的云平臺，實現快速開發，具體做法是：管理端包含（教師端）使用伙伴云的通用管理界面，學生端使用云平臺的應用功能進行開發。開發語言為PHP，充分考慮學生的使用習慣，為了方便學生找回密碼，我們引入了通過手機短信驗證碼找回密碼的功能，為師生提供更好的使用體驗。我們把系統部署在阿里云上，學校師生只需要通過網絡瀏覽器就可以訪問系統，不用擔心期末查成績疊加教學質量評價導致系統負荷太大的問題。

系統的維護需要消耗大量的精力和資源，隨著中外合作辦學的深入開展，系統的維護難度也逐漸變大。然而，由于我們進行了準確、有效的需求分析和精心的設計，維護工作變得簡單。不需要修改程序，只要對工作流進行編輯就可以實現大多數需求的變更。

總的來說，為了應對中外合作辦學的特殊性，本系統的設計充分體現了靈活性。靈活性高的系統，才能適應各種教學改革，各種不斷變化的需求，減少維護管理的工作量并增加系統使用壽命。我們利用云平臺提供的大數據分析功能，很輕松就創建了大量的圖表，各級各類管理人員，可以根據自己的工作，查看相關統計分析，大數據分析功能為學校的教學管理決策提供有力支撐[3]。

性能測試環境為阿里云服務器。實驗數據包括全校1400多名學生的學籍信息，以及學校部分教職工的賬號，教務系統面向的用戶數以教師和學生為主，其中，最常見的操作有以下幾種：用戶登錄，頁面切換，課程表查看，成績提交，學生評教與成績查詢，我們對以上請求的訪問響應時間進行了測試。上述六種訪問請求類型是系統最常處理的請求，具有代表性，能反映出系統在實際業務環境中的處理水平。在實驗中，隨機執行每種訪問請求20次，實驗結果為20次訪問請求的系統平均響應時間。

圖3 系統的響應時間

圖3展示了實驗中不同請求的響應時間。從實驗結果來看，不同訪問請求的響應時間基本維持在130ms以內，確保了良好的用戶體驗。

4 結束語

本文深入分析了中外合作辦學教務管理系統的需求，并給出了系統功能描述，針對中外合作辦學教務系統的難點、痛點，提出了相應的解決方案。本系統基于現有云平臺的二次開發，節約大量時間，可維護性好，并且有很高的靈活性，可以應對未來中外合作辦學的各種變化。