西咸新區旅游產業集群發展現狀及競爭力提升策略研究

李俊佳 Janaka Low

（1、馬來西亞科技大學，馬來西亞 吉隆坡 47810）

（2、西安思源學院，陜西 西安 710038）

一、前言

隨著社會經濟的發展，現代國民的生活水平也在不斷提高，在這種社會背景下刺激了各類產業的蓬勃發展，旅游產業作為新興產業不僅能夠滿足國民的出行需求，還能緩解國民的精神壓力。因此旅游產業的發展非常迅速，至2017年年底已經成了國內社會經濟中必要的部分，但目前部分地區的旅游產業發展并不完善，難以形成足夠的競爭力。本文基于此以西咸新區作為研究對象展開研究分析，最終根據發展中存在的主要問題提出策略，最終提升西咸新區旅游業的競爭力，從而促進了西咸新區整體經濟發展水平。

二、西咸新區旅游產業的發展現狀

西咸新區的旅游產業主要依靠秦漢時期的古代遺跡，但這種古代遺跡因年代久遠的緣故年久失修，需要耗費大量的人力財力才能將其修繕成嶄新的旅游景點，其中包括周陵，漢陽陵，茂陵，咸陽古渡等著名景點，不僅如此，西咸新區還擁有娟麗的風景山水，優越的地理位置和各類旅游資源，生態系統相對平衡，綠色的大自然環境很容易形成吸引游客的重要因素[1]。但其中周陵等景點擁有廣闊的占地面積，因此旅游產業的管理者在經營此類景點期間不光要對旅客進行有效的管理，也需要對這些旅游景點時刻清潔和修整，同時還需要雇傭工作人員負責看管，由于西咸新區旅游業發展只是相對起步，這種大量的資金支出嚴重影響了西咸新區旅游業的發展。目前西咸新區的地方政府針對西咸新區旅游業的發展現狀提出一系列的扶持政策，不僅鼓勵旅游業發展，并且為旅游業經濟發展方向提供科學正確的指導，認為其需要建立起完善的資源體系結構，并且完善旅游產業鏈，建立起大量關聯產業，共同推動西咸新區的經濟發展。

根據調查結果分析可知，2017到2018年，西咸新區旅游業的年度經濟收入增長率為8.75%與15.45%[2]。由此可見，西咸新區旅游業的增長率提高非常迅速，有力地完成了政府制定的戰略發展目標。

三、西咸新區旅游產業集群發展存在的主要問題

（一）資源體系構建不足

成功的旅游型地區會形成屬于自身的旅游路線，該旅游路線不僅路途流暢，同時能夠欣賞到沿途的美麗風景，為接下來的景點旅游提供良好的鋪墊效果，讓游客對該旅游地區形成好感，這樣能夠提高旅游的滿足度[3]，從而提升游客的認同度。因西咸新區的旅游業目前屬于發展初期，因此在旅游業的基礎設施和配套社會還未建設完全，無法和當地的特產形成有效的融合，建立起屬于西咸新區旅游業特色的資源體系，同時也浪費了部分優質的自然資源，并且無法保證旅游過程當中的綠色環保，因此西咸新區旅游景點中會經常發現路邊的垃圾和廢棄物品，并且這些廢棄物品無人整理，這代表著西咸新區旅游業管理者還未認識到生態環境和旅游景點間所存在的必然關聯。西咸新區擁有極多的旅游資源，這也代表著西咸新區會成為一個以旅游發展為主體經濟的城市區域，隨著旅游業的不斷發展，游客量也會隨之增高，如果不注重生態環境問題，會對當地的生態環境造成嚴重影響。

（二）產業鏈完善度較低

雖然西咸新區的游客量在不斷提高，但西咸新區的整體經濟始終未曾有過顯著的提升，這也代表著游客在旅游的過程中很難產生關聯消費。關聯消費的概念就是與旅游業相關的關聯產業形成的消費行動，因西咸新區的旅游景點主要由古代遺跡來組成，但西咸新區并沒有認識到這一點，只是一味促進旅游業的發展，反而沒有完善西咸新區的關聯產業鏈，這也導致在旅游業發展過程當中，很難為西咸新區提供可觀的經濟收入。

（三）缺乏相關專業人才

隨著現代社會的不斷發展，國際一體化的背景下，旅游業也需要具備良好的外語溝通能力，同時也需要擁有先進的管理技能，但目前從事旅游業的高層管理者普遍學歷過低，學習能力差，導致西咸新區在旅游業發展過程中很難出現吸引人眼球的旅游景點設計，過于枯燥的景點設計和游樂場設計也是導致西咸新區旅游業發展進度過慢的主要原因之一。

四、西咸新區旅游產業集群競爭力的提升策略

（一）合理完善西咸新區旅游體系

第一，需要建立西咸新區的配套設施和基礎設施，比如在部分游客屬于自駕游，沒有導游進行引導，所以在自駕游游客進入西咸新區后，應當由專門的工作人員指引游客，可以采取販賣地圖或行車路線圖等方式，同時要為游客指引車流較小的流暢道路，確保在行駛期間不會讓游客產生疲憊、厭煩等情緒，要讓游客感覺到賓至如歸的服務。

第二，需要創建更多的環保衛生警示牌，不僅要建立警示牌，同時在宣揚自身景點文化期間也需要對游客灌輸正確的環保意識，為游客講述環保的重要性，避免游客在旅游期間隨處丟垃圾等情況，破壞當地的生態環境，需要由專門人員負責巡視，如果有屢教不改的情況下，可以進行資金處罰等懲戒手段，務必要確保整個西咸新區生態環境處于良好的狀態，這樣才能確保讓游客感受到西咸新區獨具魅力的大自然環境，最后要對景點周邊的小吃攤進行處理，如果小吃攤的食品材料出現質量問題應當及時處理，防止這種不健康的食物影響游客的健康。

第三，需要建立起專門的監管部門，該部門需要由政府部門來負責主導，負責旅游景點中的協調問題，游客一旦發生沖突應當及時制止，同時要對旅游景點的器械設備質量問題進行有效的監管。

（二）建立特色產業集群

建立特色產業集群的具體方法如下：

第一，需要根據西咸新區本身的地區特性進行分析，西咸新區作為具備濃郁古代文明特色的區域，應當以古代文明特色作為特色產業集群的核心觀念。因此，可以建立起以古代文明為特色的關聯產業，將原本的產業進行重新裝修，比如酒店就可以借鑒古代酒樓的外觀和內在布置進行裝修，獨具一格的裝修風格會吸引大量游客，從而形成與西咸新區旅游業的特色產業集群。

第二，可以組建一些富有趣味性的活動，該活動的舉辦和運營會由大量產業進行參與，比如可以舉辦一場古風展示會場，由游客穿戴具有古代特色文化服飾進行展示，這樣就可以有效促進服務產業、拍攝產業以及部分小攤和附近產業的經濟收入。

綜上所述，西咸新區擁有豐厚的古代文化底蘊，因此需要利用這個特性完成特色產業集群的建立，從根本上讓西咸新區作為一個經濟整體，能夠有效促進西咸新區的整體經濟。

（三）加大力度培養旅游人才

第一，需要加大對人才市場的招聘力度，在招聘人才的過程中，需要要求人才具備優秀的技能水平、溝通能力、組織協調能力以及專業技能水平和道德素養，因為旅游業管理人才還需要負責對游樂場設施的改良和景點內部的設計，因此需要人才具備良好的道德素質以及可靠的信用度，在景點和游樂場建設過程中不能出現偷工減料等質量問題，務必保證設備建設的質量問題，從根本上為游客提供安全保障。

第二，應當建立多媒體招聘渠道，比如通過電視媒體招聘，通過互聯網微博、微信公眾號推文等外部招聘渠道，或者可以進行校企合作，獲取穩定的人才招聘渠道。另外還需要塑造出良好的企業形象，招聘范圍廣泛，同時這種方法具備高信息流動性，可以高效率獲取更多的招聘信息，從中尋找到理想型的旅游業專業人才，為自身產業發展提供助力，并且完善改革自身并不新穎的景點設計。

五、結論

西咸新區旅游產業仍然處于探索階段，因此會出現很多發展當中所遇到的問題和管理方面的不足之處，對自身產業發展形成了嚴重影響，旅游業管理者應當及時認識到問題的重要性，提升西咸新區旅游業的競爭力，因此需要從資源體系結構、產業鏈和專業人次三個方面進行解決，完善自身的旅游業體系，從根本上提高自身產業的競爭力，從而確保西咸新區旅游產業能夠可持續發展，為西咸新區的經濟發展提供助力。