淺談企業如何激活提升現有技能隊伍的潛能和效能
——四新工作法，助力打造高素質技能人才隊伍

劉聰平

（中國石化銷售股份有限公司山西呂梁石油分公司，山西 呂梁 032300）

高素質技能人才隊伍對于保障企業的商品質量、服務質量至關重要，企業的核心競爭能力一定程度上體現為技能人才素質的高低及工作效益的高低，實體企業發展急需能工巧匠、大國工匠。但不少企業的現實情況是，一大部分員工技能較低，一部分員工素質雖然相對較高，但是工作質量和效率不高，如何有效激活提升現有技能隊伍的潛能和效能，在激烈的競爭中取得優勢，就成了眾多企業迫切需要解答的必答題！那么，如何有效激活提升現有技能隊伍的潛能和效能呢？

一、緊抓四個關鍵環節，查準影響技能提高的負面清單

（一）聚焦過程管理，找準關鍵環節

人才建設全流程關鍵是“選 、育、用、留”，對于激活提升企業現有技能隊伍的潛能和效能而言，關注和著 力的重點，聚焦在“培育和使用”的過程中。在培育和使用的過程中，有哪些環節是至關重要的呢？

從內因和外因兩個角度來觀察分析，主要體現為四個關鍵環節：員工提高技能的內在動力、單位系統培訓的有效性、實踐應用的平臺是否具備、創新的勇氣和能力高低。

（二）聚焦關鍵環節，揪出負面清單

在調研走訪中發現，影響企業現有技能隊伍效能的因素有很多，歸結起來，主要負面清單如下：

1．員工提高技能的內在動力不足。究其原因，一是員工本人沒有清晰的職業規劃，提高技能的意愿不迫切。二是激勵性不夠強。

2．單位系統培訓缺乏針對性，培訓效果不明顯。究其原因，一是培訓的針對性與實際應用的場景匹配性不強，僅就單方面提高技能操作水平培訓，沒有結合工作場景進行。二是培訓促進工作的效果不容易檢驗。

3．單位對員工進行實踐提高缺乏系統性針對性規劃，技能應用現場氛圍不濃。究其原因，一是進行培訓學習新技能后，沒有專門對新技能應用的考核。二是一個團隊中不是所有人同時參與培訓學習新技能，培訓學習者屬于少數，一起工作的團隊中沒有應用新技能的濃厚氛圍。

4．創新的勇氣和能力不足。究其原因，一是思想上不敢創新，認為創新那是科學家的事，不相信自己能創新。二是不善于觀察，沒有發現需要創新的點。三是技能水平不足。

二、采用四新工作法，助力高素質技能人才正向成長

（一）價值引領樹立新目標

1．搶抓機遇謀發展

現階段是技術技能人才脫穎而出的機遇期，是我國歷史上最好的時代。產業轉型升級，新的產業鏈呼喚數以萬計的大國工匠和能工巧匠，新形勢下，對高素質技能人才的需要更加迫切，我國正處于從制造大國向制造強國邁進的征程中，制造強國需要大量高素質技能人才，國家和社會對高素質技能人才的需要，就是技能人才建功立業的良好機會，技能人才要有搶抓機遇的意識，三百六十行，行行出狀元，先要立足實際，努力把自己打造成高素質技能人才，勇擔使命和責任，有家國情懷，樹立起用自己的技能，為國家強盛貢獻力量的目標。

人的生命是有限的，如果能把自己有限的生命用于創造對國家對人民有利的事業上，則生命有限，事業不朽，就如兩彈一星的錢三強，錢學森等功勛人物，比如陳俊武院士，一直在中華民族發展史上熠熠生輝。

2．建立起有針對性的激勵機制

對于高技能人才給予四重激勵。一重獎勵是建立與不同的技能水平相對應的遞進激勵工資制度。二重獎勵是給予榮譽稱號的精神激勵。三重獎勵是給予話語權，參與所在領域技能革新決策建議權，提高社會地位。四是給予入黨入團優先的政治待遇。

（二）量體裁衣選定新領域

1．結合實際，進行明確的職業規劃

企業在對員工的職業規劃中，要起到指導和引導作用。一是把企業的戰略目標及現實目標告知員工。二是幫助員工分析自身優勢和不足。發揮自己的特點和優勢，結合現實工作的需要，以問題為導向，選定新的突破領域。三是用先鋒模范人物事跡，激勵員工樹立起為國家強盛而奮斗的理想信念。

注重激發員工的主動性。說到底，個人職業規劃，員工是主體，是內因，企業幫助只是外因條件，只有讓員工從心里認識到，“把自己的人生目標與國家強盛聯系到一起，把自身發展融入企業的發展，才能發展的快發展的好，把強技能做貢獻作為人生第一需要。”才能行有目標，主動結合實際進行明確的職業規劃。

2．注重實效，職業規劃以能落實為抓手

在進行職業規劃時，要結合實際，避免眼高手低，避免對工作理想化。因為每一個人的特點是不一樣的，目前階段所處的領域也是不一樣的。有句話說得好，無論命運把你拋在什么地方，你只要就地展開搜索，做自己能做的最好的事，就是人生最好的方向。

職業規劃越明確，操作性越強，就越容易變成現實。科學有效的職業規劃，既要有明確的大目標，又要有階段性的小目標，同時在實現目標的路徑上，有時限、有標準、有措施、有反饋和總結提高。能落到實處，能見到效果，能實現目標的職業規劃才是有效的。

（三）團隊培訓實踐，促進技能新進階

1．以提高工作質量和效益為標準，科學選定培訓項目

一是科學選定培訓項目。

在確定培訓項目前，要進行有針對性的調研，既抓住產業發展趨勢、市場變化趨勢，又抓住目前工作中制約質量提高的急需技能。

企業培訓工作，既要有系統化思維，更要解決實際工作中的問題，緊扣產業轉型和提質增效的需要，實際工作中需要什么就培訓什么。

二是培訓方式要上接天線下接地氣。

在培訓方式的設計上，既要對接先進的高技能，又要讓參加培訓的員工能聽得懂、有感觸，新培訓的技能還能與員工的工作實踐結合起來，與員工以往面臨的問題相鏈接，與員工提高技能后，可以實現的新價值鏈接起來。讓員工感受到所培訓技能用得上，有價值。

2．對于新技能的培訓實踐，實行項目制管理

培訓的技能，只有在實踐中加以應用，才能轉化為生產力，才能轉化為實現企業目標的新動能。有平臺有氛圍，轉化效果才有保障。

在實踐中，有一種方式效果良好，就是實行團隊化培訓實踐，以團隊為單位進行新技能的主題培訓及實踐應用。實行項目制管理，確立階段性目標，設定達成技能目標的時限，團隊內成員有共同的目標，就是使用新技能創造新價值的目標要求，團隊內采取對抗比賽等形式，激發起比學趕幫超的激情和動力，所有團隊成員同向同頻，能營造出爭先恐后，贏得尊重和自我實現的氛圍，從而促進團隊整體技能水平的提高。

（四）精益求精創造新突破

1．解放思想，鼓勵創新求突破

從兩個方面進行突破，一方面是員工個人要提高認識 ，認識到創新都是從實際工作中開始的，每一項工作都有創新的需要和可能，要勇于走前人沒有走過的路，向無人區進軍。相信路都是人走出來的，每一項創新都是人在實踐中干出來的，相信自己也是那個能創造出新東西的人，在實踐的過程中，以制約發展的技術問題為導向，大膽假設，不斷在實踐中進行試驗求證。

二是企業鼓勵創新。為創新者創造條件，尊重創新創造者，接納創新可能付出的代價，寬容可能不成功的結果，營造“墨守成規者讓，敢于創新者上”的企業創新氛圍。

2．精湛技能

以人民對美好生活的向往需求為目標，通過工藝創新，模式創新，不斷創造出新的產品，提高核心競爭能力。

2019年10月7日，中宣部授予92歲的陳俊武院士“時代楷模”的稱號，他是我國著名的煉油工程技術專家，被稱為催化裂化工程技術的奠基人，獲得中國科技進步一等獎、中國科學技術一等獎。

他取得如此大的成就，也是從工廠開始，不斷動腦筋提高技能實現的。在他剛畢業到遼寧撫順人造制油廠參加工作時，看到廠里每天耗電挺多的，就鉆研發明了節電小創新，為廠里平均每日節電幾百度，成了小有名氣的勞動模范。

千里之行，始于足下，立足工作實際，從解決工作中的小問題開始，勇于創新，不斷提高技能，在創新創造中，為國家和社會創造價值，同時實現自己的人生價值。