社交媒體時代專業媒體的價值呈現

侯鑫怡

當今傳媒已經進入一個新的信息生態環境，社交媒體的出現改變了傳統媒體的單一新聞生產模式，消息來源廣泛、內容豐富、傳播渠道多樣、速度快，交互性強。除此之外，社交媒體的匿名性、自主性、人際性、即時性等特點以及其強大的轉評互動功能使新聞傳播的影響力效果得到極大提升，虛假新聞一經發布后果不堪設想。因此社交媒體時代對新聞的事實核查，對新聞內容的把控不容忽視。尤其是專業型媒體，在當今的媒介生態中扮演著至關重要的角色。

1 專業媒體與媒介價值

1.1 專業媒體

傳統意義的專業媒體即職業化的新聞媒體，是指經過專門的職業采編訓練，擁有官方認證的新聞采編資格，有權從事原創新聞采編，并且在業內具有一定權威的專門從事新聞信息生產傳播活動的媒體類型。專業媒體擁有專門的新聞采發生產機構，注重新聞的價值，追求經濟效益和社會效益的統一。社交媒體時代的專業媒體即職業化的新聞媒體，主要由傳統黨媒、市場化媒體及其新媒體延伸產品構成[1]。本文主要研究的的是專業媒體的新媒體延伸產品，例如“人民日報”微博微信客戶端、澎湃新聞、政務微博等。

1.2 媒介價值

在經濟學中，價值是商品的一個重要屬性，通過貨幣來衡量，表現為價格。馬克思將價值分為使用價值和交換價值，交換價值即商品的價格，使用價值是是物品的有用性和效用，即物品能夠滿足人們某種需要的屬性。我們這里所說的媒介價值指的是媒介的使用價值，即專業媒體對政府、社會和個人的正向作用。對于媒體而言，其價值在于它所具有的獨特屬性和功能，即提供新聞信息、反映和引導輿論等[2]。

2 社交媒體時代重塑新聞生產方式

社交媒體時代新聞的生產方式發生了巨大的變革，傳統媒體新聞生產多來自專業記者，經過了解背景資料、聯系被采訪對象、寫稿、編輯、審核等一系列流程才得以發布。當今社交媒體時代，人人都是記者，媒介即訊息，生活中的任何碎片化信息都會被人捕風捉影隨手發布到社交媒體上進行廣泛傳播，傳統的把關人角色受到極大的削弱，新聞內容生產變得更加潦草隨意。

在注意力經濟環境下，微博、微信、抖音等社交類媒體平臺已經成為人們獲取新聞信息的主要陣地，類似于傳統社會中的廣場或者茶館，這些平臺成為社會話題討論的一個公共場所，新聞、流言和輿論等各類信息和意見都由此產生，并且反作用于現實社會，兼具人際傳播和大眾傳播的雙重功能。除此之外，社交媒體平臺的功能性極強，既可以圖文音視頻結合，又可以進行直播轉評互動，信息傳播方式和形式豐富多樣，相比傳統新聞廣播電視報紙的新聞獲取方式而言傳播過程更為復雜，傳播影響力更大。尤其是經過網絡上的意見領袖二級傳播，很容易形成輿論效果。

其中，傳統媒體的議程設置功能在社交媒體時代也逐漸失效，如今多是一些個人和非專業性媒體在社交媒體平臺發布新聞線索引起公眾熱議進而產生輿論，專業媒體更多是事后跟進報道，根據網絡上的輿論狀況進行事實核查、深度報道或者評論引導，因此現在的議程設置更多多是由公眾進行設置，專業媒體對信息傳播和輿論的走向很難控制。

與此同時，社交媒體的信息傳播即時性強，其交互性、社交性等特點可以使媒體比以前更及時有效地接收到受眾反饋，了解到受眾關注的問題，對問題的態度等。社交媒體既是傳播渠道，也是訴求表達渠道，如果專業媒體可以利用好這些受眾數據，將有利于打造媒體與受眾的良性互動模式，營造健康的信息傳播環境。

3 社交媒體時代專業媒體的價值互補

社交媒體時代傳統的專業型媒體內容來源不及時，傳播力不強，議程設置受限，目前首要的任務就是堅持新聞專業主義，內容制勝，做好新聞核查，重塑媒介公信力。社交媒體傳播環境對專業型媒體來說既是機遇又是挑戰，把握住這次重塑媒介價值的機會會重現生機，錯失機會則會遭受更大的滑鐵盧。

3.1 做好信息核查，彰顯媒介專業性

事實核查，主要是通過搜索公開數據及探尋可靠消息來源來審視公共人物的言論，以此來判斷這些話語是否真實可靠[3]。傳統的新聞生產對信息的核查在新聞發布之前，當今的事實核查卻是在新聞發布之后。雖然很多新聞客戶端都有技術性的新聞核查，但是微博、微信類的社交媒體更多的還是依賴受眾自身的媒介素養和專業媒體以及意見領袖的引領。社交媒體的優勢在于平臺，專業媒體的優勢在于權威性，專業媒體有經過專門訓練的新聞從業人員，有一套嚴格的新聞生產流程和管理機制，在紛繁復雜的網絡信息時代專業媒體可以給受眾起到定心劑的作用，經過專業媒體轉發的新聞通常被認為是可信的，因此，專業媒體對社交媒平臺上的信息篩選輿論調控起著至關重要的作用。專業媒體或者從業人員在報道或者轉發新聞信息前一定要對消息來源和內容真實性進行嚴格篩查，保持新聞生產的專業性，提升媒介公信力。

3.2 堅持新聞專業主義，重塑品牌價值

新聞專業主義是獨立于權威之外的新聞從業理念，它要求新聞報道必須客觀、公正、準確、及時，服務于公眾利益。現今的新聞專業主義包括了更多的內涵，做到專業性的同時要與時俱進，注重新的媒介技術和受眾的媒介使用體驗，對新聞道德和新聞法規的要求也更高。堅持新聞專業主義首先要做到的是內容為王，專業媒體具有新聞采編的合法權力，應該突出優勢，加大對新聞的深度報道和評論報道，做有態度的新聞，這也是社交媒體時代專業媒體的價值所在。專業媒體有更多的新聞從業經驗和良好的業界口碑，在傳媒的大變革時期，應該找準自己的媒介定位，不黨不私不盲從，塑造良好的媒介形象，打造品牌價值。

3.3 合作共贏，互聯網思維共建媒介生態

專業媒體想要在社交媒體時代彰顯媒介價值在做好內容的同時還要具有互聯網思維，實現與各種媒介技術和平臺的深度融合。社交媒體具有多功能平臺，滿足了受眾對媒介的各種使用需求，吸引了傳統專業媒體的眾多受眾。但平臺對受眾注意力的吸引只是暫時的，其沒有新聞的采編權，缺少原創新聞且信息發布門檻低，作為信息的搬運工內容低質混亂，不利于用戶黏性增長，長期下去可能步入傳統媒體的后塵。如果社交媒體想要長期發展下去必須尋求與專業媒體的合作，可以說專業媒體是社交媒體平臺信息生態中的核心生命力。同時專業媒體也只有借助社交媒體這強有力的平臺才能把新聞的生命傳播出去，所以合作共贏構建新的媒介生態才是大勢所趨。構建新的媒介生態專業媒體就要有互聯網思維，堅持受眾本位，利用新的媒介技術和大眾喜聞樂見的方式生產新聞，內容制作過程做到公開透明，利用社交媒體平臺與受眾平等交流，良性互動，做到上傳下達，更好的發揮新聞報道的作用。

4 結語

社交媒體時代，很多人忽視了專業媒體的價值，忘了新聞的核心競爭力一直在于內容，平臺作為網絡活動的場所更多的是作為一種傳播渠道，失去內容的平臺只會造成眾生喧嘩，新聞的價值得不到任何彰顯。未來的新聞生產將是社交媒體提供線索，專業媒體跟進報道，平臺上實現互動的傳播模式。平臺會更新，但內容永遠不會變，社交媒體的傳播規律下專業媒體仍有其不可替代的價值，差異互補才是我國新聞業可持續發展下去的長久之計。