抑制行業亂象，直播帶貨有規范才有未來

如果要為2020年選出一個半年度的關鍵詞，“直播帶貨”得占據一個提名。

“直播帶貨”有多火？從3月份羅永浩首場抖音帶貨直播，銷售量突破1.1億元人民幣，到4月份職業主播薇婭以4000萬元人民幣賣出了貨真價實的火箭，再到如今廣州、北京、上海等地紛紛以城市之名推出購物節——如果行業真的存在所謂“風口”，則直播帶貨的風力已接近最高級。

然而，在現象級事件頻頻刷新旁觀者認知的時候，直播數據造假、帶貨貨品瑕疵甚至假冒、買家秀和賣家秀差距太大等均是直播帶貨“風力全開”下每一個消費者的痛點。今年全國兩會期間，規范直播帶貨成為不少人大代表的議案，行業內首部全國性社團標準《視頻直播購物運營和服務基本規范》和《網絡購物誠信服務體系評價指南》正在起草中，近期即將出臺。

直播帶貨本身是傳遞商品信息的行為，對直播帶貨進行規范，必須完善市場監管、法律完善、行業自治、物流運輸等諸多環節。例如，全國人大代表丁小兵提出，帶貨主播的角色定性是廣告代言人、導購抑或是表演者，應有更加明確的規定，因為這3種角色所承擔的法律責任是不同的;又如，全國人大代表岳國君建議有關部門細化對直播帶貨的監管措施，將直播帶貨納入市場監管正軌;再比如，薇婭直言自己在帶貨扶貧產品中遇到的困難：“我們現在最大的問題是標準化的問題，包括產品選擇、物流要求和售后服務都需要標準化。”

對標準化的呼喚實際上是對行業規范的呼喚。直播帶貨更需要某種成文的規定來呵護日漸成熟的市場有持續發展的能力。尤其是在經濟社會受疫情沖擊的特殊時期，直播帶貨作為提振消費、助農脫貧的重要手段，放水養魚但不讓人渾水摸魚，同樣適用直播帶貨領域。

起草制定社團標準是直播帶貨發展壯大的一個重要標志，不管是對以個人為主體的帶貨行為，還是以城市為主題的直播節活動都是一個好消息，這讓行業的未來更清晰可見。

（摘自《南方都市報》社論）