中小企業網絡推廣模式分析

宋莎 姚晨靜 劉中奇 孟華敏 蘇江萍

摘 要：在日趨激烈的市場競爭中，中小企業的生存和發展面臨著巨大挑戰。隨著信息時代的來臨，當前企業的宣傳平臺的重心已經向互聯網偏移，更多的用戶通過互聯網來熟悉企業和了解產品，這給中小企業帶來了新的機遇。企業要生存和發展，市場擁有度是主要因素，所以推廣是必不可少的。因此，首先介紹中小企業網絡推廣的背景，然后對存在的問題進行分析，最后提出相應的對策。

關鍵詞：中小企業;網絡推廣;模式

中圖分類號：F276.3? ? ? ? 文獻標志碼：A? ? ? 文章編號：1673-291X（2020）28-0016-02

引言

隨著互聯網的快速發展和市場經濟的發展，網絡已經成為促進中小企業的重要組成部分，是不可分割的一部分。網絡推廣服務的質量，不僅影響到顧客的利益，而且對中小企業的信譽和長期發展有重大影響。隨著網絡推廣的良好發展，人們要求網絡推廣質量要精益求精。近年來，許多使用網絡的中小企業利用網絡推廣成長為一個大的企業，從中可以看到巨大的商機。因此，網絡推廣對于企業的發展至關重要，為更好地把握商業機會提供可靠的依據。

隨著互聯網技術的普及，網絡推廣與傳統推廣相比有著優勢和無可比擬的特點，對于中小企業推廣起著至關重要的作用。隨著網絡推廣的產生，中小企業獲得了不敢想象的利益。中小企業的發展速度比以往任何時候更快，由于互聯網的高效率和傳播范圍的廣泛性，讓中小企業可以推廣到世界上所有網絡覆蓋的地方，展開了全方位、全天性的推廣，對中小企業推廣有著不可忽視的作用。

一、中小企業網絡推廣面臨的問題

（一）網絡推廣投入粗放

大部分的中小企業的網絡推廣不是沒有效果，而是陷入了“得勢不得分”的怪圈。網絡推廣之后，網站的訪問量和瀏覽量都獲得了很大的提升，但是最終達成銷售訂單的卻很少。在中國互聯網信息中心吳丹分析師認為，粗放式的網絡推廣投入是造成這種現象的主要原因，沒有吸引到真正有需要的客戶。由于依賴于數據分析的強大功能，可以鎖定客戶喜好更準確地推廣企業產品。但是當前的很多中小企業沒有在推廣中發揮網絡推廣的優勢，而是花了精準推廣的點擊單價，卻得到了大量的無用點擊，對最終銷售沒有任何效果。

（二）網站運營水平較低

企業網站是網絡推廣的基礎，也是訪問轉換為營業額的關鍵，但很多中小企業不注重企業網站。相關數據調查顯示，中小企業的網站缺乏專人負責，基本上都是外包企業進行開發，進入使用后就沒有人員管理，網站出現問題后也不能及時發現進行修正。除此之外，大部分中小企業的網站功能都非常單一，一味地追求顯示效果，沒有考慮用戶的體驗，頁面上大量的Flash動畫、大圖片，都造成了用戶在訪問中的不良體驗。

（三）不正當的網絡服務競爭

因為網絡推廣的成功與否關系到互聯網的各個方面，這就造成缺乏相關知識的中小企業在新的銷售模式面前無所適從，在付出了巨額的費用后，換回的卻是慘不忍睹的收益。一些為了求生的手握互聯網資源的人群，則故弄玄虛地為網絡推廣蒙上神秘的面紗，一些營銷人員鼓動人們進行宣傳，在無形中給中小企業的網絡推廣帶來重重阻力與障礙。因此，怎樣更好地運用網絡推廣這個低投入高回報的平臺推廣公司的產品，已經是中小企業面臨的亟待解決的首要問題。

（四）缺乏網絡推廣支撐

目前，絕大多數中小企業網絡推廣不能通過互聯網完成，訂單的完成需要線下部分進行輔助，最終訂單的形成受到線下輔助不到位的影響。具有跨時空性的網絡推廣，促成了不同區域的市場需求向著交易轉化。截至去年底，我國的網民總數已經超過6億，網絡用戶已經形成了一個穩定的消費群體。當前，由于租金和規模的限制，中小企業并沒有專業的物流服務，導致網絡交易達成后，依然需要第三方物流服務商為客戶發放產品，加大了企業成本，在網絡交易的過程中，物流的可靠性和實時性得不到保障，因而對網絡推廣的最終結果產生重大影響。

（五）網絡推廣專業人才匱乏

網絡推廣活動是建立在現代互聯網技術之上的推廣活動，這種推廣活動的進行，首先要求企業具備相應的互聯網技術應用能力和網絡媒體的應用能力。在進行網絡推廣的過程中，互聯網人才匱乏是中小企業面臨的問題，在日常的推廣過程中，基本上是企業在自己摸索，要么由企業管理人員來決定，對于互聯網平臺上的推廣技術沒有形成專業認識。我國中小企業多是家族式管理，這也造成了高素質網絡推廣人才不能得到重用甚至流失，導致公司的網絡推廣活動缺乏相應人員來推動。

網絡推廣由于其成本低，效果好，從而贏得企業的青睞和歡迎。但是，網絡推廣作為一種新的推廣方式，熟練掌握網絡技術，又精通推廣的綜合性人才更是屈指可數。眾多企業更是愛才如命，但是要找到適合的人才也是非常困難的，這就成為限制企業網絡推廣和全面發展的絆腳石。

二、中小企業網絡推廣的對策分析

（一）摒棄粗放推廣

在推廣人才充足的基礎上，中小企業應不斷提高精度和推廣的程度，通過對目標人群的仔細研究，制訂準確、高效的網絡推廣交貨計劃。摒棄粗放推廣，從SEO優化開始，SEO優化隨著搜索引擎的快速發展而產生的網絡推廣優化方式。SEO通過網站關鍵詞的正確布局，并對網站的整體結構進行優化，進而使得網站的關鍵詞在搜索引擎獲得超前的排名。效果僅次于百度競價，但是投入遠少于百度競價，特別適合于中小企業的使用，價格更容易被接受。

（二）注重企業網站的建設和維護

建站容易維護難。對于網站來講，只有不斷更新，以確保網站的生命力，要么不僅不能發揮其應有的作用，反而會對企業的形象造成不良影響。如何更好地維護網站，確保提高效率，很多網站都面臨這樣的問題。目前，有不少編輯網頁的工具，周而復始地編寫網頁，只為了更新網頁內容，使得維護人員疲于奔命。網站建設單位從以下三方面考慮，網站就能夠長期平穩運行。

1.確保合理的信息溝通渠道和信息發布流程。網站的各個欄目的信息往往來自多個業務部門，建立了一套全面計劃，從信息采集、信息審查到釋放良性運行管理的信息系統，不但要保證信息的準確和安全，而且信息的及時性也要得到保障。為了解決這個問題，領導的重視是前提。

2.細致規劃網站欄目。在網站各個板塊和子板塊的設計中要進行合理的規劃，以此為基礎確定哪一部分是要進行經常更新的，哪些內容是相對穩定的。由設計單位根據網站內容設計穩定的網頁模板，后期只需要在模板的基礎上更新就可以了，既成本降低，又能夠維護起來簡單。

3.結構化顯示變更信息。信息的頻繁變化，盡可能在一個結構化的方式（如數據庫，建立規范的存儲路徑）的管理，以避免出現數據七零八落的狀況。如果是基于數據庫的動態網頁，在網絡的發展過程中，不僅要保證信息的瀏覽環境的便利，而且同時要保證信息維護環境的便利。

（三）慎重選擇網絡服務商

如今網絡推廣服務商數量眾多，如何選擇合適的網絡推廣服務商，是企業做好網絡推廣的第一步。

1.看執照。首先要看網絡推廣服務商的營業執照。任何正規的網絡推廣服務供應商都應該有相關業務許可證和相關資格證書，在網絡世界里，很多事情是真還是假，當選擇一個網絡推廣服務提供商，必須親自證實該公司的經營資質和資格，不要被虛假的公司給欺騙。

2.看服務。一般專業的網絡推廣服務提供商網絡推廣服務后比較成熟，擁有全面的服務種類包括：推廣型網站建設服務，網站進行SEO基礎優化服務，網絡推廣專家咨詢顧問服務，網絡推廣的培訓服務，服務商特殊增值服務。

3.看資源。考察一個網絡推廣公司是否能真正推廣出自己的品牌，最主要是看該網絡推廣服務商所擁有的資源，看該服務商是否與一些網絡權威媒體（騰訊網、搜狐網、網易、新浪等）有合作，擁有了資源，就代表著擁有了網絡的影響力和推廣力。

4.看案例。詢問服務商是否有推廣成功的案例，要判斷案例的真實性，進行相關的查詢，保證自己的利益，聯系案例里邊的聯系人，確保案例的真實可靠性。而且在選擇的過程中遵循“選擇正確的，不選昂貴的”，所選擇的要適合自己企業的發展。

（四）建立系統的數據分析和效果評估體系

建立系統的數據分析和效果評估體系要完善，不斷改進網絡推廣的方法。目前絕大多數中小企業缺乏網絡推廣數據分析和效果評價，一般只看最后的結果。這不利于企業對于自身的定位，不能制定針對性的改進方法。因此，中小企業應注重對數據的分析，建立比較完善的評估和數據分析系統，在推廣網絡中發現和分析問題，并有針對性地改進，不斷完善自身網絡推廣的方法。

（五）制訂人才保障計劃

在中小企業自身的層面，一方面，要注重網絡推廣人才的培養和引進，盡快提升自身網絡推廣技能水平，在行業和政府的層面，需要引導建立面向實操的網絡推廣人才培養體系，充實具有網絡推廣知識和技能的人才隊伍。另一方面，企業要定期對員工進行相關的培訓，選擇有能力的人才進行深造，提高員工福利，有能力的企業可以與高校進行合作，從根源上解決人才匱乏的問題，實行校企合作，利于人才的培養。

結語

網絡推廣是現階段投資最少、見效最快、效果最好的擴大影響力和知名度的形式。網絡推廣服務的質量，不僅影響到顧客的利益，而且對中小企業的信譽和長期發展有重大影響。隨著網絡推廣的良好發展，人們要求網絡推廣質量的要精益求精。本文首先介紹對中小企業網絡推廣的背景，然后對存在的問題進行分析，最后提出相應的對策，主要從精細化推廣、網站建設和維護、網絡服務商的選擇、系統數據分析和效果評估體系的構建、人才保障計劃的建立幾方面進行改進和完善。

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