網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購合同糾紛的訴訟管轄探究

孫 媛

廣東謹(jǐn)信律師事務(wù)所，廣東 揭陽 522000

網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購本意是指一個團(tuán)隊向商家進(jìn)行采購的一種集體性網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)形式，是新時期電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中所形成的一種新型商務(wù)模式，在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的電子商務(wù)消費(fèi)形式中，常有一定數(shù)量的消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)渠道組織成團(tuán)，然后以折扣價格購買同種商品［1］。但是由于我國網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購興起時間較為短暫，相關(guān)法律法規(guī)建設(shè)還并不完善，就造成了消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的合同糾紛事件中維權(quán)困難，不僅影響了電子商務(wù)的科學(xué)化發(fā)展，也導(dǎo)致了消費(fèi)者的基本權(quán)益受損。

一、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購合同糾紛訴訟管轄的重要性

隨著近年來電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展以及我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷革新，我國網(wǎng)民數(shù)量逐年上升，網(wǎng)絡(luò)購物逐漸發(fā)展成為了國民日常消費(fèi)的主要形式。而網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購作為電子商務(wù)發(fā)展的最新模式，通過消費(fèi)者之間的集體性消費(fèi)，能夠在商家處獲得一定程度的折扣優(yōu)惠，成為了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者較為熱衷的一種網(wǎng)絡(luò)購物形式。但是由于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的興起時間較為短暫，團(tuán)購過程中都是以網(wǎng)絡(luò)電子合同作為團(tuán)購的合同主要形式，而由于我國針對網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購電子合同的相關(guān)法律法規(guī)建設(shè)并不完善，再加之消費(fèi)者在團(tuán)購消費(fèi)過程中對電子合同中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系審查不夠細(xì)致，導(dǎo)致近來在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購過程中合同糾紛事件發(fā)生概率逐漸提升。針對于此，落實(shí)對網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購合同糾紛的訴訟管轄已經(jīng)迫在眉睫。訴訟管轄是指各級法院以及不同地區(qū)同級法院之間，在進(jìn)行第一審民商事案件受理以及知識產(chǎn)權(quán)案件、其他各類案件的職權(quán)范圍劃分和案件受理的具體分工。在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的合同糾紛中，落實(shí)訴訟管轄，不僅能夠規(guī)范網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購電子商務(wù)消費(fèi)模式，保證其商務(wù)運(yùn)營的規(guī)范性和合法性，更能夠為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的合法權(quán)益提供保障，避免網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購中合法權(quán)益受到一些不合法、不合規(guī)電子合同的侵害，影響消費(fèi)者正常維權(quán)［2］。隨著我國電子商務(wù)事業(yè)中網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的逐漸發(fā)展，人們對網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購合同糾紛訴訟管轄的重視程度也逐漸提升，對合同糾紛訴訟管轄的研究也成為了當(dāng)前時期推動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)科學(xué)化發(fā)展的重要舉措。

二、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購合同糾紛訴訟管轄的難點(diǎn)探究

在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購合同糾紛訴訟管轄過程中，由于電子商務(wù)本身虛擬性的特點(diǎn)，往往會造成網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購合同糾紛訴訟管轄工作落實(shí)困難，造成消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)損失的同時，也難以對消費(fèi)者的合法權(quán)益進(jìn)行有效維護(hù)，在破壞了商務(wù)市場公平性的同時，也給電子商務(wù)的發(fā)展造成了嚴(yán)重的不利影響［3］。

第一，被告商家的住所地址確認(rèn)困難。根據(jù)我國《民事訴訟法》的相關(guān)規(guī)定，在電子合同糾紛的訴訟管轄過程中，管轄權(quán)的連接點(diǎn)是被告的住所地和合同履行地，并且在我國《關(guān)于適用<中華人民共和國民事訴訟法>若干問題的意見》的第四點(diǎn)規(guī)定中也強(qiáng)調(diào)：“公民的住所地是指公民的戶籍所在地”。而在電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購中，由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營本身的特性，在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購合同糾紛時，常會出現(xiàn)被告商家住所地址確認(rèn)困難的爭議問題，并且網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的商家一般并不會將自身的住所地址在網(wǎng)絡(luò)平臺中進(jìn)行公示，這就造成了難以確認(rèn)商家的住所地址的情況時有發(fā)生。

第二，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購電子合同履行地確認(rèn)困難。在對網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的合同糾紛進(jìn)行訴訟管轄時，需要根據(jù)電子合同來確認(rèn)履行地，以便于訴訟管轄工作的順利開展。但是根據(jù)合同規(guī)定的不同，在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購過程中，履行地也會存在較大差異，這一點(diǎn)主要就是根據(jù)買賣雙方的郵資承擔(dān)而決定的。當(dāng)團(tuán)購中郵資由賣方承擔(dān)時，則代表賣方作為標(biāo)的物的運(yùn)輸方，進(jìn)行訴訟管轄的履行地也要以賣方的住所地址為準(zhǔn)；當(dāng)郵資由買方承擔(dān)時，則是代表買方進(jìn)行標(biāo)的物的自行提取，訴訟管轄的履行地就以買方為準(zhǔn)。而在當(dāng)前時期我國電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購中，合同主要包括買賣合同和團(tuán)購合同兩類，但是對于交易過程中的郵資問題都沒有明確約定甚至無約定的情況，這就造成了合同糾紛發(fā)生時，訴訟管轄的履行地確認(rèn)困難。

第三，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購中商家網(wǎng)站的“用戶協(xié)議”格式條款效力確認(rèn)困難。在我國電子商務(wù)運(yùn)營中，大部分購物網(wǎng)站以及網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購網(wǎng)站都采用“引起合同糾紛只能在網(wǎng)站所在地訴訟”的格式性“用戶協(xié)議”，導(dǎo)致消費(fèi)者自身的管轄權(quán)受到被動性的影響。但是在目前階段，我國的相關(guān)法律法規(guī)建設(shè)中，對電子商務(wù)網(wǎng)站的這一格式性條款的效力確認(rèn)并沒有明確規(guī)定，這就給網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購中合同糾紛訴訟管轄的落實(shí)造成了不利影響，也給合同糾紛司法實(shí)踐的管轄權(quán)確認(rèn)造成了困難，不利于用戶維權(quán)開展。

三、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購合同糾紛訴訟管轄的建議

針對目前階段我國網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購合同糾紛訴訟管轄過程中存在的現(xiàn)實(shí)問題，必須及時完善我國電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購合同糾紛管理制度，落實(shí)相關(guān)法律法規(guī)要求，為我國網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的基本權(quán)益保護(hù)工作落實(shí)以及電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的科學(xué)化發(fā)展提供訴訟管轄的引導(dǎo)與規(guī)范。根據(jù)目前我國網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購合同糾紛中存在的問題，筆者提出了如下建議，以期提升網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購合同糾紛訴訟管轄的實(shí)效。

第一，完善我國電子商務(wù)合同糾紛相關(guān)法律法規(guī)建設(shè)。法律法規(guī)作為我國訴訟管轄以及司法實(shí)踐的基礎(chǔ)，是保證訴訟管轄落實(shí)實(shí)效的關(guān)鍵所在。目前階段我國電子商務(wù)事業(yè)飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購模式逐漸興起，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購消費(fèi)的數(shù)量大量提升，我國相關(guān)立法部門要提升對網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購合同糾紛訴訟管轄的重視，盡快完善我國電子商務(wù)合同糾紛法律法規(guī)的建設(shè)，使網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購合同糾紛訴訟管轄能夠有法可依，為司法實(shí)踐奠定相關(guān)法律規(guī)范基礎(chǔ)，強(qiáng)化對網(wǎng)絡(luò)購物平臺的合同規(guī)范性管理，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。

第二，加強(qiáng)對被告商家住所地與網(wǎng)絡(luò)實(shí)質(zhì)性的關(guān)聯(lián)要求。被告商家住所地確認(rèn)困難作為當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛訴訟管轄中較為常見的訴訟難題，購物網(wǎng)站以及我國相關(guān)司法部門都要加強(qiáng)對被告商家住所地與網(wǎng)絡(luò)的實(shí)質(zhì)性關(guān)聯(lián)思考，避免因為被告住所地確認(rèn)困難而造成訴訟管轄受到不利影響［4］。從網(wǎng)絡(luò)購物平臺方面，要加強(qiáng)團(tuán)購商家管理，要求商家在購物平臺中對自身的住所地進(jìn)行備案，要求其進(jìn)行實(shí)名制經(jīng)營，以保證合同糾紛發(fā)生時能夠第一時間確認(rèn)商家的住所地，落實(shí)訴訟管轄。從司法機(jī)關(guān)方面，也要加強(qiáng)對商家注冊信息的管理，強(qiáng)制要求商家將住所地與網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)質(zhì)性管理，并在相關(guān)司法機(jī)構(gòu)進(jìn)行公示備案，加強(qiáng)對商家的司法管理。

第三，強(qiáng)化合同履行地的確認(rèn)管理。在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的電子合同中，必須對交易的郵資進(jìn)行明確，以保證在合同糾紛發(fā)生時，能夠根據(jù)網(wǎng)絡(luò)購物平臺的團(tuán)購合同以及買賣合同對訴訟管轄的履行地進(jìn)行確認(rèn)，避免合同中郵資付款規(guī)定不清晰甚至沒有合同規(guī)定的情況發(fā)生，造成合同糾紛訴訟管轄的履行地難以確認(rèn)。同時，相關(guān)司法機(jī)關(guān)也要加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)購物平臺團(tuán)購合同的審核，避免合同中存在對消費(fèi)者權(quán)益產(chǎn)生侵害的條款存在，導(dǎo)致消費(fèi)者的合法權(quán)益受到影響。尤其要加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)購物平臺的“用戶協(xié)議”進(jìn)行審查，確認(rèn)“用戶協(xié)議”中格式條款的法律效力，對于存在讓消費(fèi)者被動接受管轄權(quán)約定的“用戶協(xié)議”進(jìn)行無效的法律裁定，以保障網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

四、結(jié)束語

網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購作為當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展的一種新模式，受到了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的追捧。隨著網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購中合同糾紛事件的逐漸增加以及合同糾紛訴訟管轄落實(shí)困難的現(xiàn)實(shí)問題發(fā)生，我國立法機(jī)構(gòu)也要注重對相關(guān)法律法規(guī)的完善，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購合同管理，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，推動我國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的科學(xué)化發(fā)展。