高職院校學生頂崗實習問題及解決方法探究

劉鳳 李翠翠 宋西寧 馬珀

【摘要】頂崗實習是高職院校學生從學校踏入社會必不可少的過渡環節，也是驗證學生在校學習專業技能成果的重要途徑。學生頂崗實習期間，既要遵守實習單位的規章制度，又要遵守校現校紀，受到學校和企業的雙重管理。高職輔導員應該注重與學生的溝通交流，對于學生存在的問題積極協助解決，幫助學生順利完成實習，為順利就業提供保障。

【關鍵詞】頂崗實習 管理 輔導員

相對于普通高校，由于生源等問題，職業院校在辦學上有一定劣勢。高職院校的核心競爭力在于為社會培養高質量的技能型人才，而真正高質量的人才應該是以市場、企業需求為目標。培養被需要、被認可的專業技能型人才，是高職院校的責任，而頂崗實習，是提升學生技能不可替代的重要途徑。只有規范開展實習工作、明確工作職能，才能確保頂崗實習工作高質量完成。

一、頂崗實習的現狀

頂崗實習是高職院校人才培養的重要環節，大部分高職院校都采用“2+1”模式，即大三學年，學生需要在校內教師、企業教師的共同指導下，在實際工作崗位上完成為期，年的頂崗實習活動。現在社會對“頂崗實習”存在一定的偏差，認為學生三年都應該在學校學習專業理論知識，畢業參加工作可以慢慢提升工作技能，不需要進行“頂崗實習”。有些家長甚至對于學生“頂崗實習”期間仍然收取學費表示不理解。另外，部分學生到了實習崗位，不能認真對待，不注重技能提升，只為完成任務順利拿到畢業證。用人單位安排崗位時，不考慮學生的實際情況，缺乏有效的培訓管理，學生承受能力差，甚至產生厭崗情緒。

二、存在的問題

1.學生思想意識不足。頂崗實習的目的是為了提高學生的崗位技能，部分同學思想認識不足。學生在選擇實習單位時盲目選擇工作崗位，機械專業的同學選擇營銷崗位實習，汽車維修專業的同學選擇互聯網，雖然不反對學生跨專業工作，但是這嚴重違背頂崗實習的初衷。另外，部分同學即使選擇了相關專業進行實習，缺乏責任意識，不能真正融入崗位角色當中，只是為完成“實習任務”而實習。

2.崗位適應能力不足。部分學生在校理論學習成績優異，但是落實到實際工作崗位上卻不能完全勝任。學校以學生為主體，學生遇到不懂的問題可以及時求助于專任教師，但是在企業，每個人都有自己的本職工作，有些經驗需要自己慢慢摸索。部分企業流水線式生產，員工沒有交流時間，這也使實習學生不能適應，“機器人模式”的生產使他們慢慢產生部分心理問題，工作失去信心。

3.頂崗實習考核過于形勢。學生第三年的成績考核包括在校指導教師考核和企業指導教師考核兩部分。由于校內教師下企業的次數較少，不能時時呆在學生身邊進行指導，學生借助網絡等信息化手段向校內教師匯報在崗學習情況，校內教師間接考核。企業教師負責考核學生的在崗工作情況，但是部分企業考核過于簡單，企業指導教師形同虛設，在學生頂崗實習期間沒有起到真正作用。實習單位過多考核學生出勤、請假情況，而實習過程、技能水平記錄缺乏，無法真實、客觀地反映學生在崗工作情況，只是根據學生到崗情況進行考核。學生在工作崗位上動力不足，技能得不到提高。

4.輔導員管理難度大。學生實習受到學校和企業的雙重管理，但是實習地點分散，并且企業都有嚴格的規章制度，上班時間禁止攜帶通訊設備，輔導員要管理幾十甚至上百名同學，而且想要實時管理到每一位學生難度很大。企業采用流水線式生產，一般采用“三班倒”的生產模式，實習學生工作時間不確定，即使輔導員在企業跟崗，也未必能看到學生。另外，企業對于遲到、曠工有明確的處罰措施，部分學生適應工作崗位能力不足，自我約束力差，頻繁換崗，這也為輔導員管理增加難度。

三、解決措施

1.增加對學生的思想教育。學生在校期間，應加大對學生的思想教育。在校學習期間，注重“課程思政”，培養學生嚴謹的學習作風和“學無止境”的態度。在校實訓階段，培養學生的安全責任意識，牢記樹立“安全是底線”的原則，培養愛崗敬業、吃苦耐勞、持之以恒的精神。學生走上頂崗實習崗位，借助班級微信群或者釘釘群，將安全防范意識灌輸到每位學生的心中，適當發送大國工匠的相關視頻，激勵學生扎實學習，樹立規范意識。

2.加強跟蹤管理。每年5月份，學校都會針對頂崗實習學生組織“雙選會”，學生根據自己的專業特點選擇合適的實習崗位。來校參加招聘的企業，學校要嚴格按照規范流程，考察用人單位的資質、企業環境、員工福利待遇等。學生在選擇崗位時，要幫其把關，選擇確實能夠提升學生技能的崗位，既要保證學生頂崗實習的安全，又要保證頂崗實習的質量。學生在頂崗實習初期，對工作崗位不能適應，很多同學選擇求助于學校、求助于老師，輔導員老師要加強與學生的交流溝通，幫其順利度過“不適應期”。另外，學生實習第一個月結束之前，輔導員要加強對學生“消費觀”的指導，拿到工資之后不能過度興奮、盲目消費。對于學生在頂崗實習期間的問題，要及時與企業溝通，全程跟蹤，協助學生順利完成實習任務。

3.增加用人單位實習鑒定。學生企業實習的目的是提高其技能，企業指導教師對學生考核時，應加大其職業能力、職業素養的考核力度，把實習期間技能的提高作為考核的依據，如果企業鑒定不合格，學校不予頒發或者延期頒發畢業證書，直至考核通過。從某種程度上約束學生，在實習期間嚴格要求自己，努力學習，提高技能本領。

4.推行現代學徒制試點專業。學生的專業對口，才能保證就業的穩定性。現代學徒制是通過學校與企業的深度合作，校內教師、企業師傅聯合傳授，由校企共同主導人才培養，設置規范的企業課程標準、考核方案等的人才培養模式[2]。從2019年6月，山東提出全面推進現代學徒制以來，筆者所在學院與當期知名企業積極推行現代學徒制試點專業，注重培育知識型、技能型、創新型高素質技術技能人才，效果顯著。

四、頂崗實習的意義

通過頂崗實習，學生在基層崗位得到歷練，即使是單一的流水線工作，學生只要認真對待、負起崗位職責，看上去十分簡單的工作，學生也會受到企業的青睞，獲得認同感。學生在企業實習的大環境下，只要認真工作，就會潛移默化的培養他們吃苦耐勞、腳踏實地的職業能力，為成為高質量技術人才做基礎。

參考文獻：

[1]褚天霞.高職院校商務英語專業頂崗實習標準的探索和制定[J].職業教育，2018（2）.

[2]陳麗芳.現代”學徒制”的實踐[J].才智，2015（22）.

作者簡介：劉鳳（1985-），女，山東文登人，講師，碩士，主要研究方向：學生管理、機械工程。