試論企業(yè)管理當中的主要組織結構及其影響因素

人類社會進入21世紀以來，無論是經濟環(huán)境還是社會環(huán)境，都發(fā)生著深刻的變化，企業(yè)組織結構也在不斷發(fā)展，其影響因素也在不斷變化。對此，本文試圖分析在企業(yè)管理中，主流組織結構是如何隨著社會變化的，并在此基礎上，分析其影響因素和未來發(fā)展趨勢。

1 企業(yè)組織結構類型

企業(yè)的組織結構有三種類型，即多元結構(M型)、控股結構(H型)、一元結構(U型)。其中，當市場特征呈現(xiàn)出需求比較旺盛，數(shù)量和種類遠大于市場供給，市場上的產品種類有限，且變動性很小時，企業(yè)管理中的組織結構主要為U型，即經營管理責任主要由組織領導者承擔，發(fā)展戰(zhàn)略多集中于短期，欠缺長遠發(fā)展規(guī)劃。與U型企業(yè)組織結構相比，H型是在其基礎上實現(xiàn)了分權治理，企業(yè)的經營管理權被分散，當兩家企業(yè)橫向合并時，其內部組織結構會表現(xiàn)成為H型，這種組織結構的治理模式下，各個子公司之間能夠相對保持獨立性。

2 企業(yè)組織結構特點

2.1 U型組織結構

這種組織結構模式屬于集權式管理，高層掌握了所有權力，優(yōu)點如下：第一，企業(yè)活動有序運行，各部門之間有正式關系和統(tǒng)一標準；第二，工作效率高，員工之間權責明確，有細致的分工；第三，能夠迅速展開行動，分層授權，直線指揮。這種模式也存在以下缺點：第一，不利于不同部門之間的交流協(xié)作，員工的創(chuàng)造性和主動性被限制；第二，公司內部信息傳遞滿，管理層級多；第三，公司不適應變化較快的環(huán)境，管理偏向程序化。

2.2 H型組織結構

這種組織結構形式實行內部分權治理的管理模式，組織內部的各個子公司之間彼此獨立，其優(yōu)點是工作效率比較高，缺點是在總的層面存在統(tǒng)籌難度，子公司間的組織管理比較松散。

2.3 M型組織結構

這種組織形式雖然也是分權管理，但是在統(tǒng)籌層面是集中決策的，經營權利分散在各個分權組織中。這種結構的優(yōu)點如下：第一，職能組織的外部交易內部化；第二，促進了企業(yè)的內部競爭；第三，更能滿足市場的多樣化和創(chuàng)新需求。該結構的缺點是：第一，整個組織內部，以及各個部門之間的協(xié)調難度增加；第二，組織內部工作效率降低，資源被重復使用，技術分散。

2.4 矩陣組織結構

在這種組織結構中，根據(jù)不同項目和職能部門進行劃分，形成“矩陣”形式的組織管理模式，這種結構的優(yōu)點是：第一，各個部門之間便于溝通協(xié)調；第二，員工創(chuàng)造性能夠得到更好的發(fā)揮，將各類人才集中起來；第三，適應性較強。該結構的缺點是：第一，統(tǒng)一性受影響，組織內部雙重領導；第二，員工工作積極性受影響，隊伍穩(wěn)定性不高。

2.5 多維立體組織結構

這種結構的前身是二維矩陣組織結構，兩者相比，一方面該結構更適合在復雜多變的環(huán)境中生存，另一方面更適應跨國公司多角化經營需要，但同時也存在組織協(xié)調比較困難、組織管理費用高昂等特點。

3 企業(yè)組織結構的影響因素

3.1 環(huán)境因素分析

1）企業(yè)微觀環(huán)境，這是決定企業(yè)生存發(fā)展的前提，是直接影響企業(yè)組織結構的因素，包括時間、信息、物、財、人、銷、供、產等具體因素。此外，微觀環(huán)境中，還包括企業(yè)在市場中的競爭對手，產品的需求者以及購買企業(yè)勞務的消費者。

2）企業(yè)中觀環(huán)境，包括企業(yè)所處地理位置以及身處的行業(yè)環(huán)境，是介于企業(yè)自身及宏觀環(huán)境的中間部分。

3）企業(yè)宏觀環(huán)境，這并沒有直接作用于企業(yè)的經營活動，但是也深深影響著企業(yè)發(fā)展，而是是企業(yè)管理者不能控制的因素，包括技術、社會文化、經濟、政治等社會力量。

3.2 管理因素分析

1）企業(yè)文化。這是在組織內部形成的一種信念感，是團隊成員高于個人價值觀和信念之上的一種認知。一般來說，在企業(yè)管理中，企業(yè)文化是由企業(yè)創(chuàng)始者提出的，然后將其制度化，成為整個組織的戰(zhàn)略和愿景。

2）企業(yè)組織技術。企業(yè)組織技術對于其管理效率和生產產品的質量影響很大。組織技術包括兩部分：一方便指基于信息技術的管理方式；另一方面指企業(yè)內部用于制造的機器設備及先進的生產方式。以上兩部分內容會影響組織內部的管理層次和幅度，以及內部的集權分權程度，進而影響組織結構。

3）企業(yè)經營戰(zhàn)略。A.D.Chandler（錢德勒）是最早研究組織結構與企業(yè)戰(zhàn)略關系的人，他通過研究得出以下結論：首先，企業(yè)戰(zhàn)略的調整會影響組織工作重點，進而影響不同部門工作是否是組織內部的重點，這種重要性的遷移會使得企業(yè)內部不同部門的關系會做出調整；其次，部門的設計與管理崗位的制定都是為企業(yè)戰(zhàn)略服務的，所以企業(yè)戰(zhàn)略是影響組織結構的根本。

3.3 組織特征因素分析

1）管理幅度和層次。一名上級管理者所領導的人數(shù)，就是管理跨度。不同領導受其專業(yè)經驗、知識技能、個人精力的限制，能夠領導的人數(shù)是有限的。管理層次是在組織內部不同管理的層數(shù)，表現(xiàn)了組織內部的管理復雜程度。在企業(yè)管理中，管理幅度與管理層次之間的變動方向是相反的。

2）組織分工形式。組織中的分工形式不同，組織結構也不同，分工依據(jù)有區(qū)域、產品、職能等要素，體現(xiàn)出組織內部分工的精細程度。

3）關鍵職能。在組織中，關鍵職能部門決定了其他職能部門的設立，所以其對于組織結構的發(fā)展起著關鍵作用，在企業(yè)的不同發(fā)展階段，其關鍵職能是不同的。

4）專業(yè)化程度。專業(yè)化程度影響組織結構的復雜性，規(guī)模相同的兩個企業(yè)，如果其專業(yè)化程度較高，其分工就要更細，所要設置的機構也會更多。

5）集權程度。組織內部集權程度較高時，內部決策權力多集中于組織上層。

4 結論

我們已經進入信息時代，瞬息萬變的市場要求企業(yè)組織結構向扁平化發(fā)展，“供”型結構，即無中間管理層的雙層組織結構將會成為組織結構演變的終極理想形式。