“互聯網+”時代大學計算機基礎教學的新思路探討

（南京師范大學泰州學院 江蘇·泰州 225300）

1 現狀

2020年各大高校紛紛響應教育部“停課不停學”的號召，正是因為這樣的號召，現如今更是有著琳瑯滿目的教學視頻迅速的出現在各個平臺上線，“線上教學”能力逐漸成為教師必備技能。

我院積極響應教育部“停課不停學”的號召，經過緊張有序的準備，于2020年2月24日正式開展全校性的線上教學，計算機基礎課程的性質決定了，它是一門非常適合線上教學的課程，計算機基礎課程的教學主要包括兩個部分：計算機基礎知識和OFFICE軟件的操作，理論部分需要通過多媒體技術（視頻，圖片等）對知識點進行講解，操作部分需要通過操作演示的方式講授。我國4G網絡滿足線上實時教學的直播。經過兩個多月的線上教學，我院按照要求進行了自愿性的返校，部分學校轉入線下學習，6月底進行了正常的期末考試。

為了對2020年春學期計算機基礎課程線上教學的結果進行分析，同時為了保證分析結果的準確性，我們對2020年春和2019春兩個學期的期末成績進行分析，因為這兩個學期的期末考所學計算機基礎課程的專業、課時是一樣的，考試題型、內容、難度基本一樣，即兩次考試的結果具有等值性和可比性。區別在于兩學期的授課方式不一樣，2019年春學期都是線下教學，2020年春大多是線上教學，部分班級最后一個月轉為下線。成績對比如下表1和表2。

表1：兩學期計算機基礎課程期末考試平均分的比較

表2：兩學期計算機基礎課程期末考試及格率和優秀率的比較

我院的計算機基礎期末考試采用標準化的江蘇省計算機等級考試模式，歷年的考試結果表明有較高的可信度，每學期期末考試的結果都是下一學期等級考試的“風向標”。上述對兩學期的學生背景及考試內容分析表明，2020春學期的平均分，理論平均分，操作平均分，及格率，優秀率均高于2019年春學期。說明線上教學，對于計算機基礎這門課程的影響較大，線上教學能充分激發學生的學習興趣，提高學生的學習成績。

2 存在的問題

2.1 學生的基礎差距比較大

從圖1兩學期分數段的數據折線圖看，整體數據雖然呈正態分布，但是不及格人數還是比較多，2020春有89人（總人數946人），2019春有255人（總人數1307人），究其原因之一是獨立學院面向全國招生，由于各個省份對于學生中學階段計算機課程的要求不一樣，有些省份甚至沒有要求，導致錄取的的學生計算機知識良莠不齊，部分學生計算機基礎知識薄弱，計算機操作能力低下，甚至有些學生沒有接觸過計算機，還有些省份在中學階段對信息技術知識的要求比較高，甚至納入到高考的評價體系中，這部分學生進校后，計算機基礎知識扎實，動手能力強。這種計算機知識儲備的不均衡給計算機基礎教學帶來了困難。

圖1：兩學期計算機基礎課程期末考試成績各分數段數據折線圖

2.2 教師線上授課存在的問題

（1）線上教學照搬線下教學模式。由于疫情影響，很多老師被迫由線下轉到線上進行授課，但是線上教師的上課方法和傳統的線下授課方法是不同的，完全把線下模式搬到線上來，會有一定的弊端，因為授課聽課的環境都是不一樣的。

（2）教師的心態要調整。很多老師線下上課講的頭頭是道，但是一面對鏡頭，顯得特別緊張。很多老師需要一個長時間的適應過程。

（3）教師線上教學的技巧沒有掌握。教師在進行線下授課時，可以面對面與學生交流，觀察學生的表情反映，能夠根據學生對知識的理解情況，及時調整講課速度和內容，從而保證學生知識的掌握。但在線上授課時老師面對的是鏡頭，由于無法及時獲取學生反饋，所以容易出現滿堂灌，老師上課也會缺乏激情和吸引力。

（4）直播的風險。線上教學會有很多線下接觸不到的風險：掉線，設備沒調好沒有畫面、沒有聲音，家庭成員的入聲，入境，直播的時候不良頁面的彈出，教師個人私人聊天信息的泄露，直播后忘記關閉攝像頭導致個人生活的暴露等等。

（5）平臺使用不熟練。線上上課絕大多數老師是“大姑娘坐花轎— —頭一回”，很多老師都能在開始上課前多次模擬使用對應的平臺，但是疫情來得及，給老師準備學習的時間比較少，很多平臺的使用技巧老師沒有掌握，導致教學效果不理想。

2.3 學生線上教育的監控

（1）注意力集中困難。線上教學時學生聽課一般在家中，難免家庭成員的干擾；由于線上上課老師監控不到，有些學生邊上課邊吃東西，注意力難免不集中。

（2）部分學生學習態度有待調整，有些學生躺在床上聽課，有的學生直播視頻開著，但是人不在電腦跟前；部分學生缺少監管的情況下，邊聽課，邊打游戲或者聊天。

3 解決的方法

3.1 根據學生的情況分層教學

我院一直以來根據專業的不同進行分層教學。理工科是一個層次，文科、音體美是一個層次。這種分層，主要基于我院學生畢業授予學位對學生通過計算機等級考試是有要求的，理工科授予學位需要通過全國或者江蘇省的計算機二級，文科、音體美授予學位需要通過全國或者江蘇省的計算機一級。經過多年的實踐表明這種分層方式有一定的弊端，普通的文科生和音體美的學生的計算機基礎知識基礎不一樣，學習能力也差距比較大，文科中教育、外語專業的學生基礎較好。最好的分層方法，還是學生入學后他們的計算機基礎進行摸底，根據摸底后的情況進行分班分層教學。

3.2 規范化教師的線上授課

對教師的線上授課進行培訓指導；安排督導進入線上課堂；要求教師在線上授課時，不得打開私人聊天工具，不要打開與課堂無關的軟件，指導教師卸載教學電腦上的“流氓”軟件，指導教師教學設備的使用和維護，要求教師線上授課在安靜的環境中展開，教師要和家庭成員約定好，授課期間不得打擾；對老師們使用的教學平臺進行系統的培訓。

3.3 加強線上教學過程中的互動和監控

教師在線上上課的時候可以實時的提問，要求學生回答，或者請學生在授課互動平臺上將答案打出了，有條件平臺的要請學生把攝像頭都打開，隨時可以看到學生的學習狀態 。學生離線不在課堂的時候要及時查明原因。

特殊時期下推動了我們教學改革，線上教學將是一種常態，是我們傳統教學的有效補充，我們需要不斷地摸索更合理的方案，更合理的過程管理，以便達到最佳的教學效果。