談企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù) 共享服務(wù)中心的構(gòu)建與優(yōu)化

張星

（濟(jì)寧銀行股份有限公司，山東 濟(jì)寧 272000）

一、企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享概述

（一）財(cái)務(wù)共享的內(nèi)涵與優(yōu)勢

1．財(cái)務(wù)共享的內(nèi)涵

財(cái)務(wù)共享依托于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，以預(yù)算管理、會(huì)計(jì)核算等財(cái)務(wù)處理為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化管理架構(gòu)、規(guī)范操作流程、降低內(nèi)部運(yùn)作成本的目的，以全局化、戰(zhàn)略化的視角為內(nèi)部管理者和外部客戶提供更加專業(yè)化、更高附加值的財(cái)務(wù)共享服務(wù)。

2．財(cái)務(wù)共享的優(yōu)勢

（1）節(jié)約財(cái)務(wù)管理成本

實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，可以增強(qiáng)財(cái)務(wù)處理流程的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，提高業(yè)務(wù)辦理需求的響應(yīng)速度；同時(shí)規(guī)避了重復(fù)和低附加值的作業(yè)程序，顯著提高工作效率，使企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營成本得以降低。

（2）提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量

依托互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)平臺(tái)的有力支撐，可以通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式對(duì)低效率、繁雜的工作流程實(shí)施精細(xì)化管理和標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范，使得企業(yè)工作效率和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升。

（二）企業(yè)集團(tuán)加強(qiáng)財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)建設(shè)的現(xiàn)實(shí)意義

1．有助于促進(jìn)企業(yè)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略

伴隨全球經(jīng)濟(jì)一體化和市場化的持續(xù)推進(jìn)，經(jīng)濟(jì)無國界意識(shí)在企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃中體現(xiàn)的愈來愈強(qiáng)烈，在世界各地的分（子）公司或事業(yè)部如雨后春筍般快速成立，全面展開全球化擴(kuò)張策略。同時(shí)，在企業(yè)集團(tuán)全球化發(fā)展的初期，分散化的財(cái)務(wù)管理模式是各企業(yè)集團(tuán)采取的主流財(cái)務(wù)策略，但分散化的財(cái)務(wù)管理模式無法使企業(yè)集團(tuán)及時(shí)了解分（子）公司經(jīng)營情況，不能及時(shí)調(diào)整改進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營策略，使得內(nèi)部管理成本較高、運(yùn)作效率低下，對(duì)企業(yè)集團(tuán)全球化發(fā)展戰(zhàn)略起到了制約作用。為促進(jìn)企業(yè)集團(tuán)全球化發(fā)展戰(zhàn)略，高效的財(cái)務(wù)支持戰(zhàn)略成為不可或缺的輔助戰(zhàn)略，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式應(yīng)運(yùn)而生。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)資源整合、信息共享，能夠及時(shí)掌握分（子）公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中的資源配置和戰(zhàn)略規(guī)劃，從而結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌銮闆r快速調(diào)整經(jīng)營策略以實(shí)現(xiàn)整體利益最大化，促進(jìn)企業(yè)集團(tuán)全球化發(fā)展戰(zhàn)略。

2．有助于強(qiáng)化財(cái)務(wù)管控能力

隨著企業(yè)集團(tuán)的不斷發(fā)展和成立在不同國家或地區(qū)的分（子）公司數(shù)量逐漸增加，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)全球利益最大化，加強(qiáng)企業(yè)集團(tuán)與分（子）公司之間以及全球不同國家或地區(qū)分（子）公司之間的信息溝通變得尤為重要。但分散在全球不同國家或地區(qū)的分（子）公司財(cái)務(wù)組織之間是相對(duì)獨(dú)立的，并且各分（子）公司由于所在國家或地區(qū)的規(guī)定不同所遵循的會(huì)計(jì)核算規(guī)則亦有差異。通常情況下，各分（子）公司的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果須逐級(jí)匯總上報(bào)至各國家或地區(qū)的一級(jí)分（子）公司，再由一級(jí)分（子）公司上報(bào)至企業(yè)集團(tuán)，這種模式使整個(gè)集團(tuán)運(yùn)作效率降低，資源配置協(xié)同度較弱。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下，集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心通過制定標(biāo)準(zhǔn)化、流程化和精細(xì)化的財(cái)務(wù)核算規(guī)則，實(shí)時(shí)生成各分（子）公司的財(cái)務(wù)信息，及時(shí)提供給集團(tuán)管理層進(jìn)行管理決策，從而加強(qiáng)整個(gè)集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)管控能力。

3．有助于提高企業(yè)資源配置效率

通過集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可以將分散于不同國家或地區(qū)的分（子）公司財(cái)務(wù)資源進(jìn)行高度整合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)資源的合理配置，將企業(yè)資源集中分配到收益高的項(xiàng)目上，降低分散模式下的資金占用成本，提高集團(tuán)整體收益水平。

二、現(xiàn)階段企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)應(yīng)用中存在的主要問題

（一）企業(yè)財(cái)務(wù)共享意識(shí)不強(qiáng)

目前部分企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享意識(shí)較弱，表現(xiàn)在快速擴(kuò)張進(jìn)程中戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃不夠全面，僅注重企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定，沒有針對(duì)性的制定與之配套的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。因此，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略未及時(shí)轉(zhuǎn)型產(chǎn)生的低效率和不利影響在企業(yè)集團(tuán)快速發(fā)展的初期可能體現(xiàn)的并不明顯，被集團(tuán)快速發(fā)展勢頭所掩蓋。但是隨著企業(yè)發(fā)展速度逐步放緩，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式弊端就會(huì)顯現(xiàn)無疑，管理低效率、運(yùn)作高成本等情況就會(huì)展現(xiàn)，企業(yè)集團(tuán)繼而意識(shí)到向財(cái)務(wù)共享管理模式轉(zhuǎn)型的重要性，但相比于快速發(fā)展初期而言此時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理模式轉(zhuǎn)型會(huì)付出更高的代價(jià)。

（二）財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)建設(shè)不完善

財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)的建設(shè)需要互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持和大數(shù)據(jù)平臺(tái)應(yīng)用，完善健全的財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)更加離不開信息技術(shù)的支撐。大型企業(yè)集團(tuán)的系統(tǒng)研發(fā)能力、人員素質(zhì)和系統(tǒng)運(yùn)維水平相比中小型企業(yè)集團(tuán)較高，一般情況下可以建立較為完善的財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)。但部分中小企業(yè)集團(tuán)受限于管理策略、經(jīng)營成本和人員素質(zhì)等因素?zé)o法建立較為完善的財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)。某些企業(yè)集團(tuán)所謂的財(cái)務(wù)共享并非真正意義上的財(cái)務(wù)共享，僅僅實(shí)現(xiàn)了集中報(bào)銷功能，并未實(shí)現(xiàn)資源配置高效、管理效率提升和運(yùn)作成本低廉的目的。不完善的財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)不僅無法發(fā)揮優(yōu)勢，還會(huì)因系統(tǒng)建設(shè)不完善導(dǎo)致財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)傳遞不完整，無法提供經(jīng)營決策所需要的完整信息。

（三）財(cái)務(wù)共享數(shù)據(jù)信息不可比

由于企業(yè)集團(tuán)體量龐大，下屬分（子）公司眾多，集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營涉及行業(yè)較多，并且各分（子）公司需要遵循不同國家或地區(qū)的財(cái)務(wù)制度，對(duì)財(cái)務(wù)共享數(shù)據(jù)的可比性構(gòu)成較大挑戰(zhàn)。由于不同國家或地區(qū)的財(cái)務(wù)制度不同，企業(yè)集團(tuán)分（子）公司報(bào)送的數(shù)據(jù)口徑有所不同，匯總至企業(yè)集團(tuán)層面就會(huì)造成數(shù)據(jù)的不可比性。

（四）財(cái)務(wù)共享數(shù)據(jù)信息不準(zhǔn)確

財(cái)務(wù)共享數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性高度依賴穩(wěn)定的財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)傳送以及財(cái)務(wù)共享數(shù)據(jù)報(bào)送人員的綜合素質(zhì)。部分企業(yè)集團(tuán)存在財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)設(shè)計(jì)不穩(wěn)定、數(shù)據(jù)傳送不及時(shí)，財(cái)務(wù)共享數(shù)據(jù)報(bào)送人員對(duì)數(shù)據(jù)報(bào)送標(biāo)準(zhǔn)、當(dāng)?shù)乇O(jiān)管法規(guī)掌握不到位的情況，對(duì)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性造成不利影響。

（五）財(cái)務(wù)共享技術(shù)存在障礙

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的高速發(fā)展，部分欠發(fā)達(dá)國家和發(fā)展中國家成為跨國公司競相爭奪的市場，部分欠發(fā)達(dá)國家和發(fā)展中國家市場具有成本低廉、投資政策寬松、就業(yè)需求旺盛的特點(diǎn)，跨國企業(yè)集團(tuán)通過向欠發(fā)達(dá)國家和發(fā)展中國家投資既可以獲取較高的投資回報(bào)，同時(shí)也帶動(dòng)了被投資地區(qū)的就業(yè)，實(shí)現(xiàn)雙贏結(jié)果。但是，部分欠發(fā)達(dá)國家和發(fā)展中國家雖然具有勞動(dòng)力低廉的特點(diǎn)，同時(shí)信息技術(shù)的發(fā)展也較為緩慢，對(duì)基于信息通信技術(shù)的財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)建設(shè)構(gòu)成障礙。因此，受制于部分欠發(fā)達(dá)國家和發(fā)展中國家信息技術(shù)發(fā)展程度較低的現(xiàn)狀，在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享仍存在一定困難。

（六）財(cái)務(wù)共享應(yīng)用缺乏有效性

雖然全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的國界正在逐漸淡化，但是經(jīng)濟(jì)發(fā)展并不能獨(dú)立存在。財(cái)務(wù)共享需要建立在信息共享的基礎(chǔ)之上，順暢的信息傳遞是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享不可或缺的環(huán)節(jié)。但是，由于不同國家或地區(qū)的政治形勢、文化特點(diǎn)和民生狀況不同，數(shù)據(jù)信息向集團(tuán)總部傳遞的順暢程度就會(huì)有所不同，比如某些國家出于信息安全的角度考慮禁止分（子）公司向集團(tuán)總部傳遞數(shù)據(jù)。集團(tuán)總部如果無法獲取分（子）公司的數(shù)據(jù)信息就無法實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享的完整性，進(jìn)而造成財(cái)務(wù)共享應(yīng)用缺乏有效性。

三、完善企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)應(yīng)用的對(duì)策建議

（一）強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)共享意識(shí)

意識(shí)是企業(yè)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的體現(xiàn)，企業(yè)集團(tuán)應(yīng)在制定經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的同時(shí)通盤考慮與之相配套的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，因?yàn)樨?cái)務(wù)戰(zhàn)略可以為企業(yè)集團(tuán)的健康可持續(xù)發(fā)展起到評(píng)估檢測、保駕護(hù)航的作用。在制定企業(yè)集團(tuán)整體戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)通過對(duì)未來企業(yè)發(fā)展的規(guī)劃預(yù)測，充分評(píng)估財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式成本節(jié)約、管理高效的優(yōu)勢，將其融入發(fā)展戰(zhàn)略，在集團(tuán)內(nèi)部上傳下達(dá)形成企業(yè)文化，使企業(yè)財(cái)務(wù)共享意識(shí)落到實(shí)處。

（二）完善財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)建設(shè)

針對(duì)部分中小企業(yè)集團(tuán)受限于管理策略、經(jīng)營成本和人員素質(zhì)等因素?zé)o法建立完善的財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)現(xiàn)狀，可以通過外部合作和內(nèi)部培養(yǎng)兩個(gè)渠道完善財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)建設(shè)。通過與規(guī)模較大的信息系統(tǒng)供應(yīng)商合作的方式建立財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)可以在短期內(nèi)完善財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)建設(shè)，這種方式可以使企業(yè)集團(tuán)快速吸取信息系統(tǒng)供應(yīng)商先進(jìn)的信息系統(tǒng)管理經(jīng)驗(yàn)并用于自身財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)建設(shè)。通過內(nèi)部培養(yǎng)的方式完善財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)建設(shè)，能夠基于對(duì)企業(yè)集團(tuán)的深入了解有針對(duì)性的完善財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)建設(shè)。

（三）統(tǒng)一數(shù)據(jù)報(bào)送口徑

為增強(qiáng)企業(yè)集團(tuán)不同分（子）公司報(bào)送數(shù)據(jù)的可比性，針對(duì)不同國家或地區(qū)分（子）公司適用不同財(cái)務(wù)制度的情況，企業(yè)集團(tuán)可以選擇執(zhí)行國際財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則消除這一差異。針對(duì)不同國家或地區(qū)執(zhí)行會(huì)計(jì)準(zhǔn)則存在差異的情況，可以通過國際財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則進(jìn)行轉(zhuǎn)換，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的報(bào)送口徑相一致，增強(qiáng)財(cái)務(wù)共享數(shù)據(jù)信息可比性。

（四）加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息的共享協(xié)作與系統(tǒng)運(yùn)維

企業(yè)集團(tuán)在向其他國家或地區(qū)投資前應(yīng)通過深入的調(diào)研和充分溝通來了解投資政策和投資環(huán)境，對(duì)存在信息傳遞壁壘的國家或地區(qū)可以通過事前簽訂保密協(xié)議的方式實(shí)現(xiàn)信息傳遞，進(jìn)而完成企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)信息共享。對(duì)信息化程度較高的國家或地區(qū)以財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)作為主要數(shù)據(jù)共享方式，對(duì)信息化程度較低的部分欠發(fā)達(dá)國家和發(fā)展中國家可以通過建立數(shù)據(jù)報(bào)送臺(tái)賬的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)共享。為提高財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定性，降低系統(tǒng)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)，財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)上線后還需要企業(yè)集團(tuán)持續(xù)進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)，以增強(qiáng)財(cái)務(wù)共享數(shù)據(jù)信息準(zhǔn)確性。

（五）提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)

企業(yè)集團(tuán)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心人員的培訓(xùn)，更新財(cái)務(wù)人員知識(shí)體系，切實(shí)提高財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)，為財(cái)務(wù)共享數(shù)據(jù)信息報(bào)送準(zhǔn)確性提供持續(xù)的人才儲(chǔ)備。建議通過強(qiáng)化對(duì)集團(tuán)內(nèi)部業(yè)務(wù)和制度流程的主動(dòng)學(xué)習(xí)拓寬知識(shí)面、提高財(cái)務(wù)共享服務(wù)工作效率；鼓勵(lì)財(cái)務(wù)人員積極參加國家財(cái)務(wù)職稱考試，制定不同職稱等級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，為財(cái)務(wù)人員主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)提供動(dòng)力，切實(shí)將專業(yè)理論知識(shí)運(yùn)用到財(cái)務(wù)共享服務(wù)工作中。

總之，完善的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠?yàn)槠髽I(yè)集團(tuán)的長期可持續(xù)發(fā)展提供戰(zhàn)略支持，對(duì)提高資源配置、降低管理成本、優(yōu)化流程體系具有積極的促進(jìn)作用。