淺議電子商務(wù)合同法律制度的完善

王 爽

吉林司法警官職業(yè)學(xué)院，吉林 長(zhǎng)春 130216

電子商務(wù)快速的興起給傳統(tǒng)貿(mào)易方式帶來(lái)了極大變革，為全球經(jīng)貿(mào)活動(dòng)提供了新的方向，電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)貿(mào)易形勢(shì)下的合同法律體制也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。當(dāng)前實(shí)施的合同法律制度在電子商務(wù)領(lǐng)域存在不適應(yīng)、監(jiān)督不到位等問(wèn)題，如果不能很好處理這一問(wèn)題，就會(huì)對(duì)電子商務(wù)發(fā)展帶來(lái)極大影響。所以在實(shí)際中，完善電子商務(wù)合同法律制度具有十分重要的意義。

一、電子商務(wù)合同法律制度存在問(wèn)題分析

（一）電子商務(wù)合同成立的法律問(wèn)題

在電子商務(wù)合同中，當(dāng)事人一般都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)手段進(jìn)行信息交換、商品交易和服務(wù)。在電子商務(wù)合同中，電子數(shù)據(jù)是最為關(guān)鍵的元素，同時(shí)用戶在日常工作生活中可以隨時(shí)利用計(jì)算機(jī)自主進(jìn)行合同審查、文件批復(fù)，交易當(dāng)事人在簽訂電子商務(wù)合同時(shí)，也可以利用計(jì)算機(jī)自主完成。從這個(gè)角度看，在進(jìn)行電子商務(wù)合同訂立時(shí)，是不存在傳統(tǒng)合同簽訂中的磋商、簽訂協(xié)議等過(guò)程的，從而引起一些新的問(wèn)題，如在電子商務(wù)合同中，計(jì)算機(jī)是否具備締約主體的資格，電子商務(wù)合同中要約能否撤回或者是撤銷(xiāo)等。

（二）電子商務(wù)合同形式是否應(yīng)為書(shū)面形式

我國(guó)現(xiàn)行《合同法》規(guī)定，當(dāng)事人訂立合同，可以采用書(shū)面形式、口頭形式或者其他形式。書(shū)面形式是指合同書(shū)、信件和數(shù)據(jù)電文（包括電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件）等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。對(duì)于電子商務(wù)合同，是否需要采取書(shū)面形式，還存在很大的爭(zhēng)議。在我國(guó)，電子商務(wù)的發(fā)展還相對(duì)比較晚，雖然近幾年發(fā)展十分迅速，但是與之相匹配的法律規(guī)定卻不完善。在電子商務(wù)合同中，我國(guó)當(dāng)前的《合同法》嘗試將“數(shù)據(jù)電文”看做是一種書(shū)面合同方式，以此來(lái)改變電子商務(wù)合同的法律地位，但是在實(shí)際進(jìn)行電子商務(wù)合同簽訂時(shí)，其合同簽訂、締約主體、效力確認(rèn)、變更、解除等都與傳統(tǒng)的紙質(zhì)合同存在很大差別，單純地將“數(shù)據(jù)電文”看做是一種書(shū)面合同，會(huì)引起很多法律問(wèn)題。

（三）電子商務(wù)合同中的數(shù)字簽名問(wèn)題

在我國(guó)《合同法》中，親筆簽名是十分重要的，但是電子商務(wù)合同本身具備無(wú)紙化的特點(diǎn)，這也使得以往的親筆簽名難以應(yīng)用在電子商務(wù)合同中。在這種情況下，數(shù)字簽名出現(xiàn)了。實(shí)際上數(shù)字簽名是電子簽名的范疇。從某種程度上看，其可以代替?zhèn)鹘y(tǒng)的簽名、蓋章，在可靠性、安全性上能滿足法律提出的證據(jù)要求。但在我國(guó)現(xiàn)有的法律體系中，并沒(méi)有針對(duì)數(shù)字簽名問(wèn)題進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)定，而是以書(shū)面合同的要求，對(duì)電子商務(wù)合同進(jìn)行規(guī)范，這在一定程度上限制了電子簽名的推廣，不利于數(shù)字簽名的健康發(fā)展。從某種程度上看，在法律領(lǐng)域中通過(guò)立法的方式來(lái)明確數(shù)字簽名的法律效力，能顯著提高電子商務(wù)合同的法律效力，也有助于電子商務(wù)的快速發(fā)展。

二、完善電子商務(wù)合同法律制度的策略

（一）完善電子商務(wù)合同法律效力規(guī)定

電子商務(wù)合同法律效力是立法的關(guān)鍵，與傳統(tǒng)的合同相比較，電子商務(wù)合同存在最大的特點(diǎn)就是其不屬于紙質(zhì)書(shū)面合同。如果將電子數(shù)據(jù)合同和傳統(tǒng)的紙質(zhì)書(shū)面合同看做相同，是很難解決電子商務(wù)合同的票據(jù)、簽名等與當(dāng)前法律不匹配的情況，所以在實(shí)際中，必須承認(rèn)電子商務(wù)合同的法律效力，改變以往的錯(cuò)誤行為。在實(shí)際中，應(yīng)該詳細(xì)解釋電子商務(wù)合同中的代理人作用，確認(rèn)代理人簽訂的合同合法。同時(shí)在《合同法》中，還需要對(duì)合同的效力問(wèn)題進(jìn)行規(guī)范。針對(duì)出現(xiàn)的電子合同錯(cuò)誤規(guī)定，要進(jìn)行調(diào)整，即在交易過(guò)程中，各方面條件都屬于合法行為，如果出現(xiàn)了電子錯(cuò)誤，并且交易雙方當(dāng)事人之間有約定，那么在處理問(wèn)題時(shí)可以按照雙方的約定進(jìn)行；如果交易雙方不存在約定，則認(rèn)定電子數(shù)據(jù)無(wú)效。同時(shí)在實(shí)際交易過(guò)程中，如果計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障的一方是買(mǎi)方，那么合同是不成立的，這樣可以維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益；如果在交易中計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障的一方是賣(mài)方，則可以判定合同成立。當(dāng)然如果存在明顯不公平現(xiàn)象時(shí)，合同也是不能成立的。

（二）完善電子商務(wù)合同簽訂程序

電子商務(wù)合同的簽訂，是需要通過(guò)交換電子數(shù)據(jù)完成相應(yīng)的要約和承諾，在簽訂合同過(guò)程中需要雙方利用電子設(shè)備（電腦、手機(jī)等）進(jìn)行信息交流傳遞，也就是要用到數(shù)據(jù)電文。在信息技術(shù)的支撐下，電子合同彼此的承諾會(huì)在一瞬間實(shí)現(xiàn)，其信息傳輸就相當(dāng)于面對(duì)面的溝通或者是電話溝通，不會(huì)出現(xiàn)傳統(tǒng)合同簽訂中，受時(shí)間間隔而引起的相應(yīng)法律問(wèn)題。對(duì)此在相關(guān)法律中規(guī)定，電子商務(wù)合同中的要約及承諾不可以撤回，代理人在完成電子商務(wù)合同簽訂后，不能撤銷(xiāo)要約，而這也對(duì)電子商務(wù)合同立法帶來(lái)了一定難題。互聯(lián)網(wǎng)本身具有虛擬性，交易雙方是無(wú)法面對(duì)面交流的，甚至交易雙方都不知道交易對(duì)象的真實(shí)信息，這就容易出現(xiàn)行騙交易的情況。還有一種情況就是，如果在電子商務(wù)交易中，交易主體不具備相應(yīng)的民事行為能力，那么交易行為是否有效，都是目前電子商務(wù)合同要解決的問(wèn)題。

一般來(lái)說(shuō)，在簽訂合同時(shí)，當(dāng)事人應(yīng)該具備以下兩個(gè)基本條件，一是交易雙方要具備相應(yīng)的民事行為能力；二是合同的簽訂應(yīng)該是買(mǎi)賣(mài)雙方自愿的。在傳統(tǒng)的紙質(zhì)合同簽訂中，很容易滿足這兩個(gè)條件，并且雙方在簽訂合同時(shí)，需要見(jiàn)面，這樣就能更好的判斷交易雙方是否具備簽訂合同的條件。而電子商務(wù)合同的簽訂，是在不見(jiàn)面的情況下進(jìn)行，交易雙方很難判斷對(duì)方是否滿足締約合同的條件。對(duì)此在實(shí)踐中，必須進(jìn)一步完善電子商務(wù)合同的簽訂程序，明確電子商務(wù)合同簽訂要求，避免由于錯(cuò)誤指令引起的法律糾紛。

（三）完善格式合同條款規(guī)定

網(wǎng)絡(luò)及格式條款的出現(xiàn)，為人們的生活提供了極大的便利，但是在交易上卻存在一些問(wèn)題。如沒(méi)有參加電子合同擬定的廣大消費(fèi)者，在電子商務(wù)活動(dòng)中，只能被動(dòng)地全部接受各種合同條款，如果不接受就不能繼續(xù)進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)，這具有很強(qiáng)的否定契約自由性質(zhì)。同時(shí)格式條款是由商家單方面確定的，消費(fèi)者沒(méi)有權(quán)利參與，在此過(guò)程中消費(fèi)者處于弱勢(shì)地位，無(wú)法決定合同條款內(nèi)容，剝奪了消費(fèi)者的合法權(quán)利，增加了消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。

對(duì)此，在實(shí)際中，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)格式合同條款的完善。電子商務(wù)合同建立在現(xiàn)代信息技術(shù)與傳統(tǒng)書(shū)面合同的基礎(chǔ)上，其本身具備一些獨(dú)特性，在電子商務(wù)合同法律制度完善中，應(yīng)該給予消費(fèi)者閱讀審查的權(quán)利，如果商家不給與這樣的說(shuō)明與解釋，則給予商家違法格式合同條款的處理，簽訂的合同不具備法律效力。在電子商務(wù)合同中，要引導(dǎo)交易雙方嚴(yán)格使用格式條款，當(dāng)消費(fèi)者認(rèn)同了商家的格式合同條款，通過(guò)電子簽章的方式確認(rèn)，才可以正式確認(rèn)合同有效。

（四）完善可變更、可撤銷(xiāo)合同規(guī)定

在電子商務(wù)合同訂立中，如果當(dāng)事人在簽訂合同時(shí)意愿表示不真實(shí)，實(shí)施了自身具備的合同變更、撤銷(xiāo)權(quán)利，改變了已經(jīng)生效的合同，讓原本生效的合同失去效力，那么這種合同可以看做是可變更、可撤銷(xiāo)的。從合同法規(guī)定內(nèi)容看，如果在交易過(guò)程中，雙方存在明顯的不公平問(wèn)題，或者是重大的誤會(huì)，或者是通過(guò)其他違法手段讓交易中的一方處于劣勢(shì)地位，簽訂了違背自身真實(shí)意愿的合同，這種合同是可以撤銷(xiāo)和變更的。可撤銷(xiāo)、變更合同在沒(méi)有被撤銷(xiāo)或者是變更前，對(duì)合同締約雙方都具有約束作用，如果合同當(dāng)事人沒(méi)有實(shí)施自身的撤銷(xiāo)權(quán)和變更權(quán)，就需要嚴(yán)格地履行自己在合同中的權(quán)利及義務(wù)。針對(duì)可變更、可撤銷(xiāo)合同，當(dāng)事人可以根據(jù)法律規(guī)定，采取訴訟、仲裁方式變更合同、撤銷(xiāo)合同，以此維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。

總而言之，電子商務(wù)的快速發(fā)展，促進(jìn)了電子貿(mào)易合同這種新型合同方式的形成，而現(xiàn)行的合同法律制度在電子貿(mào)易合同適用上還存在一定問(wèn)題。對(duì)此，必須結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)一步完善電子商務(wù)合同法律制度，以此為電子商務(wù)發(fā)展提供必要的法律依據(jù)。