淺談自媒體時代農經信息采集體系

李婧 令狐昌平 李順會

摘 要：本文以黔西南州農經網的供求信息采集為例，探討自媒體時代農經信息采集體系。應用自媒體采集和發布農產品供求信息，首先增加了信息員隊伍，信息采集更加全面;其次解決了傳統信息采集速度慢、采集信息不及時問題;三是自媒體和網站相互融合、相互補充。自媒體多樣性和趣味性信息大大豐富網站信息的單一性，同時政府主辦的農經網信息來源真實性更讓用戶放心使用，提高為農服務效率，從而達到助農脫貧、助推黔貨出山的目的。

關鍵詞：農經網;信息員隊伍;自媒體;采集效率

1 引言

在自媒體迅速發展的今天，用戶對信息獲取方式要求更加嚴苛，信息獲取的方法要求要便捷，信息獲取的速度要求要快速，信息獲取渠道要求更加豐富、多元。單一網站的信息來源和傳統信息采集方法及信息傳播速度、信息傳播方式已無法滿足當今用戶的需求。建立全方位、多角度的信息員隊伍，充分應用自媒體方便快捷、不受時間限制、不受地點約束等優勢采集農經信息、傳播農經信息。形成自媒體和網站互相結合、互相補充的全媒體信息服務體系，從而增強為農服務能力。

2 傳統農經信息采集存在的不足

2.1 工作量大、效率低、效果不明顯

傳統采集農產品供求信息的方法：信息員到基地采集信息—信息員與基地人員溝通信息采集事宜--信息員回到工作崗位整理采集的信息--信息員將信息發布到網站上。信息員有時還須出示農經網工作證，以證明自己的身份，征得相關人員同意后才能開展工作。

傳統農產品供求信息采集渠道費時費力，效率低下，效果不明顯。采集農產品供求信息的目的在于促進產銷對接，效率太低沒有效果，一方面信息采集員的積極性受到影響，另一方面基地人員在短期內看不到效果，不愿提供信息，這樣就形成一個惡性閉環。

2.2 信息采集員積極性不高

信息員是為了完成任務而去采集信息、發布信息。規定的信息數完成了就沒有壓力，更沒有緊迫感。還有的信息員到基地園區開展信息采集服務，基地負責人不配合，甚至受阻，這就導致信息員采集信息的積極性受到影響。

2.3 現有農經信息員以兼職為主，時間精力有限

以黔西南州農經網為例，州農經信息分中心1人，7個縣市級服務中心各1人，全州總共只有8人從事農經網工作，而且每個信息員幾乎都是兼職。有兼單位財務工作的，有兼單位人影工作的、有的還身兼多職。基層部分單位領導對農經網工作不夠重視，重心主要是基礎業務，有的單位農經網工作是其他崗位的人員代著做，信息員精力和時間有限，無法到每個基地園區開展農經信息服務，導致成熟上市的農產品供求信息不能及時采集發布。

3 自媒體時代信息傳播的新特點

3.1 信息以全媒體形式傳播

貴州農經網于2000年8月建成投入使用到現在已經20年。網站建立之初，在信息的不發達和通信落后的條件下，網站對拓寬農產品的銷售渠道和外銷方面發揮了重要作用。在2008年，黔西南州興義市當地一位老支書因他們村50萬公斤蓮花白滯銷，通過114查號找到黔西南州農經網的電話，州農經信息分中心人員得知情況后及時將供應信息發布到貴州農經網，一星期滯銷的蓮花白就全部賣完。

在那個時代，信息的傳播主要依靠網站、電視、廣播、報紙等傳統媒體。如今新媒體興起，自媒體迅速發展，微信、微博、抖音都是信息傳播平臺。貴州農經網也建立了以網站為主導，并與貴州日報天眼新聞客戶端、貴州經濟廣播電臺、貴陽交通廣播電臺、貴州民族報紙等媒體聯合發布農經信息渠道，又建立貴州農經網抖音號、貴州農經網微博、農經查微信公眾號、萬村千鄉微信公眾號等自媒體平臺，初步形成了全媒體傳播農經信息的新格局。

3.2 人人都是自媒體，人人都是信息員

自媒體時代，人人都是自媒體，人人都是信息員。基地、園區、農民專業合作社、種養殖大戶等負責人都是農經網信息的傳播人，他們都是農經信息員的發展對象。這些地方農特產品成熟上市，基地人員首先會通過自媒體形式將信息發到自己的朋友圈、行業內部的QQ群和微信群，然后再通過網站和營銷的方式進行銷售。如果黔西南州7個縣（市）的信息員都能加入到當地這些微信群和QQ群，通過這些自媒體平臺了解農特產品上市時間，再將這些信息通過貴州農經網全媒體平臺發布，工作量將會大大減輕。

自媒體時代，現有農經信息員工作重心將從信息的直接采集向信息管理轉變。重心不再是如何采集信息、到那里采集信息。而是擴大自己的朋友圈，將區域內農產品基地人員納入自己的朋友圈范圍，增加農經信息員。

3.3 信息大爆炸，只有優質信息才會受青睞

在自媒體時代，信息大爆炸。由于人人都是自媒體，人人都是信息員，信息呈獻的方式各種各樣，信息質量良莠不齊。同時信息也有自身的傳播特點，并不是每個人發的信息都會受到關注，發布平臺不同、傳播方式不同，關注度也不一樣。

如黔西南州7個縣采集的供求信息，有些只是基地人員發發朋友圈，信息只有朋友圈的人才能看到;有些則發布在網站上，信息只有訪問網站的用戶了解;有些通過抖音傳播，喜歡刷抖音的用戶才能知曉。發朋友圈的只是幾張簡單的圖片，發網站的就是圖文并茂，發抖音的需要背景音樂。過去農經信息發在網站上有人關注，現在通過抖音發布關注的人更多。同時要認識到，傳統媒體并不是無人關注，新媒體也不是人人都關注，自媒體關注群體主要在自己的朋友圈。不論是用傳統媒體或新媒體傳播農經信息，精心編輯、用心策劃的優質信息受到的關注度更高。

4.自媒體時代農經信息采集思考

4.1 千方百計擴大自己的朋友圈

農業園區、壩區、種養殖基地、種養殖農業合作社、種養殖大戶都建有QQ群、微信群，信息員給相關單位和部門說明情況，申請加入，通過群共享相關信息，擴大自己的朋友圈范圍。還可直接建立種養殖大戶、從事農產品銷售的個體經營戶、從事農產加工的個體工商戶、自主創業個體等QQ群、微信群，直接為他們提供農經信息服務。

通過擴大自己的朋友圈，找到自己的服務對象，同時找到真實的用戶。對農產品供應信息來說，服務對象就是農產品供應方，用戶就是農產品求購方。反之，對農產品求購信息來說，服務對象就是農產品求購方，用戶就是農產品供應方。農產品供求信息不管通過什么媒體傳播，都是為了找到服務對象和用戶。就黔西南州的情況來說，過去信息員在找服務對象上就付出了很大努力，但效果不明顯。信息發出去之后，用戶不知道是誰，沒有用戶就看不到效果，也沒弄明白服務對象與用戶之間相互轉化的關系。

4.2 不斷創新信息服務產品

傳統網站發布傳統圖文信息沒有創新，1條農產品供求信息如何做到創新，最基本的是要能滿足用戶需求，其次是要滿足不同媒體的傳播形式。自媒體時代，信息的來源問題解決了，但自媒體信息也有自身無法克服的問題，如信息碎片化、信息不規范、信息不真實等。因此在利用自媒體傳播的信息，一定要有所選擇，選擇要素全的、規范的、真實的信息。發布信息文字精練、圖片清晰、要素要全面。

對不規范的信息要進行加工，對信息進行規范加工是一種創新。發抖音時，視頻拍攝的角度、產品清晰度、配音內容進行創新。農經信息員也可以嘗試直播帶貨，這和傳統銷售方式相比，形式就發生了創新。

4.3 建立有效的信息互動反饋機制

傳統媒體，如電視、報紙、廣播，信息是單向傳播，用戶只能被動接受。傳統農產品供求信息發布只能發布在網站，沒能和用戶建立交流互動，從而形成一個惡性閉環。在自媒體時代，信息是可以互動交流的。沒有互動交流，就不是新媒體，更不是自媒體。農產品供求信息在自媒體上發布，就能與用戶進行互動交流，形成良好的反饋機制。如很多知名網站、微信、抖音里，用戶的互動留言比內容本身還要精彩，通過留言互動還可以擴大自己的用戶量。

貴州農經網抖音號上發布的農產品供求信息有很多用戶留言互動，反饋效果不錯，凡是留言互動的可看成是真實的用戶。通過互動留言把服務對象與用戶找出來，采集發布的農產品供求信息形成了一個良性循環，服務對象清楚，用戶穩定。各地州的供求信息也可以建立自己的抖音平臺發布供求信息，各縣（市）的供求信息同樣可以建立自己的抖音平臺進行發布。

4.4 自媒體農經信息發布體系

各級農經信息員通過自媒體平臺采集需求信息--整理規范后發布到自媒體、網站等平臺--采集的信息受到關注有用戶留言--及時與用戶互動反饋--滿足用戶需求--產生新的需求信息--整理規范后發布到自媒體、網站等平臺--又滿足用戶需求--產生新的需求信息--無限循環。

4.5 建立信息員培訓機制

自媒體時代的信息員隊伍來自不同的部門、不同的行業、不同的層次。如前所述，自媒體時代，信息大爆炸，只有優質信息才會受青睞。信息服務方式新穎全面才能滿足用戶需求，信息服務內容真實豐富才能吸引和增加用戶。對信息服務進行創新，優質信息是核心。優質的信息的來源一是責任強、自身不斷學習的信息員，二要加強對信息員的培訓。

在建立信息員培訓機制方面，可以借鑒貴陽農經網的做法，貴陽農經網每年都請相關領域的專家對信息員進行培訓，優化信息員知識結構水平，加強責任心，同時也是信息時代形勢發展的需要。長時間不對信息員培訓，信息員知識認知跟不上，眼界不開闊，信息創新上受限，只會沿用傳統的方法采集發布信息。

4.6 建立完善的信息考核評價機制

信息質量是信息的核心，信息采集是信息來源的重要渠道。無論是傳統媒體還是自媒體離開了信息就是無水之源。為更好激勵信息員工作積極性，提高信息采集效率，增加信息采集數量和提高信息質量，保持相對穩定的信息員隊伍。必須建立信息員考核評價機制，可從信息來源真實性、信息采集規范性、信息發布及時性和信息質量等方面進行考評。

對供求信息采集來說，全省各縣采集任務數相同，但有些縣只能勉強完成任務，有些縣卻能超額完成任務，完成得好的要通過考核評價機制體現出來，繼續鼓勵，基本任務完成的縣也要通過考核評價機制體現出來，要加強指導培訓。

5 結束語

本文在如何應用自媒體采集農經信息方面做了一些思考，實際工作中也做了些嘗試，與傳統的信息采集方法相比，采集信息更加全面、信息采集量增加，工作效率提高。但實際工作中還有不足的地方，如到其他單位和部門聯系加入微信群和QQ時其他部門同志參與度不是很高，建種養殖基地和種養殖大戶的QQ群和微信，加入群的人員也不是很積極。在以后的工作思路和工作方法上會進一步加強這些方面的探索，進一步提高服務三農水平，達到助農脫貧和助推黔貨出山的目的。

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